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鎌倉パークホテルの口コミ

鎌倉パークホテル

神奈川県鎌倉市坂ノ下33-6 地図

売れ筋ランキング4位

エリア:鎌倉・湘南

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650

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総合評価

4.40

10月21日01:38更新

116件

107人が満足と
評価しています。

116件中81~100件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/02/24
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    仕事終わりでの宿泊でしたので21時頃の到着になりました。窓からは月がよく見え眺めが良く、部屋の雰囲気もゆっくり過ごせるとても満足のいくものだったと思います。
    鎌倉の定宿にしたいと思いました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/02/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【訳あり】館内改修工事による「訳あり」プラン 湘南鎌倉の散策に!(朝食付)

    鎌倉パークホテルからの返答返信日:2019/03/04

    しん+ゆりさん様

    この度は鎌倉パークホテルにご宿泊いただき誠に有難うございました。
    少し遅めのご到着でいらっしゃいましたので、ご滞在時間が少なかった中、
    「定宿」というありがたいお言葉をいただき光栄に存じます。

    月はちょうどスーパームーンの頃だったのでしょうか。
    鎌倉の海に写る月明かりが目に浮かぶようです。

    是非またのお越しをお待ちしております。
    クチコミへのご投稿有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/02/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    一泊しましたが、部屋は広めでソファーもゆったりしていたので居心地がよかったです。
    今回、改装工事中の訳ありプランで泊まりましたが、それでもダイアモンド会員のシャンパン(しかもローランペリエだった!)までいただけてとてもコストパフォーマンスがよく感じました。
    アメニティーもそれぞれこだわりを感じましたし、...

    宿泊日
    2019/02/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【訳あり】館内改修工事による「訳あり」 シンプルステイプラン(食事なし)

    鎌倉パークホテルからの返答返信日:2019/02/28

    ほにゅほにゅ様

    この度は鎌倉パークホテルにご宿泊いただき誠に有難うございました。
    改修工事期間に伴いご不自由ご迷惑をお掛けしたことと存じます。

    今回工事期間・オフシーズンという事も有り、特にダイヤモンド会員のお客様にとっては、よりコスパを感じて頂けたのかとおもいます。
    また私どもも工事期間中にダイヤモンド会員特典を変更せずにお喜びいただけたのは嬉しく思っております。
    今回実際にご利用いただいたことは、次回以降のご参考になったことと存じますので是非またのお越しをお待ち申し上げております。

    クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/02/18
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    日帰りをあえて一泊してみました!
    訳ありだったので、あまり期待していなかったのですが
    部屋も綺麗で落ち着けました。
    朝食のみでしたが、和食・洋食とチョイス出来て
    鎌倉・三浦産のサラダやけんちん汁など美味しく頂けました。

    また機会がありましたら伺いたいと思います。

    宿泊日
    2019/02/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【訳あり】館内改修工事による「訳あり」プラン 湘南鎌倉の散策に!(朝食付)

    鎌倉パークホテルからの返答返信日:2019/02/28

    キャロットーゴルゴ様

    この度は鎌倉パークホテルをにご利用いただき誠に有難うございました。
    工事期間中のご宿泊でございましたのでご不自由ご迷惑をお掛けしたことと存じます。

    最近はお近くのかた(神奈川県内や都内)のご宿泊ご利用が非常に増えております。遠出をすることよりも、「ゆっくりしたい」「おいしいものが食べたい」が上回っているのかもしれません。

    是非また機会をいただきご宿泊いただければ幸いです。
    クチコミへのご投稿有難うございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/02/16
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    お食事は良かったです 期待していましたが普通です

    宿泊日
    2019/02/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【訳あり】館内改修工事による「訳あり」プラン 湘南鎌倉の散策に!(朝食付)

    鎌倉パークホテルからの返答返信日:2019/02/28

    ニャーシカさま

    この度は鎌倉パークホテルにご宿泊いただき誠に有難うございました。
    工事期間中のご宿泊でございましたのでご不自由ご迷惑をお掛けしたことと存じます。

    皆さまよりこのクチコミへご投稿いただき、その評価をご覧になったお客様には期待をさらに上回る評価をしていただけるよう努力して参ります。

    是非またのお越しをお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/02/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ディナー、朝食、酵素風呂、どれも最高でした。またご褒美ステイいたします。

    宿泊日
    2019/02/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【訳あり】館内改修工事による「訳あり」プラン 湘南鎌倉の散策に!(朝食付)

    鎌倉パークホテルからの返答返信日:2019/02/15

    pili aloha様

    この度は鎌倉パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
    「ご褒美ステイ」とても良い響きですね。
    確かに頑張った先にご褒美があると思えばモチベーションあがりますね。
    酵素風呂は間隔をあまり開けずにご利用すると非常に効果的ですので、次のご褒美ステイが早く参りますように!

    又のお越しをお待ちしております。
    クチコミへのご投稿もありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/02/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    とても素敵なホテルでした。ゆったりとした落ち着いた内装のお部屋で、窓から海が見えます。お昼に和食のレストランを利用しました。一人、3000円程ですが、近隣のレストランのように混雑することもなく、海をみながらゆっくり食事が出来ました。鎌倉はお食事が高めかと思いますので、であれば、こちらのレストランを利用し...

    宿泊日
    2019/02/10
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【訳あり】館内改修工事による「訳あり」 シンプルステイプラン(食事なし)

    鎌倉パークホテルからの返答返信日:2019/02/13

    ぴよっちょ様

    この度は鎌倉パークホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    改修工事期間のご利用という事でご不自由をお掛けしたことと存じます。

    和食レストランお昼のご利用についてのコメントは本当に有り難いことです。
    海を望みながらのお食事は暗くなってしまう夕食の時間とは異なり、とても気持ちの良いものです。
    また料理人やお店のこだわりをご理解いただけたことにも御礼申しあげます。

    ユニットバスが苦手でいらっしゃるとの事でございましたが、当ホテルの和室であればユニットバスではなくご利用いただけますので是非お試しいただければと思います。

    クチコミへのご投稿ありがとうございました。
    又のお越しをお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/02/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ロケーションが良く、内装の質感も非常に良かったです。お部屋もアップグレートしていただき家族3人広々と快適に過ごす事が出来ました。また利用したいです。

    宿泊日
    2019/02/01
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【訳あり】館内改修工事による「訳あり」 シンプルステイプラン(食事なし)

    鎌倉パークホテルからの返答返信日:2019/02/09

    でぃふぇんだぁ様

    この度は鎌倉パークホテルにご宿泊いただき誠に有難うございました。
    工事期間のご利用でございましたのでご不自由ご不便をお掛けしたことと存じます。

    今回少し広めのお部屋に空きがありましたので、3名様でのご利用という事でアップグレードさせていただいた次第です。
    内装につきましては同じツインでも2Fと3Fではファブリックが異なります。
    お好みもございますが、気分を変えてというリクエストも可能な限りお受けしております。

    是非またのお越しをお待ち申し上げております。
    クチコミへのご投稿有難うございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/01/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    久しぶりに母とお世話になりました。ほんとに素晴らしいホテルです。枕元で携帯の充電ができず、部屋の中のほかのところから勝手にタコ足を移動させたりしました(笑)朝食に行く時、フロアのエレベーター付近に置かれてあった新聞が、帰りにはきれいになくなっていました。すべて持っていかれ、フロントに聞いても、読みたか...

    宿泊日
    2019/01/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【訳あり】館内改修工事による「訳あり」プラン 夕食は和懐石又はフレンチ(夕朝食付)

    鎌倉パークホテルからの返答返信日:2019/02/01

    jeremyjeremy様

    この度は鎌倉パークホテルにご宿泊頂きご利用誠にありがとうございました。
    心温まるエピソード共に寛容にも最高の評価を賜り恐縮でございます。
    今後新聞に付きましては各フロアに十分な部数をご用意しておくようにいたしますが、勿論ドアノブにお掛けすることも出来ますのでお申し付け下さいませ。

    東京から鎌倉は丁度1時間。日常を少しだけ離れリゾート感覚でご利用いただくお客様も多くお見受けいたします。都内のホテルからは設備面などで多少遅れをとっているのも事実ですが、それを補うホスピタリティを感じていただけるようにしたいと思います。

    是非またお母様と、そしてご友人ともお越しいただけます様お願い申し上げます。
    クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/01/26
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    この度はお世話になりました。景色もよく快適に過ごせました。風呂は改修中で次回は良くなると思いますが、バスルームは今回は星3としました。アメニティーについてですが、客室に余分のグラスがあると良いと思いました。夕食は標準的でしたが、朝食(洋)はとても美味でした。またお世話になりたいと思います。

    宿泊日
    2019/01/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【訳あり】館内改修工事による「訳あり」プラン 夕食は和懐石又はフレンチ(夕朝食付)

    鎌倉パークホテルからの返答返信日:2019/02/01

    まじめ医者さま

    この度は鎌倉パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
    お風呂につきましては仰せのとおり、現在跨ぎやすい物に順次改修を行っております。2月の後半には今回ご利用いただきましたお部屋も改修が終わりますので、次回ご利用時には是非感想をお聞かせくださいませ。

    クチコミへのご投稿ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/01/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    グレードアップ ありがとうございました。
    黒のソファが印象的で、とても落ち着いた部屋で良かったです。

    途中から気が付いたのですが、窓ガラスにぶつかったような跡が2ヵ所あった事と
    シャワールームの排水が気になりました。

    他はいつも通りの 丁寧な応対で ゆっくり過ごす事が出来ました。

    宿泊日
    2019/01/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【秋割】秋・冬の特別プラン!2名様で最大7,000円引き!(朝食付き)

    鎌倉パークホテルからの返答返信日:2019/01/17

    harutan25様

    いつも鎌倉パークホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
    今回はお天気にも恵まれ、湘南の海をお楽しみいただけた事と存じます。

    年末年始の多忙なシーズンが終わり閑散期に入りましたが、窓ガラスのように細かいところに気づかず申し訳ございません。
    排水の件も点検しておきます。お知らせ頂き感謝申し上げます。

    また次回お越しの際もご満足いただける様にいたします。
    クチコミへのご投稿ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/01/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回も、八幡様のお参りなどのためにお世話になりました。いつもながら、大変気持ちよく過ごすことができ、ありがとうございました。
    夕食時は、夜景が見えるように、障子を全て取り外していただき、また、一時的に消灯してくださり、美しい夜景の海を眺めながら、美味しい蟹づくしの料理を頂きました。いつもながら、清水...

    宿泊日
    2019/01/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【リゾート14days】秋・冬の特別プラン!2名様で最大7,000円引き!(朝食付き)

    鎌倉パークホテルからの返答返信日:2019/01/17

    輝く空さま

    いつも鎌倉パークホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
    スタッフにとりましてもお写真をご一緒させていただけることは本当にありがたい機会です。
    お散歩後のフロントでのエピソードと空調については申し訳ございませんでした。
    より快適にお過ごしいただける様に努めてまいります。

    又のお越しをお待ちしております。
    クチコミへのご投稿ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    r*v*r*r*v*r*7*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/01/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    鎌倉に泊まるなら海の近くがいいと思い予約しました。
    残念ながら部屋の窓からは海が見えず、少しガッカリしましたが、スタッフの方々のサービス、アメニティの品揃えは良かったです。
    素泊りで予約しましたが、チェックインの際朝食を付けました。
    2泊しましたが、1泊目の朝食レストランで案内された席が壁で仕切られた入...

    宿泊日
    2018/12/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    鎌倉湘南でシンプルステイ。(食事なし)

    鎌倉パークホテルからの返答返信日:2019/01/10

    この度は鎌倉パークホテルにご宿泊いただき誠に有難うございました。
    お部屋割りにつきましては海側から原則的にはお申込み順となりますので、角部屋であるスイートやオーシャンツインをお申込みいただくか、比較的海側で窓の数が多いデラックスツインがオススメでございます。
    お食事のお席につきましても繁忙期は仕方ないのですが、可能な限りは海の見えるお席へのご案内をさせて頂いております事はご了承くださいませ。

    クチコミへのご投稿ありがとうございました。
    またのお越しをお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/01/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    和みなもとのお料理がとても良かったです。お味も器もとても楽しみました。洋食の朝食もさわやかでした。フロントの方も親切でしたし、裏方のスタッフの皆さんもお忙しい中どの方も笑顔で接してくださり、もう一泊したくなるくらい心和むステイでした。ありがとうございました。

    宿泊日
    2018/12/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夕食スタンダードプラン】季節の懐石料理を楽しむ。ゆったり鎌倉ステイ(夕朝食付)

    鎌倉パークホテルからの返答返信日:2019/01/06

    えみすふぇーる様

    この度は鎌倉パークホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
    もう1泊したくなるホテルだなんて、私どもにとっては最高の褒め言葉で非常に嬉しくなります。

    清掃のスタッフも直接お客さまと触れ合う回数は少ないのですが、気持ちの良いご挨拶を心がけております。
    またお食事や接客について、高評価をいただけると大変励みになります。
    今後もお喜びいただけますように致します。

    クチコミへのご投稿ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/01/02
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 5 食事 1 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ぶりの照り焼きが冷えて硬くなっていた。
    @30,000円は特別高くないけど安くもない。
    プライド持って接客する様に料理長に伝えた。
    酒が1本無料になった。
    洋食は美味しい。
    直営店は解約される心配ないから甘ていると思う。
    残念。

    宿泊日
    2018/12/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夕食スタンダードプラン】季節の懐石料理を楽しむ。ゆったり鎌倉ステイ(夕朝食付)

    鎌倉パークホテルからの返答返信日:2019/01/05

    ゆうこいぬ様

    この度は鎌倉パークホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

    ご指摘いただきました日本料理での焼物の件につきましては大変申し訳ございませんでした。
    現場のスタッフ内では早速改善に向けた提案があり、当日携わりました料理長やホールスタッフを中心にどのようにすれば温かいお料理をタイムリーに提供できるかという話し合いを行いました。
    もちろん設備的な投資の部分もございますので現状で全てクリア出来た訳ではございませんが、少しでも理想的な形に近づける様努力して参ります。

    今回このように再考する機会を与えて下さったことに心より感謝申し上げます。今後は直営店だからこそネームバリューに甘えることなく勝負していかなくてはなりませんので、フレンチ同様ご満足いただけるよう努めてまいります。

    年末年始はお天気に恵まれ、特に日中は温かな日が続いております。
    特にこの冬は稲村ケ崎から富士山を眺められる日が例年より多い気がします。

    是非今回の事に懲りず今後もご利用いただけます様お願い申し上げます。
    クチコミへのご投稿ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2018/12/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    深夜の到着にも関わらず、お部屋まできちんと案内して下さいました。素泊まりとしては充分すぎる広さとバスルームでした。冷蔵庫にはお水が用意されており、全てミネラルウォーターであることも嬉しかったです。鎌倉観光の際は、またお世話になりたいと思います。

    宿泊日
    2018/12/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    鎌倉湘南でシンプルステイ。(食事なし)

    鎌倉パークホテルからの返答返信日:2018/12/31

    さえきえり様

    この度は鎌倉パークホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
    ご到着が遅くても事務的な手続き以外に少しでもコミュニケーションを図りたくお部屋までご案内させていただきました。

    客室のミネラルウォーターはお人数様分の500mlの他にポット用をご用意しております。中には観光用にお持ちになる方もいらっしゃいます。

    今回のご旅行で回りきれなかった所も多いかと思いますので、是非再訪をお待ちしております。
    クチコミへのご投稿ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/12/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    12月に9年ぶりの鎌倉旅行に行きました。
    長谷寺のライトアップ送迎付きプランで宿泊
    ホッカイロを一人1つずつ用意していただきました。
    夕食も7時半からの予定でしたが6時からの変更も心よくおうけいただき
    季節の懐石料理もとてもおいしかったです。
    朝食も炊いたばかりのご飯を用意していただき至れりつくせりでとてもよ...

    宿泊日
    2018/12/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    長谷寺紅葉ライトアップ拝観プラン!入山券&送迎付 夕食は「季節の懐石料理」(夕朝食付)

    鎌倉パークホテルからの返答返信日:2018/12/22

    ジェリー・わかさん様

    この度は鎌倉パークホテルにご宿泊いただき誠に有難うございました。
    今年は夏の台風による塩害の影響があり、長谷周辺の寺院では残念ながら紅葉を満喫いただく事は出来ませんでした。
    そんな中でも長谷寺ライトアップは毎年恒例で行っております。
    温かい日が続いていたとはいえ、夕刻の屋外ですのでちょっとした心遣いをさせて頂いた次第です。

    夕朝食付でお申込みいただきましたので、お食事も十分にご堪能いただけた事と思います。

    是非お友達ともご一緒にお越し頂ければと存じます。
    クチコミへのご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/12/16
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    父親の傘寿のお祝いで利用させていただきました。和洋室を利用しましたが、和室の畳の軋む音が気になりました。3階の一番海側の部屋のため景色は申し分ありませんが、道路沿いのため車の騒音は仕方がないところです。部屋のお風呂は広くリラックスできました。夕食は和食レストランの個室を利用させていただき、落ち着いて...

    宿泊日
    2018/12/14
    利用人数
    6名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【リゾート14days】2名で最大7,000円引き!夕食は「懐石」又は「フレンチ」(夕朝食付)

    鎌倉パークホテルからの返答返信日:2018/12/22

    ムックブラック様

    この度は鎌倉パークホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    畳の軋む音につきましてはすぐに確認させていただきました。
    畳そのものは全く問題なかったものの、畳の下のクッション材が少しくたびれた状態でございました。
    ご不自由をお掛けした上にお知らせ頂き本当にありがとうございました。

    ご利用いただきました和洋室は当ホテルで唯一6名様定員のお部屋でございますので、ご家族様での特別な一日には最適なお部屋でございます。
    湘南の海も一望できるため非常に人気の高いお部屋でございます。

    お料理につきましてピーク時にスマートさを欠いたサービスとなってしまった点は反省点とし、お褒めいただきました点は自信を持って参りたく存じます。

    またのお越しをお待ちしております。
    クチコミへのご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/12/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    居心地の良いホテルでした。
    従業員の方も、皆さまとても親切。
    鎌倉観光のポイントもいろいろ教えて頂き助かりました。
    鎌倉駅からタクシーでも今回は1000円程度で行けました。便利。

    宿泊日
    2018/12/11
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割55】朝食付

    鎌倉パークホテルからの返答返信日:2018/12/16

    agatha800様

    この度は鎌倉パークホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    少しでも居心地の良さをご提供できるよう努めておりますが、ご満足いただけたご様子で安心しております。
    鎌倉駅からのタクシーは平常時であれば約10分ほどでございますが、道路状況に依ってはもう少しかかる場合がございます。
    短い区間ですが江ノ電の旅を満喫する方もいらっしゃいます。

    これからもガイドブックには掲載していないような鎌倉の情報をご提供できます様スタッフみんなでご提案して参ります。

    クチコミへのご投稿ありがとうございました。
    またのお越しをお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    y*m*y*a*7さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/12/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    想像以上にベッドもお部屋も快適でした。朝の洋食も新鮮な素材が使われていて、長めの滞在でもその時々のリクエストに応じてくださるなど、美味しくいただけました。アメニティも十分なほど充実していました。ただ、チェックアウトの際、キャリーバッグ二つ(両方が黒)をさっと私の手から取ってタクシーのトランクに入れて...

    宿泊日
    2018/12/07
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    鎌倉湘南でのんびり休日を(朝食付)

    鎌倉パークホテルからの返答返信日:2018/12/16

    この度は鎌倉パークホテルにご宿泊いただきありがとうございました。

    お荷物の件はタクシードライバーとの連携が悪くご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

    ご要望は難解なものではなく対応可能な範囲でしたのでお喜びいただけた事は携わったスタッフとも共有したいと存じます。

    是非またのお越しをお待ちしております。
    クチコミへのご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/12/01
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    毎回、駐車場の利用時間が長いのと、朝食が非常に美味しくて、満足度が高いです。
    チェックアウトの際に、稲村ケ崎で富士山が見えるとの情報をいただき、綺麗な富士山を見ることが出来ました。ありがとうございました。
    各部屋の温度調整が、もう少ししやすいと滞在時の快適性が増すかと思います。

    宿泊日
    2018/11/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    長谷寺紅葉ライトアップ拝観プラン!入山券&送迎付 朝食付きプラン(朝食付)

    鎌倉パークホテルからの返答返信日:2018/12/04

    Pはな様

    この度は鎌倉パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
    丁度その日は空気が澄んでおり大変綺麗に富士山がご覧いただけたものですから、誰かに伝えたくお知らせした次第です。

    今年は日ごとに温度調整が難しい気候なため、様々なご意見を頂きますが、室内の空調もお客様毎快適にお過ごし頂けるよう検討して参ります。

    またのお越しをお待ち申し上げております。
    クチコミへのご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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