IDでもっと便利に新規取得

ログイン

セントラルホテル 横須賀

神奈川県横須賀市若松町2-8地図

売れ筋ランキング3位

エリア:三浦半島

お気に入り

450

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

総合評価

3.54

06月16日00:31更新

75件

42人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/04/20

1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事1
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

最悪でした。
お風呂場が逆流して水浸しになってると伝えたら何もせずに階層も違う部屋しか空いてないんでそちらに移動してくださいと言われました。

夜23時に言われてこちらも就寝前だったのにそう言われてそれしかできないと言われました。

かなり迷惑しました。
こちらが悪いみたいに言われて大変不快でした。...

  • 宿泊日2021/04/11
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【この季節おすすめ!】ポイント最大10倍!レイトチェックアウト12時の特典付プラン!素泊り

セントラルホテル 横須賀からの返答

返信日:2021/04/21

この度はセントラルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回のご滞在に際して大変不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
頂戴致しました貴重なご意見、ご指摘を真摯に受け止めお客様にご満足頂けるおもてなしがご提供出来ます様スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2021/01/30

1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事1
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

駅近いのはよぃ

  • 宿泊日2021/01/19
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【直前割】お日にち限定大特価プラン

セントラルホテル 横須賀からの返答

返信日:2021/02/02

この度は数あるホテルの中セントラルホテルをお選びいただきましてありがとうございます。

この立地に甘える事無くこれからもお客様の目線に立ちソフト面でもご満足いただける内容を考えて参ります。

まだまだ至らない点も多いかと存じますが、今後も気持ち良くお客様をお迎えできますよう、ハード面をソフト面でカバーできるよう更なるサービス向上に努めてまいります。

またのご来館心よりお待ち申し上げております 。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

g*9*2*7*さんのコメント

男性

50代

投稿日:2018/03/26

ログインして違反報告する

1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ-
  • 食事2
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備2

高校の同窓会参加時利用 ポット利用不能湯が沸かない ドリップコーヒー部屋に用意してあるも飲めなかった 折角のサービス台無しざんねん 

(*>_<*)ノ

  • 宿泊日2018/03/24
  • 宿泊プラン【部屋タイプお約束】シングル11平米 禁煙 お約束プラン

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/08/28

2
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備2

全体的に施設が古い。歴史があると言うべきか。バスルームに黒いちっちゃな虫が何匹も。ちっちゃいから一泊くらいなら気にしないことにできたが連泊はきついかもしれない。接客は心地よかった。立地もいい。

  • 宿泊日2020/08/26
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【直前割】お日にち限定大特価プラン

情報提供元:一休.com

sar********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2019/11/25

ログインして違反報告する

2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備1

禁煙希望でしたが空いていなく消臭対応でした。しかし、全く消臭されていなくタバコ臭いままでした。空調は、全館対応で風が出てくるところに車につけるファブリーズがついていました。かなり臭かったのでつけませんでした。

  • 宿泊日2019/11/20
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【人気No.2!!5室限定特価!!素泊まり】得得リーズナブルプラン

セントラルホテル 横須賀からの返答

返信日:2019/12/12

この度はセントラルホテルをご利用頂きましてありがとうございました。

ご滞在中はご不便をお掛けしまい、大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見を元に客室のみならずフロアーの臭いの対策をして参ります。

この立地に甘える事無くこれからもお客様の目線に立ちソフト面でもご満足いただける内容を考えて参ります。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2019/09/17

2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ1
  • 食事2
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

限定にて予約しましたが何が限定か分からない。
部屋がとにかく寒く、部屋では温度設定できないためにフロントへ問い合わせてブランケットを借りようとしましたが他のお客様も寒かったらしく貸し出しがもうない為に掛け布団を持って来ました。
他のお客様もそれだけ寒そうにしているなら温度設定を変えるべきではと思いま...

  • 宿泊日2019/09/15
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【10室限定】【人気No.1】40種類の朝食和洋バイキング!元気な一日は朝食から!!

セントラルホテル 横須賀からの返答

返信日:2019/09/22

この度はセントラルホテルをご利用頂きましてありがとうございました。ご返信が遅れてしまい申し訳ございませんでした。

ご滞在中は温度設定管理が出来ておらずご不便をお掛けしまい大変申し訳ございませんでした。また、備品が足りずご迷惑をお掛けしてしまった事を合わせてお詫び申し上げます。今後はこのような事が無いように客室管理等徹底して参ります。

この立地に甘える事無くこれからもお客様の目線に立ちソフト面でもご満足いただける内容を考えて参ります。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

k*0*9*1*7*1*さんのコメント

男性

60代以上

ビジネス

投稿日:2018/12/23

ログインして違反報告する

2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

リニューアルして清掃をきちんとしているが、昭和のホテル。加湿器はお湯沸かしタイプだし、部屋の温度調節はなくダイヤル式のLMH選択式で寒かった。風呂と便器が接近し過ぎの昭和のユニットバス。それなのに1泊1万近く取るのはなぜ?競争がないから?一駅手前でいいホテルがあるので、リピはありません。残念。

  • 宿泊日2018/12/09
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【早期割30】30日前までの早期申し込みですご~くお得☆〈ダブル禁煙〉)

r*j*x*5*さんのコメント

女性

40代

一人旅

投稿日:2018/10/21

ログインして違反報告する

2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事2
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

テレビは変換装置みたいなデッキを通す為か立ちあがりが悪く衛星放送が観れなかく毎回設定されている音量は大きった。
朝のビュッフェはホテルのイメージ写真とは程遠いものでバターでなくマーガリンでショックだった。おかずも普通以下で毎回同じメニューで連泊した私は飽きた。
ホテルの掃除は当たりハズレがあり排水溝...

  • 宿泊日2018/10/15
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早期割14】朝食付 14日前予約でお得に!約40種類の朝食和洋バイキング

セントラルホテル 横須賀からの返答

返信日:2018/10/24

この度はセントラルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

一日を楽しくスタートさせる為の朝食のお手伝いをすることが出来ず、大変申し訳ございませんでした。お客様にいただいた貴重な御意見をもとに、朝食内容の改善を行なって参たいと存じます。

まだまだ至らない点も多いかと存じますが、今後も気持ち良くお客様にお過ごしいただけるよう、ハード面をソフト面でカバーしていき、更なるサービス向上に努めてまいります。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

yos********さんのコメント

男性

50代

その他

投稿日:2021/03/23

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

横須賀中央駅から、すごく近い!
また、ドラッグストアやファミレスが下の階にある。
また、居酒屋なども近くにあり便利
ホテルのフロントは、とても親切である。
部屋は、とてもきれいに清掃されている。
部屋によっては、廊下での話し声が聞こえるところもあるようだが、隣りの部屋の話し声が聞こえることはない!

  • 宿泊日2021/03/20
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ウィンターセール】この季節おすすめ特別料金プラン!素泊まり~

har********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2021/01/01

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

年末にツイーンルール1泊させて頂きました。
宿泊に関しては可もなく不可も無く普通でした。
お風呂のお湯は結構熱い温度まで出るのは良かったです。
宿泊料金はそれなりなのに室内は少し古さを感じ残念でした。

  • 宿泊日2020/12/30
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【早割り28】28日前までの早期申し込みですご~くお得

セントラルホテル 横須賀からの返答

返信日:2021/01/16

この度は数あるホテルの中セントラルホテルをお選びいただきましてありがとうございます。返信が遅くなりまして申し訳ございません。

この立地に甘える事無くこれからもお客様の目線に立ちソフト面でもご満足いただける内容を考えて参ります。

まだまだ至らない点も多いかと存じますが、今後も気持ち良くお客様をお迎えできますよう、ハード面をソフト面でカバーできるよう更なるサービス向上に努めてまいります。

またのご来館心よりお待ち申し上げております 。

詳しく見る

施設から返信あり

j_y********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2020/10/05

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

今回たまたまの評価です。自分にとってはエアコンが必要な気温でしたが全館送風のみとの
ことで部屋も送風のみ。窓を開けると眼下には横須賀中央の駅で、車両の音や人の声が聞こえ
1時過ぎまで寝ることができなかった。出張で使いましたが寝不足で仕事に向かい疲れました。

  • 宿泊日2020/10/02
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【日にち限定&直前割】駅近!直前タイムセールプラン!!<朝食付>

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/09/03

3
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事1
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

一人旅だったのでシングルにしたが、「こんなに狭いとは思わなかった。」というくらい狭かった。素泊まりだったので、朝食を別途で頼んだが、コロナで仕方ないとはいえ、バリエーションが少なかったと思う。駅や三笠公園にも近く、近所は食べ物屋さんが沢山あって便利だったが、カバンもベッドの上で開くしかない位狭い部屋...

  • 宿泊日2020/08/31
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【連泊STAY】2泊以上の宿泊におすすめプラン

セントラルホテル 横須賀からの返答

返信日:2020/09/06

この度は数あるホテルの中セントラルホテルをお選びいただきましてありがとうございます。

この立地に甘える事無くこれからもお客様の目線に立ちソフト面でもご満足いただける内容を考えて参ります。

まだまだ至らない点も多いかと存じますが、今後も気持ち良くお客様をお迎えできますよう、ハード面をソフト面でカバーできるよう更なるサービス向上に努めてまいります。

またのご来館心よりお待ち申し上げております 。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

kdv********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/03/07

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

ベッドの前の棚に埃が・・・多分、掃除し忘れたのだと思うが、部屋を取り替えてもらった。
電話して、その旨を伝えると、すぐにクラークが飛んで来て、別の部屋を手配してくれた。
駅前で便利なので、昨年から何度か止まっている。今回は素泊まりだったので食事については
コメントなし

  • 宿泊日2020/03/04
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【早割り14】14日前予約がすご得!

セントラルホテル 横須賀からの返答

返信日:2020/03/12

この度はセントラルホテルをご利用頂きましてありがとうございました。

ご滞在中はご不便をお掛けしまい、大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見を元に客室清掃の改善をして参ります。

この立地に甘える事無くこれからもお客様の目線に立ちソフト面でもご満足いただける内容を考えて参ります。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

r*w*i*e*a*i*n*k*n*_*uさんのコメント

女性

30代

投稿日:2019/06/20

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

電気を点けても薄暗く、エレベーターや出入り口からフロントまでの導線が遠いのに出掛けるたびに鍵を預けに行かないといけないのが不便でした

  • 宿泊日2019/06/08
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【人気No.2!!5室限定特価!!素泊まり】得得リーズナブルプラン

セントラルホテル 横須賀からの返答

返信日:2019/06/30

この度はセントラルホテルをご利用頂きましてありがとうございました。ご返信が遅れてしまい申し訳ございませんでした。

ご滞在中はご不便をお掛けしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様にいただいた貴重な御意見をもとに、改善出来るよう努めて参ります。

この立地に甘える事無くこれからもお客様の目線に立ちソフト面でもご満足いただける内容を考えて参ります。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

s*3*6*1*1*s*さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2018/10/27

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

朝食について、全体的に品揃えが少ない。サラダ、飲料は普通であったが洋食・和食と言われるメインの部分で物足りなさを感じた。地域的にカレーがあったのには評価できるが、取り皿が平皿では適していない。食べにくい。ご飯用の茶碗は普通よりとても小さく、汁椀はコップ。これではカレーは食べないで!と言っているような...

  • 宿泊日2018/10/26
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【人気No.1】40種類の朝食和洋バイキング!元気な一日は朝食から!!

セントラルホテル 横須賀からの返答

返信日:2018/10/27

この度はセントラルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

一日を楽しくスタートさせる為の朝食のお手伝いをすることが出来ず、大変申し訳ございませんでした。お客様にいただいた貴重な御意見をもとに、朝食内容の改善を行なって参たいと存じます。

まだまだ至らない点も多いかと存じますが、今後も気持ち良くお客様にお過ごしいただけるよう、ハード面をソフト面でカバーしていき、更なるサービス向上に努めてまいります。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

s*y*k*i*o*さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2018/10/13

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

セミダブルで二人利用だったが、部屋に入ったら一人分のアメニティしか用意されていなかった。

  • 宿泊日2018/10/07
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【一休.comビジネス8周年記念】1日5室限定ポイント最大11倍プラン

セントラルホテル 横須賀からの返答

返信日:2018/10/24

この度はセントラルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

準備が整っておらずご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

まだまだ至らない点も多いかと存じますが、今後も気持ち良くお客様にお過ごしいただけるよう、ハード面をソフト面でカバーしていき、更なるサービス向上に努めてまいります。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

t*m*y*1*1*1*さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2017/05/21

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

客室のバスユニットが狭くてシャワーを浴びるのも大変でした。
古いから仕方ないかも知れませんね。
ただ、ベットは一見清潔ですが、ダニがいるのか身体がかゆくなりました。

  • 宿泊日2017/04/15
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【早割り28×朝食付】28日前予約でお得に!約40種類の朝食和洋バイキング♪)

m*t*u*o*3*1さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2017/02/01

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

朝食の内容は可もなく不可もなくといったところ。但し、10時チェックアウトに対して、朝食の終了が8時30分は早すぎると思います。
2階にあるガストとの提携等を検討されてはどうかと思います。

  • 宿泊日2017/01/30
  • 宿泊プラン【人気No.1★朝食付き】40種類の朝食和洋バイキング♪元気な一日は朝食から☆12:00レイトアウト◎

h*r*m*k*1*さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2016/12/25

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

駅近でコンビニも近く、とても良かったです。

  • 宿泊日2016/12/24
  • 宿泊プラン【人気No.1★朝食付き】40種類の朝食和洋バイキング♪元気な一日は朝食から☆12:00レイトアウト◎

b*n*p*jさんのコメント

男性

50代

その他

投稿日:2016/09/29

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

今回は先方の都合で別のホテルに宿泊となりましたが、前回宿泊させて頂いての評価となります。

  • 宿泊日2016/09/24
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【2名様利用におすすめ】ツインorダブルでゆったりステイプラン☆12時アウト特典付き♪<ツイン禁煙>)

66件中 1~20件

宿泊プランはこちら

今すぐ使える!お得なクーポン 配布中

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

投稿者のコメント

宿泊施設のコメント

ガイドラインに違反している投稿として報告する

違反項目必須

違反投稿のコメント必須

報告内容
  • 全角100文字以内

ご注意ください

  • いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。