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南三陸ホテル観洋の口コミ

南三陸ホテル観洋

宮城県本吉郡南三陸町志津川字黒崎99-17 地図

売れ筋ランキング4位

エリア:松島・塩竈・気仙沼

お気に入り

1,593

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総合評価

4.21

03月31日00:42更新

372件

315人が満足と
評価しています。

327件中101~120件を表示

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    e*e*a*i*0さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2017/08/16 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    部屋の窓の近くまでウミネコがやってきて、売店で買った(えびせん)を与えるとキーキー泣いて沢山集まってきました。こんな楽しいひと時もありましたが、残念な出来事もありました。お盆で忙しかったからでしょうか、、辛口になりますが、もう少し「客をもてなす意識」を従業員の皆さんにもってもらいたかった。特には食事...

    宿泊日
    2017/08/13
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お食事内容おまかせシンプルステイ♪和室14畳・東館/1泊2食
    詳しく見る

    a*k*0*2*さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2017/08/13 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    タトゥーを理由に温泉に入れなかった。浴場の入口に断りがあるだけで事前に駄目だと案内が無くがっかりした。
    小学生の子供だけでの入浴も駄目だと書いてあり温泉に来たのに子供も温泉に入れなかった。
    タトゥーは断るのに完全分煙がされて無くエレベーターを待っているだけでタバコ臭い。タバコは健康被害が有るがタトゥー...

    宿泊日
    2017/08/13
    利用人数
    大人4名子供3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【 鮑・ふかひれプラン 】三陸の味覚の競演!豪華食材を堪能♪ 
    詳しく見る

    c*i*n*w*_*5さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2017/08/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    施設は新しくはありませんが、清掃や手入れが行き届いており、不都合は感じません。なによりも湾を眼前に見渡せる広々とした眺望が見事です。若いスタッフも多いのですが、対応は的確で機転が利く印象です。三度目の利用ですが、心地よく過ごせました。今回はBRTを利用しての訪問だったのですが、最寄りのBRT停車場まで迎え...

    宿泊日
    2017/07/30
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(夏セール(洋室おまかせ)【鮑・ふかひれプラン】三陸の味覚の競演!鮑踊り焼き・ふかひれ姿煮を堪能♪)
    詳しく見る

    h*m*d*0*1*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2017/07/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    もう一度泊まりたいホテルのひとつとして大変評価しています。大変満足としてない項目についても、個人的には何の不満もありません。
    例えば、温泉の温度がもう少し低いといい、とか、水風呂があってもいいかなあ。。類です。
    夕食は、これでもか、というほどの海の幸を堪能できました。
    語り部バスの企画も素晴らしかった...

    宿泊日
    2017/07/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【 絶景プラン 】志津川湾の眺望を存分に楽しめるお部屋はゆとりのスイートタイプ!レイトチェックアウト
    詳しく見る

    k*j*p*6*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2017/05/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    相対的には良かったが(風呂、部屋の清潔さなど)、夕食は刺身など新鮮さが足りず美味しくいただくことができなかった。
    朝食のバイキングは、よかった。

    宿泊日
    2017/05/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【平日限定】南三陸温泉開湯13周年プラン~飲み物1本無料☆お土産付☆鮑踊焼付☆絶景の眺め付☆
    詳しく見る

    h*r*k*z*a*r*o*k*t*さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2017/05/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    夕食の鮑がとても柔らかく美味しかったです。まわりも復興している様子が、心強く感じました。
    また機会があったら泊りに行きます。

    宿泊日
    2017/05/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【南館海側和室お一人様10,800円~おてごろプラン】「鮑の踊り焼」が丸ごと1個付いちゃう
    詳しく見る

    a*o*a*1*1*p*p*l*n*_*a*i*a*iさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2017/05/16 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    ホテルの方の笑顔や接客は素敵でした☺️

    敷き布団が薄く寝心地が悪く背中が痛かったこと、4Fの大浴場の鏡の曇り等、設備面の残念な事がありました。思い出のあるホテルなので、機会があれば、また利用したいと思います☺️
    がんばろう東北✨がんばろうホテル観洋

    宿泊日
    2017/05/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【1泊朝食付プラン】★ご朝食はバイキング★お部屋訳アリ
    詳しく見る

    m*s*j*u*1*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2017/05/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    このクラスの料金で、最高の食事と窓からの景色と。ただ、物流が良くないせいかお土産販売が、物足りないかなと。また、いつかお邪魔したいです。

    宿泊日
    2017/05/05
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    【早トク30スペシャルプライスプラン】お食事内容おまかせシンプルステイ♪和室10畳・南館/1泊2食
    詳しく見る

    t*s*i*i*a*1*5さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2017/05/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    露天風呂からの朝日は最高です。
    もちろん部屋からも

    宿泊日
    2017/05/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【 料理長おすすめプラン 】当館最高ランクの膳!料理長の技が冴えわたる夕食膳♪
    詳しく見る

    b*g*o*n*a*n*9*3*0*2*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2017/05/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    夕食は鮑やフカヒレなど食べきれないほどの海の幸がならび、大変満足でした。それに対して朝食は少し物足りない感じがありましたが、フレンチトーストが美味しかったです。客室に関しては外が季節外れの暑さでしたが、エアコンがほとんど効かずとても暑かったです。お風呂は海の眺めも良く、快適な時間を過ごすことができま...

    宿泊日
    2017/05/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【 鮑・ふかひれプラン 】三陸の味覚の競演!豪華食材を堪能♪ 
    詳しく見る

    o*k*w*2*2*w*r*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2017/05/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    今回で五回目ですが何時来ても海を前に入る露天風呂は絶景そのもので最高です。今回も天候に恵まれ海からの日の出を見ながら露天風呂を楽しみました。前夜はあわびの踊り焼きとふかひれを味わいながら至福一杯とても満足しています。また、利用します。

    宿泊日
    2017/05/01
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【 鮑・ふかひれプラン 】三陸の味覚の競演!豪華食材を堪能♪ 
    詳しく見る

    p*1*4*2*6*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2017/05/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2回目です 観光、遊びとしては残念なとこもありますがホテルは最高です。また来たくなる、友達にも勧めたくなるところですね 東北方面に来た時はまたお願いします。

    宿泊日
    2017/05/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    二つの美味しいが競演!【☆特選☆仙台黒毛和牛と鮑(あわび)の陶板焼プラン】
    詳しく見る

    y*1*1*2*0*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2017/04/28 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 1

    接客も食事も満足出来ず残念でした。宿泊部屋の汚れも気になりました。
    景観だけは満足です。

    宿泊日
    2017/04/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ☆4月平日限定☆【プレゴールデンウィーク(GW)☆お得デープラン】お一人様8640円~!◎直前予約◎
    詳しく見る

    c*s*x*4*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2017/04/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    夕食の鮑の踊り焼きは柔らかく、とても美味しくいただきました。夕食も朝食バイキングも品数が多く、とても満足です。海に面した露天風呂は開放的で、何度入浴しても飽きず、とても癒されました。また、日の出時間が案内されており、翌朝は美しい朝日を見ることができました。また利用させていただきます。

    宿泊日
    2017/04/22
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【早トク30スペシャルプライスプラン】お食事内容おまかせシンプルステイ♪和室10畳・南館/1泊2食
    詳しく見る

    c*s*s*0*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2017/04/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    眺めのよいきれいな広い部屋で大満足。
    うみねこが何羽も部屋のベランダに遊びにきて、楽しかったです。

    お風呂がある棟の部屋だったので、お風呂までの移動がスムーズ。
    温泉もきれいで、眺めもよくよかったです。

    食事はほとんどのものが事前にテーブルに準備されていて、まだこないお客さんのテーブルにもすでに準備さ...

    宿泊日
    2017/02/26
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル((東館和室)二つの美味しいが競演!【☆特選☆仙台黒毛和牛と鮑(あわび)の陶板焼プラン】)
    詳しく見る

    b*l*t*e*s*g*rさんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2017/04/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お風呂が最高😃⤴⤴このお値段で申し訳ないくらいです❗婦人風呂の方が充実しているようだったので、日替わりにして夫にも入らせてあげたかったです。

    宿泊日
    2017/04/09
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ☆4月平日限定☆【プレゴールデンウィーク(GW)☆お得デープラン】お一人様8640円~!◎直前予約◎
    詳しく見る

    s*1*2*4*1*0*aさんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2017/04/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    接客の係りのたいようが素晴らしい(他の子供さんにフルーツを持っていってもらいました)
    夕食がたくさんなので食べきれない

    宿泊日
    2017/04/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【志津川タコしゃぶプラン】鮑を食べているグルメなタコをしゃぶしゃぶ♪もちろん鮑の踊焼き付海鮮御膳も!
    詳しく見る

    h*t*k*s*o*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2017/04/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    すべてが良かったです。

    宿泊日
    2017/04/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【志津川タコしゃぶプラン】鮑を食べているグルメなタコをしゃぶしゃぶ♪もちろん鮑の踊焼き付海鮮御膳も!
    詳しく見る

    k*m*n*i*9*9さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2017/04/06 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    接客がいまいちです。食事の時に人を連れて行き人数が多くなりいちばん奥の席着き机を二個ならびにおいってあったのでそのまま使おうとしたら断られた。(子供が多かったので)頭にきt

    宿泊日
    2017/04/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊り7560円~ビジネスプラン】★お部屋訳アリ★

    南三陸ホテル観洋からの返答返信日:2017/10/09

    この度は南三陸ホテル観洋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    お食事の際に当館スタッフの配慮が足らず、不愉快な思いをさせてしまった事、お詫び申し上げます。
    館内のレストランなどの設備につきましては予約席を行っていない為、お昼時や混雑をしてしましますと、
    座席も限られてしまいます。

    しかし、今回はお客様のお人数様に合わせたサービスができず、失礼をいたしました。
    今後、このようなことが無いよう、レストランスタッフ、社内の者にも情報を共有させていただきます。

    今回は口コミへのご投稿、ありがとうございました。

    南三陸ホテル観洋 ネット販売課 阿部

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*n*k*さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2017/03/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    長い間行きたいと思っていたのですが今回実現しました。
    思っていた通りのホテルでした。
    語り部バスにも乗せて頂きました、改めて津波の恐ろしさを身をもって体感することができた気がします。

    宿泊日
    2017/03/29
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【南館海側和室お一人様10,800円~おてごろプラン】「鮑の踊り焼」が丸ごと1個付いちゃう
    詳しく見る

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