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セントラルホテル 横須賀

神奈川県横須賀市若松町2-8地図

売れ筋ランキング3位

エリア:三浦半島

お気に入り

450

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総合評価

3.54

06月16日00:31更新

75件

42人が満足と
評価しています。

sar********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2019/11/25

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備1

禁煙希望でしたが空いていなく消臭対応でした。しかし、全く消臭されていなくタバコ臭いままでした。空調は、全館対応で風が出てくるところに車につけるファブリーズがついていました。かなり臭かったのでつけませんでした。

  • 宿泊日2019/11/20
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【人気No.2!!5室限定特価!!素泊まり】得得リーズナブルプラン

セントラルホテル 横須賀からの返答

返信日:2019/12/12

この度はセントラルホテルをご利用頂きましてありがとうございました。

ご滞在中はご不便をお掛けしまい、大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見を元に客室のみならずフロアーの臭いの対策をして参ります。

この立地に甘える事無くこれからもお客様の目線に立ちソフト面でもご満足いただける内容を考えて参ります。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/10/27

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

くつろげるとても素敵なホテルでした。
朝食もとても美味しかったです。ありがとうございました。

  • 宿泊日2019/10/25
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【Autumn Sale】40種類の朝食和洋バイキング!元気な一日は朝食から!12:00レイトアウト

セントラルホテル 横須賀からの返答

返信日:2019/10/28

この度はセントラルホテルをご利用頂きましてありがとうございました。

この立地に甘える事無くこれからもお客様の目線に立ちソフト面でもご満足いただける内容を考えて参ります。

まだまだ至らない点も多いかと存じますが、今後も気持ち良くお客様をお迎えできますよう、ハード面をソフト面でカバーできるよう更なるサービス向上に努めてまいります。

またのご来館心よりお待ち申し上げております 。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2019/09/17

2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ1
  • 食事2
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

限定にて予約しましたが何が限定か分からない。
部屋がとにかく寒く、部屋では温度設定できないためにフロントへ問い合わせてブランケットを借りようとしましたが他のお客様も寒かったらしく貸し出しがもうない為に掛け布団を持って来ました。
他のお客様もそれだけ寒そうにしているなら温度設定を変えるべきではと思いま...

  • 宿泊日2019/09/15
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【10室限定】【人気No.1】40種類の朝食和洋バイキング!元気な一日は朝食から!!

セントラルホテル 横須賀からの返答

返信日:2019/09/22

この度はセントラルホテルをご利用頂きましてありがとうございました。ご返信が遅れてしまい申し訳ございませんでした。

ご滞在中は温度設定管理が出来ておらずご不便をお掛けしまい大変申し訳ございませんでした。また、備品が足りずご迷惑をお掛けしてしまった事を合わせてお詫び申し上げます。今後はこのような事が無いように客室管理等徹底して参ります。

この立地に甘える事無くこれからもお客様の目線に立ちソフト面でもご満足いただける内容を考えて参ります。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/08/05

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とてもくつろげるホテルでした。
ありがとうございました。

  • 宿泊日2019/08/01
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【サマーセール】40種類の朝食和洋バイキング!元気な一日は朝食から!!

セントラルホテル 横須賀からの返答

返信日:2019/08/25

この度はセントラルホテルをご利用頂きましてありがとうございました。

この立地に甘える事無くこれからもお客様の目線に立ちソフト面でもご満足いただける内容を考えて参ります。

まだまだ至らない点も多いかと存じますが、今後も気持ち良くお客様をお迎えできますよう、ハード面をソフト面でカバーできるよう更なるサービス向上に努めてまいります。

またのご来館心よりお待ち申し上げております 。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

r*w*i*e*a*i*n*k*n*_*uさんのコメント

女性

30代

投稿日:2019/06/20

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

電気を点けても薄暗く、エレベーターや出入り口からフロントまでの導線が遠いのに出掛けるたびに鍵を預けに行かないといけないのが不便でした

  • 宿泊日2019/06/08
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【人気No.2!!5室限定特価!!素泊まり】得得リーズナブルプラン

セントラルホテル 横須賀からの返答

返信日:2019/06/30

この度はセントラルホテルをご利用頂きましてありがとうございました。ご返信が遅れてしまい申し訳ございませんでした。

ご滞在中はご不便をお掛けしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様にいただいた貴重な御意見をもとに、改善出来るよう努めて参ります。

この立地に甘える事無くこれからもお客様の目線に立ちソフト面でもご満足いただける内容を考えて参ります。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

k*a*n*e*u*a*n*さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2019/04/23

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

繁華街にも近いです∥*´ω`)ノ

  • 宿泊日2019/04/20
  • 宿泊プラン【部屋タイプお約束】シングル11平米 お約束プラン

u*o*5*1*さんのコメント

男性

40代

友人・グループ

投稿日:2018/12/26

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

駅から近く、対応も良く快適に過ごせました。

  • 宿泊日2018/12/23
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【一休.comビジネス8周年記念】1日5室限定ポイント最大11倍プラン

セントラルホテル 横須賀からの返答

返信日:2019/01/15

この度はセントラルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご返信が遅れてしまい申し訳ございませんでした。

近隣にはコンビニエンスストア、ファーストフード店のほかに、居酒屋さんがあったりと大変便利な場所でございます。ホテルフロントには近隣マップの他オススメお食事案内もございます。再度お越しになられる場合はスタッフに遠慮なくお尋ね下さいませ。

この立地に甘える事無くこれからもお客様の目線に立ちソフト面でもご満足いただける内容を考えて参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

k*0*9*1*7*1*さんのコメント

男性

60代以上

ビジネス

投稿日:2018/12/23

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

リニューアルして清掃をきちんとしているが、昭和のホテル。加湿器はお湯沸かしタイプだし、部屋の温度調節はなくダイヤル式のLMH選択式で寒かった。風呂と便器が接近し過ぎの昭和のユニットバス。それなのに1泊1万近く取るのはなぜ?競争がないから?一駅手前でいいホテルがあるので、リピはありません。残念。

  • 宿泊日2018/12/09
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【早期割30】30日前までの早期申し込みですご~くお得☆〈ダブル禁煙〉)

t*u*s*a*e*a*u*aさんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2018/11/20

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

ホテル自体は古そうでしたが部屋はリフォームされていて、とても綺麗でした。また横須賀に用が有った時には利用したいと思います。素泊まりでしたので、食事などは分かりません。駐車場の料金がもう少し安いと有難いです。

  • 宿泊日2018/11/18
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【早割り14】14日前予約がすご得!

セントラルホテル 横須賀からの返答

返信日:2018/11/29

この度はセントラルホテルをご利用頂きましてありがとうございました。

この立地に甘える事無くこれからもお客様の目線に立ちソフト面でもご満足いただける内容を考えて参ります。

まだまだ至らない点も多いかと存じますが、今後も気持ち良くお客様をお迎えできますよう、ハード面をソフト面でカバーできるよう更なるサービス向上に努めてまいります。

またのご来館心よりお待ち申し上げております 。

詳しく見る

施設から返信あり

s*3*6*1*1*s*さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2018/10/27

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

朝食について、全体的に品揃えが少ない。サラダ、飲料は普通であったが洋食・和食と言われるメインの部分で物足りなさを感じた。地域的にカレーがあったのには評価できるが、取り皿が平皿では適していない。食べにくい。ご飯用の茶碗は普通よりとても小さく、汁椀はコップ。これではカレーは食べないで!と言っているような...

  • 宿泊日2018/10/26
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【人気No.1】40種類の朝食和洋バイキング!元気な一日は朝食から!!

セントラルホテル 横須賀からの返答

返信日:2018/10/27

この度はセントラルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

一日を楽しくスタートさせる為の朝食のお手伝いをすることが出来ず、大変申し訳ございませんでした。お客様にいただいた貴重な御意見をもとに、朝食内容の改善を行なって参たいと存じます。

まだまだ至らない点も多いかと存じますが、今後も気持ち良くお客様にお過ごしいただけるよう、ハード面をソフト面でカバーしていき、更なるサービス向上に努めてまいります。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

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施設から返信あり

r*j*x*5*さんのコメント

女性

40代

一人旅

投稿日:2018/10/21

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事2
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

テレビは変換装置みたいなデッキを通す為か立ちあがりが悪く衛星放送が観れなかく毎回設定されている音量は大きった。
朝のビュッフェはホテルのイメージ写真とは程遠いものでバターでなくマーガリンでショックだった。おかずも普通以下で毎回同じメニューで連泊した私は飽きた。
ホテルの掃除は当たりハズレがあり排水溝...

  • 宿泊日2018/10/15
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早期割14】朝食付 14日前予約でお得に!約40種類の朝食和洋バイキング

セントラルホテル 横須賀からの返答

返信日:2018/10/24

この度はセントラルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

一日を楽しくスタートさせる為の朝食のお手伝いをすることが出来ず、大変申し訳ございませんでした。お客様にいただいた貴重な御意見をもとに、朝食内容の改善を行なって参たいと存じます。

まだまだ至らない点も多いかと存じますが、今後も気持ち良くお客様にお過ごしいただけるよう、ハード面をソフト面でカバーしていき、更なるサービス向上に努めてまいります。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

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施設から返信あり

s*y*k*i*o*さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2018/10/13

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

セミダブルで二人利用だったが、部屋に入ったら一人分のアメニティしか用意されていなかった。

  • 宿泊日2018/10/07
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【一休.comビジネス8周年記念】1日5室限定ポイント最大11倍プラン

セントラルホテル 横須賀からの返答

返信日:2018/10/24

この度はセントラルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

準備が整っておらずご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

まだまだ至らない点も多いかと存じますが、今後も気持ち良くお客様にお過ごしいただけるよう、ハード面をソフト面でカバーしていき、更なるサービス向上に努めてまいります。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

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施設から返信あり

s*i*a*_*さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2018/09/18

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

古いビジネスホテルかと思っていましたが、結婚式ができる立派なホテルでした。
建物は古いですが良い部屋でした。
接客も、丁寧で親切でした。
お風呂が少し狭く感じましたが、ビジネスならば普通かもしれません。

  • 宿泊日2018/09/16
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【10室限定】【人気No.1】40種類の朝食和洋バイキング!元気な一日は朝食から!!

セントラルホテル 横須賀からの返答

返信日:2018/10/24

この度はセントラルホテルをご利用頂きましてありがとうございました。

これからもお客様の目線に立ち、再度ご利用いただいた際もご満足いただける様、サービスの質の向上を図り日々研鑽して参ります。また、これからもお客様にお喜びいただけるプランなどを販売し、ハード面をソフト面でカバーしていきたいと存じます。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

g*9*2*7*さんのコメント

男性

50代

投稿日:2018/03/26

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ-
  • 食事2
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備2

高校の同窓会参加時利用 ポット利用不能湯が沸かない ドリップコーヒー部屋に用意してあるも飲めなかった 折角のサービス台無しざんねん 

(*>_<*)ノ

  • 宿泊日2018/03/24
  • 宿泊プラン【部屋タイプお約束】シングル11平米 禁煙 お約束プラン

r*n*5*1*さんのコメント

女性

30代

友人・グループ

投稿日:2017/08/13

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

バス,トイレなどは最新ではないが,内装が新しく,清潔感があってよかった.
ユニットバスのためか,バスタブ外に排水溝がなかったのが残念だった.
洗濯機,乾燥機が3台あり,乾燥機には自然乾燥モードがついていたのがよかった.

  • 宿泊日2017/08/11
  • 宿泊プラン【部屋タイプお約束】 ツイン14平米 禁煙 お約束プラン

k*n*4*0*2*さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2017/06/03

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回、お得意様の接待としての宿泊で希望通りの領収書等の対応をしていただき、お得意様も満足したようで無事に接待業務が出来ました。
また、利用したいです。

  • 宿泊日2017/06/01
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【早割り28×朝食付】28日前予約でお得に!約40種類の朝食和洋バイキング♪)

t*m*y*1*1*1*さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2017/05/21

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

客室のバスユニットが狭くてシャワーを浴びるのも大変でした。
古いから仕方ないかも知れませんね。
ただ、ベットは一見清潔ですが、ダニがいるのか身体がかゆくなりました。

  • 宿泊日2017/04/15
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【早割り28×朝食付】28日前予約でお得に!約40種類の朝食和洋バイキング♪)

m*t*u*o*3*1さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2017/02/01

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

朝食の内容は可もなく不可もなくといったところ。但し、10時チェックアウトに対して、朝食の終了が8時30分は早すぎると思います。
2階にあるガストとの提携等を検討されてはどうかと思います。

  • 宿泊日2017/01/30
  • 宿泊プラン【人気No.1★朝食付き】40種類の朝食和洋バイキング♪元気な一日は朝食から☆12:00レイトアウト◎

h*r*m*k*1*さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2016/12/25

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

駅近でコンビニも近く、とても良かったです。

  • 宿泊日2016/12/24
  • 宿泊プラン【人気No.1★朝食付き】40種類の朝食和洋バイキング♪元気な一日は朝食から☆12:00レイトアウト◎

m*t*u*o*3*1さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2016/12/01

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

接客は丁寧で満足。ただ、wifiの設定の仕方等をチェックイン時に説明があったら、より良かった。
朝食の時間は、10時チェックアウトを考えると、8時30分終了は早すぎる。9時30分ぐらいまでは、食事できるようにして欲しい。
部屋のコンセントの数が少ない。部屋に備え付けられている冷蔵庫や電子レンジでコン...

  • 宿泊日2016/11/29
  • 宿泊プラン【人気No.1★朝食付き】40種類の朝食和洋バイキング♪元気な一日は朝食から☆12:00レイトアウト◎

66件中 21~40件

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