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小諸グランドキャッスルホテル

長野県小諸市古城1-1-5地図

売れ筋ランキング4位

エリア:上田・別所・小諸

お気に入り

593

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総合評価

4.17

06月15日00:17更新

187件

148人が満足と
評価しています。

hid********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/06/14

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

バイクで伺いました。
駐車場は近いで車と同じスペースに駐車できました。

  • 宿泊日2021/05/03
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【お部屋訳あり】朝食バイキング付き! 一泊朝食プラン

fur********さんのコメント

男性

40代

その他

投稿日:2021/05/29

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3
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

リピート利用ですが、駅から近いのが良いです。夕食はアルコール飲み放題!但し、コロナ喎なので時間が70分です。食事場所も以前より広い場所に移動してました。メニューは夕食朝食共に多い訳ではありませんが、十分満足出来る品数です。夕食で蕎麦とカレーがあったので、次の日の朝食で食べようと期待してましたが、カレ...

  • 宿泊日2021/05/24
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン約40種類のバイキング&飲み放題付き! 一泊二食スタンダードプラン

kat********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2021/05/24

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

大浴場のサウナと水風呂が使えなかった。
水風呂は使えてもいいのでは

食事会場は広くて、密を避けられてよかった
駐車場には、すべてのスペースに車止めをつけてほしい

  • 宿泊日2021/05/19
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【お部屋訳あり】約40種類のバイキング&飲み放題付き! 一泊二食スタンダードプラン

zar********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2021/04/27

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

翌日から緊急事態宣言という日程での宿泊でした。土曜日とは思えないほど閑散としていて、本当にホテルの経営が大変だと思います。この日の宿泊は10組くらいでした。大浴場での脱衣所に今どきはどこもアメニティは置いていないのですが、こちらはドライヤーも置くのをやめていて、部屋でお願いしますとのことでした。感染...

  • 宿泊日2021/04/24
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【グルメフェア】信州名物「ジンギスカン」食べ放題フェア 1泊2食バイキング

snz********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2021/03/21

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

部屋のテレビが映らず。ここの管理が行き届いていないということは、他の管理もそうなのかなと思ってしまいました。また部屋がライトを全灯してもとても暗く、夜に仕事等をしたい人には不向きです。フロントの従業員さんは、対応が良い人も悪い人もいました。コロナの影響か、サウナが使えなかったのは残念でした。お風呂の...

  • 宿泊日2021/03/18
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン朝食バイキング付き! 一泊朝食プラン

bak********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2021/03/16

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

コロナ禍で少し心配でしたが 大浴場も空いていて また 朝食会場も十分な間隔がとられていて 安心して過ごせました。お風呂はとても気持ちよく 夜 朝と入りました。私の好みとしては枕が少し硬かったのと 歯ブラシが少し使いにくかったです。地下駐車場からエレベーターでそのままフロントに行けるのも寒い中歩かずに...

  • 宿泊日2021/03/14
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン朝食バイキング付き! 一泊朝食プラン

czl********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/03/16

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

キラキラしてる今風のホテルより、昭和の臭い漂うホテルの方が味があります。
お風呂のお湯も源泉で湯冷めしませんでした。
朝夕、すぐ隣の懐古園を散策でき、ゆったりとした時間を過ごせました。

  • 宿泊日2021/03/14
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【お部屋訳あり】チェックインが遅くても安心!観光にもってこい!!! 素泊まりプラン

ftx********さんのコメント

男性

50代

その他

投稿日:2021/03/12

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

志賀スキー終えて、明日パラダスキーの宿泊に、このホテルに、フロント受付対応丁寧、老舗なホテルであって新しさはないが、お茶菓子あり、懐かしいラジオ付き、テレビリモコンが調子悪くフロントすぐ対応、キーロックすぐ対応、氷要求すぐ対応、温泉は肩が痛かったが、温泉に3回入り痛みがなくなった、朝食は金額的に普通...

  • 宿泊日2021/03/10
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン朝食バイキング付き! 一泊朝食プラン

m33********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/12/11

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

お風呂が とても良かったです。

  • 宿泊日2020/11/06
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランビジネスや観光にもってこい!!! 素泊まりプラン

mam********さんのコメント

女性

50代

ビジネス

投稿日:2020/12/04

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備-

客室の電気が暗くて冷蔵庫の電源の字、客室の説明書等、よく見えませんでした。
大浴場は温泉で気持ちよかったです!露天風呂があったらもっと最高‼️

  • 宿泊日2020/12/02
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランビジネスや観光にもってこい!!! 素泊まりプラン

tmf********さんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/11/16

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

ノドクロの塩焼きは美味しかったです。

  • 宿泊日2020/11/14
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン別注料理【のどぐろの塩焼き】付! 1泊2食バイキングプラン

mor********さんのコメント

男性

60代以上

一人旅

投稿日:2020/11/03

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

価格が価格だけに並のホテルです。気のせいか2年前に泊まった時の方が食事が良かったです。私でも出来る食事の内容ですね。

  • 宿泊日2020/11/01
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【お部屋訳あり】約40種類のバイキング&飲み放題付き! 一泊二食スタンダードプラン

xtw********さんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/10/30

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備2

建物の老朽化はそこここに感じられたが整理整頓清掃は為されており不愉快さ、不便さはありませんでした。大浴場もよかった。
夕食バイキングの品切れ結構があり、スタッフの方々にお願いしなければ補充されない状態。忙しいのは理解できますがもう少し気働きがね。
お土産物も品数があまり無く、仕方がないのでお酒のセッ...

  • 宿泊日2020/10/27
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【お部屋訳あり】約40種類のバイキング&飲み放題付き! 一泊二食スタンダードプラン

sur********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/10/21

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

立地も良く、食事、温泉満足でした。ただ、部屋のユニットバスの古さが目立ちました。

  • 宿泊日2020/10/18
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン長野県民応援! 長野県民限定割引のオトクな一泊二食バイキングプラン!

son********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2020/09/25

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

悪い点。まず、設備が古い。古いことは仕方がないが、清掃・補修メンテナンスの質が悪いと感じた。片付け忘れたのかゴミ箱に歯ブラシが二本あった。蛇口接続部分の水漏れや、夜中によくわからない振動音が聞こえてすごく気になった。個人的にはベッドと枕は良かった。
良い点。地下駐車場は道路幅、駐車スペースとも広々と...

  • 宿泊日2020/09/22
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン朝食バイキング付き! 一泊朝食プラン

pir********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/09/17

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

温泉は狭いけど泉質が良かった。スベスベ。
あと、夕食のバイキングが、アルコールも飲み放題なのが、とても良かった。懐古園も隣にあって散歩できます。

  • 宿泊日2020/09/12
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン室数限定ラッキープラン!ショートステイで二食付き!

aki********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2020/09/14

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

施設の古さは感じますが、清掃は行き届いており不満はありません。
温泉は狭かったですが、泉質が思いの外良かったです。
食事は大江戸温泉系列と比べるとかなり貧相。お酒を飲まない人は素泊まりで外食のほうが良いかもです。
伊東園のホテルは初でしたが総合的にコスパは悪くないと思います。

  • 宿泊日2020/09/12
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【お部屋訳あり】約40種類のバイキング&飲み放題付き! 一泊二食スタンダードプラン

tsu********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/08/15

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

懐古園から小諸観光で寄らせてもらいました。施設は古いかもしれませんが朝食もバリエーションがあり、コスパとのバランスを考えれば素敵なチョイスで大変自己満足です。

  • 宿泊日2020/08/13
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン朝食バイキング付き! 一泊朝食プラン

tei********さんのコメント

女性

30代

ビジネス

投稿日:2020/08/11

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

田舎町にポツンとあるホテルで予約時は少し不安だったんですが、
入ってみると普通の古いホテルで安心しました。
でも周りにほんと何もないので、素泊まりの人は近隣の駅などで買ってこないとダメですね…。
大浴場は眺めもよく、温泉もとてもよかったです。
お部屋のバスルームは経年劣化があって使う気になれませんで...

  • 宿泊日2020/08/09
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【お部屋訳あり】ビジネスや観光にもってこい!!! 素泊まりプラン

kas********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2020/06/23

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

急な予約で宿泊させていただきました。
コロナ対策もしっかりとやられており、駅前なのに温泉というのもよかったです。

  • 宿泊日2020/06/21
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン静かに過ごしたい…そんなあなたに素泊まりプラン

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