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瀬波グランドホテル はぎのやの口コミ

瀬波グランドホテル はぎのや

新潟県村上市瀬波温泉2-5-45 地図

売れ筋ランキング1位

エリア:村上・胎内

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574

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総合評価

4.20

09月21日00:10更新

91件

75人が満足と
評価しています。

90件中1~20件を表示

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    blu********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/09/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回 GoToキャンペーンのおかげでこちらにお泊りできました
    お部屋は 504号室(源泉露天風呂付テラススイート「風の泉」)です、
    足の悪い両親のため温泉露天の付いたこちらにしました

    コロナの影響で接客サービスは仕方ないですねエレベータまでのご案内です
    食事も一度にすべて出てきてましたがかえってボリュームがあ...

    宿泊日
    2020/09/19
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    露天風呂付客室で過ごす休日!贅沢に「あわびの踊り焼き」も「村上牛ステーキ」もご堪能下さい【風月】
    詳しく見る

    eza********さんのコメント

    40代
    投稿日:2020/09/19 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    はじめての利用です。露天風呂付きのお部屋に宿泊させていただきました。
    お料理、おいしかったです。
    3Fの部屋に宿泊したのですが、部屋からは屋根と室外機しか見えず、景色が良くなかったので、部屋の露天風呂は利用せず。楽しみにしていたので、残念でした。

    宿泊日
    2020/09/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【9月30日迄】人気の露天風呂付客室で過ごす休日!今だけ補助金利用でお一人様3,000円割引します
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    bar********さんのコメント

    男性50代その他
    投稿日:2020/09/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回はご先祖のお墓参りに行くのに利用させていただきました。瀬浪温泉は初めてでした、ホテルの裏山の神社の横から湧き出る源泉が見れたりそこで温泉卵が作れました、チェックインしてからの散歩にもちょうどよかったです、山の上からは夕日もよく見えました。ホテルの方の対応や設備も良かったです。

    宿泊日
    2020/08/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    彩の夕べ~季節のお料理と湯をお楽しみください~
    詳しく見る

    yzu********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/08/21 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    ずっと行きたかった瀬波温泉の評価の高いこちらの旅館に決めて、連泊しましたが正直期待外れでした。

    理由として一見綺麗に見えるけど実際は色んな所が埃だらけで汚かった。
    浴室の脱衣所の棚の上、7階の浴室休憩室の床の間が埃びっしり、部屋の梁にハンガーをかけたら埃が舞った。
    アレルギーがあるのでくしゃみが出て辛...

    宿泊日
    2020/08/12
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    夏の家族旅行プラン!A4ランクの村上牛コース【夕食は広間食】なので特典付!
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/08/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    はじめての利用で、露天風呂付きのお部屋に
    宿泊させていただきました。この状況の中、
    細心の注意をはらって接客していただき
    とても気持ちよく過ごすことができました。
    お部屋、お料理共に大満足です。お部屋の
    露天風呂も何度も入り、施設内の3カ所の
    温泉もそれぞれ利用させていただきました。
    一晩では満喫しきれない...

    宿泊日
    2020/08/09
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    露天風呂付客室で過ごす休日!贅沢に「あわびの踊り焼き」も「村上牛ステーキ」もご堪能下さい【風月】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/08/18
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    客室、露天風呂の部屋を利用した、一泊85000円の部屋
     (不満点)
     1、TV、衛星放送が契約なし・・値段が高いのに、ケチなホテルだなーの印象
     2、ベットの隣が、トイレで、音が聞こえる・・スイート、ルームでは考えられない、安造り
     3、従業員が、学校下がりの人が接客で、がさつ
     4大浴場が、男、女、が別の...

    宿泊日
    2020/08/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    露天風呂付客室で過ごす休日!贅沢に「あわびの踊り焼き」も「村上牛ステーキ」もご堪能下さい【風月】
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    情報提供元:一休.com

    lsa********さんのコメント

    女性30代
    投稿日:2020/08/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    凄くゆっくりさせてもらいました。
    お風呂は、凄くお湯が良かったです。
    お風呂が三ヶ所あるので、バスタオルが、何枚かあったりすると、良いかと。
    快適にお部屋も過ごせました🎵

    宿泊日
    2020/08/12
    利用人数
    大人6名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    夏プラン!当館一番人気 A4ランクの黒毛和牛「村上牛」の夕べ【ご夕食は個室食事会場】
    詳しく見る

    aid********さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2020/08/13 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    露天風呂付きの部屋なのに、床が歩く度ギシギシと音がする。和室には、蜘蛛が天井からぶらさがっていて、びっくりした。部屋の露天風呂と、食事は良かったが、通常の値段だったら二度と行かない。

    宿泊日
    2020/08/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    露天風呂付客室で過ごす休日!贅沢に「あわびの踊り焼き」も「村上牛ステーキ」もご堪能下さい【風月】
    詳しく見る

    nyb********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/08/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    家族4人で宿泊しました。
    お部屋は12畳という事もあり、広々としていて窓から海と山が一望出来、景色がとても良かったです。
    夕食で食べた村上牛がとても美味しいくて、家族皆んなで感動しました。
    味も、量も申し分無かったです。
    朝食にいくらの醤油漬けがあったのは、嬉しい驚きでした。
    お風呂も広く綺麗で、ゆったり浸...

    宿泊日
    2020/08/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    夏プラン!当館一番人気 A4ランクの黒毛和牛「村上牛」の夕べ【ご夕食は個室食事会場】
    詳しく見る

    wdz********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/08/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    コロナの件で、部屋までスタッフが来なくて、1階での客室、朝夕食会場、大浴場の場所案内だけでしたが、とてもわかりやすく当方は、その方がラクで良かったです。
    夕食も量もちょうどよくて美味しく、子供達にもステーキが付き、良かったです。朝食のバイキングも和洋、品数も多く、さすが村上だけあり焼鮭いくらも食べ放題...

    宿泊日
    2020/08/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    夏プラン!当館一番人気 A4ランクの黒毛和牛「村上牛」の夕べ【ご夕食は個室食事会場】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/07/29
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    風の庭に泊まりました。お部屋に温泉があり、また泉質も大変良いので日頃の疲れが取れました。お食事も、村上牛のステーキが含まれていて満足です。お米がまた美味しいこと!(多分岩船産コシヒカリ) 朝食バイキングではいくらもあり、贅沢に鮭といくらの親子丼でいただきました。1Fにはフリーラウンジもあり、コーヒー紅茶...

    宿泊日
    2020/07/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    露天風呂付客室で過ごす休日!ご夕食にA4ランクのブランド牛「村上牛ステーキ」をご堪能下さい【潮風】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    mnb********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/07/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    コロナ禍でしたが、大広間での食事はスペースも広くとってあり安心して豪華な料理楽しめた。日本酒、ソフトドリンクサービス感激しました。名前ビールサービスは自分で注ぐとはいえ、驚き‼️朝食の鮭も最高、風呂も雰囲気、照明等も含め大満足でした。
    またお世話になりたいと思います。
                     ...

    宿泊日
    2020/07/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    夏の家族旅行プラン!A4ランクの村上牛コース【夕食は広間食】なので特典付!
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/07/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    大人2人、小学生2人、2歳を連れて瀬波温泉へ行きました。初日は海でめいっぱい遊び夜ははぎのやさんでくつろがせていただき、料理もあわびや村上牛、カニともう、大満足で、コロナの関係で露天風呂付きの部屋を探して他の会社では部屋を選べなかったりしたので、こちらで見つけて本当にゆっくり安心してお泊り出来ました。...

    宿泊日
    2020/07/24
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    30日前の予約で早期割引【早期割30】露天風呂付客室で過ごす休日!贅沢に「あわび」も「村上牛」も!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    dlh********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/07/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    妻の還暦祝いで利用しました。
    部屋もランクアップして頂けて感激しました。
    部屋の露天風呂とマッサージチェア、何度も利用してコロナ疲れが取れたかな?
    当然ウイルス対策もされており良かったです。
    ただ一つ残念な事は、翌朝一帯の防除で、温泉卵作りが出来なかった事だけです。

    宿泊日
    2020/06/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    人気の露天風呂付き客室が【直前割引】源泉を一人占めする贅沢!村上牛ステーキ付
    詳しく見る

    han********さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2020/06/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    部屋はまずまずでただ部屋の温泉は少々微妙でしたね。でも食事は最高です村上牛と刺身が美味しかったです。
    また機会があったら泊まりたいです。

    宿泊日
    2020/06/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    露天風呂付客室で過ごす休日!ご夕食にA4ランクのブランド牛「村上牛ステーキ」をご堪能下さい【潮風】
    詳しく見る

    jei********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/05/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    二日目の夜の食事が、もう少し赴きがあったら尚良かったと思います。急いでいたのか、部屋に剃刀とヘアーブラシがなかったです。その他は特に問題なくほぼ満足でした。特に泉質は良かったです。

    宿泊日
    2020/04/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    人気の露天風呂付き客室が【直前割引】源泉を一人占めする贅沢!村上牛ステーキ付

    瀬波グランドホテル はぎのやからの返答返信日:2020/05/03

    このたびのご旅行に当館をご利用頂き誠に有難うございました。
    二泊目のお料理へのご意見有難うございます。
    今後の課題とさせて頂きます。
    又、申し訳ございませんが剃刀とヘアーブラシは客室には用意しておりません。
    大浴場に用意しております。
    スタッフ一同より一層のおもてなしを心がけ会員様のまたのご利用を心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/03/23
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    温泉はもちろん村上牛や酒びたし最高に美味しかったです。
    温泉卵も良かったです。

    宿泊日
    2020/03/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    当館一番人気!ブランド牛を堪能 A4ランクの黒毛和牛「村上牛」の夕べ【貸切風呂無料】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    cha********さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2020/03/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    2回目の宿泊でした。ご飯も美味しく、量も多く、非常に満足しています。部屋も広く、ゆったりとくつろぐことができました。温泉なのでしょうがないですが、小さい子どもにはちょっとお湯が熱かったです。でもまた泊まりたいと思える宿だと思います。

    宿泊日
    2020/03/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【タイムセール】A4ランクの黒毛和牛「村上牛」の夕べ直前割・早期割お一人様【最大2,000円】OFF
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    yui********さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2020/03/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 2

    初めて7階の部屋でしたがエアコンの室外機の音か機械音が一晩中しており気になりなかなか眠れなかった。いつもは6階でしたので気になりませんでしたが。とゆうことで設備は☆2つとさせていただきます。他は満足です。

    宿泊日
    2020/03/07
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    当館一番人気!ブランド牛を堪能 A4ランクの黒毛和牛「村上牛」の夕べ【貸切風呂無料】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/02/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    結婚式の後、旅行に行けてなく新婚旅行でお世話になりました。
    部屋はアップグレードして頂き広く綺麗な部屋で過ごすことが出来ました。
    食事は夕食朝食共に何を食べてもとても美味しく特にお米の美味しさには驚きました。
    温泉はしっとり滑らかなお湯で何回も風呂に行きました。
    従業員の方の対応も良く大変満足、また行き...

    宿泊日
    2020/02/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    30日前の予約で【早期割30】露天風呂付客室で過ごす休日!A4ランクのブランド牛「村上牛ステーキ」も
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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