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ホテルルートイン鶴岡インターの口コミ

ホテルルートイン鶴岡インター

山形県鶴岡市大塚町12番26号 地図

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144

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総合評価

4.36

09月23日00:41更新

36件

33人が満足と
評価しています。

28件中1~20件を表示

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    t*k*m*6*さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2019/07/15 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 1

    窓の締まりが悪く一晩中ピューピュー悲鳴のような音がして、眠れませんでした。娘の部屋も同じだったのであきらめました。試合前の前泊に利用したのでゆっくり休みたかったのですが残念でした。お風呂は娘とゆっくり入れたので満足です。

    宿泊日
    2019/07/06
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割り】※室数限定※~7日前までのご予約でお得に宿泊プラン~
    詳しく見る

    s*h*f*b*u*r*a*mさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/12/09 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    寝るだけだったのでホテルとしては満足でした。満室だったのか、駐車場が車でいっぱい。それにもかかわらず線をまたいで駐車している車があり、場所を確保するのに苦労した。出来れば、外の様子にも目を配っていただけると助かると思いました。

    宿泊日
    2018/10/25
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ワケあり】EV裏のお部屋格安プラン=室数限定=
    詳しく見る

    g*s*m*7*さんのコメント

    投稿日:2013/11/25 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    とってもリーズナブルなプランでした。新潟へ行く途中に宿泊しましたが、到着時間が夜の10時前で部屋がキンキンに冷えておりまして寒くて大変でした。夜中に何度も窓の辺りから「バチン」という音が聞こえて眠れませんでした。建物や室内はきれいでしたし、翌朝の大浴場も貸切状態でゆっくりできましただけに残念というか・...

    宿泊日
    2013/11/22
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(*禁煙ツイン*金・土曜日限定!週末特別プライスプラン)

    ホテルルートイン鶴岡インターからの返答返信日:2013/11/29

    この度は、ホテル ルートイン鶴岡インターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご不便・ご不快の段、心よりお詫び申し上げます。 ”バチン”という音の原因を早急に追及致します。御貴重な御意見を賜り、誠にありがとうございます。旅のお疲れを癒していただけず、本当に申し訳ございませんでした。寒さが日に日に厳しくなって参りましたが、お体ご自愛下さいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*c*o*h*m*t*m*eさんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/05/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    鍵はディンプルキーですがオートロックではありません。またフロントでその注意はありませんでした。ツインをとりましたが鍵がひとつなので、相方が爆睡中にひとりで大浴場に行くという事が出来ません(クーラーも電気も止まるので)。大(中?)浴場は気持ち良かったです。1ブロック先にコンビニ、はす向かいにファミレス...

    宿泊日
    2019/05/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプライス!(朝食バイキング無料)
    詳しく見る

    c*p*r*2*2さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/05/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    客室の清掃も行き届いており、フロントの対応も気持ちの良いものでした。

    宿泊日
    2019/05/03
    利用人数
    2名(2室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 ツイン15平米 禁煙 お約束プラン
    詳しく見る

    m*i*a*a*iさんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/05/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    温泉付きなので部屋風呂よりゆったりできて、朝食後のエスプレッソコーヒーが何杯でも無料で、ロビーにていただけるのはありがたかった。テイクアウトも可能です。終日いただけると幸いです・・・無理かな。

    宿泊日
    2019/04/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプライス!(朝食バイキング無料)
    詳しく見る

    t*n*n*kさんのコメント

    男性50代その他
    投稿日:2019/04/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    新年度開始の癒しで、大浴場で汗を流し、その直後の生ビールを飲みたくて宿泊しました。大浴場はいつもより熱めでよくあたたまりよかったですし、部屋もEL裏といいながら、音などは全く気になりませんでした。ただ、朝ご飯のおかずのバリエーションがもう少し欲しいと感じています。これからも、疲れたときなど、利用させて...

    宿泊日
    2019/04/01
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ワケあり】EV裏のお部屋格安プラン=室数限定=
    詳しく見る

    t*n*n*kさんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/01/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    泊まらなくてもなんとかなった出張でしたが、いつもお世話になっている宿で、大浴場→生ビールがしたくて泊まることにしました。大浴場については、ちょっとヌルめで10〜20分は浸かっていないと汗が出ない感じで、できればあと0.5〜1℃湯温を上げていただけないか?と思います。部屋はEL裏のお得なプランで、ベッド、椅子の配...

    宿泊日
    2019/01/09
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ワケあり】EV裏のお部屋格安プラン=室数限定=
    詳しく見る

    l*c*y*_*0*7*0*さんのコメント

    男性40代その他
    投稿日:2018/11/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    鶴岡で初めて利用させていただきました。
    ワケありのプランでしたが、バストイレが狭いだけで特に問題はありませんでした。
    ただ、トイレのノブと洗面台に何度かぶつかりました。特にノブに頭をぶつけたときは、
    結構、痛かったので、ドアに注意書きがあると良いかと。
    連泊だったので2泊目は大丈夫でしたが(笑)
    機会があ...

    宿泊日
    2018/11/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ワケあり】EV裏のお部屋格安プラン=室数限定=
    詳しく見る

    t*n*n*kさんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2018/11/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    このホテルの大浴場がよくて、時々お世話になっています。今回久しぶりに利用させていただきましたが、お風呂の湯温がヌルめでなかなか温まらなかったので、あと1℃ほど上げていただければなぁ?と思いました。また朝食に関し、お惣菜、ご飯のお供(温玉とか)のいま少しの充実を望みます。このホテルでの時間は出張時の癒し...

    宿泊日
    2018/11/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプライス!(朝食バイキング無料)
    詳しく見る

    b*x*h*1*さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2016/07/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    受付の人が食事が始まる時間を知らなかった。

    宿泊日
    2016/07/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    朝食付きプラン
    詳しく見る

    p*r*l*_*y*s*d*s*i*yさんのコメント

    投稿日:2014/03/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    今回はエレベータすぐ近くの部屋だったこともあり、イメージでは狭さ、窮屈さを感じていたんですが、全然そんなこともなく、むしろその割に広かったように思えます。喫煙室であるにもかかわらず、客室内はとても綺麗で、清潔感に溢れていました。

    宿泊日
    2014/03/10
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ワケあり】EV裏のお部屋格安プラン=室数限定=<喫煙シングル>)

    ホテルルートイン鶴岡インターからの返答返信日:2014/03/26

    いつもホテル ルートイン鶴岡インターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 10周年を迎え、秋にリニューアル工事を行ったこともあり、以前とは感じ方が異なったのかもしれません。ごゆっくりお寛ぎいただく事ができ、何よりでございます。他にお付きの点がございましたら、スタッフまでお申し付け下さいませ。春の陽気が立ち込めて参りましたが、まだまだ朝晩の冷え込みは癒えませんので、お体ご自愛下さいませ。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。   マネージャー 佐々木

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*m*9*pさんのコメント

    投稿日:2012/08/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    女性の大浴場の入口に、ロックが付いているのには安心感が持て、ゆっくり入浴することができました。時間も夜は2時まで入れたので、よかったです。 朝食のバリエーションがもう少しあるとさらに良かったかなと思います。 フロントの方の対応もとても親切で、また次回も利用させていただきたいと思います。

    宿泊日
    2012/08/04
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(東北の元気な旅☆お一人様4,000円ポッキリ♪鶴岡ICより車で5分♪朝食バイキング付/喫煙セミダブル)

    ホテルルートイン鶴岡インターからの返答返信日:2012/08/24

    この度は、ホテル ルートイン鶴岡インターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。大浴場はルートインの魅力の1つですので、お喜びいただく事ができ、大変嬉しく思います。ご朝食に関しましては、メニューの改善に努めて参ります。また応対について、温かいお言葉をいただきましたこと、ご光栄と存じ上げます。今後も皆様に愛されるホテルを目指し、精進して参ります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。                              佐々木

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    施設からの返信あり

    suz********さんのコメント

    男性60代以上友人・グループ
    投稿日:2020/09/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    安定のルートイン

    宿泊日
    2020/09/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ワケあり】EV裏のお部屋格安プラン=室数限定=
    詳しく見る

    yya********さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/09/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    朝ごはんも美味しいし駐車場も無料だし満足です。

    宿泊日
    2020/08/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプライス!(朝食バイキング無料)
    詳しく見る

    uch********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/11/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    価格が安かったので少し心配していましたが、思っていた以上に良い部屋で良かったです。
    朝食もバイキング料理がとても美味しかったです。
    又利用させて頂きたいと思います。

    宿泊日
    2019/11/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプライス!(朝食バイキング無料)
    詳しく見る

    p*a*o*7*さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2019/05/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スタッフの方々の対応がとても心地良かった。
    施設自体はそんなに新しくなさそうだが、とても清潔でした。朝食も種類は多くはないが、味もよく満足です。部屋に充電器を忘れて帰って来てしまい、お電話を頂き、着払いで送ってくださいとお願いしたところ、丁寧な梱包と手書きのメッセージと元払いで発送していただき、お手...

    宿泊日
    2019/05/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割り】※室数限定※~7日前までのご予約でお得に宿泊プラン~
    詳しく見る

    j*n*i*o*a*o*yさんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/04/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    夫婦二人で宿泊させて頂きました。部屋は広くはありませんが、綺麗に清掃もされており、静かで落ち着いて過ごせました。朝食はバイキングで、種類も多く美味しくいただきました。

    宿泊日
    2019/04/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプライス!(朝食バイキング無料)
    詳しく見る

    j*1*y*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2018/12/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2回目ですが、ビジネスホテルとしては、大変綺麗で良かったです。
    前回は、朝食が8時過ぎに行ったら殆ど無くて、残念な思いをしましたが、今回は、全く問題なく、美味しく頂けました。
    ホテル周辺にはホカ弁や、コンビニ、スーパーがありますので、便利だったです。
    また泊まりたいと思っています。

    宿泊日
    2018/12/11
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ワケあり】EV裏のお部屋格安プラン=室数限定=
    詳しく見る

    r*a*_*u*e*3*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2018/11/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて宿泊しましたが、大変満足しました。
    前回は鶴岡駅前のアパホテルでしたが、ベッドが腰と尻だけが凄く沈んだ為、二時間しか眠れませんでしたが、こちらは朝まで快適に寝られました。
    部屋も大浴場もきれいで快適です。
    駐車場も広くて敷地内で良いです。
    ホテル自体には関係ないですが、周辺に食べ物屋が少ないのが唯...

    宿泊日
    2018/11/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割り】※室数限定※~7日前までのご予約でお得に宿泊プラン~
    詳しく見る

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