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ホテルヴェルデ

熊本県荒尾市本井手1584-24地図

売れ筋ランキング8位

エリア:菊池・山鹿

お気に入り

570

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総合評価

4.12

06月11日00:51更新

58件

45人が満足と
評価しています。

mqf********さんのコメント

女性

40代

友人・グループ

投稿日:2020/10/26

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ1
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

家族と友人で旅行のため、ホテルを別の端末で予約したのですが電話で「御家族ですよね?お部屋をお隣にお取りしました。」と言われました。部屋を離してもらうために別の端末で予約したので再度電話し、部屋を離してもらうことができましたが、夕食は何故か家族と友人同じ席に案内されました。
受付はチェックアウトとチェ...

  • 宿泊日2020/10/24
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランGoToおすすめ、2食フリーパス付き遊園地満喫・和洋バイキングプラン(2食/入園券・FP付)

bbj********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2021/05/19

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3
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

到着してから3時間ほどエアコンなし。暑かったが耐えた。でも、我慢できなくなりフロントに電話してからエアコンを入れてもらった。暑いでしょうからと扇風機を持って来ていただきありがたかった。だが深夜にエアコンを切られ熱地獄になり扇風機で耐えた。朝は頭が痛かった。軽い熱中症みたいな感じででした。残念でした。

  • 宿泊日2021/05/17
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【お一人様におすすめ】ゆったりツインのシングルユース(素泊り)天然温泉も楽しめる!

rim********さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2020/08/10

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

部屋は広くゆっくりできました。ただ、部屋からの遊園地の眺めが悪くて、子供たちががっかり。観覧車が半分も見えなくて、満室ではなさそうだったのて、反対側の眺めがよさそうな部屋にしてほしかったです。予約のときに希望すればしてもらえたのかな。すぐ近くにゲームセンターがあって時間つぶせて良かった。夕食のカニも...

  • 宿泊日2020/08/09
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランGoToおすすめ、2食フリーパス付き遊園地満喫・和洋バイキングプラン(2食/入園券・FP付)

shi********さんのコメント

女性

50代

投稿日:2019/12/24

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

チェックインより1時間ほど早めに到着。
ひと休みしたかったので、部屋に通してくれるかと期待したが、
玄関で荷物の預かりのみだった。
バストイレがセパレートじゃないのも残念。
廊下・部屋が寒くて、室温を自分で調整出来ない事、
寝る時の空調の音が、結構な音量でうるさかった事も。
あと、ホテルのフロント・...

  • 宿泊日2019/12/21
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン遊園地入園券付き!ファミリーバイキングプラン(夕・朝食付)

ホテルヴェルデからの返答

返信日:2020/01/10

この度は、数あるご宿泊施設の中から、ホテルヴェルデをお選びいただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中、口コミにご投稿していただきまして、重ねて感謝申し上げます。チェックイン前よりもお早めにご来館されたのですね。お部屋のご清掃が完了しておりましたら、お部屋のご案内も可能でした。しかしながら、清掃完了までお時間が必要でした。恐れ入りますが、どうぞご容赦下さいませ。また、バストイレ・空調の温度一括管理の件、大変ご不快な思いを抱かせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでしたが、建物の構造上直ちに問題を改善出来るものではございません。お客様にはご不便をお掛けいたしますが、ご理解賜ります様、お願い申し上げます。しかしながら、空調の不快な音に関しまして、早急に施設責任者に申し伝え、問題解決にお努めし、再発防止にお努めさせていただきます。次に、お子様用の雨合羽の件、貴重なご意見誠にありがとうございました。今後の参考とさせていただきます。またの機会がございましたら、ぜひお立ち寄り下さいませ。

詳しく見る

施設から返信あり

r*o*o*1*4*さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2016/10/04

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事1
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

前にも利用したことありますが、今回は復興割で利用させていただきました。チェックインやチェックアウトは比較的スムーズで毎回特に問題ありません。
今回は初めて夕食付のプランにしましたが、バイキングはかなり期待外れでした。披露宴と重なったのか非常に狭い部屋にすし詰めで、料理もこれ朝食?という品数の少なさ。...

  • 宿泊日2016/09/24
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【注目!◎◎】パークチケット付き♪ファミリーバイキングプラン <【禁煙】ツインルーム32平米>)

n*g*s*n*e*1*0*さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2016/09/12

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

施設は古いですが、部屋の中のぱっと見はきれいな感じです。隅々まで掃除が行き届いてないようで所々埃が気になりました。
温泉に入りに行ったら人数が多すぎて、着替えるのも大変だし、洗い場も裸で待たないといけないし、宿泊客の人数より小さな温泉でびっくりでした。
一番残念だったのが、朝食のおしぼりが全部乾燥し...

  • 宿泊日2016/09/10
  • 宿泊プランるるぶトラベル(温泉で癒されよう!☆乗り放題☆フリーパス付き『スーパーアソビ天国』 <【禁煙】ツインルーム32平米>)

a*i*o*o*o*oさんのコメント

男性

40代

お子様連れ

投稿日:2016/08/25

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

夕食朝食ともバイキングでしたが、美味しくて満足しました。

  • 宿泊日2016/08/20
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【注目!◎◎】パークチケット付き♪ファミリーバイキングプラン <【禁煙】ツインルーム32平米>)

a*i*h*r*_*a*u*n*n*_*a*h*_*y*7*9さんのコメント

投稿日:2013/08/15

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

建物自体は経年劣化による古さを感じたが、接客はゆうえんち併設ホテルらしく子供向けでよかった。ゆうえんちにも近くまた利用したいです。

  • 宿泊日2013/08/12
  • 宿泊プラン【部屋タイプお約束】 本館 ツイン32平米 禁煙 お約束プラン

b*j*b*4*さんのコメント

投稿日:2011/01/05

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

まずまず普通のリゾートです

  • 宿泊日2011/01/03
  • 宿泊プラン【セレクション・ラグジュアリーホテル】JTBおすすめプラン

m*g*1*6*さんのコメント

投稿日:2010/08/23

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

外観も近くの遊園地に合っていてかわいい感じでした。 部屋もツインの部屋に2台も簡易ベットが置けるくらい広くて良かったのですが、洗面所にタオル掛けが無かったり、ランドリーサービスがあるからかも知れないですが、近くにプールがあるので、脱水機などがあれば便利かなと思いました。 温泉はとっても良くて、気持ち...

  • 宿泊日2010/08/21
  • 宿泊プラン【サマーホテルプランスペシャル】

h*1*7*さんのコメント

投稿日:2008/10/14

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ウルトラマンランドが目的で利用しました。おしゃれな建物で快適に過ごせました。

  • 宿泊日2008/08/13
  • 宿泊プラン【セレクション】JTBおすすめプラン

ホテルヴェルデからの返答

返信日:2008/10/21

先日はホテルヴェルデをご利用頂きありがとうございます。今回は快適にご滞在頂けたようで何よりです。私共のホテルは、古代ローマのコロッセオをイメージした外観となっております。また次回もウルトラマンランド、グリーンランドにお越しの際は是非ご来館下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

詳しく見る

施設から返信あり

kom********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2021/05/07

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

三井グリーンランドへ行くにはとても良いホテルだと思いました。部屋も広くゆったり出来、チェックイン前に荷物を預けて行けるのも良かったです。
食事も美味しく頂きましたが、若い男性には少し量が少ないように感じました。
朝食時、部屋毎に別々に行ったら、席がバラバラに案内されたのは少し残念でした。
温泉は、肌...

  • 宿泊日2021/05/02
  • 利用人数大人6名(3室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン日本料理「小岱」より料理長自慢の会席料理をご堪能プラン【夕・朝食付・遊園地入園券付】

fyt********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/12/07

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

グリーンランドに近く、駐車場と入園が無料なので、それは満足です。
ただ、地域共通クーポンが電子クーポンのみしか発行されなかったので、館内のお土産は使えるけれど、フリーパスや園内の食事には全く使える店がないので、それはかなり不満でした。

  • 宿泊日2020/11/22
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランGoToおすすめ、2食フリーパス付き遊園地満喫・和洋バイキングプラン(2食/入園券・FP付)

m23********さんのコメント

女性

30代

お子様連れ

投稿日:2020/11/22

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

ベットガードはありがたかった。アメニティは子ども用の歯ブラシがあると良かった。また大浴場にタオルが置いてあると良いのにとも思った。大浴場に、バスチェアがあるとありがたい。

  • 宿泊日2020/11/20
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランGoToおすすめ、2食フリーパス付き遊園地満喫・和洋バイキングプラン(2食/入園券・FP付)

mar********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/10/25

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

近場からですが、制度を利用してフリーパスプランを利用しました。
総合的にいうと夜はご飯は選択ミスでした。
普段利用しない小岱を選択しましたが、上の子供(中学生)には不評でした。あまりに大人向け過ぎて、白ごはんが一番美味しかったと言われてしまいました。
確かに豚肉のすき焼きはどうかな?牛がよかったです...

  • 宿泊日2020/10/23
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランGoToおすすめ、2食フリーパス付き遊園地満喫・小岱和食プラン【2食/入園券・FP付】

rin********さんのコメント

女性

20代以下

友人・グループ

投稿日:2020/10/11

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

チェックアウト後に、グリーンランドへ向かいました。その際、荷物を預かっていただけるのがとても良い点だと思いました。

  • 宿泊日2020/09/23
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランGoToおすすめ、朝食・フリーパス付き遊園地満喫プラン【朝食/入園券・FP付】

acc********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2020/10/11

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

グリーンランドに行くために利用しました。さすがにランドには近くで便利です。駐車場も無料で利用出来ます。

コロナ対策もしているホテルですのでよかったと思います。しいて言えば夕食と朝食会場入口にはアルコール消毒液がありますが、中にはまったく配置がないので持参した消毒液を利用しました。バイキングの食事は...

  • 宿泊日2020/10/10
  • 利用人数大人3名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランGoToおすすめ、2食フリーパス付き遊園地満喫・和洋バイキングプラン(2食/入園券・FP付)

a19********さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2020/09/22

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

グリーンランドから近くて遊び終わったらすぐに休めて良かったです。テラス付きスーペリアの部屋は広くて子供達も駆け回って喜びました。温度が全室管理なので夜に暑くて眠れなかったのが不満でした。フロントに伝えたら冷風機を持って来てくれたので少しマシになりましたが暑いままなのに代わりはないです。部屋で温度設定...

  • 宿泊日2020/09/18
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランGoToおすすめ、2食フリーパス付き遊園地満喫・小岱和食プラン【2食/入園券・FP付】

mkv********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/09/16

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

温泉がとても良かったです。お湯がなめらかで、潤いのある湯です。上がった後も潤いが持続します。

  • 宿泊日2020/09/13
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン大人気アトラクションとコラボ!ぐるり森ルーム ホテル限定オリジナルカード付 一泊二食入園券付

ver********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2020/09/15

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

家族旅行で使わせていただきました。
最初に案内された部屋がWi-Fiの電波が悪く、相談させていだたいたところ、快く別の部屋を準備していただき、親切な対応でとても嬉しかったです。食事や設備は評価は普通だとおもいました。
もう少しバイキングの品数も多かったら良かったかなと私的には思いました。
しかし、ホ...

  • 宿泊日2020/09/13
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランGoToおすすめ、2食フリーパス付き遊園地満喫・和洋バイキングプラン(2食/入園券・FP付)

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