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小諸グランドキャッスルホテル

長野県小諸市古城1-1-5地図

売れ筋ランキング8位

エリア:上田・別所・小諸

お気に入り

572

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総合評価

4.17

01月02日00:08更新

177件

140人が満足と
評価しています。

xtw********さんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/10/30

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備2

建物の老朽化はそこここに感じられたが整理整頓清掃は為されており不愉快さ、不便さはありませんでした。大浴場もよかった。
夕食バイキングの品切れ結構があり、スタッフの方々にお願いしなければ補充されない状態。忙しいのは理解できますがもう少し気働きがね。
お土産物も品数があまり無く、仕方がないのでお酒のセッ...

  • 宿泊日2020/10/27
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【お部屋訳あり】約40種類のバイキング&飲み放題付き! 一泊二食スタンダードプラン

pir********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/09/17

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

温泉は狭いけど泉質が良かった。スベスベ。
あと、夕食のバイキングが、アルコールも飲み放題なのが、とても良かった。懐古園も隣にあって散歩できます。

  • 宿泊日2020/09/12
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン室数限定ラッキープラン!ショートステイで二食付き!

sur********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/03/25

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

朝食のバイキングにもう少し肉類があると嬉しい。他は満点でした。
五月頃、また伺いたいと思っています。

  • 宿泊日2020/03/22
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【1泊朝食付プラン】遅いご到着でもOK!!

小諸グランドキャッスルホテルからの返答

返信日:2020/03/26

この度は当ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
お客様によりご満足いただけるよう従業員一同努めて参ります。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

wtn********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/02/17

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

施設音がするため割安だが自分のように気にならない向きにとっては利用価値がある。
朝食バイキング特に和食が充実してました。
温泉も思ったより効能あった感じ、休憩室の無料マッサージ機初めて見ました、特にハードな運動した後だったこともあり非常にポイント高いです。
又利用したい。

  • 宿泊日2020/02/15
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【お部屋訳あり】 朝食付きプラン

小諸グランドキャッスルホテルからの返答

返信日:2020/02/18

この度は当ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
お客様によりご満足いただけるように従業員一同
サービス向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

bam********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2019/11/12

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

居心地良すぎて帰りたくないほどアットホーム的なホテルでした。
近辺のおすすめの美味しい飲食店を案内をもらい、そこの飲食店がめっちゃおいしかったこと!
また、泊まりに行きますっっっ(≧▽≦)

  • 宿泊日2019/11/06
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【お部屋訳あり】 素泊まりプラン

r*m*w*2*さんのコメント

男性

30代

お子様連れ

投稿日:2019/08/06

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

安くて助かりました。隣の懐古園の動物園にもふらっと行けるのでいいですね。

  • 宿泊日2019/08/04
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【1泊朝食付プラン】遅いご到着でもOK!!

f*k*i*a*o*さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2017/07/26

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

暖かい対応を、とても嬉しく思っています。

  • 宿泊日2017/07/15
  • 宿泊プラン地元ブランド牛『蓼科牛』ステーキ付♪ 1泊2食付バイキングプラン

h*p*y*n*e*さんのコメント

男性

60代以上

一人旅

投稿日:2017/07/05

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

上の階にボイラー機械室があって、騒音があるという訳ありの部屋の1,000円安くなっているプランでしたが、昼間は全く気になりませんでした。
夜も騒音があったのか分からないほどで、明け方にガタンゴトンと音がしていましたが、四六時中聞こえているのではなく、10分ぐらいの間隔で音がしていました。
初夏だから...

  • 宿泊日2017/07/03
  • 宿泊プラン◇【お部屋訳あり】 朝食付きプラン 

m*k*t*3*9*2*0*さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2017/05/09

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

いつものダブルルームが予約できませんでした。ツインのベッドもせまいベッドのツインでした。混んでいたので仕方ないですが残念です。

  • 宿泊日2017/05/08
  • 宿泊プラン【食べ放題!飲み放題♪】1泊2食付バイキングプラン

m*k*t*3*9*2*0*さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2017/04/05

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

夕食会場もお風呂もたまたま空いてる時間帯だったみたいです。ゆっくり出来ました。

  • 宿泊日2017/04/05
  • 宿泊プラン【3月~5月 期間限定】超食べ放題ウィーク!海老かに祭り♪1泊2食付バイキングプラン

m*k*t*3*9*2*0*さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2017/04/04

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

夕食に伊勢海老とオマール海老が無料でついて凄く得した気分です。うどんがなかったのが残念でした。

  • 宿泊日2017/04/04
  • 宿泊プラン【3月~5月 期間限定】超食べ放題ウィーク!海老かに祭り♪1泊2食付バイキングプラン

m*k*t*3*9*2*0*さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2017/03/29

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

気持ちよく過ごせました。

  • 宿泊日2017/03/29
  • 宿泊プラン【食べ放題!飲み放題♪】1泊2食付バイキングプラン

m*k*t*3*9*2*0*さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2017/03/28

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

客室にwifiがあればなお良いです。

  • 宿泊日2017/03/27
  • 宿泊プラン【食べ放題!飲み放題♪】1泊2食付バイキングプラン

o*1*b*y*さんのコメント

男性

30代

カップル

投稿日:2017/03/20

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

伊藤園グループさんは何度も利用させてもらってますが
その中でも食事がとてもよく大満足でした。

  • 宿泊日2017/03/18
  • 宿泊プラン【食べ放題!飲み放題♪】1泊2食付バイキングプラン

m*k*t*3*9*2*0*さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2017/03/16

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

8階のダブルルームに宿泊しました。夕食のうどんと麻婆豆腐がなかったのがさびしかったです。

  • 宿泊日2017/03/16
  • 宿泊プラン【3月~5月 期間限定】超食べ放題ウィーク!海老かに祭り♪1泊2食付バイキングプラン

m*k*t*3*9*2*0*さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2017/03/15

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

夕食の時に今週だけ付いている伊勢海老とオマール海老が月曜日とくらべて格段に美味しくなってました。係りの方もすごく感じが良かったです。

  • 宿泊日2017/03/15
  • 宿泊プラン【期間限定】超食べ放題ウィーク!ブランド牛のしゃぶしゃぶと3種の蟹の食べ比べ♪1泊2食付バイキングプラン

m*k*t*3*9*2*0*さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2017/03/13

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

駐車場は混んでましたが夕食会場は空いてました。大きな宴会があったんだと思います。海老の料理がたくさんありました。できたてのエビチリがすっごく美味しかったです。お風呂は下駄箱にたくさんの履き物がありましたが、女性ばかりだったようで、男湯は貸し切り状態でした。

  • 宿泊日2017/03/13
  • 宿泊プラン【期間限定】超食べ放題ウィーク!ブランド牛のしゃぶしゃぶと3種の蟹の食べ比べ♪1泊2食付バイキングプラン

k*m*n*a*0さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2017/03/11

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お風呂がいいです。源泉かけ流しの湯が湯船からとうとうとあふれ流れ出ていて、温まるお湯です。今回は地酒の飲み放題もあって真澄、七笑など地元の有名銘柄が5種類も並んで日本酒好きには最高のプランでした。館内のポスターにあった海老・蟹プランも気になるところですが、個人的には地酒プランをまた要チェックです。

  • 宿泊日2017/03/09
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【期間限定】紅ずわい蟹食べ放題&ぶり・かんぱちフェア!1泊2食バイキングプラン - 禁煙ツイン)

m*k*t*3*9*2*0*さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2017/03/08

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今日はちょっと混んでました。夕食にうどんとキムチ鍋がないのが残念でした。お風呂は貸し切り状態でした。部屋にwifiがあればなお良いです。

  • 宿泊日2017/03/08
  • 宿泊プラン【食べ放題!飲み放題♪】1泊2食付バイキングプラン

m*k*t*3*9*2*0*さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2017/03/02

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

夕食会場はいつもよりだいぶ混み合ってました。残念だったのはキムチ鍋がなくなってしまったことです。

  • 宿泊日2017/03/01
  • 宿泊プラン【食べ放題!飲み放題♪】1泊2食付バイキングプラン

142件中 1~20件

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