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ホテルグリーンアーバの口コミ

ホテルグリーンアーバ

宮城県仙台市青葉区立町4-10 地図

お気に入り

279

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総合評価

3.90

12月11日00:19更新

40件

30人が満足と
評価しています。

35件中1~20件を表示

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    qtn********さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2019/12/10 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    仙台駅からは遠い場所にありますが
    県庁や県民会館からは10分位の所です
    手作りの朝食で仙台での宿泊におすすめです

    宿泊日
    2019/10/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【和洋バイキング朝食付】スタンダードプラン
    詳しく見る

    zoy********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/12/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    初めての利用でした。車で行ったのですが指定の有料駐車場がある事が分からなかったので近くの駐車場に止めてしまい500円位プラスでした。今回セミダブルからダブルにランクUPで、夫婦2人での利用でしたので楽に休む事が出来ました。ユニットバス+トイレは狭く感じましたが、特に困る事は無かったです。部屋もキレイでした...

    宿泊日
    2019/11/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント最大20倍!】 ゾロ目の日限定でのスペシャルオファー(朝食付)

    ホテルグリーンアーバからの返答返信日:2019/12/09

    この度は、当ホテルグリーンアーバをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    お忙しい中投稿をいただきましてありがとうございます。
    当館は、近隣にマンションが多くあり、地下鉄東西線、大町西公園駅より、徒歩約5分の立地となっております。
    駐車場に付きまして、ご案内がご説明不足で大変申し訳ございませんでした。
    今後このような事が無いよう、スタッフで共有していきます。
    今後もお客様にご満足頂けるよう、日々精進してまいります。
    次回も仙台にお越しの際は是非またご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    gen********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/11/03 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    ソファーベッドだったこともあり、部屋自体がちょっと手狭でした。
    浴槽も小さめでしたが、立地環境を考えると価格もそれ相応ではないかと思います。

    宿泊日
    2019/10/31
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント最大20倍!】 5のつく日限定でのスペシャルオファー(素泊り)
    詳しく見る

    y*y*3*1*0*さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2017/12/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    広い部屋で良かった。朝食がおいしかった。

    宿泊日
    2017/12/04
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(早い者勝ち!10室限定大バーゲン!(和洋朝食バイキング付))

    ホテルグリーンアーバからの返答返信日:2017/12/28

    この度は、当ホテルグリーンアーバをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お忙しい中投稿をいただきましてありがとうございます。当館の客室、朝食バイキングにご満足をいただきまして、スタッフ一同嬉しく存じます。朝食バイキングは、地元食材を多く使用し、毎日手作りでご提供致しております。これからも、お客様よりの貴重なご意見を参考にスタッフ皆様に親しまれるホテルを目指し、日々励んで参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。ホテルグリーンアーバマネージャー高野 一之

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*z*_*r*m*e*さんのコメント

    女性20代以下カップル
    投稿日:2017/10/10 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    大通りから1本入った細い通りに面しています。常に渋滞していて、タクシーなどで向かうのは少し大変かもしれません。室内は古い割には清潔感がありました。しかし壁が薄く、廊下で泣き叫ぶ子どもの声が響いてきていました。バスルームはとても狭く、アメニティも最低限です。ベッドは適度にスプリングが効いていて、しっか...

    宿泊日
    2017/10/07
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【研修プラン】 2泊以上のECO連泊プラン(朝食割!))

    ホテルグリーンアーバからの返答返信日:2017/12/28

    この度は、当ホテルグリーンアーバをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お忙しい中投稿をいただきましてありがとうございます。当館は、近隣にマンションが多くある立地となっております。客室の清掃、朝食バイキング、無料のコーヒーサービス等にご満足をいただきまして、スタッフ一同嬉しく存じます。これからも、お客様よりの貴重なご意見を参考にスタッフ一同皆様に親しまれるホテルを目指し、日々励んで参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。ホテルグリーンアーバマネージャー高野 一之

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*c*m*7*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2017/08/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    コーヒーが飲めた

    宿泊日
    2017/07/31
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【和洋バイキング朝食付】「Tポイント」14%還元!「Yahoo!トラベル」限定プラン
    詳しく見る

    k*c*m*7*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2017/08/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    東京エレクトーンホール仙台に近い

    コーヒーが自由に飲めた

    宿泊日
    2017/07/31
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【和洋バイキング朝食付】「Tポイント」14%還元!「Yahoo!トラベル」限定プラン
    詳しく見る

    t*d*h*d*1*6*さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2017/05/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    やはり皆さんのコメントのようにお風呂は小さいですが その他は大満足です。 料金 対応 清潔 朝食 全て良かったです。 仙台に行く際は また 泊まりたいです。

    宿泊日
    2017/05/20
    利用人数
    大人2名子供3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【和洋バイキング朝食付】スタンダードプラン
    詳しく見る

    m*s*y*s*i*3*4*3さんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2017/05/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    接客がとても親切でよかった。
    朝食バイキングの味付けが絶妙だった。

    宿泊日
    2017/05/06
    利用人数
    大人5名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【和洋バイキング朝食付】スタンダードプラン
    詳しく見る

    t*g*s*0*さんのコメント

    女性30代その他
    投稿日:2017/03/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    夕食時に近くの飲食店の予約などしてくれて凄く親切で大変助かりました。
    仙台駅から少し遠くはありますが飲食店も多く良いと思います。
    ワガママを言えば寝る時に常夜灯があると嬉しいです。

    宿泊日
    2017/03/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】「Tポイント」14%還元!「Yahoo!トラベル」限定プラン
    詳しく見る

    y*k*6*7*1さんのコメント

    女性40代その他
    投稿日:2017/02/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    受験で利用させて頂きました。フロントの方、レストランの方が大変親切で、丁寧な対応でした。加湿器や電気スタンドの貸し出しもして下さり、コンセントが足りないだろうからと延長コードまで貸してくれました。ありがたかったです。

    宿泊日
    2017/02/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】4泊以上の宿泊+エコ清掃でとってもお得!フレックスプライス型「連泊割」プラン
    詳しく見る

    y*u*a*a*i*2*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2016/12/26 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    仙台市内観光の際に宿泊した。光のページェントの影響でなかなか駐車することができなかった。しかし、光のページェントをゆっくり見ることができる距離のホテルで助かった。部屋は簡易ベッドがギシギシうるさかった。評判の朝食を、日程の関係で食べることができなかったのが残念だった。

    宿泊日
    2016/12/23
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【和洋バイキング朝食付】スタンダードプラン
    詳しく見る

    n*g*t*k*1さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2016/11/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    朝食の品数の多さと美味しさに満足しました。
    また食べに来たいです。

    宿泊日
    2016/10/11
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【和洋バイキング朝食付】早い者勝ち!「限定10室」プラン【Yahoo!トラベル限定タイムセール】

    ホテルグリーンアーバからの返答返信日:2016/11/26

    この度は当ホテルグリーンアーバをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    ご宿泊にご満足頂けましたご様子とても嬉しく思います。
    朝食は7時から10時まで、レストラン白樺でご準備しております。
    宮城県産食材(大崎産ひとめぼれ、油麩、笹かまぼこ、白石温麺など)を使用して、
    地元のお母さん達が毎朝心を込めて朝食を手作りしております。
    日替わりとなっておりますので、次回もぜひご利用下さいませ。
    これからも皆様が快適にお泊り頂けます、空間の提供とサービス向上に努めて参ります。
    仙台へお越しになる際は是非ご予約をお願い申し上げます。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
    お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
    ホテルグリーンアーバ フロント 石井 卓

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*k*n*3*i*i*n*さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2016/10/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 4

    一部屋で3つのベッドプラス1人添い寝で寝たかったので助かりました。フロントのかたも、とても親切で気持ち良く泊まることが出来ました。
    お風呂が1人で入っても狭かったのが残念でした。

    宿泊日
    2016/10/15
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】早い者勝ち!「限定10室」プラン【Yahoo!トラベル限定タイムセール】

    ホテルグリーンアーバからの返答返信日:2016/11/26

    この度は当ホテルグリーンアーバをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    お部屋・スタッフの対応お褒め頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
    ユニットバスはコンパクトタイプでございます。すぐにご対応とは参りませんが
    施設メンテナンス時には、改善事項として挙げさせて頂きます。
    これからも皆様が快適にお泊り頂けます、空間の提供とサービス向上に努めて参ります。
    また仙台へお越しになる際は是非ご予約を頂戴できましたら幸いでございます。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
    お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
    ホテルグリーンアーバ フロント 石井 卓

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*t*_*0*0さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2016/09/20 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    シャンプーのリクエスト出来ず残念でした。ベッドはふかふかで良く眠れました。

    宿泊日
    2016/09/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【和洋バイキング朝食付】スタンダードプラン

    ホテルグリーンアーバからの返答返信日:2016/11/26

    この度は当ホテルグリーンアーバをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    良く眠れましたとのお声を頂戴しなによりでございます。
    シャンプーの件は、これからのサービス向上に向け貴重なご意見とさせて頂き
    今後の運営の参考とさせて頂きます。
    これからも皆様が快適にお泊り頂けます、空間の提供とサービス向上に努めて参ります。
    仙台へお越しになる際は是非ご予約をお願い申し上げます。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
    お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
    ホテルグリーンアーバ フロント 石井 卓

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*i*m*r*0*1*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2016/08/13 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 1

    廊下の話し声が、うるさかった。
    静かにしてくださいなどの、注意の貼り紙が必要では?
    テレビが映らない時が多かった。アンテナレベル低下となっていた。

    宿泊日
    2016/08/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】早い者勝ち!「限定10室」プラン【Yahoo!トラベル限定タイムセール】

    ホテルグリーンアーバからの返答返信日:2016/11/26

    この度は、ホテルグリーンアーバにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
    話し声の件、誠に申し訳ございませんでした。
    巡回時に気付きました時はお客様へお声を小さくして頂く様お願いをしてございます。
    大変恐縮ではございますが、フロントスタッフへお知らせ頂けましたら、対策をとらせて頂きますので
    お気兼ねなく、お申し付け下さいませ。
    お客様のお声を基にサービス向上に繋げさせて頂きたいと存じます。
    仙台へお越しの際は、是非ご予約を頂戴し挽回のチャンスを頂けましたら幸いでございます。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    お忙しい中、ご投稿をありがとうございました。
    ホテルグリーンアーバ フロント担当 石井 卓

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*y*7*3さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2016/08/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    まず、上の欄にも書いてあるように食事は大変満足いたしました。
    ランドリーについては、洗濯機・乾燥機の台数を増やしてほしいです。

    宿泊日
    2016/08/06
    利用人数
    大人2名子供3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【和洋バイキング朝食付】4泊以上の宿泊+エコ清掃でとってもお得!フレックスプライス型「連泊割」プラン

    ホテルグリーンアーバからの返答返信日:2016/11/26

    この度は当館にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。
    またご朝食をお褒め頂きまして重ねて御礼申し上げます。
    朝食は7時から10時まで、レストラン白樺でご準備しております。
    宮城県産食材(大崎産ひとめぼれ、油麩、笹かまぼこ、白石温麺など)を使用して、
    地元のお母さん達が毎朝心を込めて朝食を手作りしております。
    日替わりとなっておりますので、次回もぜひご利用下さいませ。
    ランドリーではご不便をお掛けいたしました。今後のサービス向上に向け検討事項とさせていただきます。
    ご要望が多いときにはフロントスタッフがお客様に変わり、対応させて頂いておりますので、
    お預け頂ければと存じます。
    お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございます。
    仙台へのお越しの際は是非またのご予約をお願い申し上げます。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
    ホテルグリーンアーバ フロント 石井 卓

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*u*u*iさんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2016/08/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    七夕祭りを見に夫婦でクイーンズベット+エクストラベットのツインで1泊しました。ホテルライフを楽しむ目的の宿泊ではないので、広いとか豪華は求めていません。必要な施設・機能という面では十分満足です。朝食は地元のお母さん方て作りの温かい家庭料理が品数多く並びとてもおいしく満足しました。レストランのお母さんや...

    宿泊日
    2016/08/07
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(注目!◎◎ 早い者勝ち!限定10室プラン【和洋バイキング朝食付】【宿泊大バーゲン】【直前割】)

    ホテルグリーンアーバからの返答返信日:2016/08/28

    ご投稿いただきながら ご返事が遅くなりましたこと お詫び申し上げます。今回のご利用が お役に立てたご様子を伺うことが出来ましたことは スタッフにとりまして これからの励みになります。お褒め頂きました 朝食バイキングも まもなく 新米の季節となり 美味しいご飯が登場してまいります。新米の味は一味違いますので ぜひ ご賞味ください。お忙しい中 ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。ホテルグリーンアーバ 支配人 日下 宏幸

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    d*j*s*4*さんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2016/07/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    仙台観光で3人で宿泊しました。
    国分町にも近くてコンビニも近くにあって立地面も良かったです。
    フロントの方の対応も大変良かったです。
    朝食も大変美味しく頂きました。
    また、機会があれば利用したいです。

    宿泊日
    2016/07/02
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【和洋バイキング朝食付】早い者勝ち!「限定10室」プラン【Yahoo!トラベル限定タイムセール】

    ホテルグリーンアーバからの返答返信日:2016/11/26

    この度は当館にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。
    観光のお役に立てましたご様子でとても嬉しく、投稿を読ませて頂きました。
    立地・スタッフの対応・ご朝食をお褒め頂きまして重ねて御礼申し上げます。
    朝食は7時から10時まで、レストラン白樺でご準備しております。
    宮城県産食材(大崎産ひとめぼれ、油麩、笹かまぼこ、白石温麺など)を使用して、
    地元のお母さん達が毎朝心を込めて朝食を手作りしております。
    日替わりとなっておりますので、次回もぜひご利用下さいませ。
    お忙しい中、ご投稿を頂きましてありがとうございます。
    我々はお泊り頂きましたお客様よりまた利用したいとのお言葉を頂けますと
    とても励みになります、また頑張るぞという気持ちになれます。
    仙台へのお越しの際はご予約を是非ともお願い申し上げます。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
    ホテルグリーンアーバ フロント 石井 卓

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*1*hさんのコメント

    投稿日:2013/08/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    まずは大人3名がお盆の時期この値段で泊まれて大満足でした。内容も素晴らしくビジネスホテルで致し方ない所(風呂)はありますが、朝食やベッドの広さなど努力と工夫を感じます。禁煙室でなかったけど予めお願いしたら念入りにクリーニングして頂き、お陰で部屋の中は殆ど感じませんでした。不満な点は電話での対応が人によ...

    宿泊日
    2013/08/12
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(☆早割≪7≫食べ放題のバイキング朝食付☆夏休み、ビジネス、一人旅、受験や就職活動に◎♪)

    ホテルグリーンアーバからの返答返信日:2013/08/23

    この度はホテルグリーンアーバをご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルのご朝食やお部屋に関しましてお褒めの言葉を頂戴致しまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。お客様の対応に関しましては、大変申し訳ございませんでした。これからは誠心誠意、お電話でも笑顔でのお客様の対応に努めて参ります。次回仙台にお越しの際にもまたご利用頂ければと存じます。お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。ホテルグリーンアーバアシスタントマネージャー 庄子武也

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    施設からの返信あり

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