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アパホテル〈高崎駅前〉

群馬県高崎市八島町232-8地図

売れ筋ランキング6位

エリア:前橋・高崎

お気に入り

817

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総合評価

3.64

04月11日00:39更新

215件

126人が満足と
評価しています。

pen********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2021/04/08

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

客室は非常に狭く荷物の置き場にも困り不満でした。寝るだけなら全く問題ありません。
露天風呂は景色は全く見えませんが、外気が入り気持ち良かったです。

  • 宿泊日2021/03/26
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【創業50周年記念第2弾・室数限定・素泊まり】

アパホテル〈高崎駅前〉からの返答

返信日:2021/04/09

この度はアパホテル<高崎駅前>をご利用頂きましてありがとうございます。
当ホテルの客室は、環境に配慮したコンパクトな設計となっており、その分、高機能・高品質なアメニティをご用意しております。ツインルームの一名様利用も可能でございますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
今後もより良いサービスを提供できるよう努めて参りますので、アパホテル<高崎駅前>をどうぞよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

ozu********さんのコメント

男性

40代

その他

投稿日:2021/03/29

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

高崎駅前、しかも浴場があるのがポイント高いです。
運が良ければトレインビューの部屋にあたります。
部屋もきれいでいいのですが、この日はテレビが
全く映らずちょっと残念でした。
ホテルの方を呼べばよかったのかも知れませんが、
夜だったので。
全体的には満足です。

  • 宿泊日2021/02/05
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【創業50周年記念第2弾・室数限定・素泊まり】

アパホテル〈高崎駅前〉からの返答

返信日:2021/03/29

この度はアパホテル<高崎駅前>へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館をお選び頂いたにも関わらず、客室の設備面でご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、同様のご指摘を頂かぬ様、客室の点検をより一層強化して参ります。
お忙しいところ貴重なご意見をありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

new********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2021/03/11

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備4

駅直結なので電車の人は大変楽です。近くに飲み屋もあり食べるには困りません。駐車場は提携より少し歩いた場所の方が結構安いです

  • 宿泊日2021/02/10
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【創業50周年記念第2弾・室数限定・素泊まり】

アパホテル〈高崎駅前〉からの返答

返信日:2021/03/11

この度はアパホテル<高崎駅前>へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊中は、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
お客様の仰いますように、当館は高崎駅西口の連絡通路から直結でお越し頂けまして、近隣には飲食店も多数ございますので便利にご利用頂けるかと思います。
当館は提携の駐車場はございませんが、当館1階の駐車場は15時から11時までの1泊で1,000円でございます。周辺のコインパーキングは24時間で最大1,000円ですので、駐車する時間帯によってはお安いかと思います。
お忙しいところ、貴重なご意見をありがとうございました。

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施設から返信あり

cam********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2021/03/06

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事1
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

シングル喫煙ルームに宿泊させて頂きました。まず、部屋が狭く、他のアパホテルと作りが全く同じで目新しさはありません。換気も悪く真冬でも窓を開けるしかありませんでした。乾燥も酷く、加湿器数台借りたい位です。チェックインの際にレンタル品などの案内をして頂きたいです。朝食バイキングでは品数も少なく、食材も重...

  • 宿泊日2021/02/05
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食バイキング付】「京都銀ゆば」30種類以上の和洋食バイキング 【天然温泉大浴場・サウナ完備】

アパホテル〈高崎駅前〉からの返答

返信日:2021/03/07

この度はアパホテル<高崎駅前>へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館をお選び頂いたにも関わらず、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂いた貴重なご意見は、今後のホテル造りの参考とさせていただきます。
今後もお客様に快適に過ごしていただけるようなサービス、客室・設備の維持を努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうござました。

詳しく見る

施設から返信あり

tf6********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2021/02/28

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

食事が値段の割には質が悪い

  • 宿泊日2021/02/25
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【創業50周年記念第2弾・室数限定・朝食バイキング付】

アパホテル〈高崎駅前〉からの返答

返信日:2021/03/01

この度は、アパホテル<高崎駅前>にご宿泊くださり、
誠にありがとうございます。
当ホテルのご朝食は、和洋バイキングをご用意しております。
お豆腐料理がご好評をいただいております。
テナントレストランのスタッフとも情報共有させていただき、
今後のホテル造りに生かしていきたいと思います。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。

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施設から返信あり

sen********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2021/02/27

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

お部屋、大浴場、朝夕食、フロント、サービスとも満足いくレベルで快適に過ごさせて頂きました。(レビューの点数がイマイチなのは近隣ホテルで操作されてるのかな?今回泊まった感じでは4.5以上あっても不思議ではないくらいです)

ただ、1点だけ気になったので指摘させてください。大浴場の鍵付きロッカーが入浴客...

  • 宿泊日2021/02/24
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【2食付】夕食&朝食バイキング付【天然温泉大浴場完備】高崎駅西口直結!高崎アリーナから徒歩8分!!

アパホテル〈高崎駅前〉からの返答

返信日:2021/02/27

この度はアパホテル<高崎駅前>へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
大浴場のロッカーの鍵ですが、コロナ対策と致しましてご利用者数が多くならないよう間引いての運営を行っております。
ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
頂いたご意見は、今後のホテル造りの参考とさせて頂きます。

お忙しいところ、ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

yq0********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2021/01/31

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

駅から近くて便利です 
お風呂も充実、朝食も充実してます

  • 宿泊日2021/01/14
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【創業50周年記念第2弾・室数限定・素泊まり】

アパホテル〈高崎駅前〉からの返答

返信日:2021/02/01

この度は、アパホテル<高崎駅前>にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
当ホテルは、高崎駅の連絡通路に繋がっており、
高崎駅西口より徒歩1分ほどの距離でございます。
駅の周辺ですので、ショッピングモールやコンビニもあり、
大変便利にご利用いただけると思います。
また、ご宿泊の皆様は無料でホテル2階の大浴場をご利用いただけますので、ぜひ日々のお疲れを癒してくださいませ。
お忙しい中ご投稿くださり、誠にありがとうございました。
またの機会がございましたら、お待ち申し上げております。

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施設から返信あり

sio********さんのコメント

男性

60代以上

ビジネス

投稿日:2021/01/25

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

 フロントの接客は、心のこもったものではなく素っ気なく感じが悪かった。
部屋は、もう少し広い方が良い。隣の音も良く響く。
東横インの方が全体的に良い。

  • 宿泊日2021/01/23
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【創業50周年記念第2弾・室数限定・素泊まり】

アパホテル〈高崎駅前〉からの返答

返信日:2021/01/26

この度は、アパホテル<高崎駅前>をご利用頂きましてありがとうございます。しかしながらご不快なお気持ちでのご滞在となってしまいまして、大変申し訳ございません。
お客様から頂いた貴重なご意見は、スタッフ全員で内容を共有し、サービス向上に努めて参ります。
アパホテルは全国にございますので、ご出張やご旅行の際にご利用いただけましたら幸いでございます。お忙しいところ貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

tat********さんのコメント

男性

20代以下

一人旅

投稿日:2021/01/24

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

荷物を部屋に置いて出掛けたかったのでチェックイン予定よりもかなり早くなってしまったがフロントの方が快く応対してくれた。
時節柄仕方ないことだが、大浴場の壁の上の窓が解放されており白い湯気で視界が悪くなるほど冷たい外気が入ってきていた。換気の仕方にもう少し工夫が欲しかったと思った。
部屋は必要十分のコ...

  • 宿泊日2021/01/17
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【創業50周年記念第2弾・室数限定・素泊まり】

アパホテル〈高崎駅前〉からの返答

返信日:2021/01/24

この度はアパホテル<高崎駅前>へご宿泊代頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
大浴場に関しまして貴重なご意見をありがとうございます。
今後のホテル造りの参考とさせて頂きます。
アパホテルは全国にございますので、ご出張やご旅行の際にご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

kan********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2021/01/09

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

駅近くにしっかりとした大浴場があるのはすごくうれしいです!今年の冬は特に寒いのでありがたい!ホテルにほぼ直結の駅にはローソン、マクドナルド、イオンなどもあるので買い込んで、気兼ねなく自由なスタイルで部屋で食べ飲み出来るからとても便利ですね!チェックアウトは1秒で終わるし、スマホチェックインすれば簡単...

  • 宿泊日2021/01/06
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【創業50周年記念第2弾・室数限定・素泊まり】

アパホテル〈高崎駅前〉からの返答

返信日:2021/01/10

この度はアパホテル<高崎駅前>へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
当館は高崎駅周辺で唯一の天然温泉がございますので、日々の疲れをお取り頂けるかと思います。
次回のご予約もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

dow********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2020/12/29

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3
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事1
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備1

角部屋は窓がベッドの側面にあり。寝ている時に隙風が入り寒かったです。

  • 宿泊日2020/12/27
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】高崎駅コンコース直結徒歩1分!【天然温泉大浴場・サウナ完備】高崎アリーナから徒歩8分!

アパホテル〈高崎駅前〉からの返答

返信日:2020/12/29

この度は、アパホテル<高崎駅前>をご利用頂きましてありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、お客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
設備の早急な改善は難しいですが、今後のホテル造りの参考とさせていただきます。
今後もより良いサービスを提供できるよう努力して参りますので、アパホテル<高崎駅前>をどうぞ宜しくお願い致します。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

min********さんのコメント

女性

50代

友人・グループ

投稿日:2020/12/12

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

高崎芸術でのコンサート観覧のために宿泊させて頂きました。
往復、電車移動でしたので、深く考えずに『駅近』のこちらのホテルを選びました。ホントに駅直結で館内も綺麗で、接客も親切・丁寧で大満足でした。大浴場も気持ち良くて3回も入ってしまいました♪♪
朝食は、別料金でバイキングを頂きましたが、値段以上に種...

  • 宿泊日2020/12/04
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】高崎駅コンコース直結徒歩1分!【天然温泉大浴場・サウナ完備】高崎アリーナから徒歩8分!

アパホテル〈高崎駅前〉からの返答

返信日:2020/12/13

この度はアパホテル<高崎駅前>へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
マットレスですが、アパホテルオリジナルのクラウドフィットというベッドを使用しており、お客様からもご好評を頂いております。
お客様のお褒めのお言葉に甘んずることなく、サービスの向上に努めて参りますので、これからもアパホテルを宜しくお願い致します。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/12/04

2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ1
  • 食事1
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

部屋が狭すぎる

  • 宿泊日2020/11/29
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【11月宿泊限定】【ポイント最大11倍】朝食付プラン

情報提供元:一休.com

kan********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2020/11/30

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

部屋のハウスダストが原因か、アレルギー反応が出ました。空気清浄についてもう少し工夫していただければさらに良い評価になると思います。

  • 宿泊日2020/11/28
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】高崎駅コンコース直結徒歩1分!【天然温泉大浴場・サウナ完備】高崎アリーナから徒歩8分!

アパホテル〈高崎駅前〉からの返答

返信日:2020/12/01

この度はアパホテル<高崎駅前>へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、お客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
ご指摘いただきました客室の清掃の件でございますが、早急に清掃スタッフに伝え、今後同じご指摘を受けぬよう全客室の清掃をより一層強化してゆく所存でございます。
お忙しいところ貴重なご意見を誠にありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

gwx********さんのコメント

男性

50代

友人・グループ

投稿日:2020/11/08

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

良かった点は、温泉が思ったより良かった事と比較的部屋も静かだった。
テレビが大画面で見やすい。
アパ社長カレー貰えて嬉しかった。
悪い点は、チェックインが、少し早く付いたけど15時になる迄待たされた。
今まで色々なホテルに泊まったが、少し早く到着しても、直ぐ部屋に入れてもらったのに今回初めてで驚きま...

  • 宿泊日2020/11/05
  • 利用人数大人2名(2室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン24時間限定タイムセール【旅旅サンデー】素泊まり 天然温泉大浴場・サウナ完備!!

アパホテル〈高崎駅前〉からの返答

返信日:2020/11/11

この度はアパホテル<高崎駅前>へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館は駅周辺で唯一の天然温泉でございまして、疲れが良く取れるとご好評を頂いております。
チェックインの件ですが、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ありませんでした。チェックインは15時からですので、早くご到着されてもお部屋の清掃状況によってお待たせしてしまう場合もございます。ご了承下さいませ。
お部屋はコンパクトな9平米でございます。ダブルルームやツインルームもご用意しておりますので、そちらのご利用も是非ご検討下さいませ。
お忙しいところ、貴重なご意見をありがとうございました。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/11/04

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

温泉ですが、宿泊者以外の人?も回数券で入れるようで、
我が物顔のおばさん2人が、洗い場を占領し、空いてるのかな、と見ただけで
湯舟の中からダメよ!使ってるんだから!と。
しかも湯舟に普通に入ったら、そのおばさんが、チョット!顔にかかるじゃない!
と、手で顔をおおい、文句を言われました。一体、、この人...

  • 宿泊日2020/11/02
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食バイキング付】「京都銀ゆば」30種類以上の和洋食バイキング 【天然温泉大浴場・サウナ完備】

情報提供元:一休.com

yac********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2020/10/22

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

温泉大浴場がとても良かった。露天風呂が駅のホームに隣接していて駅内のアナウンスや電車の音を聞きながらお風呂に入れました。サウナもあって温泉旅館に来たかのようにとてものんびりと入浴できました。駅からのアクセスもデッキ直結でわかりやすく大変便利。駅前なので飲食店も歩いてすぐ近くにたくさんあってとても便利...

  • 宿泊日2020/10/18
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【返金不可・素泊まり】天然温泉大浴場・サウナ完備【事前クレジット決済限定】

アパホテル〈高崎駅前〉からの返答

返信日:2020/10/23

この度はアパホテル<高崎駅前>をご利用頂きましてありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけた様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様のおっしゃるとおり、当館は高崎駅の連絡通路と直結しており、周辺にはショッピングモールや飲食店がございますので、大変便利にご利用頂ける事と思います。
また、当館は高崎駅周辺で唯一天然温泉を完備したホテルでございます。
泉質が柔らかい為、短時間のご入浴でも疲れがよく取れると好評をいただいております。
今後もお客様に快適に過ごしていただけるようなサービス、客室・設備の維持を努めて参りますので、アパホテル<高崎駅前>をどうぞよろしくお願い致します。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

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施設から返信あり

kou********さんのコメント

男性

30代

友人・グループ

投稿日:2020/10/19

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

客室に前泊者の忘れ物やごみが落ちており、コロナの状況の中である為、なおさら気を付けるべきだと思います。
又、空調が集中管理の為、10度を下回る天候でも空調が冷房しか使えず毛布や温風扇のレンタル対応というのも残念であった。

  • 宿泊日2020/10/17
  • 利用人数大人3名(3室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【返金不可・素泊まり】天然温泉大浴場・サウナ完備【事前クレジット決済限定】

アパホテル〈高崎駅前〉からの返答

返信日:2020/10/21

この度は、アパホテル<高崎駅前>をご利用頂きましてありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、お客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
ご指摘いただきました清掃の件でございますが、早急に清掃スタッフに伝え、今後同じご指摘を受けることのないよう全客室の点検をより一層強化してゆく所存でございます。
また、空調に関しまして、ご不便及びご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。
お客様に快適に過ごしていただけるようなサービス、客室・設備の維持に努めて参ります。
お忙しいところ貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/10/08

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

やっぱりアパは狭い!他のところと比べても断トツに狭い!でも、寝るためだけなのでそれで良い!大浴場には行く気にもならなかったけど、どうなんだろう。
また立地が良いので利用すると思います。

  • 宿泊日2020/10/06
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】高崎駅コンコース直結徒歩1分!【天然温泉大浴場・サウナ完備】高崎アリーナから徒歩8分!

情報提供元:一休.com

sek********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/10/05

ログインして違反報告する

1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備1

設備が古いのは仕方ないのかもしれないけど、「きれいにしよう」って気持ちが感じられない。部屋のシャワー・洗面は水垢まみれで真っ白。壁は穴が放置されていたり壁紙が剥がれていたり汚らしい。大浴場脱衣室の床は髪の毛だらけで、自分で掃除する様にモップが置いてあるけど動かすのも気持ち悪いくらい髪の毛まみれ。洗面...

  • 宿泊日2020/09/05
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】高崎駅コンコース直結徒歩1分!【天然温泉大浴場・サウナ完備】高崎アリーナから徒歩8分!

アパホテル〈高崎駅前〉からの返答

返信日:2020/10/08

この度は、アパホテル<高崎駅前>をご利用頂きましてありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、お客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
ご指摘いただきました清掃の件でございますが、早急に清掃スタッフに伝え、今後同じご指摘を受けぬよう、館内の清掃をより一層強化してゆく所存でございます。
また、接客に関しまして、お客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
お客様皆様にご満足頂けるような、より良いサービスを提供できるようスタッフ一同努力して参ります。
お忙しい中ご感想をお寄せ頂きまして、ありがとうございました。

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