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アパホテル〈高崎駅前〉の口コミ

アパホテル〈高崎駅前〉

群馬県高崎市八島町232-8 地図

売れ筋ランキング3位

エリア:前橋・高崎

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760

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総合評価

3.65

09月19日01:31更新

195件

114人が満足と
評価しています。

157件中1~20件を表示

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    wrs********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/09/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    客室も綺麗で大浴場も快適だった。また、機会があれば宿泊したいと思う。

    宿泊日
    2020/09/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】高崎駅コンコース直結徒歩1分!【天然温泉大浴場・サウナ完備】高崎アリーナから徒歩8分!

    アパホテル〈高崎駅前〉からの返答返信日:2020/09/19

    この度はアパホテル<高崎駅前>へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎ頂けたでしょうか。
    次回のご予約も心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    mik********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2020/09/16 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 4

    ベッドがセミダブルでとてもゆっくり寝れました。そのぶんや部屋が狭くて圧迫感があった。冷蔵庫の扉も半分も開けれない。もう少し広いとより良い部屋だと思う。大浴場のお風呂も気持ちよった。駅からすぐ出回りに何でもあり便利だ。

    宿泊日
    2020/09/12
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】高崎駅コンコース直結徒歩1分!【天然温泉大浴場・サウナ完備】高崎アリーナから徒歩8分!

    アパホテル〈高崎駅前〉からの返答返信日:2020/09/16

    この度はアパホテル<高崎駅前>へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    お部屋は9平米とコンパクトな造りではございますが、その分アメニティは高品質な物をご用意しております。
    お客様の仰います通り、高崎駅西口の連絡通路から直結でお越し頂けまして、飲食店なども数多くございますので便利にご利用いただけます。
    次回の御予約も心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/09/12
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    いつものアパホテルです。

    宿泊日
    2020/08/19
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    セレクションセール【期間限定】【素泊まり】 天然温泉大浴場・サウナ完備!!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/09/10
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    ベッドが柔らかすぎて疲れました。

    宿泊日
    2020/09/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【返金不可・素泊まり】天然温泉大浴場・サウナ完備【事前クレジット決済限定】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/09/07
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    TVでBS放送が見れなかったのが残念。部屋は狭い。価格も安いのでビジネスで泊まるなら何ら問題はない。食事は無しを選択。1300円なら駅にあるパン屋で十分。風呂は大浴場はまあまあの広さ。空いていた。

    宿泊日
    2020/08/26
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】高崎駅コンコース直結徒歩1分!【天然温泉大浴場・サウナ完備】高崎アリーナから徒歩8分!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    has********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2020/08/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ツインに宿泊しました。
    価格設定が安く立地条件も良い場所です。
    駅に近く周りには飲食店が沢山あります。
    素泊まりなので食事評価はなしになります。

    宿泊日
    2020/08/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    24時間タイムセール【ゾロ目の日】ポイント最大10倍【素泊まり】天然温泉大浴場・サウナ完備!!

    アパホテル〈高崎駅前〉からの返答返信日:2020/08/19

    この度はアパホテル<高崎駅前>をご利用頂きましてありがとうございます。
    ご宿泊中はごゆっくりお寛ぎ頂けたでしょうか。
    お客様のおっしゃる通り、当館は高崎駅の連絡通路と直結しており、ホテル周辺にはショッピングセンターや飲食店もございますので、大変便利にご利用頂けることと思います。
    お客様のお褒めの言葉に甘んずる事なく、快適な空間で心身ともにご満足して頂けます様、これからもサービスの向上に努めて参りますので、今後ともアパホテル<高崎駅前>をどうぞよろしくお願い致します。
    お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    yum********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2020/06/14 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 1

    新型コロナウイルス対策のため仕方ないのかも知れませんが、対応はあまり良くありませんでした。
    またベッドは寝心地は最悪で、設備も古く不満が残りました。

    宿泊日
    2020/06/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    24時間タイムセール【ゾロ目の日】ポイント最大10倍【素泊まり】天然温泉大浴場・サウナ完備!!

    アパホテル〈高崎駅前〉からの返答返信日:2020/06/15

    この度はアパホテル<高崎駅前>をご利用下さいまして、ありがとうございます。
    数あるホテルの中からお選び頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんんでした。
    お客様からご指摘頂いた点はホテル運営の議題にあげ、今後の運営に活かせるよう討論を重ねさせて頂きます。
    この度はお忙しい中、ご意見を下さいましてありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    mas********さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2020/06/02 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    バスルームの掃除はもう少しチェックした方がいい。蛇口まわりの赤カビ気になった。ユニットバスの壁つなぎ目の黒カビも気になった。便座は通電しなくてウオシュレット使えないし、外観は綺麗なのに室内のメンテナンスが残念。
    大浴場があるのは気持ちいいです!買い物にも便利だし、また使いたいので掃除頑張ってください...

    宿泊日
    2020/05/31
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】高崎駅コンコース直結徒歩1分!【天然温泉大浴場・サウナ完備】高崎アリーナから徒歩8分!

    アパホテル〈高崎駅前〉からの返答返信日:2020/06/02

    この度はアパホテル<高崎駅前>をご利用頂きましてありがとうございます。
    バスルームの清掃が行き届いてないとの事でございましたが、ご不快なお気持ちでのご滞在となってしまいまして申し訳ございませんでした。
    今後はこのようなご意見を頂かないよう、点検・管理を厳しくし、お客様皆様にご満足頂けるように努めて参ります。
    また群馬にお出かけの際はアパホテルをよろしくお願い致します。
    お忙しい中ご感想をお寄せ頂きまして、有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    fpr********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2020/05/19 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 4

    ホテル全体は綺麗で清潔感がありました。
    お部屋も狭すぎてちょっとびっくりしましたが、狭いのを分かった上での宿泊なので許容範囲です。

    ただ、大浴場はちょっとひどいですね…。
    宿泊客ではなさそうだったので、隣のアパガーデンズの方たちなのか、
    常連っぽい人たちが我が物顔で大声で話していてうるさかったです。
    脱...

    宿泊日
    2020/05/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】高崎駅コンコース直結徒歩1分!【天然温泉大浴場・サウナ完備】高崎アリーナから徒歩8分!

    アパホテル〈高崎駅前〉からの返答返信日:2020/05/19

    この度は、アパホテル<高崎駅前>をご利用頂きましてありがとうございます。
    数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、お客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
    館内で他のお客様のご迷惑になるような行為を発見した場合、注意及び館内の巡回をさせて頂きますので、大変お手数ではございますが、フロントまでお問い合わせくださいませ。
    今後もお客様に快適に過ごしていただけるようなサービス、客室・設備の維持を努めて参ります。
    お忙しいところ貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    gvn********さんのコメント

    女性20代以下カップル
    投稿日:2020/04/30 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    日にちが違いますが、4月30日、フロントスタッフ、内山さん。女性、無愛想、めんどくさい。対応されました。気持ち良く宿泊できませんか?
    不愉快でした。

    宿泊日
    2020/04/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    セレクションセール【期間限定】【素泊まり】 天然温泉大浴場・サウナ完備!!
    詳しく見る

    gvn********さんのコメント

    女性20代以下
    投稿日:2020/04/26 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    予約する時に、エレベーターから、離れた部屋を希望したのに、エレベーター真ん前でした。
    受付際には、何も言われてない。
    まじ、ふざけてるふざけてる

    宿泊日
    2020/04/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    24時間タイムセール【5のつく日】ポイント最大10倍【素泊まり】天然温泉大浴場・サウナ完備!!

    アパホテル〈高崎駅前〉からの返答返信日:2020/04/27

    この度はアパホテル<高崎駅前>をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。ダブル禁煙室につきましては、ホテルの構造上エレベーター前か、大浴場のある2階のみのご案内となります。ご案内不足で大変申し訳ございませんでした。今後もアパグループを宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    zte********さんのコメント

    男性50代お子様連れ
    投稿日:2020/04/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    チェックインが遅い時間でしたがフロントのご対応がとても親切丁寧でよかったです。

    宿泊日
    2020/04/03
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    セレクションセール【期間限定】【素泊まり】 天然温泉大浴場・サウナ完備!!

    アパホテル〈高崎駅前〉からの返答返信日:2020/04/06

    この度はアパホテル<高崎駅前>をご利用くださいまして、ありがとうございました。ごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子で大変嬉しく思います。また、スタッフの対応についてもお褒めのお言葉を頂け、今後ともお客様にお悦び頂けるサービスを提供できるよう、努めて参ります。お忙しい中、ご投稿くださいまして、ありがとうございました。お客様の次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    hrg********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2020/03/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    二回目の利用させて頂きました。お部屋の清潔感、アメニティの充実や、朝食もフロントの方々の対応もスムーズで場所も便利で、気に入ってます。又 利用させて頂きたいと思ってます。有難うございました。

    宿泊日
    2020/03/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    24時間タイムセール【5のつく日】ポイント最大10倍【朝食バイキング付】天然温泉大浴場・サウナ完備!

    アパホテル〈高崎駅前〉からの返答返信日:2020/03/22

    この度はアパホテル<高崎駅前>をご利用くださいまして、ありがとうございます。
    数々のお褒めのお言葉を頂け、スタッフ一同嬉しく思います。
    これからもお客様に喜んで頂けるサービスを提供できるよう、努めて参ります。
    お忙しい中、ご投稿下さいましてありがとうございました。
    お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    hir********さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/03/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    とにかく温泉が気持ちよかった。駅に隣接しており、町ブラには好立地。食事と部屋バスはとっておらず、評価不可。

    宿泊日
    2020/03/15
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】高崎駅コンコース直結徒歩1分!【天然温泉大浴場・サウナ完備】高崎アリーナから徒歩8分!

    アパホテル〈高崎駅前〉からの返答返信日:2020/03/18

    この度はアパホテル<高崎駅前>をご利用頂きましてありがとうございます。
    ごゆっくりお寛ぎいただけた様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
    お客様のおっしゃるとおり、当館は高崎駅の連絡通路と直結しており、周辺にはショッピングモールや飲食店がございますので、大変便利にご利用頂ける事と思います。
    また、当館は高崎駅周辺で唯一天然温泉を完備したホテルでございます。
    泉質が柔らかい為、短時間のご入浴でも疲れがよく取れると好評をいただいております。
    今後もお客様に快適に過ごしていただけるようなサービス、客室・設備の維持を努めて参ります。
    お客様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/03/14
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    チェックインで名前をいった後画面をひたすらみつづけまたされる、テレビに積もった埃、バスタオルに髪の毛、上の部屋からの騒音、隣の声が丸聞こえ、二度と行きません。

    宿泊日
    2020/03/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】高崎駅コンコース直結徒歩1分!【天然温泉大浴場・サウナ完備】高崎アリーナから徒歩8分!

    アパホテル〈高崎駅前〉からの返答返信日:2020/03/15

    この度はアパホテル<高崎駅前>へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    ご宿泊頂いたにも関わらず、ご不快な気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様から頂いたご意見は、今後のホテル造りの参考とさせて頂きます。
    お忙しいところ、貴重なご意見をありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    nic********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2020/02/27 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    立地に対し客室数を稼ぐのに施設がコンパクトになるのは致し方無いと思いますが、無理やり詰め込んだ客室で正直驚ました。しかし接客や食事などは大変満足ですね。
    2点だけ残念な部分が有りました。改善、改修を求めます。
    ①客室のシャワーヘッドが目詰まりしていたのかお湯の出が悪く身体を洗い流すのに苦労しました。
    ②...

    宿泊日
    2020/02/25
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】「京都銀ゆば」30種類以上の和洋食バイキング 【天然温泉大浴場・サウナ完備】

    アパホテル〈高崎駅前〉からの返答返信日:2020/02/29

    この度はアパホテル<高崎駅前>をご利用頂きましてありがとうございます。
    設備に関しまして、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
    お客様から頂きました貴重なご意見は、今後のホテル造りの参考とさせていただきます。
    アパホテルは全国にございますので、またご出張やご旅行の際にはご利用頂けますようよろしくお願い致します。
    お客様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    o84********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/02/25 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    部屋が驚くほど狭いのは仕方ないとして、宿泊初日に水が出なくなるとか考えられないです。大浴場のシャワーもちょろちょろとしかお湯が出ないので、概ね水回りは弱いですよね。接客という接客も無かったので、応対の事はよく分かりません。

    宿泊日
    2020/02/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】高崎駅コンコース直結徒歩1分!【天然温泉大浴場・サウナ完備】高崎アリーナから徒歩8分!

    アパホテル〈高崎駅前〉からの返答返信日:2020/02/25

    この度はアパホテル〈高崎駅前〉へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    ご宿泊を頂いたにも関わらずご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
    このような事が無いように努めて参ります。お客様から頂いたご意見は今後のホテル造りの参考とさせて頂きます。
    お忙しいところ、貴重なご意見をありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2020/01/07
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    夜分でのチェックインですが、 どうもありがとうございました。
     部屋も12Fでしたし、広さはコンパクトなツイン部屋ですが、
     快適に過ごせました。

     この高崎駅前は 大浴場、サウナもあり、助かりました。
     この宿泊代金でしたら 十分満足出来ました。

    宿泊日
    2020/01/05
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】高崎駅コンコース直結徒歩1分!【天然温泉大浴場・サウナ完備】高崎アリーナから徒歩8分!

    アパホテル〈高崎駅前〉からの返答返信日:2020/01/08

    この度は、アパホテル<高崎駅前>にご宿泊くださり、
    誠にありがとうございます。
    当ホテルは、部屋自体はコンパクトな造りではございますが
    アクセス良好のうえ、大浴場もございます。
    料金は日々変動しておりますため、イベント等ございますと高くなる場合もございます。ご了承くださいませ。
    お忙しい中、ご投稿くださり誠にありがとうございました。
    ごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子がうかがえ、何よりでございます。
    また機会がございましたら、ぜひお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    skq********さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2020/01/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋の狭さのわりにテレビが大きく、デスクが使いづらかった
    それ以外は気持ちよく宿泊できました

    宿泊日
    2019/12/30
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】高崎駅コンコース直結徒歩1分!【天然温泉大浴場・サウナ完備】高崎アリーナから徒歩8分!

    アパホテル〈高崎駅前〉からの返答返信日:2020/01/03

    この度はアパホテル<高崎駅前>をご利用下さいまして、ありがとうございました。数々のご指摘とお褒めのお言葉をありがとうございます。お客様からのお声を参考に今後のホテル造りに活かして参ります。お忙しい中、ご投稿下さいましてありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    aka********さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/12/19 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    風呂はよかった、けど、部屋が狭かった

    宿泊日
    2019/12/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】高崎駅コンコース直結徒歩1分!【天然温泉大浴場・サウナ完備】高崎アリーナから徒歩8分!

    アパホテル〈高崎駅前〉からの返答返信日:2019/12/20

    この度はアパホテル〈高崎駅前〉へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    当ホテルのセミダブルルームは記載の通り9平米でございます。
    お部屋自体はコンパクトですが、大きなテレビに高品質のアメニティをご用意しております。
    その他ツインルームは14平米でございますので、宜しければご検討くださいませ。
    お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
    また機会がございましたら、お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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