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里湯昔話 雄山荘

滋賀県大津市雄琴1丁目9-28地図

売れ筋ランキング6位

エリア:大津・草津

お気に入り

1,835

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総合評価

3.92

06月25日00:18更新

267件

198人が満足と
評価しています。

246件中81~100件を表示

コメント無しも表示

ryu********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2020/03/22

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

シングルルームと露天風呂付和室の2部屋借りました。食事は量味とも普通です。朝は若干質素に感じました。接客は良かったと思います。ただ大きな旅館なのでそれなりの方もいましたが。
温泉は良かったのですが、若い女性がシャンプーなどの備品を補充していました。もう少し配慮が必要です。部屋の露天風呂は温泉で大変コ...

  • 宿泊日2020/03/15
  • 宿泊プランるるぶトラベル(<ビジネスおすすめ>温泉で癒されよう!出張応援~1泊2食 シングルルーム)

yoi********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2020/03/02

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

露天風呂付きの部屋に泊り、主人は専らそれを楽しんでいました。計4回入ったそうですが、バスタブの栓が完全に閉まっているのかわかりにくいと言っていました。
私は大浴場へ。一日目に雨が降っており、露天風呂が充分に楽しめず残念でした。昔話をモチーフにしている宿ですし、かさこ地蔵で出てくるような、昔の笠(ぼう...

  • 宿泊日2020/02/29
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】お食事おまかせ 山野草2~4階【禁煙】 露天風呂付和室  2食付

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/02/25

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

凄く良かったです。

  • 宿泊日2020/02/22
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン遅めのチェックインもOK!一泊朝食プラン

情報提供元:一休.com

mor********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2020/02/23

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

到着時,部屋をグレードアップしてくれました。
駐車場も玄関の前にあるし、部屋もバリアフリーで足の悪い私にはとても助かります。部屋はほんの少し古めですが完璧な清掃・清潔感。窓から琵琶湖が眺めて窓向きに置いてあるロッキングチェアが良かったです。主人と部屋の電気を消し夜景を眺めながらゆっくりお茶しました。...

  • 宿泊日2020/02/21
  • 宿泊プランるるぶトラベル(温泉でほっこり♪冬のびわ湖をリーズナブルに楽しむご宿泊プラン)

fam********さんのコメント

男性

20代以下

カップル

投稿日:2020/02/17

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

客室露天風呂のある部屋で比較的リーズナブルだったのが予約した決め手です。到着した時の外観はコンクリート感が強く失敗したかと思いましたが中に入ると全く別の雰囲気で安心しました。部屋や設備は綺麗で客室露天風呂も気持ちよく利用させていただきました。食事も少量ずつ種類豊富に用意されていてとても美味しく、おな...

  • 宿泊日2020/02/14
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【露天風呂付客室】冬の味覚、ずわいガニ&寒鰆のだし鍋と近江牛陶板焼きがメインの会席プラン

som********さんのコメント

女性

60代以上

一人旅

投稿日:2020/01/29

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

一人で泊まりました。部屋の暖かい雰囲気が良かったです。灯りの色が関係しているのでしょうか。
廊下も清潔で、生けてある花も、いい感じでした。

  • 宿泊日2020/01/22
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン禁煙ルーム:温泉利用ビジネス旅 素泊まり

chi********さんのコメント

女性

50代

友人・グループ

投稿日:2020/01/25

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

お部屋が寝室と、小上がりに分かれていて食後の部屋飲みがしやすくてよかったです。
お風呂も掛け流しではないがが、広くて気持ちよかった。ごはんも美味しかった。特に朝食でお米が美味しいな~と思いました。冷蔵庫に入りきれないものを預かってもらい、本当に助かりました。参加した友人たちに大変喜んでもらえました。...

  • 宿泊日2020/01/18
  • 利用人数大人8名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ファミリープラン】特製プリン付!三世代に広いお部屋も有!家族旅行応援!

you********さんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/01/03

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

皆さまの笑顔の印象がとても良く、居心地が良かったです。
色々なところで、細やかなお心遣いも感じられ、楽しく過ごさせて頂けました。
お食事は、郷土色もあり、味付けも上品で、美味しく頂きました。特に優しいお出汁のお雑煮がとても美味しかったです。
お風呂は、お部屋のみ利用させて頂きました。
個人的には、ア...

  • 宿泊日2020/01/01
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】お食事おまかせシンプルステイ 里山 露天風呂付和室【禁煙】 2食付

里湯昔話 雄山荘からの返答

返信日:2020/01/20

この度は雄山荘にお越しくださいまして誠にありがとうございます。お客様にはスタッフの接客対応やお食事に至るまでたくさんのお褒めの言葉をいただきましたこと大変うれしく思っております。ありがとうございます。また貴重なご意見ありがとうございます。皆様に喜んでいただけるよう改善したいと思います。また是非お越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

bml********さんのコメント

男性

30代

一人旅

投稿日:2020/01/01

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

一人旅に利用しましたが、年末年始の時期に安価で泊まれて、温泉、ご飯処もある宿は多くないと思いました。
一人部屋も必要な設備はあるし、気楽で良い宿です。
部屋からの景色も良く、ゆっくり出来ました。
また一人旅に利用したいと思います。

  • 宿泊日2019/12/30
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン禁煙ルーム:温泉利用ビジネス旅 素泊まり

里湯昔話 雄山荘からの返答

返信日:2020/02/02

この度は雄山荘にお越しくださいまして誠にありがとうございます。
お客様にはごゆっくりご滞在いただけたようで本当にうれしい限りです。ありがとうございます。
また機会がございましたら雄山荘にお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

nmk********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2019/12/15

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

部屋が広くて露天風呂もとてもロケーションが良く落ち着く。2回目の宿泊だが、前回より食事処も個室っぽくなっててよかった。館内が迷路みたいでちょっと迷う。

  • 宿泊日2019/12/13
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【露天風呂付客室】冬の味覚、ずわいガニ&寒鰆のだし鍋と近江牛陶板焼きがメインの会席プラン

里湯昔話 雄山荘からの返答

返信日:2020/02/02

再びのご来館ありがとうございます。
お客様には露天風呂付客室や景色、お食事処などたくさんのお褒めの言葉をいただきましたこと大変うれしく思っております。ありがとうございます。館内の迷いやすい件に関しましては、ご案内が不足していたようで大変ご不便をおかけしました。建物の構造上すぐには改善が難しいこともございますが、分かりやすくなるように工夫と改善に努めさせていただきます。
また機会がご座いましたら雄山荘にお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

mac********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2019/11/24

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

入館から退館まで、気持ちよく過ごすことができました。また利用したいです!

  • 宿泊日2019/11/22
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【秋の味覚】【料亭でお食事】近江牛せいろ蒸し&松茸土瓶蒸し&金目鯛朴葉焼きを楽しむ秋会席)

里湯昔話 雄山荘からの返答

返信日:2019/12/03

この度は雄山荘にお越しくださいまして誠にありがとうございます。お客様には気持ちよく過ごすことができたとのお言葉ありがとうございます。お客様のそのような言葉を励みにますますサービスの向上に励んでまいりたいと思います。また機会がございましたら雄山荘にお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/11/17

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備-

歯ブラシは2つ欲しかったと感じました。

  • 宿泊日2019/11/15
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【料亭でお食事】近江牛せいろ蒸し&松茸土瓶蒸し&金目鯛朴葉焼きを楽しむ秋のグルメ会席

情報提供元:一休.com

ima********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2019/11/12

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ1
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

部屋の外が空調機が固まって置いてある場所みたいで重低音の唸りが聴こえていました。全く窓開けられずまた機械のオンオフ時には変な振動が伝わって不快でした。食事が美味しいのに残念です。

  • 宿泊日2019/09/29
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン特製プリン付!三世代に広いお部屋も有!お子様歓迎!

里湯昔話 雄山荘からの返答

返信日:2020/02/02

この度は雄山荘にお越しくださいまして誠にありがとうございました。お客様にはお食事に関しましてお褒めの言葉を頂戴いたしましたこと大変うれしく思っております。ありがとうございます。
一方、周囲の物音などにより静かにお寛ぎいただくこともできなかったとのこと、心よりお詫び申し上げます。
お部屋の秒音につきましてはすぐの対応が難しい内容ではございますが、重大な課題として真摯に受け止め、改善検討を行ってまいります。
この度は雄山荘にお越しくださいまして誠にありがとうございました。スタッフ一同心より御礼申し上げます。

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施設から返信あり

ima********さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2019/11/12

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

館内は綺麗でしたが、お風呂まで遠かったです。食事は美味しくいただきました。

  • 宿泊日2019/09/29
  • 利用人数大人4名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早期割21】3週間以上前までのご予約で15%超おトクな早期割プラン

里湯昔話 雄山荘からの返答

返信日:2020/02/02

この度は雄山荘にお越しくださいまして誠にありがとうございます。お客様にはお食事や館内などお褒めの言葉をいただきましたこと大変うれしく思っております。
一方、大浴場が遠いという点に関しましてはご不便をおかけしております。建物の構造上改善をするのは容易ではないことでございますが、創意工夫で快適にお過ごしいただけるよう最大の努力をしてまいります。
また機会がございましたら雄山荘にお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

gir********さんのコメント

女性

60代以上

家族旅行

投稿日:2019/11/10

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お湯は肌をつるんとさせてくれる良い温泉。少し値段は高いけれど3世代でゆっくり過ごせるお伽話の本がたくさん置いてあるリビング付きで、楽しかった。部屋付きの露天風呂も快適檜の良い匂いとジャクジー付き。料理も多過ぎず少な過ぎず、孫はプリン🍮大きくて美味しいと喜びました。

  • 宿泊日2019/11/07
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ファミリープラン】特製プリン付!三世代に広いお部屋も有!家族旅行応援!

里湯昔話 雄山荘からの返答

返信日:2020/02/02

この度は雄山荘にお越しくださいまして誠にありがとうございます。お客様にはお部屋でごゆっくりしていただけたご様子、心温まる思いでございます。温泉やお部屋お料理に至るまでたくさんのお褒めの言葉をいただきましたこと大変うれしく思っております。
ありがとうございます。
また機会がございましたら雄山荘にお越しくださいませ。またのお越しをお待ちしております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2019/11/04

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備-

スタッフのみなさんは、お若いのにとても好感の持てる接客をしてくださる方々で、距離感が気持ちよく感じました。広い和室はくつろぐには最高でした。新しい施設ではないですが、清潔に保たれていますし、
また行きたいなと思います。

  • 宿泊日2019/11/01
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】一泊朝食プランが特別料金!遅めチェックインもOKなお気軽ステイ

里湯昔話 雄山荘からの返答

返信日:2019/11/17

この度は雄山荘にお越しくださいまして誠にありがとうございます。
お客様には当館のスタッフの接客対応やお部屋にお褒めの言葉を頂戴いたしまして大変うれしく思っております。ありがとうございます。
お客様がおっしゃる通り当館の建物は決して新しいものではございませんが、お客様にご満足いただけるようスタッフ一同頑張っております。
お客様の言葉を励みとしてこれからもサービスの向上に努めてまいります。
また機会がございましたら、雄山荘にお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

da0********さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2019/11/03

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

記念日だったので特別なことをしてほしいという我儘なお願いにも、快く応じてくださり、終始快適に過ごせ、お料理も美味しかったです。特典のプリンもボリュームがあり、お得だったと思えました。ただ、仲居さんたちが「研修中」の方が多く、ベテランさんが少なかったのが気になりました。

  • 宿泊日2019/11/01
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ファミリープラン】特製プリン付!三世代に広いお部屋も有!家族旅行応援!

里湯昔話 雄山荘からの返答

返信日:2020/02/02

この度は雄山荘にお越しくださいまして誠にありがとうございます。
お客様には記念日で過ごす宿として数ある中から当館でご宿泊いただきましたこと大変光栄に思っております。ありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか?
お料理もご満足いただけたとのこと大変うれしく思っております。
また機会がございましたら雄山荘にお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

rik********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2019/10/24

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

大浴場も脱衣所も広々として、泉質も湯温もよく気持ちよかったです。
86歳の母が座ったり立ったリが困難なため、大浴場に高さのある椅子が設置してあり使用させていただきました。おかげで気持ちよく大浴場がつかえました。
食事処も夕食時は掘りごたつでしたが、朝食時は椅子席に変更していただきました。
給仕の担当...

  • 宿泊日2019/10/22
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン旬野菜のしゃぶしゃぶ、創作料理が美味しい女子会プラン(特典付き)

里湯昔話 雄山荘からの返答

返信日:2020/02/02

この度は雄山荘にお越しくださいまして誠にありがとうございます。
お客様にはお風呂やスタッフの接客などたくさんのお褒めの言葉を頂戴いたしましたこと大変うれしく思っております。
ありがとうございます。
お母様は少し段差のある大浴場でございますが、お楽しみいただけたようで本当に良かったです。
お食事に関しましては少しお口に合わなかったようで申し訳ございませんでした。
また季節の会席料理のプランもご用意いたしております。
機会がございましたらご利用くださいませ。
お客様の再度のお越しをお待ちしております。

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施設から返信あり

tat********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2019/10/20

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備1

客室の対になっているスポットが切れていてフロントに聞いたらどの部屋も両方切れているか一つしかついていないと言われたが隣の部屋は両方とも付いていた。清掃の女性にも聞いたが両方付いている客室もあるとの事でした。フロントの方の言い分と違います。隣の部屋を見せてもらいましたがスポット両方ついてましたよ。どう...

  • 宿泊日2019/10/19
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランひとり旅プラン~びわ湖畔で過ごす至福のひととき

里湯昔話 雄山荘からの返答

返信日:2020/02/02

雄山荘にお越しくださいました誠にありがとうございました。
お風呂やお食事にはよい評価をいただきましたこと大変うれしく思っております。ありがとうございます。
一方、お客様にはこの件をお伺いしたフロントスタッフの心ない対応により、お客様に大変ご不快な思いをおかけしたことにつきましても心より深くお詫び申し上げます。
今後は二度とこのような事がなき様、スタッフには徹底した指導を改めて行い、設備についてもより一層入念な点検・管理を行ってまいります。この度は誠に申し訳ございませんでした。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2019/10/08

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備-

親戚一同 法事の帰りに寄せて頂きました。広い清潔なお部屋で気持ちよく過ごせました。一部屋に浴用タオルが無かったのですがすぐに対応してくださいました。父が体調が悪く車椅子をお借りしましたが色々と対応していただきありがとうございました。ただ、温泉が階段を降りないと入れない作りになっていた為父が結局 温泉...

  • 宿泊日2019/10/06
  • 利用人数12名(3室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン乾杯ビール付き!グループ旅行におすすめのプラン

里湯昔話 雄山荘からの返答

返信日:2019/11/17

この度は雄山荘にお越しくださいまして誠にありがとうございます。
その後お父様の体調はいかがでしょうか?
お客様にはお部屋にご満足いただけたとのこと大変うれしく思っております。
一方、大浴場に関しましてはお父様に残念な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。建物の構造上すぐには改善の難しいことではございますが、創意工夫をもって取り組んでいきたいと思っております。
次回はぜひ露天風呂付客室にもお泊りいただけると幸いです。
また機会がございましたら雄山荘にお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

246件中 81~100件

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