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諏訪レイクサイドホテルの口コミ

諏訪レイクサイドホテル
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

338人がお気に入りに登録

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総合評価

3.03

10月22日00:18更新

60件

23人が満足と
評価しています。

49件中1~20件を表示

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    t*s*i*u*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/06/12 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 1

    シングル2部屋に宿泊しました。
    部屋は予想以上に汚く、普段の旅行より朝早く出発しました。
    食事のバイキングは、種類も量も少なく、これまで宿泊した中で最悪でした。
    スタッフの対応には満足しています。

    宿泊日
    2018/05/10
    利用人数
    2名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】季節の味覚満載!人気の「信州グルメバイキング」≪4~6月≫)
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    a*v*c*_*1*6*6さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2017/08/30 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    とにかく施設が外観も内装も寂れて古びていて、がっかりしました。部屋も洗面も錆びて汚らしく、エレベーターも今にも止まりそうな古さでした。唯一期待していた食事も、非常に質素で簡単なバイキングでお粗末でした。

    宿泊日
    2017/08/27
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(★【早期予約30】30日前までの予約でお得!2食付きでこの価格)
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    t*m*e*aさんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2017/04/22 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 1

    部屋がタバコ臭い
    館内もタバコ臭い
    トイレットパーパーの予備が汚物入れの蓋が開いた上に置いてある
    浴場のお湯がぬるい
    壁がはがれている
    サウナがぬるい

    最悪
    次回は絶対に来ません

    宿泊日
    2017/04/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    春の恵み満載 「信州グルメバイキング」≪4~6月≫
    詳しく見る

    f*a*c*_*e*n*_*1*さんのコメント

    投稿日:2013/07/16 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 1

    部屋に設置されているトイレが狭すぎる。 入るたびに頭と膝がぶつかる。 あんなに狭いトイレは初めて見た。 部屋にあるお風呂も湿気臭い。 しかも、駐車料金100円取られた。そんなホテル泊まったの初めて。 夜ご飯で出されたお肉は硬かったし… 二度と行かない。

    宿泊日
    2013/07/13
    宿泊プラン
    夏〜初秋◇信州食材王国 地産地消バイキング&【信州牛のステーキ】[和洋室(6畳+ツインベッド 湖側]
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    f*w*1*2さんのコメント

    投稿日:2010/08/25 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    ハッキリ行って残念でした。 そこいら辺のビジネスHのほうがまだ良かったです。 部屋は狭くて荷物を置くところも無く、ゆっくり出来るスペースも全くなし。 食事のバイキングはお粗末そのものでした。 フロントの人は、団体さんが、団体さんがの連呼で私たちには何の気配りも無し。 私たちもお客さんなんですが・・・。

    宿泊日
    2010/08/18
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(◆夏◆海鮮市場のバイキング「風」プラン【鮑の温泉蒸】[ツインルーム(湖側)])
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    f*d*c*0*さんのコメント

    投稿日:2007/08/30 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    諏訪湖の眺めは最高でしたが、部屋は掃除がしてないことがよく分かり嫌でした。

    宿泊日
    2007/08/25
    宿泊プラン
    やどまかせ(小学生が半額!!家族で過す信州の夏休みバイキングの夕食 【夏休みファミリープラン】和洋室)
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    k*r*k*r*m*1さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/07/16 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    ホテル自体が古く、部屋もかなり古い感じでした。
    大浴場はいいのですが、入浴時間をもう少し長くしてほしいです。
    あまり大きなホテルではなく、連休期間でしたから、料金は高めだと思います。
    通常は安めのビジネスホテルと同等だと思います。

    宿泊日
    2019/07/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ビジネスに!観光に!素泊り
    詳しく見る

    h*s*f*8*さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/04/14 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    歯ブラシがなかった

    宿泊日
    2019/04/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【プレミアム会員限定 ポイント最大11%以上】季節の味覚満載!「信州グルメバイキング」
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    r*o*a*6*4*3*1さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/09/22 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    実際に行ってみると外観は写真で見るのとは全く違い古びていました。ロビーはそこそこ奇麗でしたが観光ホテルなら普通です。宿泊した部屋は7階のトリプルルーム(24平米・城側)で、部屋にはユニットバス付でしたが、部屋に入るなりチョウバエがたくさん飛んでいてトイレと洗面とバスタブ3点のユニットバスの中にもたくさ...

    宿泊日
    2018/09/16
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【プレミアム会員限定 ポイント最大11%以上】季節の味覚満載!「信州グルメバイキング」<7~9月>
    詳しく見る

    m*d*c*s*1さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2017/02/26 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    今回一人旅でやって来た
    諏訪湖に面してるのに風呂からは見えず内風呂のみと残念
    上層階で諏訪湖見えるといいのにな
    施設の老朽化も気になった
    今時部屋でWIFIないのはちょっとな
    スタッフは気持ち良い接客が良かったですよ

    宿泊日
    2017/02/25
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ビジネスに!観光に!朝食(和洋バイキング)付きプラン
    詳しく見る

    r*b*n*o*g*o*eさんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2016/12/03 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    部屋のシャワーが壊れていた。
    大浴場の湯温がぬるすぎた。

    宿泊日
    2016/12/02
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ◇1泊朝食付き(20品以上の和洋バイキング) 1日の始まりは朝食から!
    詳しく見る

    n*f*g*1*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2016/10/16 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    バイキングの追加料理の持ってくるのが遅いのと男湯の温泉がぬるかった
    去年は、良かったのに残念です。

    宿泊日
    2016/10/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    秋の「賑わい会席」里の恵みたっぷり!鍋バイキングと選べる陶板焼き≪10~11月≫
    詳しく見る

    m*c*i*o*f*k*iさんのコメント

    投稿日:2010/09/21 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    全体にいまいちでしたが料金からすればこんなもんかなと思います。食事のバイキングも種類が少ないしちょっとがっかりです。一番気になったのがお風呂の汚れと係りの方だと思うのですが、マッサージチェアーに座っているときお弁当を食べていたのですが食べ終わると扇風機を自分のところで固定し、テレビのリモコンを握りし...

    宿泊日
    2010/09/11
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(◆夏◆海鮮市場のバイキング「風」プラン【鮑の温泉蒸】[デラックスツインルーム(城側)])
    詳しく見る

    n*k*c*o*s*0*0さんのコメント

    投稿日:2008/05/08 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    食事の味が濃すぎて食べられませんでした。すき焼きに入っているまいたけの小さな欠片一つで白いご飯1杯いけます。

    宿泊日
    2008/05/03
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【春の海幸山幸贅沢三昧懐石プラン】(和洋室))

    諏訪レイクサイドホテルからの返答返信日:2008/05/12

    先日は当諏訪レイクサイドホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。また貴重なご感想を有難うございました。早急に食事の味付け等の確認をしお客様においしくお召し上がり頂けるよう 努めてまいります。この度はご宿泊またご感想を有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*k*c*o*s*0*0さんのコメント

    投稿日:2008/05/08 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    すき焼きが出たんですがとてつもなくしょっぱくて食べられませんでした。 その他、かにも味がなくお食事がいまひとつ不満でした 朝食のときに気がついたんですがお醤油そのものが凄く濃いようです 私だけではなく旅行に行った全員の意見です

    宿泊日
    2008/05/03
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【春の海幸山幸贅沢三昧懐石プラン】(和洋室))

    諏訪レイクサイドホテルからの返答返信日:2008/05/12

    先日は当諏訪レイクサイドホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。せっかくのご宿泊をいただきましたのにご満足を頂けず大変申し訳ございませんでした。ご利用いただくお客様にご満足頂ける御食事内容にてご提供できるよう努めて参ります。この度は貴重なご感想を有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    l*x*s*9*9*pさんのコメント

    投稿日:2006/09/19 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    シャワートイレが付いていないのは大変不満です。仕事柄ビジネスホテルはよく利用しますが、かなりのホテルが設置しています。ぜひ検討した方がリピート客を確保できるのではないかと思います。

    宿泊日
    2006/09/16
    宿泊プラン
    やどまかせ(夏のバイキングプラン(湖側ツイン))
    詳しく見る

    d*i*u*e*k*m*t*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/05/04 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    GW10連休中の宿泊だったこともあり、あまり選択肢がない中、宿泊してきました。湖畔の昔ながらのホテル、とったあんばいで、設備含め、決して高級なものではありませんでした。ただ、温泉やビュッフェなどはしっかりしていましたので、あとは、コストダウンが目立つアメニティをしっかりとしたものにすれば、だいぶ印象が違...

    宿泊日
    2019/04/30
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【プレミアム会員限定 ポイント最大11%以上】季節の味覚満載!「信州グルメバイキング」
    詳しく見る

    m*s*t*v*_*a*oさんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/02/25 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    設備の改善が必要なようです。折角の歌い文句が台無しに思います。鍋バイキングは面白かったですが、朝食はなげやり感が有ります。諏訪湖の前に建つ立派な宿泊施設になって欲しいと、思います。

    宿泊日
    2019/02/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【プレミアム会員限定 ポイント最大11%以上】「賑わい会席」「鍋バイキング」と選べる陶板焼き
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    m*z*t*n*k*d*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2017/05/07 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    和洋室とうたっている割に部屋はせまかった。設備は全体的に古く感じた。特にに気になったのは部屋のトイレのドアが開け閉めの時、隣の部屋に聞こえるくらい大きなギーギーという音がして何とかしてほしい感じだった。バイキング形式の食事は夕食、朝食ともに温かいものも用意してあり、信州産のものも多くおいしかった。大...

    宿泊日
    2017/05/04
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【Yahoo!トラベル限定!ポイント14%】春の恵み満載 「信州グルメバイキング」≪4~6月≫
    詳しく見る

    h*r*_*n*2*9*_*8*5さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2017/05/05 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    スタッフの接客は、大変良かったです。残念ながら、設備も老朽化し、特に壁が薄いため隣の部屋の物音が気になり良く眠れませんでした。

    宿泊日
    2017/05/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    春の恵み満載 「信州グルメバイキング」≪4~6月≫
    詳しく見る

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