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鎌倉パークホテルの口コミ

鎌倉パークホテル

神奈川県鎌倉市坂ノ下33-6 地図

売れ筋ランキング4位

エリア:鎌倉・湘南

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654

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総合評価

4.40

10月23日12:37更新

116件

107人が満足と
評価しています。

116件中1~20件を表示

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    cai********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2020/10/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    和食にしたのですが、夕食、朝食共に素晴らしかったので、食事込みで行くことをお勧めします。
    宿泊設備そのものは年季は感じるものの、丁寧に清掃されています。
    また大浴場はないため、江ノ島スパや近くの温泉を利用すると良いかもしれません。
    残念ながら利用した日は曇りだったのですが、オーシャンビューの部屋のため...

    宿泊日
    2020/10/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夕食スタンダードプラン】季節の会席料理を楽しむ。ゆったり鎌倉ステイ(夕朝食付)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/10/15
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回で二回目の利用ですが、落ち着いた雰囲気でのんびり出来ました。
    レストランはフレンチ・和食ともに食事の量とお酒の種類も豊富で満足です。
    江ノ電の極楽寺駅にも徒歩10分程なので、観光に行くにも便利です。
    又、鎌倉に行く際はまたお邪魔したいと思います。

    宿泊日
    2020/10/12
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    鎌倉湘南でシンプルステイ。(食事なし)

    鎌倉パークホテルからの返答返信日:2020/10/19

    この度は鎌倉パークホテルのご宿泊頂きまして、
    誠にありがとうございます。
    また再びのご来館、重ねて感謝申し上げます。

    ご滞在中は素敵なひとときをお過ごしになられたご様子で
    大変うれしく存じます。

    ご夕食のフレンチ、ご朝食の和食ともにご満足とのお言葉を頂き、
    ありがたく存じます。

    当館は鎌倉の市街地から少し離れ、
    落ち着いた鎌倉のシーサイドリゾートをお楽しみ頂ける立地に
    ございますが、ホテルの裏手には、長谷、極楽寺があり、
    鎌倉の寺社仏閣の独特の静けさをご堪能出来ます。

    また鎌倉にお越しの際は、
    鎌倉パークホテルまでご来館くださいませ。
    スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2020/10/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ホテル従業員のみなさんの付かず離れずの接客が心地良く、気持ち良く過ごせました。
    それとここのホテルはとにかく食事が美味しい。可能であれば朝夕付きのプランで宿泊されることをお勧めします。
    今回は奮発して夕食に葉山牛が食べられるプランで宿泊したのですがこれがもう本っっっ当に美味しくて、これだけでも来た甲斐...

    宿泊日
    2020/10/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    葉山牛のメインディッシュで鎌倉フレンチを楽しむ(夕朝食付)

    鎌倉パークホテルからの返答返信日:2020/10/19

    この度は
    鎌倉パークホテルをご利用頂きまして、
    誠にありがとうございます。

    ご滞在中は至福のひとときをお過ごし頂けたご様子で、
    何よりでございました。
    何よりもご夕食の葉山牛フレンチにおかれては、
    最大級のご評価を頂きました。重ねて感謝申し上げます。
    ご朝食のけんちん汁にもご満足頂けたご様子ですね。
    けんちん汁発祥の、建長寺のご住職より作り方を学び、
    忠実にお作りしてございます。

    何かと気を遣うご時世ではございます。
    秋本番から冬へと季節も移ろいゆきますが、
    お身体をご自愛されお過ごし下さいませ。

    お客様のまたのご来館を、
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/10/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今年2月にお世話になり、その際のクチコミで、ホテルの方より「よからぬものが流行っております。ご自愛を」との返信を頂き、その後のコロナ禍で躊躇していましたが、今回、伺うことができて、よかったです。
    ホテルに着くとホテルの方より「首を長くして待っていた」と言っていただき、大変嬉しかったです。
    そして、あっ...

    宿泊日
    2020/10/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【選べる夕食】ミニ和会席/ミニ蟹会席/すきやきから1名様ずつ選べる夕食!(夕朝食付)

    鎌倉パークホテルからの返答返信日:2020/10/16

    この度は鎌倉パークホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    今年は「よからぬもの」に振り回されてございますが、
    再度ご来館頂けました事に、心から重ねて感謝申し上げます。
    ご滞在中もゆったりと美味しいお料理、美味しいお酒をたしなまれ
    素敵なひとときをお過ごしになられました。

    また鎌倉散策もご満喫なされたご様子で何よりでございました。
    またとても高いご評価を頂きまして光栄でございます。

    寒暖の差、そして季節も変わりゆく時期。
    どうぞお身体ご自愛頂きましてお過ごしくださいませ。

    またのご来館を
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    kaz********さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2020/10/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回2回目の利用でしたが、落ち着いた雰囲気のホテルでシニアの方にはオススメです。家内は酵素風呂とアロママッサージをして頂き大満足でした。また利用したいと思います。

    宿泊日
    2020/10/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    鎌倉湘南でのんびり休日を(朝食付)

    鎌倉パークホテルからの返答返信日:2020/10/15

    この度は鎌倉パークホテルにご宿泊頂きまして、
    また、再びのご来館を頂きまして、
    誠にありがとうございます。

    奥様は酵素風呂とエステをご利用頂きました。
    ご満足頂けたご様子で、大変うれしく思います。
    酵素風呂で新陳代謝を活発にして頂き、エステで心と身体を
    整えて頂く。
    優雅で落ち着いたひとときでありましたら幸いです。

    これからもクラシカルな落ち着いた雰囲気を大切にした
    鎌倉のシーサイドリゾートをご提供していきたいと存じます。

    またのご来館を、
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/10/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    誕生祝いに利用させて頂きました。
    和洋スイートにしましたが豪華ながらも雰囲気はとても落ち着いていてのんびり過ごせました。
    素敵なお部屋をありがとうございました
    朝食の和食も大変美味しく、全てにおいて良い思い出です。

    宿泊日
    2020/10/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    鎌倉湘南でのんびり休日を(朝食付)

    鎌倉パークホテルからの返答返信日:2020/10/16

    この度は鎌倉パークホテルにご宿泊頂きまして、
    誠にありがとうございます。

    また、お誕生日祝いとして、当館をお選び頂きました事、
    重ねて感謝申し上げます。

    当館で一番の自慢の和洋スイートルームにてご宿泊頂きました。
    お部屋からの海の眺めとゆったりとした空間でおくつろぎ
    頂けたご様子で何よりでございました。

    ご朝食にもとても高いご評価を頂きました事、
    そして思い出深いひとときをご提供出来ました事に、
    私たちからも感謝申し上げます。

    また節目に合わせて
    ご来館頂けましたら幸いです。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/10/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    施設は古いですが、上質な仕様でとても快適に過ごすことが出来ました。
    スタッフの方も皆感じが良かったです。
    2食付きのプランでしたが、特に夕食のフランス料理は素晴らしい内容でした。
    見た目にも季節感が取り入れられ、地魚も多く使用されていてとても美味しかったです。
    唯一戸惑ったことは、お部屋に個別の空調がな...

    宿泊日
    2020/09/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夕食ライトプラン】鎌倉フレンチ!軽めの夕食でお得にステイ!(夕朝食付)

    鎌倉パークホテルからの返答返信日:2020/10/16

    この度は鎌倉パークホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
    ご夕食には大変高いご評価を頂きまして光栄でございます。
    鎌倉、湘南の旬の素材にこだわりぬき、
    これからもお客様を魅了する鎌倉グルメをご提供してまいります。
    どうぞご期待頂けましたら幸いです。

    お部屋にご滞在中は空調面でご不便をお掛け致しました。
    当館客室の空調は、現在一括管理システムでございまして、
    恐縮ではございますが、
    個々の室温の調整と致しまして、
    お申し出を頂いた際、フロントからヒーター、もしくは
    ダイソンの冷風機を貸し出ししてございます。

    季節が移ろい秋本番となります。
    どうぞお体ご自愛下さいませ。

    またのご来館を、
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    sum********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2020/09/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    決して大きくないホテルですが、関わった従業員の皆様全て、好感が持てました。
    観光地の質問をした時もとても丁寧にアドバイス下さったし、
    チェックイン、チェックアウトの時も的確に説明頂きました。
    食事はフランス料理のフルコースで、味も良かったのですが、給仕の方々のタイミングの良さと、そこまで肩肘を張らない...

    宿泊日
    2020/09/21
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夕食グレードアッププラン】鎌倉フレンチスペシャルディナーを堪能 (夕朝食付)

    鎌倉パークホテルからの返答返信日:2020/10/15

    この度は鎌倉パークホテルをご利用頂きまして
    誠にありがとうございます。

    ご滞在中はご満足頂けたお時間をお過ごしになられたご様子で、
    心から感謝申し上げます。

    これからもお客様に心地よいお時間をご提供出来ます
    ホテル作りに努めて参ります。

    お客様の次回のご来館を、
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/09/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    最高でした。酵素浴を追加で頼みました。とても気持ちいい。絶対トライするべき。宿泊者は値段がお得になります。夕食の洋食も最高。スープかサザエを選択できました。もちろんサザエ。追加料金なし。すごい。最後エスプレッソを注文したら、スタッフ様がさりげなくダブルにしますかと…焼き菓子を付けて持ってきてくれまし...

    宿泊日
    2020/09/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏割】2名で最大6,000円引き!夕食「和食会席」又は「鎌倉フレンチ」(夕朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/09/17
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    海岸沿いにあるホテルは、インテリアの雰囲気も良く、大変落ち着いた佇まいでゆっくりと過ごすことができました。食事も海が近いだけに新鮮な魚を提供していただき、夕食(洋食)・朝食(和食・精進料理)共に大変おいしくいただきました。日頃の喧騒を離れて、しばしゆったりとした時間を過ごすことができ、本当にありがと...

    宿泊日
    2020/09/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夕食ライトプラン】鎌倉フレンチ!軽めの夕食でお得にステイ!(夕朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/09/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    一人ではもったいないくらいの、お部屋でした。
    お風呂もゆったり入れました。
    朝食は余り食べないので、食事無しのプランでしたが、二日目に夕食を
    和 みなもと様で、すき焼き御膳を頂きましたが、量・味ともとても満足でした。
    日本酒の種類も豊富でとてもうれしかったです。
    次回もお邪魔して、今度はあまり食べたこと...

    宿泊日
    2020/09/14
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    鎌倉湘南でシンプルステイ。(食事なし)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/09/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    海沿いで景観も良く鎌倉にも江ノ島にも行けて立地はもちろんですが、スタッフさんの対応も素晴らしく、部屋も清掃が行き届いていて快適に過ごせました。朝食付きのプランで洋食を選びましたがこちらも適量で美味しかったです。また機会があれば行きたいと思います。

    宿泊日
    2020/09/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【夏割】2名様で最大5,000円引き!夏・秋の鎌倉でのんびり休日を(朝食付き)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    ryu********さんのコメント

    女性40代その他
    投稿日:2020/09/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋から海の見えるお部屋でした 姉妹3人で泊まりましたので一人エキストラベットを使用でしたが遜色なしゆっくり休むことができました。お部屋もきれいでしたがコンセントに電気が来ていないところが二箇所とパジャマのボタンが一つ取れていたのとが残念です 喫煙は二階の山側にあるベランダでしたが私はリスに会うこと...

    宿泊日
    2020/08/30
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割28】28日前迄の予約で1500円割引(朝食付)

    鎌倉パークホテルからの返答返信日:2020/09/28

    この度は鎌倉パークホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

    実はエキストラベッドは当ホテルの自慢なのです。
    何となく「はずれ」のイメージが強いようですが、寝心地や性能にこだわってチョイスしましたので遜色なくご利用いただけるのです。
    お部屋は3名様でもスタンダードのお部屋で34平米ですので、ゆったりとご利用いただけるのも特徴の一つでございます。

    また、ご朝食も自慢の一つですので、次回は是非ご堪能下さいませ。

    クチコミへのご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/08/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    コロナ疲れ解消に近場の鎌倉に宿泊してみました。
    友人オススメのホテルでしたが、食事やサービスも良くて大満足です。
    また伺いたいと思います。

    宿泊日
    2020/08/28
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夕食ライトプラン】鎌倉フレンチ!軽めの夕食でお得にステイ!(夕朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/08/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    当日予約しましたが、お部屋はしっかり人数分のアメニティが揃えられていました。きれいなお部屋で、お布団もふかふかでよく眠れました。夜、手持ち花火をしに海岸まで行きましたが、火事が心配だったのでゴミの処理について伺うと、受付で全て受け取ってくださいました。花火をしたいと話した際にどのように対応するか説明...

    宿泊日
    2020/08/21
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    鎌倉湘南でシンプルステイ。(食事なし)

    鎌倉パークホテルからの返答返信日:2020/09/11

    あじさい.夏さま

    この度は鎌倉パークホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
    今年は暑いだけでなかなか夏らしさを体験することが少ない中、手持ち花火をお愉しみ頂いたようですね。
    バケツの件については配慮が足りなく申し訳ございませんでしたが、コロナ禍のディスタンスとご理解頂ければ幸いです。

    数年後あのコロナの年の旅行は・・・なんて笑いあえる日が一日でも早く来ることを願うばかりです。
    クチコミへのご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    sat********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/08/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    子供の誕生日で宿泊させていただきました。バースデーケーキを有料でお願いしましたが、サプライズでお部屋まで運んでいただき、写真を撮っていただきました。最後にチェックアウトの際にフレーム付きで、プレゼントしていただきました。食事も、夜も朝も満足いく内容でした。スタッフの方々にはお気遣いいただきまして、あ...

    宿泊日
    2020/08/17
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏割】2名で最大6,000円引き!夕食「和食会席」又は「鎌倉フレンチ」(夕朝食付)

    鎌倉パークホテルからの返答返信日:2020/08/30

    この度は鎌倉パークホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    改めましてお子様のお誕生日おめでとうございました。

    普段はルームサービスを行っておりませんが、事前ご予約のケーキにつきましては対応させていただいております。
    なかでもフォトフレーム付きのフォトサービスは皆さまからお喜びいただけるので、今後も続けて参ります。

    ご家族皆様の心に残る旅行先として鎌倉の想い出が続いていくことを願います。

    クチコミへのご投稿有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/08/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全てにおいて満足でした。

    宿泊日
    2020/08/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    鎌倉湘南でシンプルステイ。(食事なし)

    鎌倉パークホテルからの返答返信日:2020/08/28

    FLP様

    この度は鎌倉パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

    コロナ禍にもかかわらず、短いお言葉の中にも充実したご滞在だったことが窺えます。
    是非またのお越しをお待ち申し上げております。

    クチコミへのご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/08/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    食事は夕食も朝食も大変満足のいくものでした。
    接客も適度な距離感でよかったです。
    部屋のバスタブが、カーテンを閉めると暗いですね。

    宿泊日
    2020/08/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【クチコミ高評価】2名で最大7,000円引き!夕食「和食会席」又は「鎌倉フレンチ」(夕朝食付)

    鎌倉パークホテルからの返答返信日:2020/08/17

    tonchan07様

    この度は鎌倉パークホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

    コロナ禍ゆえ、適度な距離での接客が求められます。
    付かず離れずの中でも心に残るおもてなしが出来るよう創意工夫の毎日です。

    さて、バスタブのカーテン内の暗さの件はご不自由をお掛けいたしました。お客様からの生の声として貴重なご意見を記録しておきます。

    是非またのお越しをお待ち申し上げております。
    クチコミへのご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/07/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    やっぱり、パークホテルはお料理が最高!
    ランチも朝食も鎌倉野菜満載でした!又行きます!

    宿泊日
    2020/07/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定の特別料金!夏・秋の湘南鎌倉でのんびり休日を!!(朝食付)

    鎌倉パークホテルからの返答返信日:2020/08/12

    伊豆のばーば様

    この度は鎌倉パークホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    今年は天候不順で梅雨も長い年となりましたので、お野菜は金額がかなり高騰しております。そんな中新鮮なお野菜を入手しながら少しでもお客様にお喜びお届けできるようシェフを中心に行っております。

    クチコミのコメントを励みに、今後もまた美味しいお料理を提供できるようにしてまいります。

    是非次回ご来館の際は、ディナーもお楽しみただければ幸いです。
    またのお越しをお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/07/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お世話になりました。
    ゆったりした気持ちで、過ごせたひとときでした。
    スタッフさんの対応が、あたたかさが伝わる対応で、とても良かったです。食事も、夕食は、軽めのメニューをお願いしましたが、量、味、内容ともに、とても美味しくいただきました。
    また、行きたいです。

    宿泊日
    2020/07/15
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夕食ライトプラン】鎌倉フレンチ!軽めの夕食でお得にステイ!(夕朝食付)

    鎌倉パークホテルからの返答返信日:2020/07/19

    さくらんぼ5様

    この度は鎌倉パークホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

    コロナウイルスの影響で以前とは少し異なる接客をせざるを得ない状況が続いておりますが、お褒めのお言葉を頂けると安心いたします。

    軽めのコースはお野菜をふんだんに使用したヘルシーなメニューを心掛け、見た目にもご満足いただけるものをお届けしております。
    和食にも少し軽めのコースがございますのでお楽しみくださいませ。

    是非またのお越しをお待ちしております。
    クチコミへのご投稿ありがとうございました。

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