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南三陸ホテル観洋

宮城県本吉郡南三陸町志津川字黒崎99-17地図

売れ筋ランキング3位

エリア:松島・塩竈・気仙沼

お気に入り

1,784

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総合評価

4.23

10月30日00:46更新

410件

350人が満足と
評価しています。

mvl********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/10/27

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても満足です

  • 宿泊日2020/10/25
  • 利用人数大人4名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早期割30!鮑の踊り焼プラン】30日前までの予約特典で割引!海鮮料理と絶景温泉を堪能!

tub********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2020/10/18

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

クーポンを使い宿泊費も安く、安心して食事、お風呂等、とても楽しく過ごす事ができました。地域クーポンが電子の為、使える所が少なくて苦労しました。

  • 宿泊日2020/10/16
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【志津川産たこ刺し+鮑の踊り焼プラン】

南三陸ホテル観洋からの返答

返信日:2020/10/20

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。

電子クーポンにつきましては、多くのお問い合わせがありますが、当館では、宿泊以外の部分でご利用になれます。

また機会が、ございましたら南三陸へお立ち寄りくださいませ。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/10/18

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

コロナのさなかでしたが、久々に実家へ帰り両親と泊まりに行きました。
コロナ対策はきっちりされていましたが、その分だけ、ご飯の内容が寂しい
感じで、特に朝食がいまいちでした。
お風呂と、オーシャンビューの客室はよかったです。
ウミネコとカモメも手すりに乗ってくれて、かわいかったです。
たまたまGOTO...

  • 宿泊日2020/08/11
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【 鮑・ふかひれプラン 】

南三陸ホテル観洋からの返答

返信日:2020/10/20

この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊ありがとうございます。

これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

tar********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2020/10/18

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

着いた日は曇りでしたが、東館の部屋からの海の眺めがとても素敵で窓際に飛んでくる海猫を真近に見る事でき感激しました。大浴場は内も外も海が広〜く見え露天風呂は岩に寄せる波を見ながら音も聞きながら贅沢な入浴時間でした。広々したスペースで夕食は海の幸のフカヒレの姿煮、柔らかい鮑の踊り焼きを堪能しました。翌朝...

  • 宿泊日2020/10/17
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【 鮑・ふかひれプラン 】

南三陸ホテル観洋からの返答

返信日:2020/10/20

過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
海景色をお気に召していただくことができ、大変嬉しく存じます。

日頃の疲れを癒すことができておりましたら幸いでございます。

今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

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施設から返信あり

nqh********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/10/11

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

大規模ホテルで建物自体はかなり古いようでしたが、清掃も行き届いており、どのスペースも余裕があり広々として快適でした。
部屋はいたって普通の和室ですが、海の見える大きな窓でとても解放感があり気分がよかったです。
大浴場も脱衣所も清潔で広々としていました。お風呂は内湯も露天風呂も海が目の前。しかも日の出...

  • 宿泊日2020/09/21
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【フレンドリープラン】海絶景露天風呂!塩化物泉でお肌を保湿!1名増えるごとに割引※

南三陸ホテル観洋からの返答

返信日:2020/10/20

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮でございます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

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施設から返信あり

p_q********さんのコメント

女性

30代

カップル

投稿日:2020/10/08

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

初めて宿泊しましたが大満足です(*^^*)
まず、予約していたお部屋よりも上層階のお部屋を用意していただけて嬉しかったです☆

夕食も品数豊富過ぎてお腹いっぱいになりました。
大きな鮑もフカヒレもお刺身もウニの入った釜飯もどれも美味しかったです(^^)
朝食はバイキングでしたがこちらも品数豊富で朝か...

  • 宿泊日2020/09/17
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【 料理長おすすめプラン 】

南三陸ホテル観洋からの返答

返信日:2020/10/18

日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
お風呂やご夕食にもご満足頂けたようで何よりでございます。

今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

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ish********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/10/03

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

9階の広い角部屋で、窓全体に海が広がり大変満足のいく眺望でした。
お風呂も大浴場、露天風呂共に広く湯量も多く気持ちが良く満喫しました。
2階まで津波が押し寄せたそうでビックリしました。
食事も海の幸が食べきれないほどあり、全15品で美味しく頂きました。
コロナ禍のためサービスにも限界があり仕方ないと...

  • 宿泊日2020/10/01
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【1日限定2室!眺め最高!東館和室15帖角部屋プラン】11時アウトでゆったり&夕食は鮑とふかひれ姿煮

南三陸ホテル観洋からの返答

返信日:2020/10/18

日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。

コロナ禍での対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の安心安全を目指して参ります。


今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

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施設から返信あり

vck********さんのコメント

男性

30代

家族旅行

投稿日:2020/10/01

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ1
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

料理は食べきれないくらいの量でした。お刺身は新鮮で、ウニやタコがはいった炊き込みご飯など、どれも美味しかったです。
ただ、部屋がとにかく埃っぽかった。翌朝テーブルの上が埃だらけだったのは衝撃でした。子供がクシャミがとまらなくなってしまいました‥‥。普段使われてない部屋なのでしょうか?景色も良かったの...

  • 宿泊日2020/09/21
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン気仙沼直送【鮑の踊り焼とカツオ刺しプラン】名物「アワビ丸ごと1個」と新鮮「かつお刺し」を味わう

南三陸ホテル観洋からの返答

返信日:2020/10/18

この度は当館にご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。

ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。

今後は清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごし頂けます様努めて参ります。

これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。

この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/09/29

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備-

三泊四日で夫婦二人でみちのくドライブ旅。コロナウイルス騒ぎもあり、リスクを最小限に考えた計画。自家用車で福島県から一路奥入瀬渓流へ直行。遠かったあ。次の日は花巻温泉へ。中尊寺に金色堂を見た後、南三陸町を目指した。おりしも台風が低気圧に変わったものの、強風波浪大雨警報が出ていた。大荒れの天気の中到着。...

  • 宿泊日2020/09/25
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【 料理長おすすめプラン 】

南三陸ホテル観洋からの返答

返信日:2020/10/18

悪天候の中ご来館いただき、ありがとうございました。

ご夕食、露天風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。

お客様からのお言葉、とても嬉しく思います。
次回お越しの際にも『素敵』な空間作りと感動と満足を与えられるようなサービスを目指し、日々邁進致します。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

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情報提供元:一休.com

cre********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2020/09/25

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ2
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

絶景露天風呂にお食事と大満足です。レモンとバターで味わうアワビは最高でした。
お部屋は時代を感じるカーテン、座るのが気が引ける古びたイス、昭和後期を思い出してしまいました(笑)

  • 宿泊日2020/09/20
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【志津川産たこ刺し+鮑の踊り焼プラン】

南三陸ホテル観洋からの返答

返信日:2020/10/18

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
今回のご滞在では露天風呂にて疲れたお身体を癒して頂き、大変嬉しく感じております。

設備に関しましては、予算の関係もあり、徐々に変えていくしかないのですが、今後の検討材料とさせて頂きます。

これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/09/25

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

お風呂は、岩風呂で眺めも湯温も最高でした。海猫も可愛いし、そして、このお値段で鮑、お刺身海鮮たっぷりの釜飯まで頂けて満足です。
お味はしっかり濃い目ですが海辺ならではのガツンとした媚びない感じのお魚料理でした。
ただお刺身の下に氷など敷いていただけるともっと美味しいかもとは思いましたが。
大型旅館で...

  • 宿泊日2020/09/18
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】鮑ふかひれプランが<今だけ>550円引き!

南三陸ホテル観洋からの返答

返信日:2020/10/18

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。

今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

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情報提供元:一休.com

hki********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/09/18

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

お風呂は内湯、露天共に海が一望出来最高でした。サウナに少し入りましたが、海を見ながらのサウナも最高でした。食事も申し分なしです。4時間かかりましたが、リピートしたいですね。

  • 宿泊日2020/09/16
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン気仙沼直送【鮑の踊り焼とカツオ刺しプラン】名物「アワビ丸ごと1個」と新鮮「かつお刺し」を味わう

南三陸ホテル観洋からの返答

返信日:2020/10/15

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。

今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

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eri********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/09/15

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ4
  • 食事1
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

お風呂は絶景でしたが、料理は非常にがっかりしました。 お刺身はいつ作ったのか という感じでした。夜も朝も手作りのものが少なかったです。

  • 宿泊日2020/09/14
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【絶景プラン】スイートタイプのお部屋・個室食確約

南三陸ホテル観洋からの返答

返信日:2020/10/15

この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、心がけて参ります。

貴重なご意見を頂き本当に感謝申し上げます。こういったご意見が宿の成長の源でございます。

頂戴しましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

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thq********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/09/14

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

評判通りの宿でした。施設のどこからでも海はみえますが,今回は角部屋で景色の半分が建物の壁だったので,次回は中央の海しか見えない部屋を望みます。

  • 宿泊日2020/09/05
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【志津川産たこ刺し+鮑の踊り焼プラン】

南三陸ホテル観洋からの返答

返信日:2020/10/14

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお帰り頂けたらと願っております。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部長 尾崎

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施設から返信あり

tgh********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/09/14

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

年に数回利用させていただいておりますが、いつ行っても従業員教育が行き届いていて気持ちよく過ごすことが出来ます。
お料理も新鮮な魚介類を楽しむことが出来ます。
大浴場も大変広いので多少混んでいても気になりません。
広い太平洋を眺めながら日常を忘れてのんびり過ごすのにおススメです。

  • 宿泊日2020/09/12
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【志津川産たこ刺し+鮑の踊り焼プラン】

南三陸ホテル観洋からの返答

返信日:2020/09/17

この度は南三陸へ再訪、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくり南三陸を満喫いただけたようで嬉しく思います。
ご滞在中は旅の疲れを癒すことはできましたでしょうか?

ぜひまた機会がございましたら南三陸へお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

口コミへのご投稿ありがとうございました。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部 阿部

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施設から返信あり

iic********さんのコメント

女性

50代

友人・グループ

投稿日:2020/09/13

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

GOTOでお安く泊まりました。有難うございました。
大満足です。景色よし、食べ物よし、立派な建物。
お部屋も広く、6人でも余裕。コロナ対策もバッチリ!
行く時間違えて気仙沼観洋に行ってしまったり、ハプニングもありましたが、久々の旅行楽しめました。
夕食時に来てくれた、マスクはずしてもイケメンの齋藤さ...

  • 宿泊日2020/09/11
  • 利用人数大人6名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【フレンドリープラン】海絶景露天風呂!塩化物泉でお肌を保湿!1名増えるごとに割引※

南三陸ホテル観洋からの返答

返信日:2020/10/15

過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

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mas********さんのコメント

20代以下

家族旅行

投稿日:2020/09/07

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

2回目の来館です。
入り口での検温消毒はもちろん、朝食バイキングは指定時間入れ替え制や手袋着用、小鉢での提供等コロナ対策はしっかりしていました。
観洋といえば食事ですが、さすが三陸肉類は一切なく海の幸を心ゆくまで満足できました。
必ずまた来ます。

  • 宿泊日2020/09/06
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【 料理長おすすめプラン 】

南三陸ホテル観洋からの返答

返信日:2020/10/15

この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。

ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

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施設から返信あり

mas********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/09/07

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

食事は海の幸満載とお風呂部屋ともに海が見えてとても良かった。かもめが部屋の外近くまで来たのには驚いた。今度は子供家族といっしょに泊まりたい。

  • 宿泊日2020/09/05
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早期割30!鮑の踊り焼プラン】30日前までの予約特典で割引!海鮮料理と絶景温泉を堪能!

南三陸ホテル観洋からの返答

返信日:2020/09/17

この度は南三陸ホテル観洋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

かもめやうみねこやお越し頂く皆様に愛されており、窓辺に人影が見えると遊びに来るようになりました。
外に一列に並ぶ様子は多くの皆様に笑顔を届けているようです。

また、お食事や温泉などもお楽しみいただけたようで嬉しく思います。
ぜひ次回は皆様でお越しくださいませ!

うみねこたち、スタッフ一同、
南三陸にて心よりお待ち申し上げております。

口コミへのご投稿、ありがとうございました。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部 阿部

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ton********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/08/27

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

夕食はホテル最高クラスの御膳との事で料理長のおすすめコースにしたが期待外れで残念でした。
部屋やお風呂からの景観だけの様です。

  • 宿泊日2020/08/25
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【 料理長おすすめプラン 】

南三陸ホテル観洋からの返答

返信日:2020/09/05

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部長 尾崎

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施設から返信あり

has********さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2020/08/25

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

朝のバイキング形式は良いのですが、時間帯別にしてるのですが、密になっていました。
それと東京ナンバーが沢山居ました。

  • 宿泊日2020/08/23
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早期割30!鮑・ふかひれプラン】30日前までの予約特典で割引!三陸の海の幸の競演!

南三陸ホテル観洋からの返答

返信日:2020/09/05

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。

今回頂戴しましたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部長 尾崎

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施設から返信あり

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