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層雲峡温泉 ホテル大雪の口コミ

層雲峡温泉 ホテル大雪

北海道上川郡上川町層雲峡 地図

売れ筋ランキング10位

エリア:旭川・層雲峡・大雪山

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498

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総合評価

3.83

04月02日03:34更新

83件

58人が満足と
評価しています。

69件中1~20件を表示

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    tjx********さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2020/01/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    価格の安いプランの利用でしたが期待以上にすばらしく大満足でした
    部屋も十分に広く綺麗で雪景色が良かったです

    2名での利用でしたが浴衣も
    大から小まで何枚か用意されている事や
    水ポットも布団引きのときではなく部屋入れされているなど
    他ホテルでの宿泊の際いつもあったらいいなと思う物があり
    個人的に嬉しいポイン...

    宿泊日
    2020/01/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【12月~1月のご予約限定】おひとり7,000円から~!ズワイガニ・ステーキ食べ放題!バイキング
    詳しく見る

    aez********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/01/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    急遽決まった温泉でしたが、部屋もきれいでしたしバイキングも美味しかったです。大雪さんは初めての利用でしたが料金の割にはとても好印象でまた利用させて頂きたいと思いました。

    宿泊日
    2020/01/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【12月~1月のご予約限定】おひとり7,000円から~!ズワイガニ・ステーキ食べ放題!バイキング
    詳しく見る

    wao********さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2019/11/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    到着時にお部屋まで案内していただけました。
    また閑散期だったためか部屋がランクアップされておりました。
    とても素敵な部屋でした。
    そして夜8時に行われるBINGO大会がとても楽しめました。
    バイキングも常に補充され遅くいっても十分楽しめました。

    宿泊日
    2019/11/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【10月~11月室数限定】見つけたらラッキー!ズワイガニ・ステーキ食べ放題!バイキングプラン
    詳しく見る

    k*r*k*r*h*s*i*a*aさんのコメント

    女性20代以下家族旅行
    投稿日:2019/05/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    入浴場所が3カ所あって、楽しませていただきました。
    夕食のバイキングのステーキが美味しかったです。
    夕食&朝食のお味噌汁や総菜の味付けが塩辛かったです。
    もう少し、薄味にしてほしいです。

    宿泊日
    2019/05/05
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【GW限定!早割7】早めがお得!4/27~5/5!大雪ビュッフェガーデンプラン

    層雲峡温泉 ホテル大雪からの返答返信日:2019/05/17

    この度はホテル大雪をご利用いただき、誠にありがとうございました。
    3箇所ございます大浴場を全てご利用いただくことが出来、何より嬉しく存じます。
    また、お食事内容につきまして、貴重なご意見をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
    味付けも含め、皆様にお喜びいただけるお料理のご提供を目指し、精進してまいりますので、層雲峡にお越しの際は是非、ホテル大雪をご利用くださいませ。
    またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/05/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    広い部屋にアップグレードして頂きありがとうございました。
    最上階の露天風呂が金網で景色がいまいちでしたが安全のためにはしかたないのでしょうね。
    シンガポールのベイサンズホテルのように、外側のベランダの柵が視界の下になるとよいのですが。
    構造上むずかしいと思います。
    全く不満はありませんでしたので満点とし...

    宿泊日
    2019/04/29
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【GW限定!早割60】早めがお得!4/27〜5/5!和モダン洋室「雪ほたる」プラン

    層雲峡温泉 ホテル大雪からの返答返信日:2019/05/13

    この度はホテル大雪へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    「満点」とのご感想と共に、星5つの高評価を賜りましたことを何より嬉しく思っております。
    GWのご滞在では、当ホテルにて素敵なお時間をお過ごしいただけましたでしょうか?
    これからもお客様のご宿泊がより充実したものとなりますよう、努めてまいりますので、末永いご愛顧賜りますと幸いでございます。
    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    e*4*4*5*5*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/01/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    12月31日から2泊利用させていただきましたが、予約した後に1泊目が1名減ることになり、人数変更をダメ元で電話したのですが人数変更ができてよかったです。1日目バイキング、2日目創作料理という今までにないプランでしたが、創作料理もお腹いっぱいになり満足でした。

    宿泊日
    2018/12/31
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【年末年始限定】連泊プラン!夕食は12/31→お正月バイキング、1/1→和洋創作コース料理

    層雲峡温泉 ホテル大雪からの返答返信日:2019/01/15

    この度はホテル大雪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    年末年始のご滞在をお楽しみいただけたご様子で、私共も大変嬉しく拝読させていただきました。
    和洋創作料理にも「満足」とのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
    今後もお客様があっと驚くプラン作りはもちろんのこと、サービスの向上にも努めてまいりますので、機会がございましたら是非、ホテル大雪へお越しくださいませ。
    スタッフ一同、またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*y*6*d*a*4さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/01/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    久しぶりに
    泊まれたのでいかったねー

    宿泊日
    2019/01/05
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早期7】好評!ズワイ蟹も食べ放題!和洋中!大雪ビュッフェガーデン

    層雲峡温泉 ホテル大雪からの返答返信日:2019/01/15

    いつもホテル大雪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    この度のご宿泊もごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか?
    少しでも良いご旅行となるお手伝いができておりましたら、私共も嬉しく思います。
    再度層雲峡へお越しの機会がございましたら、是非ホテル大雪をご利用いただけますと幸いです。
    スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*n*a*o*m*r*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2018/11/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    久しぶりに宿泊しましたが、部屋や館内がリニューアルされていて綺麗でしたね。食事も良かったし、値段が合えばまた行きたいですね。

    宿泊日
    2018/11/10
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早期28】好評!ズワイ蟹も食べ放題!和洋中!大雪ビュッフェガーデン

    層雲峡温泉 ホテル大雪からの返答返信日:2018/12/20

    いつもホテル大雪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    お客様に気持ちよくお過ごしいただける空間作りを目標にリニューアルを行いましたので、
    「また行きたい」とのご評価を賜りましたことは、私共も大変嬉しい限りでございます。
    いただきましたお言葉を胸に、日々サービスの向上に努めてまいりますので、
    層雲峡へお越しの際は是非、当館をお選びくださいませ。
    またのお越しを、心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/05/27
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    コストパフォーマンスはよかったと思います。
    お風呂は2カ所、利用しましたが、とてもよかったです。
    お部屋も清潔で快適でした。
    料理もまずまず美味しかったです。
    ただ、仕方ないのだろうけれど、中国人観光客が一杯でした。食事やお風呂は、うまく分けてくれていたような気がしますが、土産物屋は中国人観光客を当て込...

    宿泊日
    2018/05/25
    利用人数
    6名(3室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割28】【禁煙】和モダンフロア「雪ほたる」〜四季の旬を楽しむ創作和食「ほたる」膳プラン〜

    層雲峡温泉 ホテル大雪からの返答返信日:2018/06/26

    奈良の鹿男様
    この度はホテル大雪『新和風モダン特別フロア雪ほたる』をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    コストパフォーマンス、お風呂やお部屋につきまして、
    温かいお言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
    お部屋では快適にお過ごしいただくことができ、安堵しております。
    また、お土産の品揃えに関しまして、あらゆるお客様にお楽しみいただける商品を取り揃え、
    今後新しい商品も入荷いたしますので、楽しみに再度ご来館いただけますと幸いです。
    スタッフ一同、奈良の鹿男様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    y*x*m*8*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2017/12/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    3箇所の内、最上階の大浴場が一番良かった。
    他はあがり湯が無いのが残念ですが、清掃も行き届いており問題ありません。
    極寒で雪が散らつく中での露天風呂は最高でした!

    館内は相応に古さもありますが、壁や棚に飾られた絵画や壺、刺繍、ファブリックなど老舗旅館らしい調度品はどれも値段がつけられない貴重なものだと...

    宿泊日
    2017/12/02
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】館無指定 和室/2食付

    層雲峡温泉 ホテル大雪からの返答返信日:2017/12/13

    この度はホテル大雪をご利用いただき、誠にありがとうございます。たくさんの温かいお言葉を頂戴することが出来、誠に光栄に思いますと共に、身の引き締まる思いでございます。層雲峡はどの季節にお泊りいただいても、それぞれ全く異なる景色や雰囲気をお楽しみいただけますので季節を変え、再びお寛ぎにお越しいただけますと幸いです。何度お越しいただいても前回のご滞在以上にご満足いただけますよう、今後も日々サービス向上に努めてまいります。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    o*a*a*a*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2017/09/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    食後のアイヌ文化の踊りがとても楽しく一生の良い思い出になりました。最上階のお風呂がとても清潔、広々、見晴らし良しで最高でした。1時間はいたと思います。部屋は古くても、とても綺麗でした。朝食のレストランはもう素晴らしい景色で、閉店までいさせて頂きました。従業員の方達は全員とても親切で、特にアイヌ文化の...

    宿泊日
    2017/08/25
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ラストサマー・直前割】ピークずらして☆お得に夏旅♪期間限定!お得なバイキングプラン)

    層雲峡温泉 ホテル大雪からの返答返信日:2017/09/29

    この度はホテル大雪をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご家族でのご旅行にお選びいただけましたこと、大変嬉しく存じます。アイヌ舞踊、温泉、お部屋やスタッフの対応とたくさんのお褒めのお言葉をいただきました上に「また是非とも泊まりたい」とのご感想までいただき、光栄でございます。ご夕食のステーキにつきまして、貴重なご意見ありがとうございます。より楽しいご夕食となりますよう、検討させていただきます。いただきましたお言葉に恥じることないよう、今後も皆様にお寛ぎ頂けるサービスを追求し励んでまいります。来年、再びご家族皆様にお会いできますことを、心よりお待ち申し上げます。

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    施設からの返信あり

    t*x*g*4*さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2017/01/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    大変親切にして頂きありがとうございました。
    是非また利用させて頂きます。

    宿泊日
    2016/12/30
    利用人数
    大人7名子供2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    大部屋貸切!みんな一緒のお部屋!お部屋食
    詳しく見る

    p*a*t*c*l*o*e*0*3さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2016/11/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    こちらの施設は今回初めて利用しました。
    施設自体は古い感じはしましたが、掃除は行き届いており、問題なし。お風呂も食事も納得いくもので、大満足!また従業員の方々がみなさん親切、丁寧で社員教育をしっかりされているという印象を受けました。
    今回無料送迎バスを利用しましたが、時期的なものなのか、運転手さんはと...

    宿泊日
    2016/11/19
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【早期割30日前締切】館無指定 和室/2食付
    詳しく見る

    m*r*y*u*i*iさんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2016/09/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 2

    個別に、案内するのに感激しました。続けてください。
    サプラズも面白かったです。ホテル大雪の看板にしたら、面白いと思います。
    地元の人に聞くと、向かいの朝羊蹄のほうが、料理はうまいと聞きました。
    東京からいきましたので、寒かったです。施設の改善を望みます。お風呂は、
    3か所満足しました。スタッフさんの対応...

    宿泊日
    2016/09/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割28】好評♪和洋中食べ放題★大雪ビュッフェガーデン
    詳しく見る

    m*y*m*4*2*5*1さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2016/07/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    スタッフの方々の対応とっても良かったです
    温泉もツルツルでいいお湯です
    食事のバイキングも種類が豊富で食べごたえ充分です。
    また利用したいです。

    宿泊日
    2016/07/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割7】好評♪和洋中食べ放題★大雪ビュッフェガーデン
    詳しく見る

    m*k*b*b*0*1*さんのコメント

    投稿日:2013/02/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    5度目の宿泊になります。今回は母が居たので氷爆会場の見える部屋との要望をださせてもらいました。とても綺麗で大変喜んでました。駐車場の整備の方寒いのに親切にしていただきありがとうございました。また是非宿泊したいと思います。

    宿泊日
    2013/01/19
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(ワンちゃん&ニャンちゃんもご一緒に♪ペットとお泊り限定プラン!【夕食・お部屋食】)

    層雲峡温泉 ホテル大雪からの返答返信日:2013/02/19

    いつもホテル大雪をご利用頂き、誠にありがとうございます。ご用意させていただきましたお部屋から、お母様にも氷瀑まつりをお楽しみ頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。ワンちゃんもご一緒のご滞在でしたが、ご不便などございませんでしたでしょうか。駐車場整備のスタッフにも、ご丁寧に御礼をいただきまして、感謝申し上げます。次回層雲峡にお越しの機会にも、是非当館をご利用くださいませ。再度当館にてお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*z*y*s*i*2*8*a*a*o*oさんのコメント

    投稿日:2012/09/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    妻と妻の両親と4人で利用しました。 素晴らしい景色と、黒岳への好アクセスで便利でした。 妻の両親に展望風呂きの客室をプレゼントして、 素敵なお部屋にとても喜んでくれました。 また、担当の仲居さんがついて下さって、細やかに 対応してくださったので快適でした。 北海道の山登りが好きなので、また利用したいです。

    宿泊日
    2012/09/18
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】静謐な品の漂う大人のフロア「和房雪花」展望風呂付和室(禁煙)

    層雲峡温泉 ホテル大雪からの返答返信日:2012/10/10

    この度は奥様と奥様のご両親との大切なご旅行に、ホテル大雪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。黒岳への登山はいかがでしたでしょうか。奥様のご両親にも、雪花のお部屋をお喜び頂けたとお伺いすることが出来、さらに担当をさせて頂きました仲居にも温かいお言葉を頂き、私共も大変嬉しく重ねて感謝申し上げます。仲居も大変喜んでおります。是非また皆様おそろいで、当館へお越しくださいませ。タッフ一同、心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*6*l*f*さんのコメント

    投稿日:2010/05/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    夕食のバイキングが最高に良かったです。 自分で作る種類豊富な鍋物があったり、自分で作る種類豊富な陶板焼きがあったりしてとても楽しく頂けました。 ちなみに私は自分流にジンギスカン焼きとチゲ鍋を作って食べました。 展望露天風呂からの景色も最高に良かったです。

    宿泊日
    2010/05/03
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【GW特旅】GWもお得に宿泊☆和洋中75品バイキングプラン)

    層雲峡温泉 ホテル大雪からの返答返信日:2010/06/17

    この度はホテル大雪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 温泉、お食事にご満足頂けたご様子で、大変有難くスタッフ一同感謝申し上げます。夕食バイキングは、皆さまから頂きましたお言葉を参考に、メニューも新たに『地産地消コーナー』を新設し、上川ブランドポーク『渓谷・味豚』を始め地元食材をお楽しみ頂ける内容となっております。これからもスタッフ一同、お客様によりご満足頂けます様努力して参ります。 またのご利用をスタッフ一同を心よりお待ち申し上げます。 

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    w*k*7*3*kさんのコメント

    投稿日:2010/01/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    料金のわりに食事内容も良く味も美味しかったです。従業員の接客も笑顔で応対でした。ゆっくり息抜きをしてくつろげました。今度は子供も一緒に連れて行きたいです。

    宿泊日
    2010/01/16
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【冬期限定】夕食オプション有★一泊朝食付(1日10室))

    層雲峡温泉 ホテル大雪からの返答返信日:2010/02/19

    この度はホテル大雪をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 おくつろぎいただき、ご満足頂けたご様子で、大変有難くスタッフ一同感謝申し上げます。 またホテル大雪でお会いできますことを心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*s*h*t*_*a*a*o*oさんのコメント

    投稿日:2009/09/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    シルバーウイークを利用して道東をレンタカーで旅しました。帯広→屈斜路湖(泊)→美幌峠→裏摩周→能取湖→層雲峡のルートでしたが、途中でガソリンを入れるタイミングを逃したため、ガス欠になるのではとハラハラの状態でしたが、何とかホテルにたどり着けました。フロント係の女性が部屋まで案内してくれたので、一番近いガソ...

    宿泊日
    2009/09/23
    宿泊プラン
    【リーズナブルなお宿】夕食はお部屋でごゆっくり!(西館)

    層雲峡温泉 ホテル大雪からの返答返信日:2009/11/09

    この度はホテル大雪をご利用いただき、誠に有難うございます。お褒めの言葉と貴重な情報を頂戴し、また大切なご旅行に少しでもお役に立てました事、スタッフ一同大変有り難く感謝申し上げます。これからも皆様にご満足頂けるよう、スタッフ一同精一杯努めて参ります。またホテル大雪でお会いできます事を心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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