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南三陸ホテル観洋の口コミ

南三陸ホテル観洋

宮城県本吉郡南三陸町志津川字黒崎99-17 地図

売れ筋ランキング4位

エリア:松島・塩竈・気仙沼

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1,566

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総合評価

4.22

01月23日00:38更新

364件

311人が満足と
評価しています。

319件中121~140件を表示

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    k*f*p*6*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2017/02/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    料理は大変美味しく頂きました。水平線からの月の出、日の出も感動的でした。
    温泉は広くて、露天風呂も眼下が海なので大変素晴らしいものでした。
    ただ、敷き布団が薄くて、朝起きたら腰が痛くて残念でした。

    宿泊日
    2017/02/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早得30☆鮑・ふかひれプラン】30日前までの予約で人気のプランがお得に!
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    y*f*3*3*さんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2017/02/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    ご飯が食べ終わる頃、味噌汁が運ばれて来た。その他の対応は、皆さん笑顔でのおもてなしでした。予約確認時の電話対応が、今一つ。最後に、お待ちしておりますの言葉が必要!また、ご予約有難うございますの基本の言葉が欠けていた。

    宿泊日
    2017/02/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    平日限定☆直前予約☆【秋冬セレクト☆いい夫婦プラン◎あわび・ほたて・かき付◎】
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    h*r*0*1*0*2*さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2017/01/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    語り部バスに乗せて頂きました。当時の面影は全然無く涙が出ました。未だかさ上げ中、いつになったら元の生活に戻れるのでしょうか。夜は思いがけず星空の鑑賞会があり屋上から最高の星空、を見せて頂きました。又機会が在れば南三陸の星空を是非見に行きたいです。ありがとうございました。

    宿泊日
    2017/01/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【志津川産たこ刺し+ 鮑の踊焼きプラン】旨味あふれるプリプリの絶品の「タコ」をご賞味あれ
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    y*h*f*r*s*w*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2017/01/09 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    部屋の臭いが気になった。

    宿泊日
    2017/01/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    直前予約【かき・ほたてプリプリ満福膳】牡蠣はジューシー!ホタテはアツアツ!
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    k*r*u*n*3*3さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2017/01/09 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    ずいぶん前に来た事があり、今回二度目になります。前回の時とても良かったので、期待していましたが残念でした。お風呂が良いと皆さん評価していますが、別に普通だと思います。食事は最低でした。味付けがなってません。プロの仕事と思えませんね!もう少し勉強されるべきです。アワビももったいない。ルーム係の女性も、...

    宿泊日
    2017/01/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【 鮑の踊焼きプラン 】新鮮アワビが丸ごと1個!踊り焼でご賞味あれ!◆当館人気No.1◆ 
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    y*k*s*2*0さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2017/01/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    景色最高‼

    宿泊日
    2017/01/02
    利用人数
    大人6名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    s*k*n*0*さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2016/12/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    突然の予約変更にも関わらず、誠心誠意な対応に感謝です。食事も大変美味しく、お品書き、食べ方等 親切に対応していただきました!アワビの踊り焼き、ウニ釜飯は絶品でした。大浴場での日の出も最高でした。

    宿泊日
    2016/12/29
    利用人数
    大人8名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    y*b*s*k*8*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2016/12/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    一番ランクが低い夕食でしたが、地のものばかりで美味しかったです。これでこの値段は安かったです。部屋もタバコ臭くなく配慮していただきありがとうございました。トイレもリフォーム済みでタウパー備えつきで衛生的でした。
    ここからは高齢者を配慮していただきたい要望ですが、東館のエレベーター内にも椅子があればな...

    宿泊日
    2016/12/26
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル((南館和室)【東北一押し!冬の駆け込み大セール】るるぶトラベル限定7500円(税別)注目!◎◎)

    南三陸ホテル観洋からの返答返信日:2017/01/14

    この度は南三陸ホテル観洋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お食事、価格共にご満足頂けたようで何よりでございます。現在、東館のエレベーター内にイスの設置させて頂きました。シルバーカーの貸出につきましては、貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。お客様のご意見を社内でも共有して参ります。今現在は、車椅子の貸出を行っておりますので、お気軽にフロントにお申し付け頂ければと存じます。今後も高齢者のお客様が過ごしやすいよう、ひとつひとつ改善に努めて参ります。スッタフの身だしなみの点では、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、担当部署に伝え身だしなみの徹底に努めます。機会がございましたら、是非また当館へお越し下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。南三陸ホテル観洋 ネット販売課 阿部

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    g*n*h*n*a*p*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2016/12/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    誕生日で利用させて頂きました。こちらのホテルは2度目の宿泊です。
    前回は、結婚記念日で利用しました。
    今回のプランは準特別室でのプランでしたので、お部屋が広く景色も綺麗で、とてもゆったりとした時間を過ごすことが出来ました。
    日々忙しく、なかなか休みも取れず、ゆっくり過ごすことが出来なかったので、レイト...

    宿泊日
    2016/12/02
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル((スイートタイプ)【絶景プラン】志津川湾の眺望を存分に楽しめるゆとりあるお部屋!レイトチェックアウト)

    南三陸ホテル観洋からの返答返信日:2017/01/14

    この度は南三陸ホテル観洋にご来館、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。前回も、今回も大切なお時間を当館でお過ごしいただけた事、大変有難く光栄に思います。日々の疲れを癒すお手伝いはできましたでしょうか。お食事や当館からの景色などもご堪能いただけたようで、嬉しく思います。機会がございましたら、是非また当館へお越し下さいませ。お客様をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。南三陸ホテル観洋 ネット販売課 可菜

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    施設からの返信あり

    r*o*a*8*8*0*1さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2016/12/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    評判通り、太平洋の眺望が最高でした。カモメにかっぱえびせんをあげたり、カモメとも遊べました。
    露店風呂も太平洋の眺望を間近に見られて、最高でした。
    食事も美味しく、ホタテ・牡蠣も新鮮で美味しかったです。
    今回は1泊だけでしたが、また是非ゆっくりと遊びに来て、復興支援にも役立ちたいと思います。

    宿泊日
    2016/12/02
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル((南館)るるぶ限定☆東北一押し!【クリスマスも!☆かき・ほたてプリプリ満福膳】スパークリングワイン付)

    南三陸ホテル観洋からの返答返信日:2016/12/31

    この度は南三陸ホテル観洋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。当館からの景色やお食事など、ご満足頂けたようで嬉しく思います。また、ウミネコやカモメとの触れ合いも楽しんでいただけたようで光栄に思います。ぜひ、機会がございましたら季節を変えて当館へお越し下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。南三陸ホテル観洋 ネット販売課 阿部

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    施設からの返信あり

    g*t*r*1*0*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2016/12/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    値段の割りにはとても満足でした。少しきになったのは,部屋の照明とテレビが暗すぎました.1灯だけでもLEDにすると改善すると良いと思います。

    宿泊日
    2016/12/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【直前予約】ベストプライス☆お一人様7,500円税別~!12月平日限定!【『冬旅』☆お得デープラン】

    南三陸ホテル観洋からの返答返信日:2016/12/09

    この度は南三陸ホテル観洋にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
    お部屋の照明につきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございません。今後の検討課題とさせて頂きます。
    旅館の落ち付いた雰囲気をお楽しみ頂くためのことでしたので、どうかご容赦頂けましたら幸いです。
    また機会がございましたら当館をご利用下さいませ。次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。
    南三陸ホテル観洋 ネット販売課:高田

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    施設からの返信あり

    b*s*1*i*h*k*さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2016/11/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    語り部バスで実際に被災された方の生の声を聞くことができ、とても感動しました。また、防災意識を高める勉強になりました。とてもいい体験をさせていただき、ありがとうございました。

    宿泊日
    2016/10/25
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【訳ありプラン】【直前割・直前予約】ネット限定☆お一人様8,640円~!平日限定!【『秋旅』☆お得デープラン】

    南三陸ホテル観洋からの返答返信日:2016/11/09

    この度は南三陸ホテル観洋にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
    語り部バスは当館のスタッフが務めております。「防災意識を高める勉強」になりましたこと、何よりでございます。
    今回の震災の反省点を二度と繰り返すことのないよう、お一人でも多くの方へ伝えるため今後も継続致します。
    また機会がございましたら、南三陸へお越し頂き、復興へ向かう様を見届けて頂けましたら幸いです。
    次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
    南三陸ホテル観洋 ネット販売課:高田

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    施設からの返信あり

    t*g*y*m*4*2*a*a*a*a*r*pさんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2016/10/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    露天風呂から見る日の出は旅の思い出に残ります。日の出の瞬間は入浴客から拍手が…。海の好きな人には最高の宿!料金も良心的で、確かに客室は古さを感じさせる部分もありますが、そんなことを打ち消すよさがある宿です。レストランでの食事は日没が早い時期なので残念ながら『海を見ながらの夕食』はかないませんでしたが...

    宿泊日
    2016/10/21
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル((南館和室)【直前予約】ネット限定☆お一人様8,640円!平日限定!【『秋旅』☆お得デープラン】)

    南三陸ホテル観洋からの返答返信日:2017/01/08

    この度は南三陸ホテル観洋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。当館の露天風呂から見える日の出をご堪能いただき光栄でございます。レストランでのお夕食だった、と言うことで、たしかに今の季節でございますと、日没が早く夕食開始時間の18時頃には真っ暗。と言う状況でございます。しかし、夏でございますと夕日が海面を照らす美しい景色が広がります。ですが、お風呂場のスタッフの言動につきましては不快な思いをさせてしまったこと、お詫び申し上げます。担当部署に伝え、今後このようなことが無いように努めて参ります。ぜひ、機会がございましたら当館へお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。南三陸ホテル観洋 ネット販売課 阿部

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    施設からの返信あり

    f*u*t*_*a*h*eさんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2016/10/17 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ルームキーを貰って自分で荷物をもって部屋へ・・って、たくさん旅行してますが初めての経験でした。夕食時、席に着いて係りの人にビールを頼んだら、「今、料理説明の途中です」って、上から目線。最低!

    宿泊日
    2016/10/15
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【鮑の踊り焼きプラン】新鮮アワビが丸ごと1個!踊り焼でご賞味あれ!!◆当館人気No.1◆)
    詳しく見る

    t*u*i*a*a*e*0さんのコメント

    男性60代以上友人・グループ
    投稿日:2016/10/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    部屋からの景色は最高!ただ、露天風呂にカモメのウンチが!いかがなものか?

    宿泊日
    2016/10/09
    利用人数
    16名(5室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル((東館和室)【紅葉みよう♪】グループで!みんなで!1名増えるごとに割引【フレンドリープラン】)

    南三陸ホテル観洋からの返答返信日:2016/12/10

    この度は南三陸ホテル観洋にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。海が目の前であるオーシャンフロントの客室からの眺めは海を独り占めしているかのようですね。ごゆっくりお寛ぎ頂けたことが伺え、何よりでございます。しかしながら、露天風呂につきましてはご不快な思いを抱かせてしまい誠に申し訳ございません。掃除の際など気を付けてはおりますが、自然のものですので、どうかご容赦頂けましたら幸いでございます。また機会がございましたら当館へお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げます。南三陸ホテル観洋 ネット販売課:高田

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    施設からの返信あり

    t*s*i*3*8*7さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2016/10/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    家族旅行で初めて利用しましたが、全てに大変満足できたホテルでした。又利用したいと思います。

    宿泊日
    2016/10/08
    利用人数
    大人5名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【志津川タコしゃぶプラン】鮑を食べているグルメなタコをしゃぶしゃぶ♪もちろん鮑の踊焼き付海鮮御膳も!

    南三陸ホテル観洋からの返答返信日:2016/10/17

    この度は南三陸ホテル観洋にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
    「すべてに大変満足」とのお言葉を頂戴し、感無量でございます。
    志津川産タコのしゃぶしゃぶはいかがでしたでしょうか。
    ご家族様とごゆっくりお寛ぎ頂けたのでしたら幸いです。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
    南三陸ホテル観洋 ネット販売課:高田

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    施設からの返信あり

    y*k*k*z*2さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2016/10/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    価格に見合った以上と思います。これで湯の泉質が良かったらこの価格では泊まれまいから…十分な位かも?従業員の皆様ありがとーございました!

    宿泊日
    2016/10/10
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【訳ありプラン】【直前割・直前予約】ネット限定☆お一人様8,640円~!平日限定!【『秋旅』☆お得デープラン】

    南三陸ホテル観洋からの返答返信日:2016/10/17

    この度は南三陸ホテル観洋にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
    当館の温泉は地下2000メートルから湧き出る深層天然温泉で、体に優しい泉質です。
    南三陸の夜をごゆっくりお楽しみ頂けたことが伺え大変嬉しく存じます。
    またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
    南三陸ホテル観洋 ネット販売課:高田

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    施設からの返信あり

    y*t*k*n*k*4*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2016/10/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    過去、yahoo-トラベルで行った中で、風呂は最高でした。ちょうど天気も良くご来光も眺められてて、とても良い旅行に成りました。

    宿泊日
    2016/10/09
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【旬鮮“おすばで(酒の肴)”とキリン一番搾りで乾杯プラン】★ビール1本付★三陸の海の幸にカンパ~イ!

    南三陸ホテル観洋からの返答返信日:2016/10/10

    この度は南三陸ホテル観洋にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
    お風呂が「過去最高」とのお言葉、大変光栄にございます。
    遮るものなく真正面に海を臨める露天風呂からの景色が自慢でございます。
    さらには水平線から昇る朝日もご覧頂けましたこと、何よりでございます。
    素晴らしいご旅行の一ページを飾れましたこと、とても嬉しく存じます。
    また機会がございましたら当館をご利用頂けましたら幸いです。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
    南三陸ホテル観洋 ネット販売課:高田

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    施設からの返信あり

    r*c*y*a*a*1*1さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2016/10/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お風呂は期待どうりで、海を見ながら入れる露天風呂も贅沢な気分を味わえました!(^_-)-☆
    食事も夕食朝食ともとても美味しかったです!特に夕食にいただいた別注の「アワビの踊り焼き」
    は、最高に美味しかったです(*^^*)

    宿泊日
    2016/09/30
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【直前割・直前予約】ネット限定☆お一人様8,640円~!平日限定!【『秋旅』☆お得デープラン】

    南三陸ホテル観洋からの返答返信日:2016/10/06

    この度は南三陸ホテル観洋にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
    洞窟のような形の女性風呂は奥に行くほど湯の温度が高くなりますので、お好みの温度でお楽しみ頂けます。
    お得デープランの夕食は内容控えめとなっておりますので、別注にてお楽しみ頂けまして嬉しく存じます。
    また機会がございましたら別なプランでもご利用頂けましたら幸いです。
    次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。
    南三陸ホテル観洋 ネット販売課:高田

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    施設からの返信あり

    m*c*q*7*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2016/09/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    夕食は値段相応、こちらの希望を聞いてくださいましたがさみしい内容かなあと思いました。

    宿泊日
    2016/09/13
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【直前割・直前予約】ネット限定☆お一人様8,640円~!平日限定!【『秋旅』☆お得デープラン】

    南三陸ホテル観洋からの返答返信日:2016/09/27

    m*c*q*7*様
    この度は南三陸ホテル観洋のご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
    ご夕食につきましては、温泉をリーズナブルにお楽しみ頂けるよう控えめにご用意しております。
    旬の別注料理も揃えておりますので、次回はぜひご利用頂けましたら幸いです。
    今は戻りガツオが美味しい季節でございます。志津川湾のタコのお刺身もおすすめです。
    またどうぞ、季節を変えてお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
    南三陸ホテル観洋 ネット販売課:高田

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    施設からの返信あり

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