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瀬波グランドホテル はぎのやの口コミ

瀬波グランドホテル はぎのや
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

388人がお気に入りに登録

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総合評価

4.16

09月23日00:08更新

68件

56人が満足と
評価しています。

67件中61~67件を表示

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    a*e*4*1*8*さんのコメント

    投稿日:2013/07/25 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    訳ありのお部屋でしたが、心配したほどではありませんでした。 様々なお風呂があり、眺めも良く、温泉は十分楽しめました。 食事は可もなく不可もなくといった印象です。 暖かな対応をして下さったスタッフの方もいらっしゃいましたが、マニュアル通りという少し冷たい印象のスタッフの方もいらっしゃいました。 フリードリ...

    宿泊日
    2013/07/19
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(少し訳あり!◆まぎわの平日限定◆お手軽温泉プラン 温泉で癒されよう)

    瀬波グランドホテル はぎのやからの返答返信日:2013/07/31

    会員様、このたびのご家族旅行に「はぎのや」をご利用頂き、誠に有難うございました。大浴場、展望檜風呂熱の湯、堪能して頂けたようで何よりでございました。又、ご滞在中の貴重なご意見、ご感想を有難うございました。フロントスタッフの対応、ラウンジでの蚊の対応不足、申し訳ございませんでした。スタッフ一同より一層のおもてなしを心がけ、会員様の又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*c*i*2*i*さんのコメント

    投稿日:2013/04/09 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 1 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 2

    両親へのプレゼントとして予約、利用させていただきました。お風呂は、リニューアルしたばかりで食事も村上牛とアワビの美味しさに大変満足していました。部屋について畳や襖が、凄く傷んでおり、とくに畳は、歩くと靴下に畳のクズが付いてしまう程だったと聞いています。本館は、設備が古めとの情報があり東館の部屋を予約...

    宿泊日
    2013/04/06
    宿泊プラン
    すこし贅沢に…『あわび』と『村上牛』の夕べ 【貸切風呂無料】

    瀬波グランドホテル はぎのやからの返答返信日:2013/04/18

    お客様、このたびはご両親へのプレゼント旅行でご利用頂き、誠に有難うございました。せっかくのご旅行をメンテナンスが滞っていた為にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後、順次畳替えをする予定でおります。お客様にはご迷惑をおかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。

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    施設からの返信あり

    n*a*o*4*dさんのコメント

    投稿日:2013/03/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    価格もファーストクラスですが、『風雅』での素晴らしい料理、部屋の豪華さと快適さ、大浴場と露天風呂・部屋風呂の素晴らしさ、スタッフの心遣い、アメニティーの豊富さは、追加でもう一泊したくなる程でした。親友への恩返しで利用しましたが、急な食事内容の変更にも快く対応して頂き、大変喜んでおりました。感謝申し上...

    宿泊日
    2013/03/04
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(ご夕食を炙り焼きにグレードアップ!【風の庭】『風雅』プラン)

    瀬波グランドホテル はぎのやからの返答返信日:2013/04/18

    お客様、このたびのご旅行に「はぎのや」をご利用頂き、誠に有難うございました。大切なご旅行に、少しだけですがお手伝い出来ました事を、大変嬉しく思います。ご満足頂けたご様子で安心致しました。スタッフ一同より一層のおもてなしを心がけ、お客様の又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    b*u*_*o*n*a*n*9さんのコメント

    投稿日:2012/09/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    親子3世代の家族旅行で利用しました。お部屋、お食事、お風呂、ラウンジなど総合的に満足度の高いホテルでした。特に、マッサージチェアーの使い放題やラウンジでの飲み放題は良かったです。お部屋については、宿泊費は変わらずランクアップしたお部屋を用意して下さり、広々できました。源泉の熱を利用したゆで卵作りも良...

    宿泊日
    2012/08/29
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(◆まぎわの平日限定!お手軽温泉プラン◆)

    瀬波グランドホテル はぎのやからの返答返信日:2012/11/06

    会員様、このたびのご家族旅行に「はぎのや」をご利用頂き、誠に有難うございました。その上、お褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。ご満足頂けたご様子で安心致しました。又、ご滞在中の貴重なご意見、ご感想を有難うございました。お風呂の温度調整が悪く、大変ご迷惑をおかけ致しました。スタッフ一同より一層のおもてなしを心がけ、会員様の又のご利用を心よりお待ち申し上げております。ご投稿頂き、有難うございました。

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    施設からの返信あり

    d*n*m*y*1*さんのコメント

    投稿日:2012/01/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今回で2回目の宿泊です。相変わらず「村上牛」は最高!また利用したいと思います。

    宿泊日
    2011/12/30
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(◆山の幸の 醍醐味!一味ちがう黒毛和牛ステーキ 『村上牛の夕べ』プラン【注目!◎◎】)

    瀬波グランドホテル はぎのやからの返答返信日:2012/11/06

    先日は「はぎのや」をご利用頂き、誠に有難うございました。「村上牛ステーキ」、ご満足頂けたご様子で安心致しました。スタッフ一同より一層のおもてなしを心がけ、会員様の又のご利用を心よりお待ち申し上げております。会員様と再会出来ます日を楽しみにしております。ご投稿頂き、有難うございました。

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    施設からの返信あり

    k*i*o*2*7さんのコメント

    投稿日:2011/09/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    料理はおいしかっです。なにより、親が、アワビが固くて食べれないと思うので、変えてほしいと事前に伝えたら、違う物に変えて頂き助かりました。部屋食で落ち着いて食べれました。 また、一階にはドリンクバーが用意されていたり、本があったりと良かったなと思います。

    宿泊日
    2011/09/23
    宿泊プラン
    ◆海の幸の 醍醐味!磯のあわび踊り焼きの 『あわびの夕べ』プラン【注目!◎◎】

    瀬波グランドホテル はぎのやからの返答返信日:2012/11/06

    会員様、このたびのご旅行に「はぎのや」をご利用頂き、誠に有難うございました。ご満足頂けたご様子で安心致しました。スタッフ一同より一層のおもてなしを心がけ、会員様の又のご利用を心よりお待ち申し上げております。ご投稿頂き、有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*0*1*3*さんのコメント

    投稿日:2010/05/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ゆったりできてとてもよかった!! やさしい対応でした。

    宿泊日
    2010/05/02
    宿泊プラン
    ◆GWプラン…少し贅沢に、あわびと村上牛+貸切風呂コース【本館】

    瀬波グランドホテル はぎのやからの返答返信日:2012/11/06

    会員様、このたびのご旅行に「はぎのや」をご利用頂き、誠に有難うございました。その上、お褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。スタッフ一同より一層のおもてなしを心がけ、会員様の又のご利用を心よりお待ち申し上げております。ご投稿頂き、有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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