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スマイルホテル徳島の口コミ

スマイルホテル徳島

徳島県徳島市元町1-24 地図

売れ筋ランキング8位

エリア:徳島・鳴門

お気に入り

390

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総合評価

3.97

04月01日01:06更新

67件

52人が満足と
評価しています。

57件中1~20件を表示

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    ami********さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2020/03/30 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 1

    クチコミが良かったので2泊しました。
    結果、大失敗で後悔しかありません。
    1泊目、チェックインして部屋に行くとドアが半分開いたままの状態。部屋に入り心身ともに疲れていたのでお風呂に入ろうと備え付けパジャマを見るとボタンが取れたまま。フロントに電話して持ってきてくれたものの半笑いで持ってくる始末。その他、...

    宿泊日
    2020/03/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】JR徳島駅より徒歩約5分 快適な徳島への旅をお手伝いします!(素泊まり)
    詳しく見る

    mas********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/03/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    入口が駅の反対側であったため、最初、迷いました。
    部屋は広めで、ゆったりとしており、満足しました。
    シャワーヘッドが始めてみるタイプで、長い間、かかっていても疲れないようになっていました。
    朝食はバイキング形式で美味しかったです。
    子供が大学受験のため、宿泊したため、キットカットを頂き、ありがとうござい...

    宿泊日
    2020/03/11
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割28・素泊まり】早期予約限定!JR徳島駅前で観光・ビジネスに便利
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/02/20
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    口コミが良く、地元感があるように思えたので、他のホテルから予約を取り直して利用しました。朝食に、むぎ米汁(?)あったり、シェフ帽を被った方が丁寧に迎えてくれたので安心しました。宅急便で送った荷物が、業者側の手違いで届いておらず少々困りました。ホテルに落ち度はありませんが、トラブルは必ずあるので、関係な...

    宿泊日
    2020/02/03
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割28・素泊まり】早期予約限定!JR徳島駅前で観光・ビジネスに便利
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    sin********さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2020/01/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    これまでも海外からの来客に利用しています。駅に近く、百貨店のあるビルなので楽に移動、食事、買い物出来て満足です。
    しかしながら、今回、上のレストラン街が2軒しか無く、今後SOGOが閉鎖されると聞き、不安になりました。

    宿泊日
    2020/01/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【一休.comビジネス9周年記念・朝食付】ミネラルウォーター付!
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/01/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    大晦日に家族で宿泊しました。
    空室がなくて喫煙室でしたが、お部屋は空気清浄機もあり臭いませんでしたが、廊下はとても臭いました。

    大晦日だったので、無料で年越しそばを頂けて嬉しかったです。
    朝食ブッフェは徳島の名産物はらもちろんお節料理も少しあり、お正月気分を味わえました。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/12/31
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【デラックスルーム朝食付】JR徳島駅前!眺望の良いお部屋へ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    bri********さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/12/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    もともと東急インだったかと思うのですが、部屋もビジネスにありがちな狭い部屋ではなく、ゆったりくつろげました。
    部屋のお風呂周りは、古さも感じましたが、特に気になる感じもなく、シャワーの出も良かったです。
    一階のモーニングも種類も豊富で満足でした。
    部屋のテレビにオフタイマーがあると嬉しいです。

    宿泊日
    2019/12/30
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割28・朝食付】早期予約限定!JR徳島駅前で観光・ビジネスに便利
    詳しく見る

    yuz********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/12/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    駅から近く料金もお手頃で食事も美味しかったです。朝食バイキングを利用しましたが徳島の名産品も取り入れてすだちくんを使いアピールをしたのは良かったです。宿泊した階が11階で窓からの眉山の景色も綺麗でした。

    宿泊日
    2019/12/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割28・朝食付】早期予約限定!JR徳島駅前で観光・ビジネスに便利
    詳しく見る

    chi********さんのコメント

    女性60代以上一人旅
    投稿日:2019/12/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    駅に近いしロビーは柑橘系アロマの香りで清潔。

    部屋はシンプルで必要なものは全て揃っています。

    フロントの方も親切で、お勧めの飲食店もとても良かったです。

    また機会があれば利用させていただきたいと思います。

    宿泊日
    2019/12/13
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割28・素泊まり】早期予約限定!JR徳島駅前で観光・ビジネスに便利
    詳しく見る

    ohs********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/11/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    スタッフのみなさんの対応も丁寧で気持ちよく、快適に過ごさせていただきました。また機会があれば利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/11/26
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割28・朝食付】早期予約限定!JR徳島駅前で観光・ビジネスに便利
    詳しく見る

    iku********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/11/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    宿泊日
    2019/11/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【一休.comビジネス9周年記念・朝食付】ミネラルウォーター付!
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/11/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    フロントの対応がとてもいいです。部屋もとてもきれいです。とにかく清潔です。文句を言うところがなかったです。しかも、とにかく食事が大変美味しかったです。しいてなにか要望といえば、朝食が7時でなく、6時半とかだと、朝出発が早い時にはいいですね。

    宿泊日
    2019/10/30
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割28・朝食付】早期予約限定!JR徳島駅前で観光・ビジネスに便利
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    tea********さんのコメント

    男性60代以上その他
    投稿日:2019/10/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    会場(シビックセンター)直通エレベーターがあり、便利でした。ホテルで阿波踊り会館のチケットも安く購入出来、徒歩で行きました。本場の蓮と一緒に踊り、ご褒美までゲット。
    朝食も、質・量ともに満足。フロントの女性の対応が特に良く、気持ちの良い宿泊でした。
    駅前のホテルをキャンセルしてこちらにしましたが正解でし...

    宿泊日
    2019/10/10
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】JR徳島駅より徒歩約5分 快適な徳島への旅をお手伝いします!(朝食付き)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/09/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅に近く、朝ごはんもビジネスホテルにもかかわらず、ご当地フードも入り品数も多く丁寧に作られています。部屋も普通に綺麗で値段も満足。今回は2回目で、また徳島に行く際にはリピートします。

    宿泊日
    2019/09/19
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】JR徳島駅より徒歩約5分 快適な徳島への旅をお手伝いします!(朝食付き)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めての徳島旅行で利用させていただきました。
    高齢の両親を連れての旅行でしたので心配していましたが、駅から近く阿波踊り会館や眉山ロープウェイなど観光地が充実して楽しめました。
    ホテルは、両親の隣にお部屋を用意していただいたり、お水のサービスも嬉しかったです。
    お部屋は広く、綺麗にされていて快適に過ごせ...

    宿泊日
    2019/09/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】JR徳島駅より徒歩約5分 快適な徳島への旅をお手伝いします!(朝食付き)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    f*p*d*7*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    全体的に新しい感じはしないが、清潔感あり観光後泊まるだけには充分だと思います。ベッドサイドや目覚まし置き時計、バスルームなど明らかにずっと埃おとしてないように積もってましたので清掃はそこまで行き届くともっといいかと思いました。皆さんがいう朝のバイキングは特産品使った種類豊富なおかずに満足です。

    宿泊日
    2019/08/16
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【一休.comビジネス9周年記念・朝食付】ミネラルウォーター付!
    詳しく見る

    p*a*a*0*1*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/19 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    まず駅から近くて楽。そごうが隣なのと、街中なのでちょっとした買い出しも便利。また、思っていたより浴槽が広く、wifiもあるのも便利でした。
    部屋の外もうるさいことなく済んだので、ゆっくり夜も寝ることができました。
    ただポットのボタンが調子悪かったのと、浴槽の栓が汚かったのが残念でした。もう少し清掃と備品確...

    宿泊日
    2019/08/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】JR徳島駅より徒歩約5分 快適な徳島への旅をお手伝いします!(素泊まり)
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    n*t*u*k*9*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/08/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅に近く、接客もしかりしていてコスパは良かったです。あわおどり会館にも近く、夜の阿波踊り体験もでき、充実した1夜(ホテルの評価とは関係ないけど)でした。部屋も狭くはなく浴槽も広く良かったです。

    宿泊日
    2019/07/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【一休.comビジネス9周年記念・朝食付】ミネラルウォーター付!
    詳しく見る

    s*n*3*7*0*7さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2019/07/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    海外からの商談客に利用しました。何度目かの訪問でしたが、チェックイン時間にもご対応いただきました。雨が強い日だったので、買い物、食事などもロケーションが良く、大変喜んでいただいておりました。ロビーでの待ち合わせもゆっくりすごせるので、良かったです。また利用したいです。

    宿泊日
    2019/07/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【一休.comビジネス9周年記念・朝食付】ミネラルウォーター付!
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    s*n*3*7*0*7さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2019/07/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    海外からの来客で利用しました。フロントでの対応もスムーズで、大変気持ちよくチェックイン出来ました。チェックイン時間へのご対応もありがとうございました。初來徳でしたが、大変喜んでいただきました。

    宿泊日
    2019/07/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【一休.comビジネス9周年記念・朝食付】ミネラルウォーター付!
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    j*0*6*1*k*k*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/07/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    部屋も広く清潔でした

    宿泊日
    2019/07/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【一休.comビジネス9周年記念・朝食付】ミネラルウォーター付!
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