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瀬波グランドホテル はぎのや

新潟県村上市瀬波温泉2-5-45地図

売れ筋ランキング3位

エリア:村上・胎内

お気に入り

669

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総合評価

4.21

05月08日00:08更新

120件

97人が満足と
評価しています。

sta********さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2021/04/22

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

この時期なので県内で少しのんびりして結婚記念日を過ごしたい利用でした。
2016年リニューアルの最上階の部屋はマッサージチェアもありとてもくつろげました。
スパークリングワインのサービスや自販機のアルコールサービス、飲み放題のソフトドリンクととても素晴らしいサービスで夕食の村上牛も大変美味しかったで...

  • 宿泊日2021/04/16
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン人気の露天風呂付き客室が【直前割引】源泉を一人占めする贅沢!村上牛ステーキ付

ymk********さんのコメント

女性

30代

お子様連れ

投稿日:2021/03/30

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

食事:夕食はボリュームがあり、とても美味しかったです。朝食のバイキングでは、ご飯に合うおかずがたくさんあり、食べ過ぎてしまうほどでした。コロナ対策として、個人用のトングが用意されていましたが、いろいろな皿を同じトングで使うと味が移ったりしてしまうのではと思いました。
風呂:3ヶ所あって楽しめました。...

  • 宿泊日2021/03/28
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン当館一番人気!ブランド牛を堪能 A4ランクの黒毛和牛「村上牛」の夕べ

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/03/30

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

両親と子供と三世代でお世話になりました。
みんなとっても大満足でした!
村上牛も頂けて、温泉の種類も多く、マッサージチェアも使い放題で、すごくリラックス出来ました。
またぜひ訪れたいと思います。
スタッフの皆様が親切で素敵でした。

  • 宿泊日2021/03/28
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン当館一番人気!ブランド牛を堪能 A4ランクの黒毛和牛「村上牛」の夕べ

情報提供元:一休.com

xom********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2021/03/28

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

夕食が豪華で食べきれないため,朝食のみのプランで宿泊しました。気管支が弱いため,禁煙室を希望しましたが,隣の部屋の宿泊者がヘビースモーカーで,廊下までたばこ臭く,寝るまで咳が止まりませんでした。瀬波温泉の旅館は喫煙可能が多く,嫌煙者には居心地が悪いです。せめて,フロアごとに禁煙・喫煙を分けてもらえる...

  • 宿泊日2021/03/24
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランシンプルステイ(夕食なし朝食付)ゆっくり温泉につかって日頃の疲れをいやしてください

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/03/11

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事1
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

露天風呂付の部屋をとりましたが、温泉はよかったのですが、食事は最低でした。
部屋食希望の食事は、夕食に出されたカニが冷凍で水ぽっくお腹をこわさないのが幸いでした。
朝のバイキングは、三流以下のホテルのビュッフェも真っ青の食事でした。
人には進められないし、リピーターはお断りです。ぶつぶつ。

  • 宿泊日2021/03/09
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン人気の露天風呂付き客室が【直前割引】源泉を一人占めする贅沢!村上牛ステーキ付

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/03/07

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

基本的に無難な宿。特に悪くもなく特に素晴らしくもない。一人旅にはちょうど良い。温泉は良かった。3箇所もお風呂があるのは面白かったが特徴がない。温泉自体は熱くて満足。旅の目的が温泉だったので、とりあえず目的は達成できた。
海岸線が宿から見れないのが残念。それを期待して泊まったが、見られないのを知らなか...

  • 宿泊日2021/03/04
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランシンプルステイ(夕食なし朝食付)ゆっくり温泉につかって日頃の疲れをいやしてください

情報提供元:一休.com

his********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2021/01/19

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

とても気持ちよく滞在させていただきました。
夕食時に接客してくれた女性の対応がとても良く、夕食時の個室にはビックリでした。
そして朝、一緒に車の雪を落としてくれた女性の方ととても気持ちよく過ごすことができました。妻も温泉と料理に大満足していました。

  • 宿泊日2021/01/17
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン彩の夕べ~季節のお料理と湯をお楽しみください~

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

対応も、フリードリンクのヤスダヨーグルトも
食事もお風呂もとても良かった。また泊まりたいです。

  • 宿泊日2020/12/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン当館一番人気!ブランド牛を堪能 A4ランクの黒毛和牛「村上牛」の夕べ

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/20

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

従業員の方が少なくきめ細やかなサービスは無理なのは分かりますが、最初の説明が形式的で何も頭に入ってこないし、チェックアウトの時間も確認無く残念な気持ちになりましたが食事はとても満足したし食事の際の接客にも満足しています。

  • 宿泊日2020/12/18
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン30日前の予約で【早期割30】露天風呂付客室で過ごす休日!A4ランクのブランド牛「村上牛ステーキ」も

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/09

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

食事は夕食、朝食共に大変おいしくいただきました。しかし、朝食会場入口では、コロナ対策としての検温などなく心配でした。個人用トング等ありましたが急須の使いまわしなどいまいち徹底されていなかったです。入浴は3ヵ所に入りましたが、どこも清潔で気持ちよく入れました。しかし、夕食前の6時過ぎに入ったのにもかか...

  • 宿泊日2020/12/06
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン一番人気は村上牛!でも、あわびも食べたいし…少し贅沢「あわび」と「村上牛」の夕べ

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/12/07

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

フロントからお部屋まで案内してくださるフロントの方が丁寧ですが、鞄は受け取ってくれず自分で運ぶシステムでした。コロナで接触を避けているのかと思いますが、一言あってもいいと思います。お部屋は広くてソファ、テレビ2台、露天風呂つきで申し分ないですがWi-FiやBSなしの旅館は初めてです。自宅でBSを見て...

  • 宿泊日2020/12/04
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン30日前の予約で【早期割30】露天風呂付客室で過ごす休日!A4ランクのブランド牛「村上牛ステーキ」も

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/12/06

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

村上牛の脂が中年の胃には厳しかったのでマイナス1にさせていただきましたが、すごく素敵な宿でした。部屋食や部屋の温泉で感染対策もバッチリの大満足の旅行になりました。

  • 宿泊日2020/12/03
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン30日前の予約で【早期割30】露天風呂付客室で過ごす休日!A4ランクのブランド牛「村上牛ステーキ」も

情報提供元:一休.com

fuk********さんのコメント

女性

50代

友人・グループ

投稿日:2020/12/03

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

最寄り駅の到着が17時でしたが、前もって連絡したら快く迎えにきていただけました。
翌日も駅のコインロッカー経由で寄りたいお店まで送っていただけました。
本当にありがたかったです。
みなさん、とても丁寧な接客で気持ちよく過ごせました。
ロビーや共有スペースが広々としていて、まったりできます。
お料理も...

  • 宿泊日2020/11/26
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン30日前の予約で【早期割30】露天風呂付客室で過ごす休日!A4ランクのブランド牛「村上牛ステーキ」も

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/30

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

部屋も綺麗で満足です。村上牛も美味しかったです。幼児がいたので、もう少し温い温泉がらあるといいと思います。

  • 宿泊日2020/11/27
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン当館一番人気!ブランド牛を堪能 A4ランクの黒毛和牛「村上牛」の夕べ

情報提供元:一休.com

hit********さんのコメント

女性

30代

カップル

投稿日:2020/11/10

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

東館・寛ぎの和室を利用させていただきました。
お部屋は広くとても綺麗でしたし、担当してくださったスタッフの方々もとても感じが良くて、お風呂以外でもとても癒されました。
夕食の豪華さもさることながら、朝食バイキングの豊富さに感動しました。いくら食べ放題!
また行きたいと強く思います。

  • 宿泊日2020/11/08
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン当館一番人気!ブランド牛を堪能 A4ランクの黒毛和牛「村上牛」の夕べ

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/03

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

食事は満足度120%位。朝食共に良かったです。
温泉もお肌つるつるでした。
三種類のお風呂を楽しむことができて、楽しかったです。ただ、洗面所スペースに置いてある化粧品が多く、うれしいのですが、分かりにくかったです。整髪料とローションは並べないほうが良いかと。顔用と頭用はわけたほうがいいですね。案の定...

  • 宿泊日2020/10/31
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン目の前で、あわびが躍る姿は豪快!国産天然「あわび」の夕べ

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/01

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

コロナ禍で県外に行きにくく、GO TOトラベルで安くなっていたのでこちらを利用させて頂きました。
事前にメールで同伴者の人が甲殻類アレルギーだということを伝えていたのですが伝わっていなかったらしく、それでも料理が運ばれて来た時に確認をしてみたところ、別の料理に快く変更してくださり、とても満足して料理...

  • 宿泊日2020/10/30
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン30日前の予約で早期割引【早期割30】露天風呂付客室で過ごす休日!贅沢に「あわび」も「村上牛」も!

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/01

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

初めて利用いたしました。足の悪い母親のため部屋の変更は大変ありがたかったのですが、上の部屋の足音が響いてしかも10:00ごろから1:00ごろまで、走っているのか?と思うくらい度々
それ以外はとても満足できました。
夕食時にちょっと忘れていたものもありましたが

  • 宿泊日2020/10/28
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン当館一番人気!ブランド牛を堪能 A4ランクの黒毛和牛「村上牛」の夕べ

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/10/29

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

温泉があまりに気持ち良くてびびった。
あと、お米がほんとに美味しいですね!

夕食のお世話していただいた女性の従業員さんが全て一人で準備から片付けまでしていて、
大変そうで可哀想でしたので改善してあげてください。

それ以外は大満足でした。また行きたいと思います。

  • 宿泊日2020/10/17
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン一番人気は村上牛!でも、あわびも食べたいし…少し贅沢「あわび」と「村上牛」の夕べ

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/10/25

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

古希.卒業祝いの姉妹旅でした。ケーキの準備をしていただいたら。シャンパン迄準備していただきとても感謝しています。何もかも大満足の旅でした。ただ、湯ノ花がたくさんあって始めはビックリしましたが慣れてしまえば、とても良いお湯でした。それでお風呂場にとても湯の花が多いと書いてあったらいいな思います。今回の...

  • 宿泊日2020/10/20
  • 利用人数6名(3室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン30日前の予約で早期割引【早期割30】露天風呂付客室で過ごす休日!贅沢に「あわび」も「村上牛」も!

情報提供元:一休.com

117件中 1~20件

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