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萩本陣の口コミ

萩本陣
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

636人がお気に入りに登録

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総合評価

4.31

10月23日00:42更新

168件

143人が満足と
評価しています。

149件中101~120件を表示

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    s*o*i*0*2*さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2016/08/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    おすすめできます。お盆休み中(8月15日)なのに平日料金のような宿泊料金のうえ、おまかせプランということであまり期待していなかった分、かなり満足度は高かったです。たくさんの観光名所にも近く、萩をゆっくり散策するにはいい宿です。一つ、駐車場の路面がかなり歪んでいてちょっときもちわるかったのが気になる点です...

    宿泊日
    2016/08/15
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お食事おまかせシンプルステイ 本丸 和室10畳 2食付

    萩本陣からの返答返信日:2016/09/09

    この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。かなり満足度は高かったとお褒めのお言葉を頂き嬉しく思っております。駐車場の整備も随時行い、よりお寛ぎいただけるよう今以上に努めて参ります。次回のご来萩をスタッフ一同心よりお待ち申しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*k*y*9*1さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2016/08/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    8階街側に宿泊しました。街や夕日が綺麗に見えて最高の景色でした。食事も大変美味しく、途中で食事のお願いをしても対応していただきました。朝食も種類も味も最高でした、子供たちも喜んでました。お風呂は期待通りの満足感100%でした。家族全て気に入り朝も食事後チェックアウト直前まで入らせていただきました。マイナ...

    宿泊日
    2016/07/31
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【Yahoo!トラベル限定タイムセール】 人気の「欲張りグルメ会席」が期間限定でポイントUP!
    詳しく見る

    c*r*b*1*2さんのコメント

    男性60代以上友人・グループ
    投稿日:2016/07/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    私は二回目でしたが同行の姉や弟は趣向を凝らしたお風呂やボリュウムたっぷりの食事に大満足でした。特に朝食のバイキングのメニューの多さに満足したようです。

    宿泊日
    2016/07/24
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【Yahoo!トラベル限定タイムセール】【ゆとり・春夏会席】 ふく叩き・鯛の荒焚き・黒毛和牛しゃぶなど
    詳しく見る

    p*w*r*u*_*a*a*さんのコメント

    投稿日:2014/06/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    温泉、食事も素晴らしいが、スタッフの方の接遇能力は、ほぼ完璧である。萩の定宿にしたい。

    宿泊日
    2014/05/30
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【旧館 東の丸】14種類の湯巡りとグルメ旅【訳あり】♪ポプラ300円券付♪)

    萩本陣からの返答返信日:2014/06/23

    この度は萩本陣をご利用いただき誠にありがとうございます。スタッフの方の接遇能力は、ほぼ完璧とお褒め頂き嬉しい気持ちで一杯です。このお言葉を今後の励みにしお客様に良かったよと言っていただけるよう精進してまいります。次回のご来萩スタッフ一同心よりお待ち申しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    q*z*4*0さんのコメント

    投稿日:2013/12/24 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お風呂は本当にきれいにしているし、湯船もたくさんあり最高でした。ふくづくし会席にしましたが、河豚にも色々種類があるんだと思った。自分の思っていた河豚とは少し違っていた。土産店はたくさんあり満足しました。帰りの見送りが一人しかいなかったのはちょっと寂しかったです。

    宿泊日
    2013/10/27
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【1000円館内利用券付】縁起の良い「ふく」をふんだんに使ったふくづくし会席≪得々!SP≫注目!◎◎)

    萩本陣からの返答返信日:2014/01/03

    この度は萩本陣にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。温泉の多様さ売店の商品の多彩さをお褒め頂き光栄です。しかしながらお食事はお口に合わず、お見送りでは寂しい思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。よりお客様にご満足頂けますよう、板前を始め、スタッフ一同尽力して参ります。この度のご宿泊並びに、クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。再びご利用頂けます日をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*k*u*o*aさんのコメント

    投稿日:2013/10/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    正直、贅沢をしようと思って予約をしたので、かなりハードルが 上がっていたと思うのですが、それを上回るような施設でした。 洗練された部屋のデザインと、隅々までの清潔感、そして、 何より充実したお風呂と食べきれないほどの食事は大満足でした。 また、自分への御褒美として利用したいと思います。

    宿泊日
    2013/10/13
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(るるぶトラベルアワード2012受賞記念プラン!【るるぶトラベル限定】)

    萩本陣からの返答返信日:2013/10/21

    この度は萩本陣をご利用いただきまして誠にありがとうございます。大変うれしいコメントにスタッフ一同感激しております。次回お越しの際には今以上にご満足いただけるよう、おもてなしに磨きをかけてまいります。頑張った自分へのご褒美にぜひご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申しております。

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    施設からの返信あり

    b*x*k*6*さんのコメント

    投稿日:2013/10/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    予想以上に良いホテルでした! 特に、お風呂は、写真通りのすばらしいものでした。 夕食会場は、きれいなレストランで、係の方は、好感の持てる、目の行き届いた対応でした。食事は、普通においしい感じでした。 部屋は、古いながらも綺麗でした。 機会があれば、また行きたくなるような本当にオススメのホテルです!

    宿泊日
    2013/10/12
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】萩・津和野地区限定 おススメ!1,000円の館内利用券付プラン 本丸 和室10畳 

    萩本陣からの返答返信日:2013/10/17

    この度は萩本陣にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 うれしいコメントも頂き重ねてお礼申し上げます。 これからも「また行きたくなるようなホテル」を目指しサービスの向上に努めてまいります。次回のご来萩をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    w*b*s*pさんのコメント

    投稿日:2013/08/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    建物は古かったのですが、部屋もきれいに掃除が行き届いてました。特に名物の大浴場は、3回行きましたがいつも脱衣所、洗面所もきれいに掃除してあり気持ちよく使えました。 晩ご飯は、会席にしましたが、バイキングでも良かったなと、思いました(朝ごはんのバイキングがとても良かったです)

    宿泊日
    2013/08/11
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(1000円館内利用券付 お食事おまかせシンプルステイ2食付 るるぶトラベル一押し[得々!SP])

    萩本陣からの返答返信日:2013/08/21

    この度は萩本陣にご宿泊頂きありがとうございます。スタッフ全員でいつも清掃には心がけており、気持ちよくご利用頂けたようで幸いです。夕食のバイキングはまだ取り扱っておりませんが今後検討してまいりたいと思います。次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。

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    施設からの返信あり

    d*b*z*1*5さんのコメント

    投稿日:2013/08/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    二回目の宿泊でした。お風呂がいいです。

    宿泊日
    2013/08/10
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(1000円館内利用券付 お食事おまかせシンプルステイ2食付 るるぶトラベル一押し[得々!SP])

    萩本陣からの返答返信日:2013/08/21

    この度は2度目のご宿泊を頂き誠にありがとうございます。お風呂をおすすめ頂き重ねてお礼申し上げます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    u*e*9*3*0*さんのコメント

    投稿日:2013/05/20 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    朝食プランを選んだのは確かですが、ホテルに到着してから決めようと思っていました。 ネット予約して、確認の電話まで入れました。 その時に、夕食の確認なり話が出てもいいと思います。 ホテルの食事は予約だけで準備されてなく、近隣には食事するところがなく困り果ました。 ゆっくりする予定が、夕食時は焦りました。...

    宿泊日
    2013/05/17
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(ビジネスプラン朝食付 【旧館 東の丸】 おいでませ萩)

    萩本陣からの返答返信日:2013/08/15

    この度は萩本陣をご利用頂き誠にありがとうございます。夕食では当日での対応ができずご迷惑をお掛けいたしました。当方より一度ご説明すべきでございました。 配慮に至らず誠に申し訳ございませんでした。 またのご来館、心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*m*k*1*さんのコメント

    投稿日:2013/05/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    格安プランでしたが、部屋も広く料理も質、量、十分でした。体調を崩した家族への対応もしっかりしてくれました感謝です、萩は車でのアクセスがすごくよくなったので県内の人は特にお勧めです。

    宿泊日
    2013/05/06
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(ゴールデンウィーク仕事をされていた方へ!うれしい限定プラン【ポプラ300円券付】)

    萩本陣からの返答返信日:2013/08/15

    この度は萩本陣をご利用頂き誠にありがとうございます。ご満足頂けたご様子で何よりでございます。小郡萩道路ができ山口から北に行くアクセスもよくなりました。季節により情景がかわる城下町萩、ぜひ違う季節の萩へもお越しくださいませ。 またご来館いただきます事を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*r*_*1*0*さんのコメント

    投稿日:2012/11/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    るるぶのふぐ三昧プランで宿泊させていただきました。部屋は8階の角部屋で夜景がとてもきれいでした。掃除も行き届いており、別々についている部屋のトイレとお風呂もきれい!部屋の風呂は少し狭いですが、萩本陣さんの大浴場はその広さと種類の多さに圧巻w行かれる方はぜひそちらをメインに利用してください。貸しきりのお...

    宿泊日
    2012/11/22
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ポプラ300円券付】ふぐ三昧プラン!ふぐ刺し40枚付き【お部屋食】)

    萩本陣からの返答返信日:2013/03/28

    この度はご利用いただき誠にありがとうございました。また、当館自慢の温泉にお褒めのコメントをいただきまして、重ねてお礼申し上げます。貸切風呂も利用いて頂き、ゆっくりとした時間が過ごせて幸いです。是非二度三度ご宿泊して頂きますよう、スタッフ一同心よりお待ち申しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*y*l*v*r*4*さんのコメント

    投稿日:2012/03/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    旧館に宿泊するプランでしたが、当日設備点検とのことで急遽本館の4階のお部屋にランクアップしていただきました。 夕食は2階ダイニングでの会席料理。高級食材はありませんでしたが品数が多くボリュームもあり、大食漢の男性メンバーも大満足でした。新鮮なお刺身やフグの唐揚げやステーキなどの地元の味覚も織り交ぜてい...

    宿泊日
    2012/03/23
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(=注目!◎◎=ニッポンの元気な旅☆14種類の湯巡りとグルメ旅【旧館 東の丸】お土産500円買物券付き)

    萩本陣からの返答返信日:2012/06/28

    この度は萩本陣をご利用頂きまして誠にありがとうございました。お客様から「よかったよ」とお言葉を聞くため、スタッフ全員が一丸となって努めてます。嬉しいお言葉の数々、本当にありがとうございます。こちらこそお礼申し上げます。機会がございましたら是非またお越しいただきます事を心からお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*t*a*k*tさんのコメント

    投稿日:2011/10/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    家族5名で一人2万以上の料金で宿泊しました。 イメージ的に高級なホテルと思い、一度は泊まってみたいと楽しみにしていました。 グレードの高い料理が付いている料金をメールで予約し、当日は、あいにくの雨の日で、少し残念でしたが、玄関で数名のお出迎えはいい感じでした。 5人には窮屈な部屋(8畳ぐらい)に通されて、自...

    宿泊日
    2011/10/22
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(★ポイントUP★ 憧れの高級食材が大集合!食べきれない♪美味特選会席【部屋食】最上階8階モダン山側)

    萩本陣からの返答返信日:2012/06/28

    この度は萩本陣をご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご希望に沿うお部屋がご用意できず申し訳ございませんでした。ご快適にお過しいただけるよう部屋リニューアルを少しずつではございますが、すすめてまいります。こちらにお越しの際には是非またお越しいただきます事を心からお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*k*2*a*s*k*nさんのコメント

    投稿日:2011/08/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    格安だったので決めました。確かにお部屋は暗くてとにかく遠くて移動が大変でしたが、とにかく安いので、部屋以外は全て満足しています。うちの子供はうるさいから、他の人に気を使わずに済んで離れた所でちょうど良かったかもしれません。有難う御座いました。

    宿泊日
    2011/08/17
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(=注目!◎◎=ニッポンの元気な旅へ ⇒ 14種類の湯巡りとグルメ旅【旧館 東の丸】)

    萩本陣からの返答返信日:2012/06/28

    この度は萩本陣をご利用頂きまして誠にありがとうございました。東の丸は建物は古くなっておりますため、料金をお安くしております事ご理解いただき恐縮です。萩にお越しの際には是非またお越しいただきます事を、心からお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*t*r*n*3さんのコメント

    投稿日:2011/08/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    彼女と2人で利用しました。お風呂や料理も大変素晴らしく満足しました。従業員の方のサービスも素晴らしく、気持ちよく過ごしました。 当日はフロントから東の丸の部屋まで2つのバックを一生懸命運んでくださり、宿の説明もわかりやすく、会話も楽しく、とても好印象をもちました。若い従業員の方にもしっかり教育が行きと...

    宿泊日
    2011/08/06
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(14種類の湯巡りとグルメ旅【旧館 東の丸】)

    萩本陣からの返答返信日:2012/06/28

    この度は萩本陣をご利用頂きまして誠にありがとうございました。うれしいお言葉の数々、こちらが元気を頂いた気分で本当にありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同、心からお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    b*i*e*3*3さんのコメント

    投稿日:2011/07/25 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    夕食について 河豚料理は、トラフグでなく小河豚のから揚げ2片のみでした。 和牛は、満足でした。 給仕のメンバーは、良く訓練されていました。

    宿泊日
    2011/07/22
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(黒毛和牛&河豚&鯛&スズキの夏恋涼風膳)

    萩本陣からの返答返信日:2012/06/28

    この度は萩本陣をご利用いただきまして誠にありがとうございました。スタッフの応対にお褒めのお言葉を頂きありがとうございました。料理構成も今後検討してまいります。次回のご来館をスタッフ一同、心からお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    i*e*k*0*2*7*7さんのコメント

    投稿日:2011/07/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お風呂がきれいに清掃されており、清潔感を感じた。また、種類も多く楽しめた。

    宿泊日
    2011/07/18
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【直前割】 美食クラブ旬の丸で味わう♪萩の膳)

    萩本陣からの返答返信日:2012/06/28

    この度は萩本陣をご利用頂きまして誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。お掃除には特に力を入れてお手入れさせていただいておりスタッフの励みになります。萩にお越しの際には是非またお越しいただきます事を、心からお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    k*w*m*t*2*5*0*さんのコメント

    投稿日:2011/06/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    割安の宿泊なのであまり期待していなかったが、それなりに満足だった。風呂はいろいろあり風呂巡りができ期待どおりだった。ケーブルにも乗れバラエティに富んでいた。

    宿泊日
    2011/03/19
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(バーゲン特価☆黒毛和牛&ふぐ&フカヒレ茶碗蒸しの冬恋味覚膳)

    萩本陣からの返答返信日:2012/06/28

    この度は萩本陣をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お風呂や展望台など満喫いただきありがとうございます。これからのご期待に添うよう努力してまいります。またのご来館を心からお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*f*k*3*さんのコメント

    投稿日:2011/05/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    なんといっても料理がいい! 料理だけでかなりお得です お風呂も良いです(込んでたけど) 旧館はウォシュレットがないのと少し寂しいのが・・・ 今度は本館に泊まりたいです

    宿泊日
    2011/04/30
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(☆★ポイントUP★☆ 14種類の湯巡りとグルメ旅【旧館 東の丸】)

    萩本陣からの返答返信日:2012/06/28

    この度は萩本陣をご利用頂きまして誠にありがとうございました。料理にご堪能いただけましたご様子、スタッフ一同で喜んでおります。次回はさらに満足頂けるよう努めてまいります。次回の御来萩心よりお待ち申しております。

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    施設からの返信あり

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