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瀬波グランドホテル はぎのやの口コミ

瀬波グランドホテル はぎのや
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

393人がお気に入りに登録

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総合評価

4.16

10月22日00:08更新

69件

57人が満足と
評価しています。

68件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ネットでの予約は初めてで、後から1人追加することになっため、電話での対応となりました。
    ホテルは想像していたよりもキレイで、お部屋も広く、ゆったりと過ごすことができました。夕食は部屋食にしていただき、ステーキやカニなど食べきれないほどでした。お刺身もとっても美味しかったです。
    従業員の方々も親切で気持...

    宿泊日
    2019/09/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    露天風呂付客室で過ごす休日!ご夕食にA4ランクのブランド牛「村上牛ステーキ」をご堪能下さい【潮風】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/10
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    夏休み終わりの平日だった為、部屋を無償で露天風呂付きの部屋にグレードアップしていただきました!
    部屋の露天風呂はもちろんのこと、マッサージ機まであり、贅沢な気分を味わう事が出来ました。
    夕飯は村上牛、海鮮しゃぶしゃぶなどどのお料理も大変美味しく、量も十分で大変満足いたしました。
    お風呂も大浴場、ヒノキ...

    宿泊日
    2019/09/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    当館一番人気!ブランド牛を堪能 A4ランクの黒毛和牛「村上牛」の夕べ【貸切風呂無料】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/08/22
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    到着時の駐車の際の対応や、帰りに車のキーを渡された時も、あっ、みんなセルフなんだって感じで、一休comさんでこれまで予約して来た宿とはだいぶ格下の宿でした。ホスピタリティと食事は駄目でした。

    宿泊日
    2019/08/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    30日前の予約で早期割引【早期割30】露天風呂付客室で過ごす休日!贅沢に「あわび」も「村上牛」も!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    m*l*_*2*u*wさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/08/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    客室空調機吸込口、埃まみれのフィルター、更に汚れが酷く吸込み出来ずに、濾材が外れたままとなっていた。それ以外は全て満足。また機会があれば宿泊したい。

    宿泊日
    2019/08/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    夏の家族旅行応援企画!A4ランク村上牛コース【夕食は広間食】さらに、選べる特典付!
    詳しく見る

    y*k*k*1*6*1*1*さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ラウンジの飲み物のサービス、お風呂も大変気持ちよく、満足です。朝食の鮭、いくらがとっても美味しかったです。

    宿泊日
    2019/08/08
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    夏休みも【早期割30】国産天然「あわび」の夕べ【貸切風呂無料】
    詳しく見る

    n*r*e*i*1*9さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2019/08/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつもお世話になっているホテルです。夏に家族で海水浴に出かけるときに利用するのですが、スタッフの皆さんがきちんと対応してくださるホテルです。きちんと対応してくれる・・こちらの要望がきちんと各スタッフに伝わり、スムーズにサービスが提供される。食事、貸し切り風呂、特別なサービスにも間違いがなく気持ちよく...

    宿泊日
    2019/08/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    直前割!夏の家族旅行応援企画!A4ランク村上牛コース【夕食は広間食】さらに、選べる特典付!
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/08/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お料理も泉質も最高だった。お部屋のお風呂も良かったですよ。

    宿泊日
    2019/08/02
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    露天風呂付客室で過ごす休日!贅沢に「あわびの踊り焼き」も「村上牛ステーキ」もご堪能下さい【風月】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    食事の黒毛和牛の霜降りが凄すぎて脂が苦手な人は食べれないと思う。その他は最高に良かったです。

    宿泊日
    2019/07/21
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    当館一番人気!ブランド牛を堪能 A4ランクの黒毛和牛「村上牛」の夕べ【貸切風呂無料】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    h*k*t*k*_*a*tさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/07/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    無料のフローズンや、安田ヨーグルトが飲めたりマッサージ機が使い放題、マンガ読み放題と最高でした。ただ、お風呂に行くのに1階まで降りてエレベーター乗り換えしなきゃ行けないのが気になる人は減点かも。お風呂は、最高でした。料理も、大満足でした。

    宿泊日
    2019/07/19
    利用人数
    大人6名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    30日前の予約で【早期割30】露天風呂付客室で過ごす休日!A4ランクのブランド牛「村上牛ステーキ」も
    詳しく見る

    b*r*e*n*9さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/07/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    朝飯のイクラ丼とキーマカレーの温玉乗せが最高でした。

    宿泊日
    2019/07/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【1日1部屋限定】少し贅沢…あわびと村上牛の夕べ 露天風呂付客室【風美亭】に無料グレードアップ!
    詳しく見る

    w*e*5*3*さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2019/07/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    記念日で宿泊しました
    スタッフさんの対応も良く楽しい時間を過ごせました
    客室露天の部屋だったので仕切りがあり景色は全然見れませんでした
    お料理は部屋食だったのでゆっくり出来て良かったです
    ただ鮑は綺麗に焼いても生臭くて食べれませんでした
    鮑を無しにして通常お料理のグレードアップにすれば良かったかな?
    あと...

    宿泊日
    2019/07/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【1日1部屋限定】少し贅沢…あわびと村上牛の夕べ 露天風呂付客室【風美亭】に無料グレードアップ!
    詳しく見る

    k*t*y*9*9*9さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/07/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    村上市ですが、地震の影響は何もありませんでした。
    お食事と露天風呂は大変良かったです。
    確認せずに行ったので、インターネット接続ができなかったのは残念でした。

    宿泊日
    2019/07/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【1日1部屋限定】少し贅沢…あわびと村上牛の夕べ 露天風呂付客室【風美亭】に無料グレードアップ!
    詳しく見る

    s*m*o*0*1さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/05/29 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    概ね対応は良かったですが、誕生日特典がいただけなかった事が残念です。

    宿泊日
    2019/05/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    当館一番人気!ブランド牛を堪能 A4ランクの黒毛和牛「村上牛」の夕べ【貸切風呂無料】

    瀬波グランドホテル はぎのやからの返答返信日:2019/07/15

    会員様、この度のご旅行に「はぎのや」をご利用頂き、誠に有難うございました。
    誕生日特典、フロントと担当者との伝達が行き届かず、申し訳ございませんでした。
    今回頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後はこのような事のないようコミュニケーションを密にしていきたいと思います。
    スタッフ一同、より一層のおもてなしを心がけ、会員様の又のご利用を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*s*w*6*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/05/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    私たち夫婦と娘夫婦で二部屋で宿泊しました。こじんまりとしたホテルで、新しくもないが、きれいに清掃もされており、従業員のあいさつ、応対など、気持ちよく過ごせました。くつろぎスペースにフリードリンクコーナーもあり、安田のヨーグルトがおいしかった。部屋には大きなソファーもあり、ごろ寝ができました。大浴場は...

    宿泊日
    2019/05/02
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    GWも【早期割30】A4ランク黒毛和牛「村上牛」の夕べ【貸切風呂無料】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/05/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    GWに家族で利用させていただいた。
    施設は若干、経年劣化を感じたものの、特に不満は感じない程度。手入れは行き届いている印象。
    源泉保有且つ80度近い温泉はとても良く、露天風呂も3箇所あり、全て満足出来た。
    食事も鮭・村上牛と地元産をうまく組み合わせた料理・・仲居さんの応対も丁寧で素晴らしかった。
    岩船産コシ...

    宿泊日
    2019/04/28
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    露天風呂付客室で過ごす休日!ご夕食にA4ランクのブランド牛「村上牛ステーキ」をご堪能下さい【潮風】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/04/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて夫婦でお邪魔しました。なかなか快適な一泊を過ごせました。
    いわゆる超高級旅館ではなくお子さん連れや外部からのお客さんもおられましたが、
    お部屋はきれいでマッサージ器があるのもうれしかったです。
    食事も村上牛は県内に住む我々にとっても大変上等に感じられましたし、
    アワビも柔らかく美味でした。燃料に点...

    宿泊日
    2019/03/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    露天風呂付客室で過ごす休日!贅沢に「あわびの踊り焼き」も「村上牛ステーキ」もご堪能下さい【風月】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    s*k*3*4*3*0*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/03/28 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    お祝いごとで利用させていただきました。
    瀬波温泉ということでまず、お部屋に入って目の前に海が広がる…のかと思いきや、海どころかなぜこんなところに窓を作ったのかな…と眺めが微妙すぎて両親がびっくりしていました。お料理は村上牛ステーキを追加で注文させてもらいましたが、急なお願いにも対応してくださいました。
    ...

    宿泊日
    2019/03/21
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    人気の露天風呂付き客室が【直前割引】源泉を一人占めする贅沢!村上牛ステーキ付
    詳しく見る

    k*i*a*a*7*6さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/03/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    はぎのや・大観荘・汐美荘・ビューホテルと4か所宿泊したが、総合的にははぎのやさんがNo1だと思う。客室・施設ともきれいだし、朝食のいくらのしょうゆ漬けもお茶碗にかけ放題で贅沢です。
    サービス面では些細なサービスがちょこちょこあって嬉しいですね。費用対効果で見てもはぎのやだと思います。

    宿泊日
    2019/01/21
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(出張おすすめ!和室deビジネス・ゆっくり温泉につかって明日もお仕事がんばってください)
    詳しく見る

    g*d*7*9さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2019/02/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    一人利用で露天風呂付・部屋食という贅沢なプランは3万前後が相場な中、2万強の値段設定は貴重。
    半露天なので女性には都合が良く足は伸ばせない小ぶりの湯船ですが温度は最適、硫黄の香りは仄かで室内に漂う事もなく。部屋の水周りはリフォーム済みなのか快適でした(洗面台が2つ!)。
    大浴場は熱の湯が特に良かった。夜...

    宿泊日
    2019/02/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    露天風呂付客室で過ごす休日!ご夕食にA4ランクのブランド牛「村上牛ステーキ」をご堪能下さい【潮風】
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    m*k*x*x*4*9さんのコメント

    女性20代以下カップル
    投稿日:2019/01/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    昨年利用してよかったので今年は奮発して露天風呂付きの部屋を予約しました。チェックインをし部屋に入るとすごく綺麗でマッサージチェアーもお風呂も最高でした。大浴場にはほとんど行かず部屋のお風呂に入ってました(笑)
    全体的にすごく満足したのですが唯一よくなかったのが食事です。料理をいっぺんに出しすぎです。何...

    宿泊日
    2019/01/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【1日1部屋限定】少し贅沢…あわびと村上牛の夕べ 露天風呂付客室【風美亭】に無料グレードアップ!
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