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ホテルルートイン三沢の口コミ

ホテルルートイン三沢

青森県三沢市幸町1-9-2 地図

売れ筋ランキング7位

エリア:八戸・三沢

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134

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総合評価

3.84

09月19日01:15更新

32件

24人が満足と
評価しています。

25件中21~25件を表示

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    h*r*e*m*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2016/09/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    いつもチェックインの時に行列が、出来ています。
    改善の余地あり。

    宿泊日
    2016/08/24
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(♪夏得!早期割10日前プラン♪<【禁煙】シングルB<ダブルベッド+Wi-Fi>>)
    詳しく見る

    r*b*c*a*5さんのコメント

    投稿日:2014/05/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    サービスのコーヒーを部屋に持ち込めるのが良かったです。

    宿泊日
    2014/05/28
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【バイキング朝食無料!】喫煙シングルA☆人工温泉で癒されよう)
    詳しく見る

    y*h*s*i*u*aさんのコメント

    投稿日:2013/12/15 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    喫煙と書いていないプランを選んだのに、喫煙室しか用意出来ないとのこと。部屋に入ったら信じられないぐらいのヤニ臭さ。優れた消臭剤があるこのご時世でいくら何でももっと臭いは取れるだろう?と思ったが、残念な事に備え付けの消臭剤はレバーの動きが悪くて使い物にならず。無料サービスのWiFiは電波が出ていない。大浴...

    宿泊日
    2013/12/13
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【注目!◎◎】 ○QUOカード500円付きプラン○)

    ホテルルートイン三沢からの返答返信日:2013/12/24

    この度はホテルルートイン三沢にご宿泊頂きまして有難うございます。せっかくお選び頂きましたのに、ご不快な思いにさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。プラン名に喫煙という表記がなかったとのご指摘、こちらの方はすぐに設定しなおさせて頂きました。禁煙ご希望のお客様にとって、喫煙のお部屋はにおいなど特に気になられたかと思います。備品の不備は、スタッフの確認不足でございます。大変申し訳ございませんでした。スタッフ一同、今一度お客様の目線で当ホテルを見直し、快適にお過ごし頂ける空間作りに努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    b*t*n*7*さんのコメント

    投稿日:2013/11/09 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    出張に行ったときに利用させていただきました。 普通に泊まる分には不自由なく宿泊できました。加湿清浄機があって乾燥しなくてよかったです。 アメニティが歯ブラシとカミソリのみで、少し物足りなかったです。くしとかシャワーキャップがあるとよかったです。

    宿泊日
    2013/11/07
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ルートイン三沢】 お得!早割りプラン★5%OFF)

    ホテルルートイン三沢からの返答返信日:2013/12/16

    この度は数あるホテルの中から、ホテルルートイン三沢をお選びいただきまして誠に有難うございます。また、かなりの日数が経過してからの返信となるご無礼をお許しください。アメニティの物足りなさというご指摘、こちらで再度前向きに検討させて頂く所存でございます。お部屋には、カミソリ・歯ブラシだけの設置をさせて頂いておりますが、1階大浴場にくしや綿棒、コットン等の用意もございます。ご案内不足で大変失礼致しました。次回お越しの際、ぜひご利用頂ければと思います。またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    p*n*i*n*a*aさんのコメント

    投稿日:2011/02/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    朝食が10時までの方がよい

    宿泊日
    2011/02/10
    宿泊プラン
    朝食バイキング無料☆ポイントアッププラン☆

    ホテルルートイン三沢からの返答返信日:2011/05/30

    この度はホテルルートイン三沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。朝食レストランは従来6:30オープンだったところ多くのお客様よりもっと早く開けて欲しいとのお声を頂き検討した結果6:00オープンに変更致しました。今回もお客様のご意見を参考に検討させて頂きます。お客様の貴重なご意見、ありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン三沢 昆

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    施設からの返信あり

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