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南三陸ホテル観洋の口コミ

南三陸ホテル観洋

宮城県本吉郡南三陸町志津川字黒崎99-17 地図

売れ筋ランキング3位

エリア:松島・塩竈・気仙沼

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1,740

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総合評価

4.23

09月29日00:42更新

400件

340人が満足と
評価しています。

347件中1~20件を表示

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    cre********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2020/09/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    絶景露天風呂にお食事と大満足です。レモンとバターで味わうアワビは最高でした。
    お部屋は時代を感じるカーテン、座るのが気が引ける古びたイス、昭和後期を思い出してしまいました(笑)

    宿泊日
    2020/09/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【志津川産たこ刺し+鮑の踊り焼プラン】
    詳しく見る

    hki********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/09/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お風呂は内湯、露天共に海が一望出来最高でした。サウナに少し入りましたが、海を見ながらのサウナも最高でした。食事も申し分なしです。4時間かかりましたが、リピートしたいですね。

    宿泊日
    2020/09/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    気仙沼直送【鮑の踊り焼とカツオ刺しプラン】名物「アワビ丸ごと1個」と新鮮「かつお刺し」を味わう
    詳しく見る

    eri********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/09/15 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    お風呂は絶景でしたが、料理は非常にがっかりしました。 お刺身はいつ作ったのか という感じでした。夜も朝も手作りのものが少なかったです。

    宿泊日
    2020/09/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【絶景プラン】スイートタイプのお部屋・個室食確約
    詳しく見る

    thq********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/09/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    評判通りの宿でした。施設のどこからでも海はみえますが,今回は角部屋で景色の半分が建物の壁だったので,次回は中央の海しか見えない部屋を望みます。

    宿泊日
    2020/09/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【志津川産たこ刺し+鮑の踊り焼プラン】
    詳しく見る

    tgh********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/09/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    年に数回利用させていただいておりますが、いつ行っても従業員教育が行き届いていて気持ちよく過ごすことが出来ます。
    お料理も新鮮な魚介類を楽しむことが出来ます。
    大浴場も大変広いので多少混んでいても気になりません。
    広い太平洋を眺めながら日常を忘れてのんびり過ごすのにおススメです。

    宿泊日
    2020/09/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【志津川産たこ刺し+鮑の踊り焼プラン】

    南三陸ホテル観洋からの返答返信日:2020/09/17

    この度は南三陸へ再訪、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    ご滞在中はごゆっくり南三陸を満喫いただけたようで嬉しく思います。
    ご滞在中は旅の疲れを癒すことはできましたでしょうか?

    ぜひまた機会がございましたら南三陸へお越しくださいませ。
    スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    口コミへのご投稿ありがとうございました。

    南三陸ホテル観洋 ネット販売部 阿部

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    iic********さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2020/09/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    GOTOでお安く泊まりました。有難うございました。
    大満足です。景色よし、食べ物よし、立派な建物。
    お部屋も広く、6人でも余裕。コロナ対策もバッチリ!
    行く時間違えて気仙沼観洋に行ってしまったり、ハプニングもありましたが、久々の旅行楽しめました。
    夕食時に来てくれた、マスクはずしてもイケメンの齋藤さんオバサマ...

    宿泊日
    2020/09/11
    利用人数
    大人6名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【フレンドリープラン】海絶景露天風呂!塩化物泉でお肌を保湿!1名増えるごとに割引※
    詳しく見る

    mas********さんのコメント

    20代以下家族旅行
    投稿日:2020/09/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2回目の来館です。
    入り口での検温消毒はもちろん、朝食バイキングは指定時間入れ替え制や手袋着用、小鉢での提供等コロナ対策はしっかりしていました。
    観洋といえば食事ですが、さすが三陸肉類は一切なく海の幸を心ゆくまで満足できました。
    必ずまた来ます。

    宿泊日
    2020/09/06
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【 料理長おすすめプラン 】
    詳しく見る

    mas********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/09/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    食事は海の幸満載とお風呂部屋ともに海が見えてとても良かった。かもめが部屋の外近くまで来たのには驚いた。今度は子供家族といっしょに泊まりたい。

    宿泊日
    2020/09/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早期割30!鮑の踊り焼プラン】30日前までの予約特典で割引!海鮮料理と絶景温泉を堪能!

    南三陸ホテル観洋からの返答返信日:2020/09/17

    この度は南三陸ホテル観洋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    かもめやうみねこやお越し頂く皆様に愛されており、窓辺に人影が見えると遊びに来るようになりました。
    外に一列に並ぶ様子は多くの皆様に笑顔を届けているようです。

    また、お食事や温泉などもお楽しみいただけたようで嬉しく思います。
    ぜひ次回は皆様でお越しくださいませ!

    うみねこたち、スタッフ一同、
    南三陸にて心よりお待ち申し上げております。

    口コミへのご投稿、ありがとうございました。

    南三陸ホテル観洋 ネット販売部 阿部

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    ton********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/08/27 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    夕食はホテル最高クラスの御膳との事で料理長のおすすめコースにしたが期待外れで残念でした。
    部屋やお風呂からの景観だけの様です。

    宿泊日
    2020/08/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【 料理長おすすめプラン 】

    南三陸ホテル観洋からの返答返信日:2020/09/05

    この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
    また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

    ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
    チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。
    この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

    南三陸ホテル観洋 ネット販売部長 尾崎

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    has********さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2020/08/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    朝のバイキング形式は良いのですが、時間帯別にしてるのですが、密になっていました。
    それと東京ナンバーが沢山居ました。

    宿泊日
    2020/08/23
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早期割30!鮑・ふかひれプラン】30日前までの予約特典で割引!三陸の海の幸の競演!

    南三陸ホテル観洋からの返答返信日:2020/09/05

    この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。

    今回頂戴しましたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。

    南三陸ホテル観洋 ネット販売部長 尾崎

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/08/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    露天風呂が海と一体化していて、とても良かったです。お部屋も清潔感あって良かったです、部屋の鍵がかかりにくいのと開けにくかったですが、帰る頃にはそれも慣れてました。お部屋の窓越しにウミネコが見えるのも可愛くて楽しめました。
    夕飯も豪華で素晴らしかったです。

    宿泊日
    2020/08/21
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【最高級A5ランク!極上の「仙台牛」と「鮑(あわび)」の陶板焼プラン】

    南三陸ホテル観洋からの返答返信日:2020/09/05

    日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
    身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

    ウミネコのお出迎えをお楽しみいただけて良かったです。

    これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
    皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    南三陸ホテル観洋 ネット販売部長 尾崎

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    tam********さんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2020/08/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    景色最高でした。南三陸の海、夜空、朝日
    そして露天風呂からの眺めや開放感。私たちは南館に宿泊しましたが東館に露天風呂がありますがエレベーターが早く行き来が楽でした。
    コロナ対策、バイキングも対策してあり、各お客が密にならないよう気にしていて良かった。マスク着用なども。
    アワビをバターレモンで食べたのが...

    宿泊日
    2020/08/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【鮑の踊り焼とかつおMIXプラン】カツオを「タタキ」と「お刺身」ミックスで!名物アワビも付いちゃう!

    南三陸ホテル観洋からの返答返信日:2020/09/05

    この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    またお越し頂けましたら幸いでございます。
    お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。

    コロナ対策につきまして評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。

    これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。

    皆様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    南三陸ホテル観洋 ネット販売部長 尾崎

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    fob********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/08/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    なんと言っても露天風呂が最高!露天風呂から日の出が見れました(✷‿✷)
    朝のバイキングの品数豊富!
    行って良かったです。又是非宿泊したいと思うホテルでした。

    宿泊日
    2020/08/13
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【 鮑の踊り焼プラン 】

    南三陸ホテル観洋からの返答返信日:2020/09/05

    この度は当館にご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
    四季を露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がございましたら違った季節も楽しんで頂けたらと思います。

    これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
    皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

    南三陸ホテル観洋 ネット販売部長 尾崎

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    qwf********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/08/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    料理もお風呂も最高ランクだと思いますが一つだけ残念なのがお風呂に水風呂がないこと。
    折角のサウナが台無しかと思います。いろいろと大変かと思いますが是非ご検討ください!

    宿泊日
    2020/08/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【 鮑・ふかひれプラン 】

    南三陸ホテル観洋からの返答返信日:2020/08/15

    この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
    おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。

    水風呂に関しましては、ご要望は多いのですが、年配の方も多いため、控えさせていただいております。

    これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。

    南三陸ホテル観洋 ネット販売部長 尾崎

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    ama********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/07/25 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    この半年で、3度お世話になりましたが、もう控えようと思います。
    体調不良のため、音に敏感だと伝え、3ヶ月以上も前に予約したのにも関わらず、今回も(前回も)ロビー付近、エレベータ前のお部屋でした。おまけに、今回は大音量のピアノ演奏まであり、こちらのリクエストには応じる気がないと判断せざるを得ません。
    同タ...

    宿泊日
    2020/07/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【南館海側和室おてごろプラン】ご夕食は「鮑の踊り焼」が丸ごと1個付いちゃう海鮮御膳!※

    南三陸ホテル観洋からの返答返信日:2020/08/02

    この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。

    ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
    今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう心がけて参ります。

    ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
    今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。

    南三陸ホテル観洋 ネット販売部長 尾崎

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    kya********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/07/21 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    宿泊前日に足の悪い親がいるので、あらかじめエレベーターから近い部屋にして欲しいと電話してありました。当日、用意された部屋はよりによってエレベーターから1番遠い部屋!おまけに夕食の会場も遠い大広間まで歩かされ、母親は歩くのが大変で疲れてしまう有様。車椅子を後から借りましたが、これではせっかく他県から呼...

    宿泊日
    2020/07/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <宮城県民限定>~近くて泊まれる小旅行~今だからこそ【鮑の踊り焼プラン】が1100円引で泊まれます

    南三陸ホテル観洋からの返答返信日:2020/08/02

    この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。
    又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

    今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
    今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
    ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。

    これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
    チェック体制を強化し、早急に改善して参ります。

    南三陸ホテル観洋 ネット販売部長 尾崎

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    tak********さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2020/07/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お天気に恵まれたおかげで、お部屋からもお風呂からも大変良い眺めを堪能することができました
    久しぶりの外出と温泉で、リフレッシュできました

    宿泊日
    2020/07/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【うに丼と鮑(あわび)の踊り焼プラン】

    南三陸ホテル観洋からの返答返信日:2020/07/10

    過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
    お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。

    今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
    今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。
    お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

    南三陸ホテル観洋 ネット販売部長 尾崎

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    施設からの返信あり

    hel********さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2020/07/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    何と言っても、海に面したお風呂には大満足でした。雨でも入れる半露天風呂もありますし、サウナでさえ海を見ながら楽しめました。客室の畳がそろそろ替え時かなと言うところが減点分です。それを補えるのが土地勘豊かな食事の充実度でした!家族での年越しに予約を入れて帰路につきました。

    宿泊日
    2020/06/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <宮城県民限定>~近くて泊まれる小旅行~今だからこそ【鮑の踊り焼プラン】が1100円引で泊まれます

    南三陸ホテル観洋からの返答返信日:2020/07/03

    この度は南三陸ホテル観洋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    露天風呂に関しましては女性側は洞窟のように包まれており、男性側は天井が少しある造りになっています。
    サウナにつきましても海を見ながらデトックスできるデザインとなっております。
    お部屋の畳につきましては、館内設備となりますので早急な変更は難しくありますが
    今後の改善材料として社内で情報を共有致します。

    また、年末のご予約も頂戴し感謝申し上げます。ぜひ冬の南三陸もお楽しみいただければ幸いです。口コミへのご投稿ありがとうございました。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    南三陸ホテル観洋 ネット販売部 阿部

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    施設からの返信あり

    rum********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/06/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ゆっくり楽しむことができました。今回はウニのシーズンで、立派なウニ丼付きの夕食をいただき大満足です。

    宿泊日
    2020/06/27
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【『南三陸キラキラうに丼』DXプラン】鮑の踊り焼も付いて驚愕の夏の王者『うに』)

    南三陸ホテル観洋からの返答返信日:2020/07/03

    この度は南三陸ホテル観洋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。夏季限定の「うに」をご堪能頂けた様子をお伺いでき、大変嬉しく思います。秋や冬にも南三陸ではそれぞれ季節の美味しいものがございますので、探しにお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。口コミへのご投稿ありがとうございました。南三陸ホテル観洋 ネット販売部 阿部

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    kwt********さんのコメント

    男性60代以上友人・グループ
    投稿日:2020/06/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    県外への移動の自粛が緩和されたので、一度行ってみたかったホテルです。
    未だ客足が戻っていないせいか、接客の人員も少なく活気がないように感じました。
    でも、ゆったり過ごせて有り難かったし、海猫がかわいかったのでまた行きたいと思いました。

    宿泊日
    2020/06/25
    利用人数
    大人6名(3室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【志津川産たこ刺し+鮑の踊り焼プラン】

    南三陸ホテル観洋からの返答返信日:2020/07/05

    この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させて頂戴しました。

    コロナ感染対策を行いながらの営業となりますが、次回も是非当館をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。

    南三陸ホテル観洋 ネット販売部長 尾崎

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    施設からの返信あり

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