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南三陸ホテル観洋の口コミ

南三陸ホテル観洋

宮城県本吉郡南三陸町志津川字黒崎99-17 地図

売れ筋ランキング4位

エリア:松島・塩竈・気仙沼

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1,592

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総合評価

4.21

03月30日00:41更新

372件

315人が満足と
評価しています。

327件中41~60件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/05/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    義理の母と主人が、以前に宿泊して、良かったということで、今回は、3人で宿泊させていただきました。魚介類をふんだんに使ったお料理と南三陸の海を一面に絶景のお風呂。ホテルのスタッフさんの丁寧で、温かい接客に癒されました。2日目には、ホテル行われている、語りべツアー に参加いたしました。ホテルでは、東日本大...

    宿泊日
    2019/05/03
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【 鮑・ふかひれプラン 】

    南三陸ホテル観洋からの返答返信日:2019/05/07

    この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
    身に余るお言葉を頂戴し恐縮でございます。
    当館自慢の絶景風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。

    スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。

    「震災を風化させなための語り部バス」にもご乗車いただき感謝いたします。

    今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    南三陸ホテル観洋 ネット販売部長 尾崎

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    r*y*n*8*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/05/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ゴールデンウィークの東北旅行で、直前に空室が出たので即予約。ホテル観洋は震災時の地元に対する社会貢献に好感を覚えて、二度目の利用です。震災の直後にもかかわらず、社員の採用を予定通りに行っただけあって、駐車場の係から客室の清掃係の方まで、全従業員が老若男女を問わず、みなさんに活気がある。今回、妻が客室...

    宿泊日
    2019/04/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【 鮑の踊り焼プラン 】

    南三陸ホテル観洋からの返答返信日:2019/05/07

    クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。

    当館のスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。

    また季節を変えて、是非南三陸へお越しくださいませ。
    スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

    南三陸ホテル観洋 ネット販売部長 尾崎

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    施設からの返信あり

    t*_*e*nさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/05/03 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    アメニティも不十分で部屋にドライヤーもなし。温泉付きのビジネスホテルに食事が夕食・朝食付いたという感じ。おもてなしの心が感じられなかった。

    宿泊日
    2019/04/30
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル((南館和室)【鮑の踊り焼プラン】新鮮アワビが丸ごと1個!踊り焼でご賞味あれ!!◆当館人気No.1◆)

    南三陸ホテル観洋からの返答返信日:2019/05/08

    この度は当館にご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。ドライヤーに関しましては、設備電源最大容量の関係で、南館には設置しておりません。大浴場には設置してございます。ご了承くださいませ。今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、心がけて参ります。ハード面の至らない部分をソフト面でカバーしていけるよう従業員一同、頑張って参ります。ただ、ご指摘を頂戴しましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。より良いご滞在の提供ができるように頂戴しましたご意見を元に改善に尽力して参ります。南三陸ホテル観洋 ネット販売部長 尾崎

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    施設からの返信あり

    c*a*a*_*u*h*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/05/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    お食事が豪華で、大満足でした。やはりオーシャンビューでカモメやウミネコもベランダに止まってくれて和みました。お風呂はとても湯加減がよかったし、朝の絶景での露天風呂が最高でした。またお世話になりたいと思います。

    宿泊日
    2019/04/28
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル((東館和室)【鮑の踊り焼プラン】新鮮アワビが丸ごと1個!踊り焼でご賞味あれ!!◆当館人気No.1◆)

    南三陸ホテル観洋からの返答返信日:2019/05/06

    この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。入浴施設にご満足頂けてなによりでございました。お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。南三陸ホテル観洋 ネット販売部長 尾崎

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    施設からの返信あり

    h*s*f*8*さんのコメント

    男性60代以上友人・グループ
    投稿日:2019/04/22 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ホテルの駐車場に入ったときに、ベルボーイか駐車場係か分かりませんが、こちらの車を確認したにも関わらず誘導が無かった。
    車を降りてベルボーイの側に行っても、フロントの案内をするでもなくこちらに見向きもせず、無視するがごとく道路の方をみていてとても不愉快だった。
    せっかくの旅行が台無しになった。

    宿泊日
    2019/04/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【2・3・4月早期予約宿泊プラン】

    南三陸ホテル観洋からの返答返信日:2019/04/28

    この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

    また、この度はせっかくのご旅行で不愉快な思いをなさったとの事で誠に申し訳ございませんでした。

    しかしながら、当館は専属のベルボーイがいるようなハイレベルな旅館ではございませんので、その点ご了承いただきたいと思います。

    誘導係は存在しておりますので、そちらに関しましては、担当部署に伝え改善を図ってまいりたいと思います。

    南三陸ホテル観洋 ネット販売部長 尾崎

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    施設からの返信あり

    z*w*g*8*7*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/04/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    全体としては満足できる。
    ただ一つ。カモメが多くて窓を開けることが中々難しいから、何かしら対策出来ないかしら。
    次は行かない迄の評価では無いけどね。

    宿泊日
    2019/04/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【いい夫婦・いい場所・いい時間プラン】スパークリングワイン付・11時アウト

    南三陸ホテル観洋からの返答返信日:2019/04/28

    この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

    せっかくご利用頂きましたのに、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深謝申し上げます。

    当館はウミネコが窓際に来ることが、多くのお客様に評価されております。

    しかしながら、お客様の趣向には、合わなかったようでございました。

    自然と向き合うことも旅の一つの醍醐味と当館はとらえております。

    貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。

    南三陸ホテル ネット販売部長 尾崎

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    施設からの返信あり

    c*i*a*a*a*1*5さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/04/09 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    腰が悪い主人の為、和室プランを宿のご厚意でベッドがあるお部屋に変更して頂きました。この宿は震災時に多くの避難者を受け入れ現在は語り部バスを運行、また宿泊客の送迎は無料で近くの観光地に立ち寄るコースもあります。年に20回は温泉宿に泊まりますが今回は食事とスタッフが気になりました。夕食の可愛いアワビに何年...

    宿泊日
    2019/04/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【いい夫婦・いい場所・いい時間プラン】スパークリングワイン付・11時アウト

    南三陸ホテル観洋からの返答返信日:2019/04/29

    先日はご宿泊頂きありがとうございました。
    この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

    今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。

    担当部署へ伝達し、指導を徹底して参ります。

    ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。

    これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。

    いただいたご意見について真摯に受け止め、今後の改善の際の材料とさせて頂きます。

    南三陸ホテル観洋 ネット販売部長 尾崎

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    施設からの返信あり

    k*n*x*2*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/03/31 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    窓からの景色はとても素晴らしかったです。特に朝日が綺麗でした。
    部屋の窓際までカモメがやって来て、餌をやると沢山集まってきました。
    このホテルの魅力の一つだと思います。
    お風呂は広くて、露天風呂もあり良かったっです。
    夕食は沢山の三陸の海の幸が並んでいましたが、別注文のふかひれが冷たくなって出て来たのが...

    宿泊日
    2019/03/23
    利用人数
    大人9名(3室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【2・3・4月早期予約宿泊プラン】

    南三陸ホテル観洋からの返答返信日:2019/04/16

    この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
    また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
    ぜひ、また機会がございましたら違った季節の露天風呂も楽しんで頂けたらと思います。

    決してハイクラスの宿ではございませんが、今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    南三陸ホテル観洋 ネット販売部長 尾崎

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    施設からの返信あり

    y*a*i*oさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/03/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    食事は、鮑は肉厚でとてもおいしかったです。お風呂は展望もよく大変良かったです。
    気になったところは、寝具のマットレスが薄く腰が痛くなったことです。

    宿泊日
    2019/03/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【料理長おすすめプラン。新鮮な魚介を味わう贅沢なひととき。】

    南三陸ホテル観洋からの返答返信日:2019/04/13

    この度は南三陸ホテル観洋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    お夕食の際は当館がおすすめをしている「鮑の踊り焼き」をお召し上がりいただき、
    お風呂からの景色などもご堪能頂けたようで光栄でございます。

    しかし、お布団につきましては
    ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
    寝具につきましては皆様から意見を頂いております。
    少しでも早くお声に応えられますよう精進致します。
    貴重なご意見をありがとうございました。

    機会がございましたら、また南三陸へお越し下さいませ。

    南三陸ホテル観洋 ネット販売部 阿部

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    施設からの返信あり

    k*m*t*k*r*h*r*k*nさんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2019/03/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    3.11(月)前日の宿泊でした。日曜日なのに3.11関連のお客様が多かった?ですが、接客は問題無し!
    インターシップの学生さんから部屋への案内とホテルの各施設の説明はギコチ無かったが頑張って説明してくれたし、質問にも緊張しながらも応えてくれましたね!(私は4回目の宿泊だったので大まかな所は知ってましたので・...

    宿泊日
    2019/03/10
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【 鮑の踊り焼プラン 】

    南三陸ホテル観洋からの返答返信日:2019/03/13

    この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
    数ある旅館の中から当館をお選び頂きましてありがとうございます。


    スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。
    お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
    また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

    南三陸ホテル観洋 ネット販売部長 尾崎

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/02/19
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    立地、建物、部屋、風呂とハード面は素晴らしく、翌日の語り部バスては、深い感慨とともに、これから真摯に歩みたいとの思いを抱きました。
    残念だったのはソフト面。特に夕食会場での対応にはもう少し心遣いがあったらと思いました。何組かクレームを言う客がおり、その意見が尤もな指摘と思うのに、スタッフからの謝罪の...

    宿泊日
    2019/02/17
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【和洋室プラン2】和室に洋室(ベッド2台)がついたお部屋

    南三陸ホテル観洋からの返答返信日:2019/03/13

    先日はご宿泊頂きありがとうございました。
    頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
    今後、接客につきまして教育を徹底して参りたいと思います。
    今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
    どうかこれに懲りずに再度当館をご利用願えましたら嬉しく思います。

    南三陸ホテル観洋 ネット販売部長 尾崎

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    u*e*z*5*2*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/02/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    海の見えるホテルに宿泊したかったのでホテル観洋に決めましたが、当日は雪がちらつく寒い日でした。お部屋につくと、海鳥がお迎えしてくれ、一面見渡す限り海。サイコーでしたが、窓際のカーペットはちょっと汚れてて割高の東館を選んだのにちょっと残念でした。
    でも夕食は生もの苦手なことを伝えていたら、お造りの代わ...

    宿泊日
    2019/02/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ふ湯タビ宮城~海の幸プラン(あわび・ほたて・かき付)】

    南三陸ホテル観洋からの返答返信日:2019/03/12

    クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。
    ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。


    また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

    南三陸ホテル観洋 ネット販売部長 尾崎

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    施設からの返信あり

    a*s*4*0さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/01/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    この値段でこの食事は満足できる。ただ旧館のためか部屋のカーペットがシミだらけで衛生上、見栄えよくないのでは。これくらいのシミだとシミ取り剤で短時間で処理できると思うのだが。温泉か沸湯かカタログ等にはっきりと記入されていない。

    宿泊日
    2019/01/20
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【平日限定 いい夫婦プラン(あわび・ほたて・かき付)】

    南三陸ホテル観洋からの返答返信日:2019/03/13

    先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
    お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
    設備投資予算もございますので、検討材料とさせていただきます。

    ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
    これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
    今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。

    南三陸ホテル観洋 ネット販売部長 尾崎

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    施設からの返信あり

    k*w*m*t*m*k*k*さんのコメント

    女性60代以上友人・グループ
    投稿日:2019/01/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    毎年お邪魔していますが、今回初めて冷蔵庫の上に入っているコップが戸が無いためか曇り使用するのに躊躇した。
    ともあれ
    街が少しづつ出来てきているのを見て少し安心しましたが
    まだまだを感じてきました。、街のみんなは何処にいるのでしょう?
    三陸の朝日を見て又今年も頑張れそうです。
    職員の皆さん、お体に気を付け...

    宿泊日
    2019/01/18
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【平日限定 いい夫婦プラン(あわび・ほたて・かき付)】

    南三陸ホテル観洋からの返答返信日:2019/03/13

    先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮でございます。

    至らない点がございました事、深謝いたします。

    これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。

    南三陸ホテル観洋 ネット販売部長 尾崎

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    施設からの返信あり

    t*i*a*n*i*a*aさんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/01/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    オーシャンビュー最高です。

    宿泊日
    2018/12/30
    利用人数
    大人5名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    年末年始【年越し・お正月プラン】

    南三陸ホテル観洋からの返答返信日:2019/03/07

    この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
    数ある旅館の中から当館をお選び頂きましてありがとうございます。

    今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
    お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

    南三陸ホテル観洋 ネット販売部長 尾崎

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    施設からの返信あり

    r*o*3*9*e*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2018/11/21 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    案内された客室係に追加料理のさんまの刺身をお願いしましたが、夕食時無い状態にて いつまでたっても運ばれず、呼び鈴押して聞いた所、、注文は受けてましたが、厨房との連絡がなってなくてすみません いま持ってきますと言われました この予約時確約のはずのキラキラ丼も なかなか持って来なく 子供達が飽きてしまい...

    宿泊日
    2018/11/19
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【南三陸キラキラいくら丼&鮑の踊り焼プラン】

    南三陸ホテル観洋からの返答返信日:2019/03/13

    先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
    お食事に関して頂戴しましたコメントは担当部署とも精査し、今後の社員教育に生かして参りたいと考えております。

    ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
    今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、スタッフ共々心がけて参ります。

    いただいたご意見について真摯に受け止め、今後の改善の際の材料とさせて頂きます。

    南三陸ホテル観洋 ネット販売部長 尾崎

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    施設からの返信あり

    f*k*c*i*3*8さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2018/11/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    親戚との年1回の旅行で利用させて頂きました。好天に恵まれ太平洋を一望でき皆さん大変喜んでいました。料理も良く満足な日を過ごすことが出来ました。従業員の皆さんありがとうございました。

    宿泊日
    2018/11/17
    利用人数
    6名(3室)
    宿泊プラン
    ★JTBナイスギフト券付プラン★夕食は海鮮和食膳♪南館和室10畳/1泊2食

    南三陸ホテル観洋からの返答返信日:2019/03/13

    先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮でございます。  スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉をありがとうございます。これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*r*h*r*3*9*i*o*i*o*2*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2018/11/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    平泉から南三陸入りしました。陸前戸倉までお出迎え頂き、帰りは仙台迄のバスを利用させて頂き助かりました。
    お部屋は広い窓で海を一望できて今まで泊まった部屋では1番のお気に入りとなりました。
    お風呂の露天でも海を眺められて大満足!
    食事は特別プランの牡蠣、ホタテ、鮑とアサリ釜飯以外は、元から作り置きされてお...

    宿泊日
    2018/11/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【秋冬セレクトいい夫婦プラン(あわび・ほたて・かき付)】

    南三陸ホテル観洋からの返答返信日:2019/03/12

    先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮でございます。


    スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
    お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
    また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

    南三陸ホテル観洋 ネット販売部長 尾崎

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    施設からの返信あり

    c*h*t*1*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2018/11/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お部屋もとても広く、清潔感もあり食事も美味しかったです
    温泉は広く温度も適温、絶景で夜と朝に利用させていただきました
    近くの商店街では美味しいお魚を買うことができ大変満足です。また、ぜひ伺わせていただきます

    宿泊日
    2018/11/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【料理長おすすめプラン。新鮮な魚介を味わう贅沢なひととき。】

    南三陸ホテル観洋からの返答返信日:2019/03/07

    この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
    お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。

    喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。
    次回も是非当館をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。

    南三陸ホテル観洋 ネット販売部長 尾崎

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    施設からの返信あり

    k*r*p*3*さんのコメント

    男性60代以上お子様連れ
    投稿日:2018/10/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2歳と5歳の幼児を連れての宿泊でしたが、気兼ねなく過ごすことができました。露天風呂から眺める景色が素晴らしかったです。室内も清潔で温度調整も快適でした。お料理は全部食べきれなかったのですが、アワビをはじめ海の幸を堪能できました。金目鯛の煮付けやまぐろ尽くしのお刺身を別途注文しましたが、そちらもとても美...

    宿泊日
    2018/10/27
    利用人数
    6名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル((南館和室)【フレンドリープラン】友達や家族三世代みんなで!誘って誘って!★1名増えるごとに割引)

    南三陸ホテル観洋からの返答返信日:2019/03/13

    クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。春夏秋冬を露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がございましたら違った季節も楽しんで頂けたらと思います。 当館のスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。館内施設にご満足頂けてなによりでございました。これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。南三陸ホテル観洋 ネット販売部長 尾崎

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    施設からの返信あり

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