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南三陸ホテル観洋

宮城県本吉郡南三陸町志津川字黒崎99-17地図

売れ筋ランキング1位

エリア:松島・塩竈・気仙沼

お気に入り

1,844

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総合評価

4.23

05月10日00:42更新

438件

374人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/05/05

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備-

綺麗な海と山々、澄んだ空気の中、主人の還暦祝いと初孫の初節句と一歳の誕生祝いをさせて頂きました。
志津川に主人の友人もいて、お逢い出来、震災後8年ぶりに伺う事が出来感慨深い時間を過ごす事が出来ました。コロナ禍の中で、色々と気遣いも大変だったと思います。欲を言えば、お料理をもっと期待していましたが、静...

  • 宿泊日2021/05/03
  • 利用人数5名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【 絶景プラン 】海景色の眺望を存分に楽しめるお部屋はゆとりのスイートタイプ

南三陸ホテル観洋からの返答

返信日:2021/05/08

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。

これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足頂けます様努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

fum********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2021/05/04

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

結婚記念日に利用しました。
フロントで朝に起きた地震について説明があり安心感がありました。東日本大震災での地域住民の避難場所となったのも納得できる建物の安全性とスタッフの信頼性が高評価の理由の1つです。新型コロナウイルス感染対策も出来る限りの対策をされてて安心できました。
温泉も部屋からの景色もバツ...

  • 宿泊日2021/05/01
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【 鮑の踊り焼プラン 】

南三陸ホテル観洋からの返答

返信日:2021/05/08

この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮でございます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。

当館のスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

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施設から返信あり

chi********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2021/05/03

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

とにかくロケーションが最高で、本当に絶景でした!
また、お食事も地元の海の幸満載で、大満足です!
お風呂も露天がいくつもあり、絶景の中の最高の温泉でした!

  • 宿泊日2021/04/29
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【 鮑の踊り焼プラン 】

南三陸ホテル観洋からの返答

返信日:2021/05/04

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。
お風呂、お食事、ロケーションと総じてご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。ありがとうございます。
5月1日からはレストランにて「南三陸キラキラうに丼」の提供を開始致しました。
この時期のみの限定品ですので、機会がございましたらぜひご賞味くださいませ。
※こちらは7月末まで(水揚げ状況により変動有、数量限定の為無くなり次第終了となります)
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
南三陸ホテル観洋 予約課

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施設から返信あり

ehi********さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2021/04/13

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お風呂から眺める朝日と語り部バス、本当に貴重な体験ができました。またあれだけの広い館内を清潔に保ち、生け花も美しく、スタッフの方の気持ちのよい対応といい、素晴らしいなと思いました。一つだけ、朝ご飯は種類も多く良かったですが、夜ご飯は是非量より質重視でよろしくお願いします。また是非伺いたいです。

  • 宿泊日2021/04/10
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【語り部バス付ファミリープラン】~子供たちに伝えておきたい防災教育~

南三陸ホテル観洋からの返答

返信日:2021/04/15

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選び頂きましてありがとうございます。
お風呂、語り部バス、他館内の生け花にもご満足頂けたようでありがとうございます。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

夕食に関しまして、お客様のご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。 お客様のご意見を今後の課題として受け止め、改善に努めてまいります。

また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
従業員一同、お待ち申し上げております。

南三陸ホテル観洋 予約課

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施設から返信あり

kan********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2021/04/05

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

昨年8月に仲間とオートバイで訪れ、震災復興に頑張っているホテルと感じてました。
今回、NHKの語り部放映で、直接話を聞きたいと思い家族にて利用させて頂き涙が出る思いでした。
震災直後から数回三陸は訪れてますので、すごい状況は理解してます。少しでも後世の被害を小さくすべき語り部も頑張って欲しいです。
...

  • 宿泊日2021/04/03
  • 宿泊プラン【JTBセレクト】◎お宿自慢の肉料理◎仙台黒毛和牛の陶板焼き付プラン♪・禁煙和室12.5畳(東館)

南三陸ホテル観洋からの返答

返信日:2021/04/08

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価、お励ましのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。今後も震災を風化させないための「語り部バス」や震災伝承施設「高野会館」と「命のらせん階段」をとおして、防災・減災の活動を世界に広げ、震災の教訓を後世に、そして未だ被災していない未災地の人々に伝えてまいります。皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。南三陸ホテル観洋 予約課

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施設から返信あり

hir********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2021/03/30

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

部屋及び眺望は100点でした。
食事は品数を減らして、質を上げてもらいたい。釜めしはまずい。
感染対策は良でしたが、スリッパの殺菌が見えない。
仙台駅からのシャトルバス所要時間は、HPで1時間30分になっておりますが、2時間に修正してもらいたい。計画上やや危険です。

  • 宿泊日2021/03/28
  • 宿泊プランるるぶトラベル((スイートタイプ)【絶景プラン】志津川湾の眺望を存分に楽しめるゆとりあるお部屋★12時アウト)

南三陸ホテル観洋からの返答

返信日:2021/04/03

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。お部屋、眺望、感染症対策(スリッパ殺菌除く)に関しまして、高評価いただきありがとうございます。お食事、感染症対策(スリッパ殺菌)、シャトルバス(所要時間に関して)の件につきましては、ご期待に添えず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。今回頂戴しましたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。また機会がございましたらご検討して頂けると幸いでございます。南三陸ホテル観洋 予約課

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ham********さんのコメント

女性

60代以上

家族旅行

投稿日:2021/03/25

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

値段、設備、料理、サービスについては値段相応の印象です

  • 宿泊日2021/03/20
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【南館海側和室おてごろプラン】ご夕食は「鮑の踊り焼」が丸ごと1個付いちゃう海鮮御膳!

南三陸ホテル観洋からの返答

返信日:2021/03/25

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。

より良いご滞在の提供ができるように頂戴しましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見を頂戴しましたことに御礼申し上げます。
南三陸ホテル観洋 予約課

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mrt********さんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/03/23

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

取材の為二回目の宿泊をさせていただきました。地域・宿泊者を大切にしている関係か全てに満足です。何回も宿泊したいホテルです。

  • 宿泊日2021/03/19
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【泊まって南三陸を応援プランE】震災を風化させないための語り部バス乗車付

南三陸ホテル観洋からの返答

返信日:2021/03/25

この度はご来訪頂きまして誠にありがとうございました。
当館を高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。

南三陸ホテル観洋 予約課

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z27********さんのコメント

男性

20代以下

カップル

投稿日:2021/03/08

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

お料理は、アワビの踊り焼きは美味しくいただきましたが、それ以外残念でした。

  • 宿泊日2021/01/30
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【南館海側和室おてごろプラン】ご夕食は「鮑の踊り焼」が丸ごと1個付いちゃう海鮮御膳!

南三陸ホテル観洋からの返答

返信日:2021/03/10

この度は、数ある店舗の中から南三陸ホテル観洋に足を運んで頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

今回、お料理のあわびの踊り焼きには満足していただけたものの、その他のお料理がご期待に沿えなかったことについて、心からお詫び申し上げます。

お客様の貴重なご意見は、当施設のサービス改善に活用してまいります。
重ねてお詫び申し上げると共に、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参りますので、今回の件につきましては、どうかご容赦いただきますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。次回のご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
南三陸ホテル観洋 予約課

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hrx********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2021/02/22

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

初めて泊まりました。海の見える温泉とても良かったです。でも、入れなかったお風呂もあって残念。夜も、朝も食事は満足でした。
ただ、お部屋にくしやひげそりなど欲しかったです。

  • 宿泊日2021/02/17
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【南館海側和室おてごろプラン】ご夕食は「鮑の踊り焼」が丸ごと1個付いちゃう海鮮御膳!

南三陸ホテル観洋からの返答

返信日:2021/02/23

この度は、数ある宿泊施設の中から南三陸ホテル観洋をお選びいただき、誠にありがとうございました。従業員一同、心よりお礼申し上げます。

また、海の見える露天風呂やご提供したお食事についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく喜ばしい限りでございます。重ねてお礼申し上げます。

今回、ご入浴いただけないお風呂があり、楽しみにされていたにも関わらず、残念な気持ちにさせてしまい、大変心苦しく存じております。
2021年2月7日(月)から2月末まで、当館4階南館大浴場(内風呂のみ)がメンテナンスのためご利用をお休みさせていただいおります。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。

お部屋の備品に関しましても、率直なご意見をお寄せくださりありがとうございます。お客様のご意見は、当施設のサービス改善に活用させていただきます。

またのご来館を、南三陸ホテル観洋従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
南三陸ホテル観洋 予約課

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jun********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2021/01/05

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5
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

海の見える部屋と豪華な海の幸の料理、そして雄大な海を眺望できる露天風呂が最高でした。

  • 宿泊日2021/01/01
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【 料理長おすすめプラン 】

南三陸ホテル観洋からの返答

返信日:2021/01/09

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

露天風呂をお気に召していただくことができ、大変嬉しく存じます。

日頃の疲れを癒すことができておりましたら幸いでございます。

また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

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一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/28

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備-

一泊二日お世話になりました。二日前の手続きでしたが子供たちのアレルギーにも対応していただきありがたかったです。
お食事は海の幸が沢山でお腹一杯になりましたが、子供たちのお食事が油物が多めに感じました。
あと少し細かいことなのですが、女湯の二階から四階へ行くとき確認しなかったのもいけないのですが、上り...

  • 宿泊日2020/12/25
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【絶景プラン】スイートタイプのお部屋・個室食確約

南三陸ホテル観洋からの返答

返信日:2021/01/03

この度は南三陸ホテル観洋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

アレルギー対応につきまして、
喜ばしい評価を頂戴でき嬉しく身に余る思いでございます。
しかしお子様のお食事や女性のお風呂について、
当館として至らぬ点があり、申し訳ございませんでした。
今回頂いたご指摘を基に、改善に努めて参ります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部 真木

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情報提供元:一休.com

ich********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/12/17

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

Go To トラベルを利用して宿泊しました。以前、日帰り入浴で利用したことがありましたが、宿泊は初めてでした。接客、サービス、食事、風呂などは大変満足でしたが、客室のトイレの臭いが気になったのが残念です。また、帰りはフロント側のエントランスを利用せず、東館側から退出したため、従業員の方のお見送りを受...

  • 宿泊日2020/12/11
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【 鮑の踊り焼プラン 】

南三陸ホテル観洋からの返答

返信日:2020/12/22

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

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dst********さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2020/12/12

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

露天風呂の眺めがいいので、また泊まりに出かけました。ウミネコが飛んでいて水平線が広がりこんなに眺めのいいお風呂はありません。絶景です。館内も清潔的で、ところどころに生け花もあり日本の良さを感じました。食事も工夫が凝らされありきたりなメニューではなく、漁港ならではの食材を使いとても満足しました。友達な...

  • 宿泊日2020/12/09
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【 鮑の踊り焼プラン 】

南三陸ホテル観洋からの返答

返信日:2020/12/22

日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
今回のご滞在では露天風呂にて疲れたお身体を癒して頂き、大変嬉しく感じております。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

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施設から返信あり

bkr********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/12/08

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

チェックイン時に夕食・朝食の希望時間確認が行われていましたので、ある程度のソーシャルディスタンスは期待してましたが、大ホールで仕切りもなく、特に朝食の混雑にはビックリしました。夕食の内容は良かったんですが、意識が密に向いてしまい、せっかくの、蟹・鮑・フカヒレ豪華夕食も妻と言葉少なに急いで済ませ部屋に...

  • 宿泊日2020/12/05
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【 鮑・ふかひれプラン 】

南三陸ホテル観洋からの返答

返信日:2021/01/03

この度は南三陸ホテル観洋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

自然豊かな志津川湾の眺望、
そして当館スタッフの対応について、
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
海の青と湾内に浮かぶ島々の木々の緑が織り成す南三陸ならではの風景、
気に入られたのであれば何よりでございます。
しかしながらお食事会場の件については、
当日の集客状況等により難しい面もございますが、
当館のご配慮が足らず、
お客様に於かれましてはご不便をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今回頂いたご指摘を基に、改善に努めて参ります。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

また機会がございましたら、当館へお越しいただければ幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部 真木

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win********さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2020/12/05

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

盛り沢山の地元の食材で大満足でした。露天風呂も景色良く楽しめました。
ただ浴室の下駄箱でのスリッパの管理が雑で不潔。番号札は使用後のものを使う感じだし、スリッパも間違えられて、気持ちの悪い思いをしました。改善を望みます。

  • 宿泊日2020/12/02
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【志津川産たこ刺し+鮑の踊り焼プラン】

南三陸ホテル観洋からの返答

返信日:2021/01/02

この度は南三陸ホテル観洋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

三陸の海の幸を存分に使用したお食事、
太平洋の水平線を眺めながら入る露天風呂、
どちらも楽しんでいただけたとの事で嬉しく思います。
しかしながら下駄箱のスリッパにつきましては、
当館の対応に至らぬ点があり、
お客様に於かれましてはご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今回頂戴しましたご意見を基に、改善に努めて参ります。
貴重なご指摘をいただき誠にありがとうございました。

また機会がございましたら、当館をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部 真木

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ku2********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2020/12/03

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

部屋からの眺望、温泉に食事、土産物の豊富さに大変満足して楽しめました。

  • 宿泊日2020/12/01
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【 鮑の踊り焼プラン 】

南三陸ホテル観洋からの返答

返信日:2020/12/22

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮でございます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。

お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

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tak********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/12/01

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

食事時間を3つに分けコロナ対策をしていた。1番空いている時間を選んだが、食事は最初の時間帯から用意されていたようで、残念。そうは言っても、刺身、タコ、あわびは美味しくいただきました。
露天風呂の眺めは素晴らしく、泉質は、ナトリウムカルシウム塩化物泉で、特に特徴が際立っているわけではないが、朝日が昇る...

  • 宿泊日2020/11/25
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【志津川産たこ刺し+鮑の踊り焼プラン】

南三陸ホテル観洋からの返答

返信日:2021/01/01

この度は南三陸ホテル観洋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お食事につきましては、
新鮮なお刺身、歯応え抜群の志津川産タコ、焼くと柔らかな鮑の踊り焼、
どれも美味しくお召し上がりいただいたようでとても嬉しく思います。
しかしながらお食事の提供方法については、
至らぬ点があり、誠に申し訳ございませんでした。
お風呂につきましては、
志津川湾の朝日を見ながら入る露天風呂、
英気を養い、リフレッシュできたのであれば幸いでございます。
当館露天風呂の「ナトリウムカルシウム塩化物泉」は、
別名「温まりの湯」とも呼ばれ、
肌寒いこの時期におすすめの湯冷めしにくい温泉でございます。

また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部 真木

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nam********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2020/12/01

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お部屋からお風呂からロビーから階段から…間近に海が見下ろせる。
波の音が聞こえて、ウミネコが餌をねだりに近く
までやってくる。
お風呂も2カ所あり、分散されるからか、すごく込み合う事は無かった。
食事も夜はバイキングではないのでゆったり出来、品数が多くて満足した。
電子クーポンが宿泊以外では使える事...

  • 宿泊日2020/11/28
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【志津川産たこ刺し+鮑の踊り焼プラン】

南三陸ホテル観洋からの返答

返信日:2021/01/02

この度は南三陸ホテル観洋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

波の音をBGMに、雄大な志津川湾を眺めながら、ウミネコとのふれあいを楽しむ。
当館ならではの癒しのひと時を過ごされたようで大変嬉しく思っております。
またお食事や感染症対策、GoToトラベルの地域共通クーポンなども、
ご評価して頂きスタッフ一同安堵しております。
当館5Fのラウンジ脇のスペース等には、
震災当時やその後の様子を写真やパネルにて展示しております。
語り部バスとならび、あの日の出来事を一人でも多くのお客様にお伝えするため、
今後とも継続して行っていきたいと考えております。
お客様の心にも響くものがあり、防災意識が高まったのであれば幸いです。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部 真木

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miu********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2020/11/30

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

部屋はもちろん、お風呂、ロビー、食事会場等がオーシャンビューで大満足です。
露天風呂は熱過ぎず海を見ながら長く入っていられるのでとても良かったです。
食事(夕食)はメニューは豪華そのものですが、味はいま一つかな。ただボリュームはあるので食が普通の人は足りない事は無いでしょう。個人的には朝食のバイキン...

  • 宿泊日2020/11/28
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【志津川産たこ刺し+鮑の踊り焼プラン】

南三陸ホテル観洋からの返答

返信日:2020/12/22

過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
ご満足頂けたようで何よりでございます。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

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