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展望露天の湯 有馬館の口コミ

展望露天の湯 有馬館

山形県上山市新湯6-5 地図

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183

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総合評価

4.21

08月08日01:33更新

24件

21人が満足と
評価しています。

21件中1~20件を表示

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    tms********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/08/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    前回とても良かったのでリピートで宿泊しました。温泉は相変わらずとても良かったです。残念だったのが今回の部屋はホコリが多く、1週間以上使ってない部屋なのかな?と思いました。ポットやリモコン、コーヒーセットの上、ガッカリでしたね。食事前に机の上を店員さんが拭いてくれましたがビショビショ。タオルの絞り方を...

    宿泊日
    2020/08/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【朝夕お部屋食&温泉貸切風呂を楽しむ】山形牛のすき焼き付き和食会席基本プラン
    詳しく見る

    k_t********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/07/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    はじめての利用になります。とてもよかったです。大きいホテルではないですがこじんまりしていてゆっくりできました。お風呂が大浴場のほかにいくつかあり貸切風呂になっていたので予約時間がうまく合わないと入れませんが良さそうでした。(私は疲れて大浴場しか入らなかった)今度の時にでも!お食事がよかったです。いろ...

    宿泊日
    2020/07/21
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    山形牛の「すき焼き」「しゃぶしゃぶ」「海鮮鍋」から一人づつご注文が出来る、グレードUP料理プラン
    詳しく見る

    tka********さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2020/03/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    食事は山形牛中心の味も量も満足いく料理でした。朝から山形牛は期待以上でした。温泉は期待し過ぎていて、普通に感じました。ネットでのPRが過剰ですね。ただし岩盤浴を楽しめる点では疲れを癒せる休日となりました。

    宿泊日
    2020/03/28
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【朝夕お部屋食&温泉貸切風呂を楽しむ】山形牛のすき焼き付き和食会席基本プラン
    詳しく見る

    yot********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/03/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    東京から法事のついでに初めて利用しました。建物としては年季が入っていますが、部屋は落ち着いた感じでのんびりできました。温泉もよかったですし、部屋食もすべて美味しかった。おひつのごはんを全部食べてしまいました。機会があれば、また利用したいです。

    宿泊日
    2020/03/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【朝夕お部屋食&温泉貸切風呂を楽しむ】山形牛のすき焼き付き和食会席基本プラン
    詳しく見る

    uos********さんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/01/11 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    雨が降って来てしまい少し早いチェックインでしたが、「お部屋は出来てるから大丈夫ですよ」と係りの方が・・とても感じ良かったです。お料理は創作料理も欲しかったです。器や盛り付けでかなり工夫はありました。お風呂は貸しきりが露天だったので凄く良かったです。

    宿泊日
    2020/01/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【朝夕お部屋食&温泉貸切風呂を楽しむ】山形牛のすき焼き付き和食会席基本プラン
    詳しく見る

    mpo********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/11/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    病気の父と二家族で宿泊してきました。父は車いすでの移動でしたが食事の時や貸し切り露天風呂を利用する際にも車いすのままで行けた事が良かったですし、雰囲気良く家族でゆっくり過ごすこともでき大変満足できました。

    宿泊日
    2019/11/16
    利用人数
    大人7名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【朝夕お部屋食&温泉貸切風呂を楽しむ】山形牛のすき焼き付き和食会席基本プラン
    詳しく見る

    yum********さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/10/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    日頃の仕事や家事育児からの自分へのご褒美に☺誰にも邪魔されずに引きこもりたかったのでぴったりなプラン。22時間ステイ。本当は客室露天風呂付きがよかったのですが、他にお部屋食で泊まれる旅館がなかったのでこちらを選びました。でも貸切りの展望露天風呂、三種類の家族風呂も30分無料でドアに鍵もついてるので気兼ね...

    宿泊日
    2019/10/29
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    おひとり様 朝夕部屋食 おこもり22時間滞在プラン Wi-Fi無料 VOD見放題
    詳しく見る

    r*k*y*k*s*t*7*3さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/01/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    料理お任せ、シンプルステイプランだったので、お料理が不安でしたが、A 5 ランクの山形牛すき焼きや芋煮などなど、食べきれない程の品数で、招待した両親もとても喜んでくれました。
    温泉も最高です!

    宿泊日
    2019/01/04
    利用人数
    9名(2室)
    宿泊プラン
    【早トク30スペシャルプライス】お食事内容おまかせシンプルステイ♪和室10畳/1泊2食
    詳しく見る

    i*a*e*1*7*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/12/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 1

    フロントから食事まで皆さんの雰囲気よく、対応良く素晴らしいと思いました。食事も夜も朝もすごいボリューム。味も美味しかった。お風呂も貸し切り露天が一回無料。素晴らしい。
    ただ部屋がエアコンつけても寒すぎで、エアコンの音がうるさすぎて睡眠が寒さとうるささで…。安眠できなかった。また、部屋のたんぜんが破れて...

    宿泊日
    2018/12/27
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【朝夕お部屋食&温泉貸切風呂を楽しむ】山形牛のすき焼き付き和食会席基本プラン)
    詳しく見る

    m*l*p*n*1さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2018/10/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    いわゆるハイクラスのお宿!という感じではないですが、とても居心地の良い宿でした。
    とにかく従業員の皆さんの感じが良かったです。
    特に食事を運んでくれた2人の中居さんがとても感じよく、帰りにはお手紙までいただいて、とても嬉しかったです。食事も季節の食材&山形牛のすき焼きで、とても美味しくお腹いっぱいにな...

    宿泊日
    2018/10/08
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【朝夕お部屋食&温泉貸切風呂を楽しむ】山形牛のすき焼き付き和食会席基本プラン
    詳しく見る

    w*i*e*_*_*i*e*5*0*2*_*o*hさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/05/28 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    従業員のアイダさんの対応が良かった。後は一般的です。若い職員を多く採用して実践研修しているようですが、おもてなしのチェックがとうなっているのか疑問。細かいことで申し訳ないですが、例えば、普通の旅館なら、部屋夕食が終わって片付けるときお茶セットを交換してくれますが、なかった。リーダーが交換したとか確認...

    宿泊日
    2018/05/25
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【朝夕お部屋出し&無料貸切露天】基本スタイル★ “温泉で癒されよう” 【和洋室和室10畳+2ベッド】)
    詳しく見る

    a*i*k*s*i*3さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2017/05/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    従業員の接客が大変良いと感じました。

    宿泊日
    2017/05/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【朝夕お部屋食(3名まで)&無料貸切露天】有馬館基本スタイル
    詳しく見る

    m*_*i*7*6さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2016/11/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    有料の貸切源泉露天風呂がとても気持ち良かったです。接客もとても親切で、良かったです。また機会があれば、泊まりに行きたいと思います。

    宿泊日
    2016/11/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【朝夕お部屋食(3名まで)&無料貸切露天】有馬館基本スタイル

    展望露天の湯 有馬館からの返答返信日:2016/11/20

    この度は「有馬館基本スタイル」でのご利用、誠にありがとうございました。
    またお褒めの言葉まで頂戴しまして、重ねてお礼申し上げます。
    当館のお風呂をお気に召していただき大変光栄でございます。
    また近くにお越しの機会がございましたら、是非当館のお風呂に入りに来てくださいませ。
    この度は誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*k*f*7*さんのコメント

    男性20代以下カップル
    投稿日:2016/09/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    食べきれない程の美味しい料理に広くてきれいな客室、屋上の露天風呂は最高でした!
    ただ、内風呂が少し残念…(笑)

    宿泊日
    2016/09/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【朝夕部屋食&選べる山形牛】グレードUP料理プラン

    展望露天の湯 有馬館からの返答返信日:2016/10/26

    この度は有馬館をご利用いただき誠にありがとうございました。
    またお褒めの言葉まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。
    当館の食事と展望露天風呂をお気に召していただき大変光栄でございます。
    他の点についても皆さまに喜んでいただけるよう精進してまいります。
    また近くにお越しの機会がございましたら是非当館に足をお運びくださいませ。
    この度は誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*o*t*3*0*xさんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2016/08/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お客様に対しての対応が物凄く良く、お部屋で食事をする事が出来て、料理も凄く美味しかったです。
    お風呂に入って、肌がツルツルになれて、血流も良く、大満足でした。
    機会があったらまた、行きたいです。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2016/08/04
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】◇東北の味覚◇山形のブランド和牛「山形牛」のお料理が付いた和食膳プラン☆・和室10畳
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    h*d*t*s*i*a*u*aさんのコメント

    投稿日:2013/10/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お風呂もお食事も満喫させていただきました。一人ながら贅沢に露天風呂も貸切させていただきまして十分満足です。唯一、部屋の冷蔵庫にビールがないとは聞きましたが自販機が充実していることをチェックイン時に伝えてくれれば100点満点ですが。

    宿泊日
    2013/09/29
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 本館 和室10畳 夕食部屋食 お約束プラン
    詳しく見る

    j*n*u*7*0*さんのコメント

    投稿日:2010/06/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    料理抜群。露天風呂が無料で、びっくり。案内してくれた女中さんは新人でしたが、初々しく一生懸命サービスしていたのが分かりました。社員教育がしっかりなされていることがよくわかりました。 さすが、口コミNO1だけのことはあります。次回もここで決まりです。

    宿泊日
    2010/04/03
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(★朝夕部屋出しと無料貸切露天♪基本プラン【和室10畳バストイレ付】)
    詳しく見る

    g*l*z*k*2*0*さんのコメント

    投稿日:2008/05/06 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    文句も言いたくないけど、タバコで皆さんに迷惑掛けられないとおもい部屋食が出来る旅館を探しました。数ある旅館の中で部屋食と書いてあった旅館を選んだのに行ってみるとどうでしょう夕食は二階の○○の間とのことでした。えっ部屋食じゃないのと聞いた所すみません下でお願いしますとのことでした。連休で混んでるから仕方...

    宿泊日
    2008/05/04
    宿泊プラン
    【レギュラー】お宿おすすめ 本館 和室10畳 夕食部屋食確約プラン
    詳しく見る

    s*e*1*6*_*8さんのコメント

    投稿日:2008/02/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    県下一の貸切風呂は、大きくすごくゆったりできました。当方、小さな子供と一緒だったため、大変ありがたかったです。 お風呂はそれ以外にもあり、私はすべてたのしみました。 夕食もおいしく、すき焼きの肉がすごいよかった!!(部屋食なので、小さな子供がいても気楽にできました) スタッフの皆さん、よく気がつく方ばかり...

    宿泊日
    2008/02/09
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(和室【カップル】貸切風呂利用付限定プラン)
    詳しく見る

    a*t*u*o*uさんのコメント

    投稿日:2007/05/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    一昨年の8月に宿泊した際の部屋が広くて良かったので、今回も選びました。 前回はチェックイン時の出迎え等なく、駐車場の場所の説明も分かりにくかったのですが、今回は数名のスタッフが玄関外までお出迎えしてくれるし、車の移動もしてくれてびっくりしました。この違いって一体・・・ 「いまいち」にした食事と風呂は、...

    宿泊日
    2007/05/04
    宿泊プラン
    【レギュラー】宿泊施設が設定する標準代金プラン(4月1日〜)

    展望露天の湯 有馬館からの返答返信日:2007/05/21

    この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。また、お客様より貴重なコメントいただき、重ねて御礼申し上げます。食事は質を重視しながらもボリュウムも大切な要素と考えております。「多すぎる」という今回のご意見を今後の改善の参考にさせていただきます。また、露天風呂の手すりにつきましては、手すりは浴槽の脇に設置しておりますが、改めて増設する場所など早々に検討させていただきます。当館は貸切風呂につきましてはバリアフリー設計に徹底しており、他の内風呂につきましても浴槽毎に手すりを設けております。今回いただいたご意見を参考に他のお風呂につきましても、増設の要不を再検討させていただきます。貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。今後もサービスおよび品質向上に努力いたしてまいりますので、どうぞまたご利用いただきますようお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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