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宇都宮グランドホテルの口コミ

宇都宮グランドホテル

栃木県宇都宮市西原町142 地図

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71

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総合評価

3.75

11月18日18:50更新

8件

6人が満足と
評価しています。

5件中1~5件を表示

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    b*o*o*eさんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2018/05/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    とても綺麗でしたが、廊下の声、音は響いてうるさかったです。また全室禁煙だと思っていましたが、どこかの部屋からタバコの臭いがずっとしてました。
    洗面所にもゴミ箱あったらいいと思いました。
    朝食後に部屋でコーヒーが飲みたかったので、持ち帰りのカップがあったらいいと思いました。

    宿泊日
    2018/05/03
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手頃価格ステイ◎デラックスツイン33平米/朝食付

    宇都宮グランドホテルからの返答返信日:2018/06/16

    この度は当宇都宮グランドホテルをご利用戴き、誠にありがとうございました。ご返信が遅くなり失礼いたしました。全室禁煙での営業ですが、まだまだ客室で喫煙される方がいらっしゃるようで、ご不快なご気分になられたご様子で、心よりお詫び申し上げます。大変失礼いたしました。トラッシュボックスの件、コーヒーの件とご意見ありがとうございます。今後業務改善に向けて参考にさせて戴きます。今後も皆様に喜ばれるホテルを目指して、日々努力して参りたいと存じます。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。                                          宇都宮グランドホテル                                          フロント 手代木

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    施設からの返信あり

    m*r*3*2*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2017/05/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ツインの部屋は広く
    和風な造りが良いと思います。素晴らしい眺めの日本庭園
    嘗て、数々の名列車が走っていた東北本線も見えます。

    多くの旅人や帰省・上京で、東北本線は、特急・ブルートレイン・急行列車が
    賑わっていたのは、すでに過去のもの・・・

    当然ながら、施設設備は、行き届いており、朝食(洋食)もボリュー...

    宿泊日
    2017/05/22
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【訳あり・連泊】プラン!連泊でのご宿泊ならコレ!2日に1回の清掃でお財布にも地球にも優しい朝食付!)

    宇都宮グランドホテルからの返答返信日:2017/06/06

    先日は、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。当ホテルは、昨年秋に、リニューアルオープンさせていただきました。お部屋は、畳に低いベッドの和洋室となっております。また、庭園は、当ホテルならでは、となっております。朝食は、通常、和食・洋食を選択していただいております。是非共、次回のご利用をお待ちいたしております。宇都宮グランドホテル

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    e*i*m*1*2*4*2*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2017/05/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝食バイキングが最高でした。焼きたてパンがとても美味しかったです。
    館内はリニューアルされて、内装のデザインがきれいでした。

    宿泊日
    2017/05/03
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【早期予約がお得!28日前締切】お手頃価格ステイ◎デラックスツイン33平米/2食付

    宇都宮グランドホテルからの返答返信日:2017/06/06

    先日は、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。当ホテルは、昨年秋に、リニューアルオープンさせていただきました。お部屋は、畳に低いベッドの和洋室となっております。また、レストラン、テラス、ロビ−、等も改装させていただきました。朝食は、通常、和食・洋食を選択していただいておりますが、ご利用人員によりましてはビュッフェにて、対応させていただいております。次回のご利用をお待ちいたしております。宇都宮グランドホテル

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*n*c*p*0*3さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2017/05/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    あれだけの庭園のあるホテルは地方都市ではなかなかお目にかかれません。是非とも本館にしっかり投資し建て直して、赤坂のニューオータニのようなホテルになってほしいです。

    宿泊日
    2017/04/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【1泊朝食付き!】彩り豊かな朝食で目覚める!当ホテル自慢の、和と洋 選べる朝食!朝食付きのお手軽プラン
    詳しく見る

    k*6*4*0*3さんのコメント

    投稿日:2012/09/14 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    庭園がよかったので、久しぶりに利用したが、部屋のメンテナンスまた設備の更新がなっていないのには、驚いた。

    宿泊日
    2012/09/11
    宿泊プラン
    【連泊お得プラン】☆お手頃価格プラン☆ツイン17平米/朝食付
    詳しく見る

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