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萩本陣の口コミ

萩本陣
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

634人がお気に入りに登録

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総合評価

4.31

10月16日00:47更新

168件

143人が満足と
評価しています。

149件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/11/16
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 1

    一休にある宿で上位の方だったからというのもあって多少期待したが、大衆宿の域を出ない普通の宿でしたね。 その割に金額はまぁまぁするわ、特に酷かったのが朝のバイキング。朝ゴハン食べるのにあそこまで混雑してる事自体経営者は何も思わないのかね?モダンな客室という事だが、普通。ツアーならいいかもね
    私はもうリピ...

    宿泊日
    2018/11/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【やまぶき会席】迷ったらコレ!萩で育った長萩和牛にふくやあんこうなど欲張りグルメ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    n*y*m*2*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2016/11/20 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    客がレストランで食事中に布団を用意をするのに、客が居ない時に部屋に入るのは、よくよく考えてみるとダメなことだと思う。あまり気持ちのいいものではない。あと、レストランの接客、料理の説明等がマニュアル通りで堅苦しかった。
    お土産屋売り場は商品も豊富で試食もあり選びやすかった。
    帰りのお見送りが殆ど無くて寂...

    宿泊日
    2016/11/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【つわぶき秋冬会席】ふく三種に鯛荒焚き黒毛和牛など彩り鮮やかな会席
    詳しく見る

    u*e*9*3*0*さんのコメント

    投稿日:2013/05/20 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    朝食プランを選んだのは確かですが、ホテルに到着してから決めようと思っていました。 ネット予約して、確認の電話まで入れました。 その時に、夕食の確認なり話が出てもいいと思います。 ホテルの食事は予約だけで準備されてなく、近隣には食事するところがなく困り果ました。 ゆっくりする予定が、夕食時は焦りました。...

    宿泊日
    2013/05/17
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(ビジネスプラン朝食付 【旧館 東の丸】 おいでませ萩)

    萩本陣からの返答返信日:2013/08/15

    この度は萩本陣をご利用頂き誠にありがとうございます。夕食では当日での対応ができずご迷惑をお掛けいたしました。当方より一度ご説明すべきでございました。 配慮に至らず誠に申し訳ございませんでした。 またのご来館、心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*t*u*i*pさんのコメント

    投稿日:2011/04/14 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    チェックインのときホテルのレセプションの担当者から、私が申し込んだプランでは3〜7階までだが、8階の最上階にアップグレードした、と言われたので喜んでは部屋にはいったところ、窓から見えるのは隣の建物の屋上と近くの山だけ。推測ですが、後で思ったのは、その時大人数の団体も宿泊していたので、その団体を同じ階に...

    宿泊日
    2011/04/09
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(黒毛和牛&河豚&鯛&スズキの春恋味覚膳)

    萩本陣からの返答返信日:2012/06/28

    この度は萩本陣をご利用いただきまして誠にありがとうございました。眺めがとれないお部屋で、せっかくのご旅行を、誠に残念なお気持ちにさせましたこと大変申し訳ありませんでした。次にお越しの時にはきっとご満足の行くご宿泊となられます事を努めてまいります。またのご来館を心からお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*k*o*a*e*7さんのコメント

    投稿日:2010/05/24 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 1

    あいさつ、が気持よい 風呂もよい 東館の二階しか開いてなく、風呂、食事が遠く エレベータも 無く、疲れた 価格は安く設定されているが、わっかていたら 行かない

    宿泊日
    2010/05/22
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(売切御免!トク旅【ポイント10倍】☆14種類の湯巡りとグルメ旅【旧館 東の丸】☆期間限定です!)

    萩本陣からの返答返信日:2010/06/01

    この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。旧館東の丸はフロントから離れており、3階建てでエレベーターがございません。 お部屋は和室でトイレはございますが、お風呂や冷蔵庫はございません。旧館のため為とてもリーズナブルな設定のプランですが、温泉やお食事を楽しみに来られるお客様には大変好評です。またのお越しをお待ち致しております。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*n*9*9*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/08/31 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    貸し切り風呂は、建物を出て外でした。館内も暗い感じです。

    確認電話を下さった女性のかたは、とても感じがよかったです。

    お部屋の布団が、とても薄かったです。

    宿泊日
    2019/08/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【萩市街一望!温泉貸切風呂45分間付】キラキラハッピーな旅行計画中の皆様に
    詳しく見る

    d*k*n*4*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/08/15 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    大浴場の床のぬめりと、シャワーの取っ手の感触、シャワーホースのカビが気持ち悪かった。
    シャワーホースのカビはよその旅館も時々あるのですが、がっくりします。
    せっかく料理も接客もいいのに、とても残念です。
    直前予約で、眺めの悪い部屋でしたが、ほかの部屋なら、また宿泊してみたいと思いました。

    宿泊日
    2019/08/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【やすらぎ会席】 迷ったらこれ!真ふぐの叩きやあんこう鍋など召し上がれ 14種類の温泉も満喫
    詳しく見る

    d*i*i*7*4*2*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/04 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    部屋のイメージが写真で見るより古くて汚い感じでした、またクーラーの効きが悪いのでフィルターカバーを開けるとフィルターは掃除してありましたが内部の冷却フィンにゴミが詰り手遅れの感じ(寿命)でした、あと食事、接客、お風呂は問題ありません。総合評価3点にしてますが3.5点くらいかな。

    宿泊日
    2019/08/02
    利用人数
    大人5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ゆとり会席】萩本陣の魅力を気軽に堪能×お客様の声5つ星<14種の温泉>で楽しいひと時を
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/05/27
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 1

    レンタカーで伺いました。駐車場係の方が、到着時も、さらに朝のお見送りもしっかりしていただき、終わりよければすべてよしと感じました。
    自慢のお風呂は、とても良かったです。庭も手入れが行き届き、堪能させていただきました。部屋のお風呂、トイレはもう一つ、掃除や手入れが欲しいところです。
    施設は、エレベーター...

    宿泊日
    2019/05/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ゆとり会席】萩本陣の魅力を気軽に堪能×お客様の声5つ星<14種の温泉>で楽しいひと時を
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    p*s*1*5*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/05/14 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    連休で多数の人でお風呂も一杯でしたが、朝少し遅めに入りましたが
    たくさんの湯舟を堪能できました。良かったです。

    宿泊日
    2019/05/02
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    地下源泉を持つ温泉旅館でのスタンダードプラン
    詳しく見る

    t*k*a*a*9*7さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/05/10 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    施設の古さは覚悟していきましたが、せめて古さを挽回するようなアメニティを豊富にするなどの工夫がほしかったです。そして、車ではなかったので、歩いて近くの観光地に行きましたが、あの坂道を歩くことを考えたらちょっとした送迎をするとか、そういったプチサービスがあれば「いい宿だった」と思い出に残ったと思います...

    宿泊日
    2019/05/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【やすらぎ会席】 迷ったらこれ!真ふぐの叩きやあんこう鍋など召し上がれ 14種類の温泉も満喫
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/05/04
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    家族で久々の萩を楽しむため宿泊。コストパフォーマンスは良くないと判断。
    良かった点
    -お風呂の種類が豊富で子供は大喜び
    悪かった点
    -施設が古い
    -入り口で誰もおらず、自分で荷物を運ばざるを得なかった
    -剣先イカの刺身が写真のように透明ではなく、
    楽しみにしていた妻の為に、別の店で食べざるを得なかった。

    宿泊日
    2019/04/29
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ゆとり会席】萩本陣の魅力を気軽に堪能×お客様の声5つ星<14種の温泉>で楽しいひと時を
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    n*s*i*o*8*0さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2018/09/16 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    施設が古く致し方無いのかもしれませんがトイレの便座の裏側が汚れていました。また結構壁が薄いのか他の部屋の音が漏れていて煩かったですね。廊下から聴こえる話し声もうるさかったですね。食事が良かっただけにこの点が残念でした。まあ家内は喜んでましたが。

    宿泊日
    2018/09/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【萩本陣の魅力を気軽に堪能】ゆとり会席!お客様の声5つ星<14種の温泉>で楽しいひと時を
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/08/17
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    2度目の宿泊でしたが、お風呂は露店を次々巡れてとてもいいです。更衣室も常に掃除が行き届いており、気持ちよく過ごせました。
    残念だったのは、部屋で机の上のファイルを見ようと動かしたら埃が舞い上がった事。がっかりでした。あと、お部屋に案内される方の対応が、丁寧ではあるんですが、型にはまった感じで、リラック...

    宿泊日
    2018/08/15
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【直前割】お得に萩の高台に佇む14種の湯めぐりの宿楽しもう【ゆとり】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2018/05/19
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    最上階のモダン客室という事で、期待していましたが、普通の和室でした。
    食事の際、夏みかんジュースを頼みましたが、とても甘く、濃縮ジュースを水で割る配合を間違われたと思うのですが、配膳の方に伝えると、水を継ぎ足しされ、これでいかがでしょうかと笑って終わり。
    また、朝のバイキングでの席は、年寄りを連れてい...

    宿泊日
    2018/05/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【萩本陣の魅力を気軽に堪能】ゆとり会席×お客様の声5つ星<14種の温泉>で楽しいひと時を
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    m*e*t*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2017/08/02 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    本館にアップして頂けたのですが、やはり古さのせいか、客室入ったとたんトイレが臭いとか、換気扇がうるさいとか、廊下から話し声やら防音も不十分だなと思いました。
    お風呂も入ったとたん、おしっこ臭いような悪臭にげんなりしました。夜の女風呂です。
    いろいろなお風呂があって、楽しいし、タオルも良かったから、ちょ...

    宿泊日
    2017/07/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【旧館 東の丸】ビジネスプラン朝食付き★訳あり
    詳しく見る

    e*a*i*aさんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2017/06/13 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    バイキング形式の朝食でしたが、ご飯と味噌汁の保温鍋が一つだけだったので
    いつも、行列が出来ていた

    宿泊日
    2017/06/11
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【直前割】お得に萩の高台に佇む14種の湯めぐりの宿楽しもう♪【ゆとり会席】
    詳しく見る

    s*h*s*4*さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2016/12/18 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    山の中腹にあるにもかかわらず、景色は✖️
    展望台があるとのことだが、500円以上の送迎費を取ると…宿泊客に⁉︎驚きました。
    14種の湯巡り…とあるが、泉質は同じ!座湯、立ち湯、ジャグジー…はいかがなものか⁈
    過大なふれこみ

    宿泊日
    2016/12/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【旧館 東の丸】ビジネスプラン朝食付き★訳あり
    詳しく見る

    k*z*o*z*k*1*7*0*2*さんのコメント

    男性30代友人・グループ
    投稿日:2016/12/14 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 1 施設・設備 4

    今後の参考になればと思いあえて辛口コメントします、ご了承ください。
    スタッフの接客、応対は誰もが皆、丁寧で心からのおもてなし受け感動致しました
    しかし、旅行の最大の醍醐味である食事とお風呂には正直、失望しました
    食事は、ふぐ、鯛など食材は良いのでしょうが、たいした驚きや感動もなく。萩本陣に宿泊して良か...

    宿泊日
    2016/12/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【つわぶき秋冬会席】ふく三種に鯛荒焚き黒毛和牛など彩り鮮やかな会席
    詳しく見る

    q*z*4*0さんのコメント

    投稿日:2013/12/24 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お風呂は本当にきれいにしているし、湯船もたくさんあり最高でした。ふくづくし会席にしましたが、河豚にも色々種類があるんだと思った。自分の思っていた河豚とは少し違っていた。土産店はたくさんあり満足しました。帰りの見送りが一人しかいなかったのはちょっと寂しかったです。

    宿泊日
    2013/10/27
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【1000円館内利用券付】縁起の良い「ふく」をふんだんに使ったふくづくし会席≪得々!SP≫注目!◎◎)

    萩本陣からの返答返信日:2014/01/03

    この度は萩本陣にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。温泉の多様さ売店の商品の多彩さをお褒め頂き光栄です。しかしながらお食事はお口に合わず、お見送りでは寂しい思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。よりお客様にご満足頂けますよう、板前を始め、スタッフ一同尽力して参ります。この度のご宿泊並びに、クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。再びご利用頂けます日をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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