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セントラルホテル 横須賀の口コミ

セントラルホテル 横須賀
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

368人がお気に入りに登録

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総合評価

3.61

10月17日00:26更新

53件

30人が満足と
評価しています。

47件中1~20件を表示

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    g*9*2*7*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/03/26 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ - 食事 2 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    高校の同窓会参加時利用 ポット利用不能湯が沸かない ドリップコーヒー部屋に用意してあるも飲めなかった 折角のサービス台無しざんねん 

    (*>_<*)ノ

    宿泊日
    2018/03/24
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】シングル11平米 禁煙 お約束プラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/09/17
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    限定にて予約しましたが何が限定か分からない。
    部屋がとにかく寒く、部屋では温度設定できないためにフロントへ問い合わせてブランケットを借りようとしましたが他のお客様も寒かったらしく貸し出しがもうない為に掛け布団を持って来ました。
    他のお客様もそれだけ寒そうにしているなら温度設定を変えるべきではと思いまし...

    宿泊日
    2019/09/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10室限定】【人気No.1】40種類の朝食和洋バイキング!元気な一日は朝食から!!

    セントラルホテル 横須賀からの返答返信日:2019/09/22

    この度はセントラルホテルをご利用頂きましてありがとうございました。ご返信が遅れてしまい申し訳ございませんでした。

    ご滞在中は温度設定管理が出来ておらずご不便をお掛けしまい大変申し訳ございませんでした。また、備品が足りずご迷惑をお掛けしてしまった事を合わせてお詫び申し上げます。今後はこのような事が無いように客室管理等徹底して参ります。

    この立地に甘える事無くこれからもお客様の目線に立ちソフト面でもご満足いただける内容を考えて参ります。

    またのご来館心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*0*9*1*7*1*さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2018/12/23 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    リニューアルして清掃をきちんとしているが、昭和のホテル。加湿器はお湯沸かしタイプだし、部屋の温度調節はなくダイヤル式のLMH選択式で寒かった。風呂と便器が接近し過ぎの昭和のユニットバス。それなのに1泊1万近く取るのはなぜ?競争がないから?一駅手前でいいホテルがあるので、リピはありません。残念。

    宿泊日
    2018/12/09
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早期割30】30日前までの早期申し込みですご~くお得☆〈ダブル禁煙〉)
    詳しく見る

    r*j*x*5*さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2018/10/21 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    テレビは変換装置みたいなデッキを通す為か立ちあがりが悪く衛星放送が観れなかく毎回設定されている音量は大きった。
    朝のビュッフェはホテルのイメージ写真とは程遠いものでバターでなくマーガリンでショックだった。おかずも普通以下で毎回同じメニューで連泊した私は飽きた。
    ホテルの掃除は当たりハズレがあり排水溝の...

    宿泊日
    2018/10/15
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期割14】朝食付 14日前予約でお得に!約40種類の朝食和洋バイキング

    セントラルホテル 横須賀からの返答返信日:2018/10/24

    この度はセントラルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

    一日を楽しくスタートさせる為の朝食のお手伝いをすることが出来ず、大変申し訳ございませんでした。お客様にいただいた貴重な御意見をもとに、朝食内容の改善を行なって参たいと存じます。

    まだまだ至らない点も多いかと存じますが、今後も気持ち良くお客様にお過ごしいただけるよう、ハード面をソフト面でカバーしていき、更なるサービス向上に努めてまいります。

    お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*w*i*e*a*i*n*k*n*_*uさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/06/20 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    電気を点けても薄暗く、エレベーターや出入り口からフロントまでの導線が遠いのに出掛けるたびに鍵を預けに行かないといけないのが不便でした

    宿泊日
    2019/06/08
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【人気No.2!!5室限定特価!!素泊まり】得得リーズナブルプラン

    セントラルホテル 横須賀からの返答返信日:2019/06/30

    この度はセントラルホテルをご利用頂きましてありがとうございました。ご返信が遅れてしまい申し訳ございませんでした。

    ご滞在中はご不便をお掛けしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様にいただいた貴重な御意見をもとに、改善出来るよう努めて参ります。

    この立地に甘える事無くこれからもお客様の目線に立ちソフト面でもご満足いただける内容を考えて参ります。

    またのご来館心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*3*6*1*1*s*さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2018/10/27 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    朝食について、全体的に品揃えが少ない。サラダ、飲料は普通であったが洋食・和食と言われるメインの部分で物足りなさを感じた。地域的にカレーがあったのには評価できるが、取り皿が平皿では適していない。食べにくい。ご飯用の茶碗は普通よりとても小さく、汁椀はコップ。これではカレーは食べないで!と言っているような...

    宿泊日
    2018/10/26
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【人気No.1】40種類の朝食和洋バイキング!元気な一日は朝食から!!

    セントラルホテル 横須賀からの返答返信日:2018/10/27

    この度はセントラルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

    一日を楽しくスタートさせる為の朝食のお手伝いをすることが出来ず、大変申し訳ございませんでした。お客様にいただいた貴重な御意見をもとに、朝食内容の改善を行なって参たいと存じます。

    まだまだ至らない点も多いかと存じますが、今後も気持ち良くお客様にお過ごしいただけるよう、ハード面をソフト面でカバーしていき、更なるサービス向上に努めてまいります。

    お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*y*k*i*o*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2018/10/13 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    セミダブルで二人利用だったが、部屋に入ったら一人分のアメニティしか用意されていなかった。

    宿泊日
    2018/10/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【一休.comビジネス8周年記念】1日5室限定ポイント最大11倍プラン

    セントラルホテル 横須賀からの返答返信日:2018/10/24

    この度はセントラルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

    準備が整っておらずご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

    まだまだ至らない点も多いかと存じますが、今後も気持ち良くお客様にお過ごしいただけるよう、ハード面をソフト面でカバーしていき、更なるサービス向上に努めてまいります。

    お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*m*y*1*1*1*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2017/05/21 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    客室のバスユニットが狭くてシャワーを浴びるのも大変でした。
    古いから仕方ないかも知れませんね。
    ただ、ベットは一見清潔ですが、ダニがいるのか身体がかゆくなりました。

    宿泊日
    2017/04/15
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早割り28×朝食付】28日前予約でお得に!約40種類の朝食和洋バイキング♪)
    詳しく見る

    m*t*u*o*3*1さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2017/02/01 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    朝食の内容は可もなく不可もなくといったところ。但し、10時チェックアウトに対して、朝食の終了が8時30分は早すぎると思います。
    2階にあるガストとの提携等を検討されてはどうかと思います。

    宿泊日
    2017/01/30
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【人気No.1★朝食付き】40種類の朝食和洋バイキング♪元気な一日は朝食から☆12:00レイトアウト◎
    詳しく見る

    h*r*m*k*1*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2016/12/25 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    駅近でコンビニも近く、とても良かったです。

    宿泊日
    2016/12/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【人気No.1★朝食付き】40種類の朝食和洋バイキング♪元気な一日は朝食から☆12:00レイトアウト◎
    詳しく見る

    b*n*p*jさんのコメント

    男性50代その他
    投稿日:2016/09/29 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    今回は先方の都合で別のホテルに宿泊となりましたが、前回宿泊させて頂いての評価となります。

    宿泊日
    2016/09/24
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【2名様利用におすすめ】ツインorダブルでゆったりステイプラン☆12時アウト特典付き♪<ツイン禁煙>)
    詳しく見る

    a*i*h*j*n*0*4さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2016/08/13 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    立地は最高に良い。フロントは、研修中なのかぎこちなく感じた。価格の割には、部屋は狭い感じがするが、居心地は悪くない。ひとつ気になったことは、外の音がかなり聞こえて、子供の声や泣き声がうるさく感じたことである。そのほかは、普通に過ごせたと思う。横須賀中央街にも近く、アクセスもいい。ビジネスにも観光にも...

    宿泊日
    2016/08/11
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 シングル10平米 禁煙 お約束プラン
    詳しく見る

    m*y*m*y*3*1*さんのコメント

    投稿日:2014/06/06 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    駅から近い事で選びました。電車の音などは気になりませんでしたが、朝8時過ぎに廊下で何か人の声がちょっと騒がしいく見て見たらメイクの方がいました。びっくりしました。チェックアウトが10時ならメイクは10時以前に清掃などとは考えにくいです。 私も同業者として帰りにフロントに注意しましたところ9時から清掃に入る...

    宿泊日
    2014/06/04
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早割り14】14日前早期申し込みでとってもお得☆お一人様6,200円〜♪<シングル禁煙>)
    詳しく見る

    z*t*3*g*a*l*c*さんのコメント

    投稿日:2013/10/14 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    つくりが古いという評価が気になっていましたが、確かに古いですね。 エレベーターからフロントまでの距離が、特に気になりました。 間取りは直せるものではないので、仕方がないとは思いますが。 ただ、接客は素晴らしいと思います。 丁寧に対応していただき感謝しております。 部屋に関しては、 ・部屋に霧吹きタイプの...

    宿泊日
    2013/10/12
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 シングル11平米 禁煙 お約束プラン
    詳しく見る

    w*m*m*6*さんのコメント

    投稿日:2011/02/07 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 2

    部屋が狭いのは、値段を考えると妥当でしょう。 ただ設備が古いです。部屋の各所に怪しいシミがあったり壁紙のつぎはぎ部分が丸分かりだったり。 立地は最高なので、観光など、非常に便利です。部屋では寝るだけ、ならば必要十分だと思います。

    宿泊日
    2011/02/06
    宿泊プラン
    ☆横須賀の秋・冬を満喫プラン☆★カップルに最適!!12時まで朝寝坊OK 【セミダブル】

    セントラルホテル 横須賀からの返答返信日:2011/04/04

    セントラルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。セントラルホテルは築27年でございます。少しづつではございますが、改装させていただいております。もっとお客様に快適に過ごしていただけるよう、スタッフ一同、務めさせていただきます。またのお越しをお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*c*b*6*さんのコメント

    投稿日:2010/06/23 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 2

    横須賀中央駅から至近距離(1分以内)にあり、かつ横須賀の繁華街に近いので便利でした。料金、部屋の大きさ・ベッドの大きさも満足いくものでしたが、建物自体は古くからあり、設備の一部は「・・・」でした。総じてコストパフォーマンスは普通と言ったところでしょうか。

    宿泊日
    2010/06/21
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(★☆コンビニお買い物券付☆★ホテルより徒歩30秒のコンビニで使えます♪♪)

    セントラルホテル 横須賀からの返答返信日:2011/04/04

    セントラルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。設備の面でご不自由をおかけして申し訳ございませんでした。ホテル周辺にはいろんな施設があり、ホテルの外も楽しめるかと思います。何かお気づきの点がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。スタッフ一同、またのお越しを申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*i*a*o*1*さんのコメント

    投稿日:2010/05/27 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    部屋は全体的に狭かったが清潔だった。朝食は結構種類があってよかった。

    宿泊日
    2010/05/25
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(駅から徒歩1分★和洋バイキングの朝食付き★☆シングル(10平米))

    セントラルホテル 横須賀からの返答返信日:2011/04/04

    セントラルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご朝食もいろいろな種類を揃えております。また、横須賀にお越しになることがございましたら、ぜひともご利用くださいませ。スタッフ一同、お待ち申しあげております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*s*i*u*o*1*5さんのコメント

    投稿日:2010/04/29 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ありがとうございました。 急な出張で予約もスムーズにできたので また利用させて下さい。

    宿泊日
    2010/04/17
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(ビジネスマン応援!【春休みポッキリ大バーゲン】シングル・食事なし)

    セントラルホテル 横須賀からの返答返信日:2011/04/04

    セントラルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。良いサービスができるようこれからも気を引き締めてがんばります。またのお越しをお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*w*0*0*さんのコメント

    投稿日:2009/02/09 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    駅近で近くに飲食・ショッピング出来る所もありロケーションは 最高です。コンビニ金券もお得でした。利用期間も長いし。 お部屋は欲を言えばもう少し広かったらと思います。 お値段ももう少し安かったら尚良かったと。 100点満点で80点位かな?

    宿泊日
    2009/02/07
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(★☆コンビニお買い物券付☆★ 『ホテルより徒歩30秒』出張応援プラン♪)

    セントラルホテル 横須賀からの返答返信日:2009/07/19

    この度は、ご利用を頂きまして誠にありがとうございました。これからも駅に近い便利さだけでは無く、全ての面でご満足して頂ける様、努めて参ります。ご宿泊料金は、部屋タイプ・曜日により、変動する事がございます。ご了承ください。今後もビジネス・観光の拠点として是非ご利用ください。次回のご利用をお待ち申し上げます。最後にご返信が遅くなった事をお詫び申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/04/24
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    シングルでしたが、ホテルの都合でツインの部屋になりました。部屋も広くてとなりの音も聞こえにくくベットの寝心地も良かったです。駅から近いし文句なしです。

    宿泊日
    2019/04/22
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割り14】14日前予約がすご得!

    セントラルホテル 横須賀からの返答返信日:2019/05/08

    この度はセントラルホテルをご利用頂きましてありがとうございました。

    この立地に甘える事無くこれからもお客様の目線に立ちソフト面でもご満足いただける内容を考えて参ります。

    まだまだ至らない点も多いかと存じますが、今後も気持ち良くお客様をお迎えできますよう、ハード面をソフト面でカバーできるよう更なるサービス向上に努めてまいります。

    またのご来館心よりお待ち申し上げております 。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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