吟松亭あわしま

群馬県沼田市利根町老神603 地図

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総合評価

3.90

05月27日00:47更新

69件

53人が満足と
評価しています。

62件中1~20件を表示

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    h*w*i*i*oさんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2018/05/03 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    施設は、年数が経っている事と、客数が多い訳ではないので投資が出来ない中、食事はバイキングにしない事で特徴を出している事と、お風呂は良かったと思います。
    ただ、残念だったのは、連泊で予約で、2日目に外出から夕方戻った時に、家族ご事故に遭い、急遽、2日は宿泊せすに、そのまま帰らざるを得なくなった際、この...

    宿泊日
    2018/04/29
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手頃価格ステイ◎西館和室12.5畳+次の間4.5畳
    詳しく見る

    s*u*h*2*さんのコメント

    投稿日:2008/02/14 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    酷い目に遭いました。夕食時注文した飲み物が20分以上遅れて終いには頼んだ冷酒は食事が終わるまで出てきません。釜飯の火は点けてくれませんしてんぷら、お吸い物、デザートは腹が立って席を立ってから持ってくる始末。2泊予定を1泊で切り上げ他のホテルに移りました。

    宿泊日
    2008/02/10
    宿泊プラン
    【JTB群馬地区特別企画】わくわく湯どころ群馬

    吟松亭あわしまからの返答返信日:2008/02/19

    この度は数ある旅館の中より当館をお選び頂きましてありがとうございました。楽しいお時間をお過ごし頂くはずでしたのに当館の不手際により残念な結果になりました事深くお詫び申し上げます。しっかり受け止め、今後この様な事をくり返さない様精進して参りますので宜しくお願い致します。本当に申し訳ございませんでした。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/04/30
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 -

    残念ながら食事もサービスもお風呂も満足度は低めでした。

    宿泊日
    2019/04/28
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【囲炉裏を囲んで】あわしま伝統の味「山賊鍋」秘伝の味噌のこだわり出汁と旬の地元食材<基本プラン>

    吟松亭あわしまからの返答返信日:2019/05/17

    africangp様

    ご宿泊有難うございました。
    何かと行き届きませんで申し訳ございませんでした。
    ご期待に添えます様精進して参りたいと思いますので今後共宜しくお願い致します。

                             女将

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    h*s*2*6*1さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2018/08/15 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    部屋が古いのは覚悟してましたが、お風呂が一階にありフロアー自体がカビ臭かった。朝食は豚シャブは美味しかったですが、他の付け合わせがイマイチでした。

    宿泊日
    2018/08/13
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    24時までチェックインOK【1泊朝食プラン】高原野菜たっぷりもち豚しゃぶしゃぶが好評
    詳しく見る

    s*i*o*a*sさんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2016/11/14 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    部屋は広いし眺めも良かったが、造りが古いのと冷蔵庫の部屋が臭かった(流し台のパイプから?)ので星3つ。風呂は客室の露天風呂ががっかり。狭いし(一人しか入れない)循環のお湯が強く体に当たり心地悪い。大浴場はまあまあだったので星2つ。平日で従業員が少ないのか食事時の対応が遅かったので星2つ。食事と設備は...

    宿泊日
    2016/11/08
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(露天風呂付客室【《尾瀬》ご宿泊プラン】眺望自慢 【注目!◎◎】  温泉で癒されよう!)
    詳しく見る

    b*m*w*6*さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2016/09/24 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    古いので仕方ないのかもしれませんが、価格の割には部屋の居心地はあまり良くなかった。ソファが薄汚れていて座る気になれなかったし、客室のトイレの屋根に蜘蛛の巣がはってるのもどうかと思う。食事や風呂は良かったので残念。

    宿泊日
    2016/09/20
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(囲炉裏を囲んで♪あわしま伝統の味「山賊鍋」★秘伝の味噌のこだわり出汁と旬の地元食材★《基本プラン》)
    詳しく見る

    k*o*h*a*さんのコメント

    投稿日:2014/05/11 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    GWに家族8人で宿泊させていただきましたが、残念なところがいくつかありました。 まずは、お風呂ですが、夕方に入ったところ、シャワーの水がお湯にならず、体を洗うことが出来なく、フロントに理由を聞きにいったところ、あやまりもせず、客が一斉に入ったのが悪いということをいわれました。客がいつお風呂に入るのは自由...

    宿泊日
    2014/05/03
    宿泊プラン
    【早得30日前締切】西館和室/6名定員
    詳しく見る

    n*f*c*r*f*t*r*5*8さんのコメント

    投稿日:2011/09/21 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    この金額に値する宿ではありません。食事は同じものが間違って出てくるし、マッサージの予約もきちんとできなくて、従業員の方に主人が激怒していました。部屋の急須の中には前の客の使用した茶葉がそのまま残っていて、布団と浴衣はジトジトしていました。もうリピートしないつもりです。

    宿泊日
    2011/09/18
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(☆蒟蒻畑 お土産付き☆ 【二人だけ♪】のプレミアムステイプラン <和室(眺望風呂付き客室「皇海」)>)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/05/02
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 -

    GW中の利用でした。満室のようでしたがのんびり過ごすことが出来ました。部屋の窓から山の緑が見えて気持ち良かったです。GWで車を使いたくなかったので上毛高原駅または沼田駅まで送迎があるのはありがたかったです。食事は丁度良い量でしたがメインのすき焼きはお肉が4枚なのですぐに終わり、その他印象に残るお料理がな...

    宿泊日
    2019/04/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【群馬のブランド】上州牛を食す!とろける霜降り 上州牛すき焼きを満喫<個室食事処確約>

    吟松亭あわしまからの返答返信日:2019/05/17

    たかぽよん様

    ご宿泊頂きまして有難うございました。
    のんびりして頂き大変嬉しく思います。お料理は調理長と相談し検討して参ります。お風呂や虫の件、申し訳ございませんでした。しっかり点検して参りたいと思います。

                          女将

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/07/17
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    残念ながら、食事のサービスがちぐはぐでした。担当の仲居さんは親切な人でしたが、3人おられたと思う仲居さんのコミュニケーション不足でしょうか? 他は、料金なみでした。

    宿泊日
    2018/07/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【直前割 タイムセール】7月31日まで限定!「山賊鍋」を堪能する<基本プラン>が今だけ9,720円~
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    s*n*o*4*2さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2016/07/19 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    遅れて到着すると思ったので連絡を入れたら女性の方に6時過ぎますね!と冷たく言われたのがざんねんでしたが到着して遅れてすいませんと男性のフロントの方に告げたらとても優しい口調で対応してくれて良かったです。

    部屋ですが、せめて障子を綺麗に張り替えたほうがいいいかもですね。せっかくのお部屋が台無しです。
    冷...

    宿泊日
    2016/07/16
    利用人数
    大人3名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    囲炉裏を囲んで♪あわしま伝統の味「山賊鍋」★秘伝の味噌のこだわり出汁と旬の地元食材★《基本プラン》
    詳しく見る

    v*v*w*i*eさんのコメント

    投稿日:2013/09/07 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    初めて利用させていただきました。 残念だった点…女同士で利用したのですが…浴衣が男女用で用意されていた。風呂場への通路が雨漏りでかび臭いし、滑って転びそうになった、注意書きでもした方が…。デザートのオレンジが一人分だけ皮のみだった(笑)食事処にカラオケが聞こえてくる。 良かった点…お風呂内部は清潔感がある...

    宿泊日
    2013/09/04
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】☆JTBがオススメするお手頃価格☆5名定員
    詳しく見る

    m*h*l*_*a*d*さんのコメント

    投稿日:2013/05/06 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋のいすに座ったら壊れてました。係りを呼んだら謝る事なく変えます。また、食事でご飯をよそった際に、こぼしたご飯粒をテーブルに擦り付ける…、従業員教育を疑いました。妻も怒ってました。 残念です。お風呂と食事はまずまずでした。

    宿泊日
    2013/05/04
    宿泊プラン
    【3つの鍋からお好みチョイス♪】あわしま一押しプラン 【◎タイムセール◎】温泉で癒されよう!
    詳しく見る

    e*3*d*4*さんのコメント

    投稿日:2011/08/04 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    主人と娘と三人で7月16日に泊りました。とても暑い日なのに、エアコンが半分、壊れて、熱中症になりそう。フロントの対応の悪さに、びっくり。エアコンもカビがすごい。仲居さんだけが。翌朝謝ってくれました。主人は、家にいれば、良かったね 部屋はきれいでしたが、エアコンが快適でしたら満足でした、 朝市が近くにあり...

    宿泊日
    2011/07/16
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】◆ニッポンの元気な旅 5名定員
    詳しく見る

    tai********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/01/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    料理は凄く満足したけど、注文した魚が食事が終わってから部屋にきたけど、食べたらうまかったけど、電話して言ったら、魚代を無料にしてくれて、態様も良かったので、満足しました。

    宿泊日
    2020/01/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    あわしまへ来たならコレ!囲炉裏を囲んで「山賊鍋」 秘伝の味噌のこだわり出汁【個室食事処確約】

    吟松亭あわしまからの返答返信日:2020/01/15

    この度はご宿泊頂き有難うございました。
    せっかくお魚を別注文頂きましたのに、じっくりと心を込めて焼いておりましたので時間が思いのほかかかってしまいました。遅くなりまして申し訳ございませんでした。またのお越しを心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    mst********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/12/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    露天風呂付き客室 尾瀬に宿泊しました。
    食事は食べきれないくらい量があり山賊鍋は美味しかったです。仲居さんがバタバタしていてお品書きの説明が無く一気に料理を持ってくるので、お吸い物は冷めてしまいました
    部屋は広かったのですが、トイレのウォシュレットが作動しませんでした。
    チェックイン時は出迎え荷物を持っ...

    宿泊日
    2019/12/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    露天風呂付き客室【<尾瀬>ご宿泊プラン】眺望自慢

    吟松亭あわしまからの返答返信日:2019/12/24

    この度はご宿泊頂きまして有難うございました。
    何かと行き届きませんでした事、心よりお詫び申し上げます。スタッフ共々しっかり反省し改善して参りたいと思います。
    当館自慢の山賊鍋をお気に召して頂き嬉しく思います。またお越し頂けます日を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/11/04
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    土日で夕朝食つき、準特別室での1泊で2万円ほどでした。施設は古いですが、清潔感があり、さほど古さは気になりません。アメニティも充実してると思いました。接客や料理も特に気になるところはありませんでしたが、一点、朝9時ごろに温泉に入ったら、サウナが全然温まっていなかったことだけがとても残念でした。。

    宿泊日
    2019/11/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【囲炉裏を囲んで】あわしま伝統の味「山賊鍋」秘伝の味噌のこだわり出汁と旬の地元食材<基本プラン>

    吟松亭あわしまからの返答返信日:2019/11/12

    a23s様

    ご宿泊頂き有難うございました。
    ごゆっくりして頂けましたでしょうか。サウナの件でございますがご使用時間は15:00~21:00までとなっておりましてドアの所に表示はしてございますが、今後朝の使用も検討して参りたいと存じます。
    またお越し頂きます様心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    ihi********さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2019/10/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    夕食のおかずだけで、お腹いっぱいになり
    ご飯とデザートを断りもせず部屋に帰った所
    梅干入りのおにぎりと、お新香、デザートを
    わざわざ持って来てくれました。
    朝食もしゃぶしゃぶ鍋が付き満足でした。

    宿泊日
    2019/10/26
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【囲炉裏を囲んで】あわしま伝統の味「山賊鍋」秘伝の味噌のこだわり出汁と旬の地元食材<基本プラン>

    吟松亭あわしまからの返答返信日:2019/11/12

    この度はご宿泊頂きまして有難うございました。
    夕食、朝食共にご満足頂き大変嬉しく思います。
    またお越し頂ける日を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    b*t*n*4*1*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/08/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    建物等は古さを感じますが、清掃が行き届いていて快適に過ごせました。お風呂も24時間入浴出来て泉質も良かったです。(^^♪ 食事も朝・夕共美味しく頂きました。接客も車到着と同時に迎えが来て荷物を持っていただくなど大変良かったです。但し、食事の時空調が効きすぎると伝えた小太りの中居さんの『じゃぁ、切ります』と...

    宿泊日
    2019/08/24
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手頃価格ステイ◎西館和室10畳
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/05/11
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    5月の連休に家族5人で利用させていただきました。
    部屋がとても広く、豪華で大満足でした。部屋からの眺望も良かったです。
    食事も個室でゆっくり食べることができました。

    値段は少し高かったですが、それに充分見合った部屋です。

    宿泊日
    2019/05/03
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【グループお値引&特典付】4名以上でお得!卒業旅行や社員旅行にも。個室の囲炉裏で盛り上がろう!

    吟松亭あわしまからの返答返信日:2019/05/19

    りゅう09様

    この度はご宿泊頂きまして有難うございました。
    りゅう09様がお泊り頂いたお部屋は、お部屋の広さと遠く尾瀬の山々を見渡すことの出来る眺望が自慢のお部屋でございます。堪能して頂いたご様子で大変嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ちしております。
                           女将

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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