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瀬波グランドホテル はぎのやの口コミ

瀬波グランドホテル はぎのや
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

386人がお気に入りに登録

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総合評価

4.15

09月16日00:08更新

67件

55人が満足と
評価しています。

66件中21~40件を表示

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    r*m*n*3*1さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2018/12/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    全体的に良い印象を受けました。少し気になった点としては旅館全体の空調設定の配慮、及び就寝時の室内の消音を考慮して頂ければ、もっと良いと思います。

    宿泊日
    2018/11/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    30日前の予約で【早期割30】露天風呂付客室で過ごす休日!A4ランクのブランド牛「村上牛ステーキ」も
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/11/26
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    夫婦と子供1名の3名で1泊宿泊。施設自体は全体的には古いですが、老舗の旅館の雰囲気です。夕食は部屋食でした。小さな子供がいるのでとてもありがたかったです。客室露天風呂も良かったです。大浴場は妻曰くとてもよかったとのことですが、私は疲れてすぐ寝てしまい行けませんでした。朝食はバイキングです。時間がなかっ...

    宿泊日
    2018/11/11
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    人気の露天風呂付き客室が【直前割引】源泉を一人占めする贅沢!村上牛ステーキ付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    b*t*m*t*2*0*さんのコメント

    女性60代以上友人・グループ
    投稿日:2018/11/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    展望露天風呂は壁もなく景色が見渡せ大変気持ちの良いお風呂でした。
    朝ごはんのいくら食べ放題は美味しくてつい食べ過ぎてしまいました。ドリンクコ-ナ-のヤスダヨ-グルトも美味しかったです。飛行機に乗ってでも行ったかいがかありました。

    宿泊日
    2018/11/18
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    一番人気は村上牛!でも、あわびも食べたいし…少し贅沢「あわび」と「村上牛」の夕べ【貸切風呂無料】
    詳しく見る

    v*e*s*9*9さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2018/11/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    他の方の口コミ通りのお宿で、従業員の方はどの方も丁寧な対応をしてくれました。
    食事も美味しく、朝のバイキングの時は足の悪い母の為にカートも貸して下さり、バイキングで自分で好きなものを選べてとても喜んでおりました。
    このサービスをしているホテルはなかなか無かったので有り難かったです。

    お部屋もリフォーム...

    宿泊日
    2018/11/11
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    30日前の予約で【早期割30】露天風呂付客室で過ごす休日!A4ランクのブランド牛「村上牛ステーキ」も
    詳しく見る

    y*k*j*e*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/11/07 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    対応は全て感じは良かったです。お料理も美味しかったです。お湯質も良かったです。
    wi-fi環境が無いのは残念でした。少しお部屋しつらえや、部屋に備え付けのマッサージチェアなどの老朽化が気になりました。空気清浄機などもあると良いと思いました。

    宿泊日
    2018/11/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    露天風呂付客室で過ごす休日!ご夕食にA4ランクのブランド牛「村上牛ステーキ」をご堪能下さい【潮風】
    詳しく見る

    r*k*m*t*n*さんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/11/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    接客もよくて食事の出すタイミングもよかったです。もちろん、食事も美味しくて、誕生日という事だったのでシャンパン?が一人1本ついてたのには驚きました。素敵な誕生日になりました。お風呂もきれいに掃除されてていくつもお風呂があったので楽しめました。マッサージ器が14、5台あったので、ゆっくりと旅の疲れをとる...

    宿泊日
    2018/11/02
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    一番人気は村上牛!でも、あわびも食べたいし…少し贅沢「あわび」と「村上牛」の夕べ【貸切風呂無料】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/10/22
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    結婚25周年記念に息子がはぎのやさんを予約してくれました。記念日ということで食事の時にシャンパンのサービスがありとても感激しました。部屋の露天風呂は温泉で湯の香りに癒されました。食事も地産のもので美味しかったです。贅沢なひと時をゆったりと過ごさせていただき、いい記念日となりました。ありがとうございまし...

    宿泊日
    2018/10/20
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    30日前の予約で早期割引【早期割30】露天風呂付客室で過ごす休日!贅沢に「あわび」も「村上牛」も!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    y*s*k*r*5*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/10/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊当日,部屋に空きがあるとのことでワンランクアップの部屋に…。もちろん差額は無料です。
    夕飯は久々の部屋食を申し込みました。あわびの踊り焼きと村上牛ステーキ,もう最高です。ゆっくり堪能できました。食事も素晴らしかった。
    部屋には露天風呂がついていますが,ほとんど大浴場へ行きました。もちろんお部屋の露...

    宿泊日
    2018/09/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    露天風呂付客室で過ごす休日!贅沢に「あわびの踊り焼き」も「村上牛ステーキ」もご堪能下さい【風月】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/09/29
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    母の喜寿祝いで利用しました。スパークワイン(子供にはシャンメリー)の
    プレゼントがあり、接客がよかったので気持ちよく過ごすことが出来ました。

    1)お部屋
    ホテルはやや内陸にあるので景色はあまり期待していなかったのですが部屋の窓から少し海が見えてよかったです。ただ、お部屋がたばこ臭かったです(消臭対応頂いた...

    宿泊日
    2018/08/25
    利用人数
    6名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    夏休みも【早期割30】A4ランク黒毛和牛「村上牛」の夕べ【貸切風呂無料】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/09/03
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    洪水警報の出る状況の宿泊でしたが送迎もスムースでよかったです。
    お部屋はベッドの部屋で従業員の方が来ないのは気を使わずよいです。
    食事は村上牛を選び正解でしたがとても量が多くて完食できずもったいないことでした。
    全体的にゆったりすごせてよかったです。もう少し海が近いとうれしいですね。ありがとうございま...

    宿泊日
    2018/08/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    当館一番人気!ブランド牛を堪能 A4ランクの黒毛和牛「村上牛」の夕べ【貸切風呂無料】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/08/25
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今回は「風の庭」という温泉付き客室に泊まりました。
    食事は部屋食でした。
    はっきり申し上げて、可もなく不可もなしです。
    お風呂やお部屋などの設備は良かったと思います。大浴場や貸切露天風呂も、泉質もよく快適でした。
    但し、マッサージルームのマッサージ機は全て古く、シートがボロボロなので、人によっては不快感...

    宿泊日
    2018/08/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【1日1部屋限定】少し贅沢…あわびと村上牛の夕べ 露天風呂付客室【風美亭】に無料グレードアップ!

    瀬波グランドホテル はぎのやからの返答返信日:2018/09/16

    イコライザー様、このたびのご旅行に「はぎのや」をご利用頂き、誠に有難うございました。
    ご滞在中の貴重なご意見、ご感想を有難うございました。
    マッサージ機、エアコンのメンテナンスが行き届かず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
    又、食事につきましてもご満足頂ける食材の提供が出来ず、重ねてお詫びいたします。
    今回頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後のスタッフの教育に努めさせて頂きます。
    ご投稿頂き、有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2018/08/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても満足でした。

    宿泊日
    2018/08/22
    利用人数
    6名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【1日1部屋限定】少し贅沢…あわびと村上牛の夕べ 露天風呂付客室【風美亭】に無料グレードアップ!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    y*m*n*k*i*e*さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2018/08/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    露天風呂付の部屋に宿泊しました。
    電話対応も含めて接客はかなりよかったです。
    車の移動と荷物の移動も手際よくやっていただいて満足しています。
    料理は村上牛のお肉は美味しかったですが、他の料理はありきたりな感じでした。アワビもちょっと小ぶりすぎかな。
    部屋に付いている露天風呂は大満足です。泉質もよくゆっく...

    宿泊日
    2018/08/08
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(◇露天風呂付テラススイート【風の泉】で過ごす休日!贅沢に「あわび」も「村上牛」もご堪能下さい【風月】)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/07/26
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お世話になりました。ゆっくり寛ぐことができました。
    良かった点としては、湯めぐりができる温泉のお風呂、静かに寛げたキレイな客室、ラウンジでの飲み物やポップコーンのサービス、無料のマッサージ機が利用できたことです。施設は、とても充実していると思います。
    改善してほしい点としては、サービスと食事でしょうか...

    宿泊日
    2018/07/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    一番人気は村上牛!でも、あわびも食べたいし…少し贅沢「あわび」と「村上牛」の夕べ【貸切風呂無料】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/07/20
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    良い点: フリードリンクのサービスがある。部屋の温泉は温度がよく快適でした。夕食の村上牛とズワイガニは美味しかったが、手の込んだ料理はありませんでした。朝食のバイキングは品数は少ないがイクラの醤油漬けが大変美味しい。
    改善すべき点:Wifiがない。氷が有料であること。アメニティはあまりにも少なくないに等し...

    宿泊日
    2018/07/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    人気の露天風呂付き客室が【直前割引】源泉を一人占めする贅沢!村上牛ステーキ付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    m*a*9*2*さんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2018/07/15 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    露天風呂付きの部屋に宿泊させて頂きました。部屋にはマッサージチェアがあり無料で使えます。部屋付き露天風呂は空気が篭り夏季は快適に使えそうにありません。食事は前菜のサラダが乾燥していたりメニューの内容を見ても作り置き感が否めません。地元ブランド村上牛は非常に美味しく頂きました。椀ものが最後に出るなど料...

    宿泊日
    2018/07/12
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    当館一番人気!ブランド牛を堪能 A4ランクの黒毛和牛「村上牛」の夕べ【貸切風呂無料】
    詳しく見る

    b*i*i*t*e*1*3さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2018/07/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    記念日に海水浴ついでの宿泊です。
    外観は古さを感じ不安要素もありましたが中は綺麗で対応や食事、客室と価格相応のものでした。すばらしいです。客室風呂は何度も入れて満足です。また利用させて頂きます。

    宿泊日
    2018/07/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    人気の露天風呂付き客室が【直前割引】源泉を一人占めする贅沢!村上牛ステーキ付
    詳しく見る

    r*d*q*5*さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2018/07/14 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    客室空調排気口のほこりがすごく、しばらく清掃されていなく気持ち悪い。他、指摘事項無く満足。

    宿泊日
    2018/06/17
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(彩の夕べ ~季節のお料理と湯をお楽しみください~)
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2018/06/30
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    建物は少し古いですが掃除が行き届いており清潔感がありました。また、お風呂の種類が豊富で泉質もよく、お風呂をはしごして満喫しました。朝夕ともにご飯も美味しく、海の幸と米どころの実力で食べすぎてしまいました。
    ラウンジのフリードリンクの中にヤスダの飲むヨーグルトがあり、地味にテンションがあがりました笑
    ス...

    宿泊日
    2018/06/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【1日1部屋限定】少し贅沢…あわびと村上牛の夕べ 露天風呂付客室【風美亭】に無料グレードアップ!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    k*i*a*a*7*6さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2018/06/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    従業員の対応も施設も素晴らしいので、ぜひ利用したいしおすすめホテルです。ただ、あえてお願いを言えば、朝食メニューが年間通じてすべて同じメニューなので変えられる物は変えて欲しいのと、温泉に外来客が多いのが減点。

    宿泊日
    2018/06/07
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(出張おすすめ!和室deビジネス・ゆっくり温泉につかって明日もお仕事がんばってください)
    詳しく見る

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