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ホテルルートイン札幌白石の口コミ

ホテルルートイン札幌白石

北海道札幌市白石区北郷4条2丁目1-5 地図

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305

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総合評価

3.98

02月17日00:34更新

45件

34人が満足と
評価しています。

34件中1~20件を表示

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    cym********さんのコメント

    男性60代以上その他
    投稿日:2020/02/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊日
    2020/02/13
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【14時チェックイン~11時チェックアウト】まったりステイプラン!ルートイン札幌白石
    詳しく見る

    nog********さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/10/26 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    若干古いルートイン。
    チェーン店ならの何時も安心感で宿泊出来ました。

    宿泊日
    2019/10/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント最大12%!】ポイントUPプラン
    詳しく見る

    mat********さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/10/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    お部屋はとても綺麗でしたよ。食事も充実していました。

    宿泊日
    2019/09/28
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    <札幌銘菓>おいしい思い出プレゼントプラン
    詳しく見る

    m*j*1*2*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/09/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    大浴場があり、ゆっくりつかる事出来て良かったです。

    宿泊日
    2019/09/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント最大12%!】ポイントUPプラン
    詳しく見る

    s*t*_*1*0*0*y*m*_*a*e*0*0さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/06/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    週末の利用で駐車場が混み合い、ホテルから50メートルほど離れたものの、屋根下に駐車出来て助かりました。
    部屋は狭めで、浴室との段差も大きいですが、大浴場が利用できて満足です。
    初めは気づきませんでしたが、一階の自販機コーナーに電子レンジがあり活用できると思います。

    宿泊日
    2019/06/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食無料)
    詳しく見る

    z*n*o*3*3*1*1*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/05/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    市内の宿泊に良く利用させて頂いています。駐車料金がかからないし、朝食も頂けます。恣意的意見ですが、最近多くの面で施設として安定した感が有ります。中心部から多少離れていますが、この安定感を持続して頂く事を切に期待します。又、利用させて頂きます。

    宿泊日
    2019/05/04
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(シングルルーム無料朝食付きプラン★喫煙★シングル)

    ホテルルートイン札幌白石からの返答返信日:2019/06/15

    この度は、ホテルルートイン札幌白石にご宿泊頂き誠にありがとうございます。当ホテルは、朝食無料・駐車場無料が強みとなっております。ご朝食は、1階にて朝食レストラン「花茶屋」が6時45分から9時までで営業しております。また、ご駐車場は敷地内平面駐車場や立体駐車場、徒歩2分から5分圏内の場所に第二駐車場と臨時駐車場をご用意しております。札幌中心部からは離れてはおりますが、お車でお越しになられるお客様には大変便利な立地にございます。お忙しい中貴重な口コミ投稿を頂き誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    z*n*o*3*3*1*1*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/04/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    クーポンを利用して宿泊させて頂きました。札幌中心部から離れていても、インバウンドの方がいらっしゃるのですね。それは特に問題無く、ゆっくりさせて頂きました。今回の宿泊の朝食は、以前より良かった様に感じました。又、折を見て、利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/04/07
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食無料)
    詳しく見る

    z*n*o*3*3*1*1*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/12/04 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今回は、クーポンを利用して格安に宿泊させて頂きました。何度も宿泊していましたので、施設設備も熟知しています。いつも宿泊していますので、評価は辛くなりますが、他のホテルに宿泊して比較するとプラス1になるかもしれません。

    宿泊日
    2018/10/24
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食無料)
    詳しく見る

    d*k*y*7*さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2018/11/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    ルートインはよく利用しますが、札幌白石のルートインは初めての利用です。チェックイン当日は雨だったのですが、フロントの方が駐車場まで出てきて対応してくれてありがたかったです。朝食のパンは期待通り美味しかったです。風呂は他のルートインと同じく温泉で気持ちよく入れました。

    宿泊日
    2018/11/01
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(喫煙シングル【早割り28日前 10%オフ】10.5平方メートル)

    ホテルルートイン札幌白石からの返答返信日:2019/03/29

    この度は、ホテルルートイン札幌白石にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、数多くあるホテルの中からルートイングループをいつもご利用頂きありがとうございます。スタッフへの温かいお言葉大変嬉しく存じます。お客様から頂いたお言葉を糧にスタッフ一同精進して参りたいと存じます。是非、札幌にお越しになられた際にはホテルルートイン札幌白石へのお越しを心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*n*c*2*3*さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2018/11/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても快適でした

    宿泊日
    2018/10/26
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食無料)
    詳しく見る

    j*d*q*6*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/09/17 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    禁煙室が希望でしたのが、あいにく満室のため、喫煙室を予約しました。
    宿泊当日、禁煙室の空きを確認しました、ないとのことで、消臭をお願いしましたが、部屋に備え済の消臭スプレーで自分でやるよう説明を受けました。
    タバコ臭がひどく、ロビーでくつろいでいると、予約の電話が入り、私と同じスタイルの部屋への問い合...

    宿泊日
    2018/09/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【部屋数限定】セミダブル「カップルプラン」駐車無料
    詳しく見る

    z*n*o*3*3*1*1*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2018/09/05 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    札幌での宿泊では、定宿の一つでした。いつもは過不足無く宿泊させて頂きましたが、今回は接客態度、朝食の内容が下がっていた様に感じました。私個人の意見ですので、参考にはならないかも知れませが、ご留意して頂いければと思います。私は、今後多分利用致しません。

    宿泊日
    2018/09/03
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食無料)
    詳しく見る

    a*1*2*0*3*0*0*さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2018/09/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    自分にとってはユニットバスが少し小さかった

    宿泊日
    2018/08/31
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    <札幌銘菓>おいしい思い出プレゼントプラン
    詳しく見る

    h*n*y*p*o*_*u*a*i*_*2*_*0*5さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2018/08/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    スタッフの方の接客がとても感じが良かったです。
    小さいですが大浴場は温泉だし、朝食もバイキングで品数もあり、美味しかったです。温泉に入れただけでもお得な気分でした。お部屋の清掃も行き届いてましたが、禁煙部屋だったのに、ヤニ臭さが気になったのが、残念でした。

    宿泊日
    2018/08/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【14時チェックイン~11時チェックアウト】まったりステイプラン!ルートイン札幌白石
    詳しく見る

    y*h*s*3*さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2018/06/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    広めの駐車場無料。無料朝食付き。ロビーに無料コーヒー。大浴場無料。
    ハイシーズンでどこのホテルも満室でバカ高く、困っていたら、たまたま空きが出てすぐ予約。この時期この値段でこのサービス。最高でした。
    さすがに禁煙室は空いてなくて、喫煙室でたばこ臭かったですが、我慢の範囲内です。ありがとうございました。

    宿泊日
    2018/06/23
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 ツイン12.4平米 お約束プラン

    ホテルルートイン札幌白石からの返答返信日:2018/07/17

    この度は、ホテルルートイン札幌白石にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お忙しい中貴重な口コミ投稿頂きありがとうございます。駐車場無料や朝食無料は当ホテルの強みであり、ご満足いただけたようで幸いでございます。。また、沢山の温かいお言葉を頂き感無量でございます。次回お越しの差にも期待に応えれる様、より一層努力して参ります。この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*s*1*g*nさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/02/16 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 4

    チェックイン時、鍵を預ける時など、何かにつけて他の客にも聞こえるくらいの大きな声で部屋番号を言われ、女性1人で宿泊してる身としては防犯上不安があった。
    大浴場の洗い場が2つしかなく、一時間近く待たされた。
    入浴できる人数に限りがあることをあらかじめ伝えて欲しかった。
    部屋は綺麗に掃除されており、快適でし...

    宿泊日
    2018/02/11
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(スタンダードプラン 【シングル】☆男女別大浴場完備)

    ホテルルートイン札幌白石からの返答返信日:2018/07/17

    この度は、ホテルルートイン札幌白石にご宿泊頂き誠にありがとうございます。防犯上に関しましてお客様への配慮が欠けてしまい大変申し訳ございません。また、大浴場ですがチェックイン時のご説明不足でご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。お客様から頂いたご意見を参考に、改善していきたい所存でございます。お忙しい中貴重な口コミ投稿を頂き誠にありがとうございます。お客様のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    j*r*y*a*1*5*5さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2017/11/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    大浴場があってとっても良かったです。 自販機のつり銭ぎれで不便でした。 朝食は種類も多く美味しかったです。

    宿泊日
    2017/11/11
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(喫煙シングル【早割り28日前 10%オフ】10.5平方メートル)

    ホテルルートイン札幌白石からの返答返信日:2018/07/15

    この度は、ホテルルートイン札幌白石をご利用頂き誠にありがとうございます。館内施設やご朝食にご満足頂けた様でとても嬉しく思います。また、自動販売機のつり銭切れ、ということでご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。館内巡回を強化したいと存じます。お忙しい中貴重な口コミ投稿を頂き誠にありがとうございます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*u*m*2さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2017/10/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

     ツインベッドの部屋でも、追加料金を支払えば、小学生の子どもと添い寝することができました。
     駐車料金と朝食代が無料で宿泊することができるのが、とても気に入りました。札幌市内のホテルで駐車料金がかからないのは、とても珍しい。
     ビジネスホテルですが、大浴場もあるのが嬉しい。

    宿泊日
    2017/10/07
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 ツイン12.4平米 お約束プラン

    ホテルルートイン札幌白石からの返答返信日:2018/07/15

    この度は、ホテルルートイン札幌白石をご利用頂き誠にありがとうございます。館内施設にご満足いただけたご様子でとても嬉しく存じます。また、駐車場無料や朝食無料は当ホテルの強みでもございます。当ホテルのご朝食で一日の活力になればなと存じます。お忙しい中貴重な口コミ投稿を頂き、お褒めのお言葉も頂き誠にありがとうございます。お客様のお言葉を糧にスタッフ一同精進して参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*g*r*2*iさんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2017/08/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    温泉が良かったです。清掃も行き届いてリラックスして過ごすことができました。朝食の時間がもう少し早くなってほしいなと思いました。

    宿泊日
    2017/08/26
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 シングル9.5平米 お約束プラン

    ホテルルートイン札幌白石からの返答返信日:2018/01/24

     この度はホテルルートイン札幌白石にご宿泊頂き誠に有難うございます。当ホテルの自慢でもあります大浴場。お気に召して頂けたようで嬉しく思います。足を伸ばしてご入浴頂けるとのことで、お客様からご好評頂いております。お部屋でもお寛ぎ頂けたご様子に清掃スタッフも喜んでおります。しかしながら、朝食時間に関しましてご不便をお掛けし大変申し訳ございません。お客様のお声を頂戴し、今後のホテル作りの参考とさせて頂きます。これからもホテルルートイン札幌白石をご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございました。またのご来館をお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    o*7*7*3*さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2017/08/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    朝夕と毎日、大浴場を使わせていただき疲れた体を癒してもらいました。
    朝早いチェックアウトも心よく接客していただき感謝しています。
    もう少し朝食の時間(希望は5時~5時30分)を早くしてほしいです。
    1回しか利用出来ませんでした。
    ゴルフに使う人も多いと思います

    宿泊日
    2017/07/23
    利用人数
    4名(4室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(喫煙シングル【早割り28日前 10%オフ】10.5平方メートル)

    ホテルルートイン札幌白石からの返答返信日:2018/01/26

     この度はホテルルートイン札幌白石にご宿泊頂き誠に有難うございます。お寛ぎ頂けたご様子にとても安堵致しております。ご朝食のお時間に関しまして、ご不便をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。お客様の仰る通りゴルフ関係のお客様の御予約も多く頂いております。お客様のお声を有り難く頂戴し今後のホテル運営の参考にさせて頂きます。他、気になる点などございましたら、お気軽に仰って下さい。出来る限りではございますが、お力になれればと存じます。また札幌にお越しの際は是非ともホテルルートイン札幌白石にお声掛け下さい。お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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