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ホテルサンバレー伊豆長岡の口コミ

ホテルサンバレー伊豆長岡

静岡県伊豆の国市長岡 地図

売れ筋ランキング3位

エリア:中伊豆

お気に入り

1,530

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総合評価

4.10

08月10日00:29更新

128件

107人が満足と
評価しています。

117件中1~20件を表示

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    kad********さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/08/09 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    夕食前の時間の大浴場、密でした。(特に脱衣所)
    食事は朝夕バイキングで、マスク、手袋をして料理を取りに行くよう説明されましたが、守らない(つけ忘れ?)人を何人も見かけました。声かけするなど徹底するべきでは?
    朝食時、満席だからと20分くらい食堂付近で待たされました。待つ人でも多少混雑していました。時間指...

    宿泊日
    2020/08/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    直前割タイムセール!!5日前15:00より販売!
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    chi********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/08/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    とにかくご飯が美味しい
    2年連続で泊まりに行った
    そして温泉も匂いなど全くないのにつるつるになる
    個室のお風呂もあり家族で入れるのでとても良い
    別館から本館までバスをすぐに出してくれるし、とても親切である。
    是非オススメしたい所

    宿泊日
    2020/08/02
    利用人数
    5名(1室)
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】種類豊富な15の浴槽で温泉三昧!/別館和楽和洋室◆禁煙・バイキング
    詳しく見る

    gxc********さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2020/08/07 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 2

    お風呂は露天も内風呂も雰囲気、泉質とてもよかったです。 
    こちらに何度か宿泊していますが客室が以前と比べ古くなっているようなお部屋だったのが少し残念でした。食事は以前と比べイクラが小さくなっていました。全体的には料理もおいしかったです。ありがとうございました。

    宿泊日
    2020/08/05
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    直前割タイムセール!!5日前15:00より販売!
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    zy8********さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2020/07/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    10ヶ月の乳幼児を連れて宿泊しました。
    ホテルのコロナ対策も万全で、安心して過ごすことができました。
    乳幼児連れだと、大浴場に行ってもゆっくりできないと思い、露天付きの部屋を予約しました。
    結果、大満足な旅行になり、お陰様でゆっくり家族で過ごすことができました。
    また泊まりに行きたいと思います。

    宿泊日
    2020/07/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    静岡・山梨i県民限定!ご優待!お部屋を2~3ランクアップグレード!お食事訳ありぷらん!11時out
    詳しく見る

    mur********さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2020/04/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    食事、お風呂は露天風呂付き客室の割にはお得感がありました。特に大風呂は気持ちいい温泉でした。客室の露天風呂も源泉かけ流ししてやればより一層良かったと思います。

    宿泊日
    2020/04/05
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント10%】オンライン決済限定!早期予約 バイキング満喫プラン ご利用3日前まで販売!
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    dtb********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2020/03/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    良かった点 カギが二つある いい部屋なのに値段が安い 部屋の露天風呂が広くて使いやすい まんが読み放題  
    悪かった点 特になし
    また利用したいと思います。

    宿泊日
    2020/03/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊り】格安!食事なし!人数が増えれば増えるほどお得!1室15.000円~
    詳しく見る

    ska********さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2020/03/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    1Fあやめ亭(露天風呂付客室)に宿泊しました。
    のんびり過ごせる広い和室と
    広く大きい露天風呂で
    とてもゆっくりと過ごせました。
    また、口コミ通りディナーとモーニングの
    バイキングに驚きました。
    蟹もイクラも思う存分舌鼓できました。
    しかし、ディナー時、19:00予約でしたが、
    カットステーキの終了が早く
    全く食べら...

    宿泊日
    2020/02/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント10%】オンライン決済限定!早期予約 バイキング満喫プラン ご利用3日前まで販売!
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    wak********さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2020/02/12 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今回の印象としては、いろんな面で少しずつ足りていない感じでした。
    部屋のバスタオルが一枚足りない、寝湯が故障していて(調整中になっていて)熱すぎて使えない、バイキング料理の補充が遅い、お寿司のお米がありえない程べちゃっとしていた等がマイナスポイントでした。昔より料理の種類も減った感じでした。
    新型肺炎騒...

    宿泊日
    2020/02/10
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手頃価格シンプルプラン♪富貴亭・和洋室6畳+30平米/2食付

    ホテルサンバレー伊豆長岡からの返答返信日:2020/02/18

    平素は格別な御引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。今回は行き届かぬ点が多々ありましたことお詫び申し上げます。頂いたご意見は支配人と共有してまいります。部屋数の多くが喫煙可と時代のニーズに反していることは重々承知でございますが、団体予約も受け入れている関係で即時対応は難しいのが現状ですが、会議の議題に挙げ、今後を見据えながら検討いたします。今後とも宜しくお願い申し上げます。ホテルサンバレー 堀

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    aki********さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/02/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    大浴場は古さは感じるものの、とても広々としていて気持ちが良かったです。
    夕食のバイキングは揚げたての天ぷら、お肉も焼き立てで美味しかったです。
    朝食の勝手丼は朝から贅沢な感じでした。
    お部屋の鍵も通常のホテルだと1つしかないのに、2つ用意されていて、お風呂上がりの時間をお互いに気にすることなく入浴するこ...

    宿泊日
    2020/02/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【10日間限定タイムセール】冬旅!!バイキング&温泉満喫プラン
    詳しく見る

    aaa********さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2020/02/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    食事が想像以上でした。フロントの方も親切で温かく迎えてくださって嬉しかったです。
    お風呂も広く温度がさまざまなものがあり快適でした。
    食事処から見える日本庭園も季節の花があり、感動しました。
    漫画コーナーも漫画喫茶より種類が豊富で文庫本や小説もあり時間が足りないほどでした。
    必ずまだお邪魔したいです。

    宿泊日
    2020/02/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    レギュラープラン!バイキング&総ひのき大温泉満喫プラン!
    詳しく見る

    sco********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/01/29 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    庭園は手入れされて見事でした。夕食のバイキングでは食事している前後と脇を通行する人が多くて落ち着いて食事することができませんでした。

    宿泊日
    2020/01/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【新年初売り】!お年玉ぷらん!ご予約は1/7迄 早春の伊豆へGO 1泊2食 10.500円~
    詳しく見る

    arj********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/01/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    リーズナブルなお値段で泊まれて、満足しています。
    バイキング形式の食事でお品書きを頂いた宿は、初めてで感動しました。お料理の配置も書かれていて、便利でした。夕食、朝食ともに品数、味ともに大満足です。
    お風呂も広く満足でしたが、広さの割に洗い場の数が少ない様に思います。
    マンガコーナーは、期待以上に種類...

    宿泊日
    2020/01/18
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    直前割タイムセール!!5日前15:00より販売!
    詳しく見る

    rir********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/01/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    20年前以上からサンバレーを知っている私としてはバイキングの内容やウエルカムドリンクの種類が減ったことなど寂しい気持ちがあります。でも連休なのに今回は格安に宿泊出来て温泉にゆったり入りやっぱりサンバレー伊豆長岡(サンバレー那須も)は好きなホテルです。

    宿泊日
    2020/01/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【新年初売り】!お年玉ぷらん!ご予約は1/7迄 早春の伊豆へGO 1泊2食 10.500円~

    ホテルサンバレー伊豆長岡からの返答返信日:2020/01/18

    平素は格別な御引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。
    また長きにわたるご愛顧に感謝申し上げます。
    バイキングについては特にここ数年、様々な食材や油などが高騰し、企業努力だけでは維持が難しく、また安易に価格に転換できるものでもありませんが、大幅に質を落とすことなく現在に至ります。
    もっとも原価率では他のバイキング施設より掛けていると思います。
    ご理解いただけましたら幸いです。

    今後ともご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    wak********さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/12/22 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    あやめ亭の温泉付き客室151号室に宿泊しました。まず、部屋のお風呂の洗い場が不潔な香りが充満していたので、配管に水を流したり、外風呂に繋ぐ扉を窓を開けて換気したりしました。また、夜にお部屋の氷水がなくなったのでフロントに新しいものを欲しい旨の連絡をしたのですが、洗面所のお水を飲んでくださいと言われてし...

    宿泊日
    2019/12/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント10%】オンライン決済限定!早期予約 バイキング満喫プラン ご利用3日前まで販売!

    ホテルサンバレー伊豆長岡からの返答返信日:2020/01/07

    この度はホテルサンバレー伊豆長岡をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
    せっかくご利用いただきましたが、不満の残るご宿泊となりましたことお詫び申し上げます。

    客室の件 設備管理に確認を要請いたしました。

    フロント対応の件 責任者に報告し、このような対応の無いよう、指導してまいります。

    この度はありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    sat********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/11/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    バイキング料理が朝夕食ともにおいしかったです。お部屋もきれいに清掃されており清潔感がありました。大浴場は、男女入れ替えのため翌日に入った湯殿のほうが断然良かったです。(中央の湯船に入る際、木製ステップで滑り転んで腰を打ってしまいました。とても危険なためチェックしてほしいです)

    宿泊日
    2019/10/19
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    【オータムスペシャル】お手頃価格シンプルプラン♪富貴亭・和洋室6畳+30平米/2食付

    ホテルサンバレー伊豆長岡からの返答返信日:2019/12/17

    この度はホテルサンバレー伊豆長岡をご利用下さいまして誠にありがとうございました。お部屋とバイキングにお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思っております。しかしながら大浴場では申し訳ございませんでした。その後具合はいかがでしょうか?施設監理に報告し対処いたします。この度はありがとうございました。ホテルサンバレー 堀

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    smh********さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2019/10/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    素泊まりプランでしたが、値段も安くコスパ最高です。
    部屋も広く、子供達も大喜びでした。
    また利用したくなる宿でした。

    宿泊日
    2019/10/05
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊り】格安!食事なし!人数が増えれば増えるほどお得!1室15.000円~

    ホテルサンバレー伊豆長岡からの返答返信日:2020/01/07

    この度はホテルサンバレー伊豆長岡をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
    ご満足いただけましたこと大変嬉しく思っております。

    またお気軽にご利用下さいませ。

    この度はありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*c*d*a*7*3さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/09/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    食事のバイキングがとても良かった

    宿泊日
    2019/09/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【10日間限定タイムセール】秋旅!!バイキング&温泉満喫プラン

    ホテルサンバレー伊豆長岡からの返答返信日:2020/01/07

    この度はホテルサンバレー伊豆長岡をご利用下さいまして誠にありがとうございました。バイキングにお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思っております。

    バイキングのメニューは季節ごとに変更いたしておりますので、また違う季節にご来館いただけましたら幸いです。

    この度はありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    b*k*7*y*さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2019/09/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    親戚との旅行でした。綺麗な富士山が部屋から見えて良い思い出でが出来ました。また機会ございましたらよろしくお願いします。

    宿泊日
    2019/09/06
    利用人数
    大人5名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【8/25~9/8のおすすめ】毎年大人気!サンバレーのアフターサマーぷらん!お子様3.800円!
    詳しく見る

    m*g*u*e*a*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    通いつめて18年。スタッフさんの対応やお食事の豪華さは全く変わらずゆっくり落ち着いてすごしました。本館も和楽もそれぞれの良さがあり、和楽の貸切風呂は以前は予約制でしたが空いてる時にフリーで時間制限無く入れるようになってて更に満喫できました!夜の縁日コーナーでは子供達は射的やくじ引きで楽しみ、親は1回300...

    宿泊日
    2019/08/19
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手頃価格シンプルプラン♪別館和楽・和洋室(禁煙)/2食付

    ホテルサンバレー伊豆長岡からの返答返信日:2019/08/27

    長きに渡るご愛顧感謝しかありません。今回も楽しんでいただけましたこと安堵いたしました。今後も改善を加えながら発展していけるよう日々邁進してまいります。いつもありがとうございます。変わらぬご愛顧に感謝してホテルサンバレー 堀

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*b*n*k*o*uさんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    家族・親戚等7名で、二部屋借りました。食事も温泉も満足です。次回も宿泊します。

    宿泊日
    2019/08/12
    利用人数
    7名(2室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手頃価格シンプルプラン♪あやめ亭・和洋室(禁煙)/2食付

    ホテルサンバレー伊豆長岡からの返答返信日:2019/08/27

    この度はホテルサンバレー伊豆長岡をご利用下さいまして誠にありがとうございました。温泉とお食事にご満足いただけましたこと大変嬉しく思っております。また季節を変えてお越しいただけましたら幸いです。この度はありがとうございました。ホテルサンバレー 堀

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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