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里湯昔話 雄山荘

滋賀県大津市雄琴1丁目9-28地図

売れ筋ランキング4位

エリア:大津・草津

お気に入り

1,829

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総合評価

3.92

06月18日00:16更新

266件

197人が満足と
評価しています。

245件中141~160件を表示

コメント無しも表示

f*c*s*5*さんのコメント

男性

40代

友人・グループ

投稿日:2017/02/12

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

部屋も料理もお風呂も接客も最高でした。また利用したいです。

  • 宿泊日2017/02/11
  • 宿泊プラン脂ののった冬の鴨をほっこり味わう。鴨なべ会席

m*y*k*t*n*7さんのコメント

男性

50代

その他

投稿日:2017/02/12

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ゆっくり落ち着いて滞在させていただきました。
満足しております。
唯一残念だったのは、夕食の留椀、朝食のお味噌汁が温かくなかった事です。
これがなければ最高でした。

  • 宿泊日2017/02/10
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【1~2月限定】冬のびわ湖をリーズナブルに楽しむご宿泊プラン/エグゼクティブ山野草(露天風呂付))

j*n*3*1*さんのコメント

男性

50代

投稿日:2017/01/10

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2
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事1
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

接客は最高でしたが 料理が・・・相当期待をしていたので残念です レベルUPが必要では

  • 宿泊日2017/01/08
  • 宿泊プラン冬の味覚、ずわいガニのだし鍋と近江牛陶板焼きがメインの会席プラン

f*i*n*0*8*8*f*i*n*さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2016/12/31

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3
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

部屋でお茶を入れて下さった係りの方が丁寧に対応して下さり食事どころでの担当も同じ人朝も同じ人で気分よく過ごさせて戴きました。食事内容はもう一つでしたけど満足致しました。

  • 宿泊日2016/12/30
  • 宿泊プラン3週間以上前のご予約で15%超おトクな早割プラン

k*m*t*4*0*1*さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2016/11/28

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事1
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

夕食もちょっと物足りない
特に朝食は少なすぎ・・・ 海苔も納豆もない
お部屋のジャグジーはよかったが大浴場が遠かった

  • 宿泊日2016/11/26
  • 宿泊プラン近江牛陶板焼き&金目鯛だし鍋がメインの秋の会席プラン

a*u*2*0さんのコメント

男性

60代以上

友人・グループ

投稿日:2016/11/20

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

食事・お部屋には満足しています。

  • 宿泊日2016/11/18
  • 宿泊プラン乾杯ビール付!グループ旅行におすすめのプラン

k*9*0*1*0*pさんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2016/11/15

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

食事は、豪華で子供用の食事も大変満足いたしました。また、接客も丁寧で気持ちの良い宿泊ができました。
ひとつ残念なのがフェイスタオルが毛玉のようなものが沢山出て使用するのにためらいました。

  • 宿泊日2016/11/11
  • 宿泊プラン近江牛陶板焼き&金目鯛だし鍋がメインの秋の会席プラン

k*m*f*m*4*1*さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2016/11/08

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3
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ1
  • 食事1
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

部屋のトイレのウォッシュレットがこわれていたのが残念なポイントでした。他は全て良かったので、プラスマイナスってとこでしょうか。

  • 宿泊日2016/11/06
  • 宿泊プラン【禁煙ルーム】温泉利用のビジネス&一人旅! 素泊まり

c*y*s*0*さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2016/11/07

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

久しぶりにゆっくり過ごす事が出来ました。
部屋はゆったり、景部屋のお風呂からの眺めも素敵で癒されました。
食事の量も適度でお肉は美味しく頂きました。
部屋は老朽化してます。
襖が上手く開かないのはちょっと残念でした。
ぜひともメンテナンスお願いします。
次回に期待してます。
ありがとうございました。

  • 宿泊日2016/11/05
  • 宿泊プランるるぶトラベル(当館人気!認証近江牛☆ステーキ(100g)がメインの会席/エグゼクティブ里山和室(露天風呂付))

h*y*t*m*h*y*t*m*1*9さんのコメント

女性

20代以下

投稿日:2016/11/07

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

室内露天風呂付客室へ宿泊させていただきました。
お部屋、露天風呂からは琵琶湖が一望でき眺めも最高によかったです。
お風呂もとても気持ちよかったです。
お部屋も落ち着きのあるお部屋で居心地が最高でした。
夜ご飯もすべておいしかったので、大満足でした。また泊にいきたくなる宿です。

  • 宿泊日2016/11/04
  • 宿泊プラン近江牛せいろ蒸し&松茸土瓶蒸し&金目鯛朴葉焼きを楽しむ秋のグルメ会席

u*n*s*w*tさんのコメント

男性

40代

友人・グループ

投稿日:2016/11/01

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

うーん 客室露天風呂があるので期待してたんだけど、部屋からの景色が...木々に隠れて琵琶湖も見えず残念でした。違う部屋なら景観が良かったかもしれませんが
当てられた部屋は残念でした。
料理やお風呂などは満足でした。ただ食事の会場の男性の従業員の話方や待ってる間のめんどくさそうな態度は
ちょっと気にな...

  • 宿泊日2016/10/30
  • 宿泊プランるるぶトラベル(近江牛陶板焼き&金目鯛だし鍋がメインの秋の会席プラン/エグゼクティブ山野草(露天風呂付))

c*e*3*3*さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2016/10/29

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3
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ2
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

2世帯でお世話になりました。
幼児がいるため、部屋の希望を受け入れて頂き本当に助かりました。
部屋は広かったのですが、せっかく露天風呂付客室でしたがタオルがバスタオルと小さめのフェイスタオル一組しかなく困りました。改善を希望します。

  • 宿泊日2016/10/28
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【☆認証近江牛☆メニューが三品】特選近江牛づくし会席/エグゼクティブ里山・和室(露天風呂付))

p*l*i*0*さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2016/09/06

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

お部屋係の若い女性に到着してすぐに「ご苦労様でした」と言われた時は、年配のお客様やったら怒られないかと心配しました。お料理が想像してたより内容も味も良く美味しかったです。一泊ではさすがにゆっくりする間もなく終わるので二泊くらいはしたかったなぁと思いました。

  • 宿泊日2016/09/04
  • 宿泊プランるるぶトラベル(去りゆく夏を楽しもう!2016年ラストサマースペシャル エグゼクティブ山野草(露天風呂付))

j*p*n*r*i*w*y*c*m*a*y*0*2*さんのコメント

男性

30代

カップル

投稿日:2016/08/30

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回は、お世話になりました。チエックインの日は残念ながら雨が降っていましたが、翌日は天気も回復し雄大な琵琶湖を眺めならがゆっくりと部屋のお風呂で楽しみました。部屋も良い部屋を用意して頂いてありがとうございます。この値段で素敵な部屋を用意して貰って感謝です。料理のほうは、まずまずでしたが従業員の女性の...

  • 宿泊日2016/08/29
  • 宿泊プランるるぶトラベル(夏の牛味わい鍋とアワビ陶板バター焼き会席プラン/エグゼクティブ山野草(露天風呂付))

s*r*s*r*8*0さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2016/08/23

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

部屋は広くて、景色も良くのんびりできました。
露天風呂付き客室でしたが、外から見えそうで、結局入らなかったので、普通の和室でもよかった。
食事は、美味しく頂きましたがスタッフが海外の方が多く対応が慣れてないのか不快でした。
温泉は泉質が良く何回も入りたくなります!

  • 宿泊日2016/08/21
  • 宿泊プランるるぶトラベル(夏の牛味わい鍋とアワビ陶板バター焼き会席プラン/エグゼクティブ山野草(露天風呂付))

n*a*t*r*5*さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2016/08/22

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

お料理がレストランとなっていたのですが、客室のような和室に4つテーブルが置いてあり、わりと狭い空間で見知らぬ4家族が食事を取りました。正直旅の楽しみの一つである夕食がゆっくりくつろいだ食事にはならず、あまり会話もできない感じで残念でした。
施設は壁紙が、はがれたままの部分がそのままになっているのが気...

  • 宿泊日2016/07/29
  • 宿泊プランるるぶトラベル(★館内利用券500円付★お得な夏のお手軽会席プラン/杜のしずく(3・4階和室))

t*y*o*i*a*aさんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2016/08/16

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

建物施設などほぼ良かったですね、お風呂もいいです。
食事は個室などのリクエストに気持ち良く対応してくれてありがとうございました。
ただ個室へ入ったら料理がすでにすべて並べられておりこれですべてですと言われ
ああこれだけねと感じだいぶ前から置かれていたのか乾燥気味でした・・・・
もう少しコスパ感があれ...

  • 宿泊日2016/08/12
  • 宿泊プラン当館人気!近江牛ステーキ(100g)の陶板焼き会席

里湯昔話 雄山荘からの返答

返信日:2016/09/06

この度は、雄山荘にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
お客様には、当館の建物や施設、お風呂などをお喜びいただき大変嬉しく感じております。ありがとうございます。
一方、お食事の際、お料理のご提供方法や状態について残念な思いをおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
お寄せいただいたお声を真摯に受け止め、今後の課題として改善に努めてまいりますので、
また滋賀にお越しの際には、ぜひ雄山荘にお越しくださいませ。お客様のお越しを心よりお待ちいたしております。

詳しく見る

施設から返信あり

e*e*p*o*r*s*i*g*0*3さんのコメント

男性

30代

お子様連れ

投稿日:2016/08/12

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

隅々まで従業員の方の気持ちが行き届いていて気持ちよく快適に過ごせました。ありがとうございました。

  • 宿泊日2016/08/11
  • 宿泊プランまだまだ間に合う!2016年お盆期間のご宿泊プラン

里湯昔話 雄山荘からの返答

返信日:2016/09/06

この度は、雄山荘にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
お客様には、スタッフの接客対応やサービスをお褒めいただき、大変感激いたしております。ありがとうございます。
お寄せいただいた嬉しいお言葉を励みに、今後もより一層サービスの向上に努めてまいりますので、
機会がございましたら、ぜひまた雄山荘にお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

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施設から返信あり

a*u*k*j*m*さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2016/08/12

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

部屋はシミだらけ タクシー頼んだら 名前間違えて朝バタバタ 電車の時刻も違っててタクシー呼んだのに駅で20分待ち。送迎無しでタクシー料金は発生。フロントは中国人で よく解らない。100件ヶ所以上宿の中で最低。食事をネット読んでパスして正解。夜も電気の音で起こされ 寝不足で頭痛。雄琴温泉通り過ぎて...

  • 宿泊日2016/08/10
  • 宿泊プランるるぶトラベル(<ビジネスおすすめ>温泉で癒されよう!出張応援企画~1泊素泊まり シングルルーム)

t*m*y*_*e*a*s*さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2016/08/08

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4
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

部屋自体は古さが目立ったが、布団を敷く和室と別に掘りごたつの和室があり、くつろげた。通常の和室は2部屋あっても掘りごたつはなく、背もたれ椅子に長時間座っていると腰が痛くなるが、今回の部屋の掘りごたつは足を休めることができて快適に過ごせた。

  • 宿泊日2016/08/07
  • 宿泊プラン牛の味わい鍋とアワビ陶板バター焼き会席プラン

里湯昔話 雄山荘からの返答

返信日:2016/09/06

この度は、雄山荘にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
お客様には、今回お泊りいただいたお部屋「杜のしずく」の掘りごたつの間をお気に召していただき、大変嬉しく思っております。ありがとうございます。ゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
当館では、様々なお部屋タイプとご宿泊プランをご用意いたしておりますので、機会がございましたら、ぜひ次回は他のプランもお楽しみくださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

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施設から返信あり

245件中 141~160件

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