一の俣温泉グランドホテル

この度は一の俣温泉グランドホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
打たせ湯はテレビで放送されてから、当館の看板の1つとなりました。
湯の出る量がハンパない！とのことで珍百景登録もされましたが、ご期待に沿うことができましたでしょうか。
またコロナ対策につきまして『安心できました』とのお言葉を頂戴し、ほっとしております。
しかしながら、お食事につきましては、私共の力不足のためにご期待にお応えできず、大変心苦しく存じます。
頂いたお声は、皆様にご満足頂けるお食事をご提供できますよう、今後の参考とさせて頂きます。
お忙しいところ、貴重なご意見を頂きありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は一の俣温泉グランドホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お食事をご堪能頂けたようで、大変嬉しく存じます。
接客についても温かいお言葉を頂きありがとうございました。
コロナ禍で大変なご時世ですが、お客様からこうした嬉しいお声を頂けることは、スタッフ一同安堵と喜びを覚えます。
今後もお客様の安心・安全を第一に、素晴らしい旅の思い出をお作りする手助けが出来ますよう、励んでまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は一の俣温泉グランドホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館は昭和55年にオープンしまして、2020年12月12日に40周年を迎えます。
昭和の香りが色濃く残る建物ですが、清潔で嫌な感じはしないとおっしゃって頂きほっとしております。
ご夕食も量が多めの会席料理でしたが、ゆっくりとお召し上がり頂けたようで何よりでございます。
打たせ湯もご利用頂きありがとうございました。
テレビでも出る湯量がハンパない！と言われただけあり、勢いが凄いので挑戦されない方もいらっしゃいますがお使い頂き嬉しく存じます。
当館の温泉には天然の保湿成分と言われるメタケイ酸が含まれており、美肌に効果的です。
何度でもご利用頂きたいと存じます。
これからもより良いおもてなしが出来るようスタッフ一同、努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は一の俣温泉グランドホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。『夕食も朝食もいうことなし』とのお言葉、大変嬉しく存じます。特に今回お召し上がり頂いた【紫コース】は当館の看板会席でございます。新鮮なお刺身、柔らかな鮑の酒蒸し、下関名物ふくの薄造り、国産和牛のミニステーキ、ご堪能頂けたようで何よりでございました。しかしながら、ＧｏＴｏトラベルキャンペーンの影響でチェックイン時には混雑しており、お疲れのところ、大変ご迷惑をお掛け致しました。それにも関わらず温かいお言葉を賜り、誠に恐縮でございます。頂いたお声を励みに、これからも全てのお客様へご満足頂けるよう、スタッフ一同精進致します。またのご来館を心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

この度は一の俣温泉グランドホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
『素晴らしくいい温泉』とのお言葉、大変嬉しく存じます。
ごゆっくりとお過ごし頂けたようで、何よりでございました。
当館は、下関の海の幸・豊田町の山の幸と、お料理もお勧めですので、次の機会がございましたら、是非お食事付きプランもお試しください。
従業員にもお褒めの言葉を賜り、大変恐縮しております。
頂いた高評価に慢心することなく、更なるサービスの向上を目指して、従業員一同気を引き締めて努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は一の俣温泉グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
全ての項目に満点を頂戴しまして、大変ありがとうございます。
「対応が良すぎて非の打ちどころがない」との過分なお言葉を賜り、恐縮しております。
しかしながら、マッサージがお休みのためご利用頂けずご不便をお掛け致しました。
申し訳ございませんが、コロナ対策のため今後も暫くこの状態が続くと思われます。
湯上り処のマッサージコーナーにマッサージ機もございますので、こちらも是非ご利用下さい。
また、今回ご利用いただいた『量より質』コースは量が多かったとのこと、大変心苦しく存じます。
それにも関わらず全てお召し上がり頂きありがとうございました。
頂戴したお声はスタッフで共有し、今後のメニュー考案の参考とさせて頂きます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は一の俣温泉グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
地域共通クーポンの取り扱いが始まったばかりにいらして頂いたので、
私共の説明もたどたどしかったかと存じますが、
優しいお言葉を頂きありがとうございます。
お食事に温泉、ご満喫頂けたようで何よりでございます。
コロナ禍のご時世に旅館として安心・安全をお客様にご提供するため、
様々な対策を日々試行錯誤しながら実行しているところ、
「全般に清潔感があり、安心して気持ち良く快適に過ごせる」とのお言葉を頂き、
スタッフ一同ほっとしております。
これからもいらしてくださる全てのお客様に、
何の憂いもなくゆっくりとお過ごし頂ける癒やしの場所としてご利用頂けるよう、
誠心誠意努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は一の俣温泉グランドホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お食事に温泉、ご満足頂けたようで何よりでございます。
また、接客・サービスに満点を頂きありがとうございました。
『出迎えから見送りまで完璧』との過分なお言葉を賜り、恐縮でございますが、スタッフ一同大変嬉しく、より一層のサービスの向上を目指すための活力となりました。
しかしながら、大浴場にタオルのご準備が無い為ご不便をお掛けしました。
フロントにてタオルの交換を承っておりますので、是非スタッフまでお声をお掛け下さい。
当館のございます豊田町自慢の蛍は、宿の前の川ですと5月の終わりから6月の始め頃までご覧頂けます。
6月いっぱいは豊田町の各地でホタルが乱舞しますので、いらした際には是非スタッフおすすめスポットをお尋ね下さい。
その日の1番おすすめの場所をご案内させて頂きます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。

この度は一の俣温泉グランドホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
美肌の湯、しっかりとご堪能頂けたようで大変嬉しく存じます。
ご夕食に対するお言葉は厨房スタッフにお伝えしたところ、大変に喜んでおりました。
しかしながら、配膳の際のミスにつきましては本来であればお叱りを受けるべきところ、寛大なお言葉を賜り恐縮でございます。
「またお世話になりたい」とおっしゃって頂けましたこと、大変ありがたく、そのお心に報いるべく、より一層のサービスの向上を目指してスタッフ一同精進致します。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お食事に温泉、ご満喫頂けたようで何よりでございます。
私共ホテルのございます豊田町は、6月の蛍が名物で、
特に初旬にはホテル前の川にたくさんの蛍が乱舞します。
もし次の機会がございましたら、是非こちらもご覧くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。ご満足いただいた点も多く大変嬉しい限りでございます。季節柄、露天風呂をご満喫頂けず残念でしたが、冬の雪景色の露天風呂も風情があって素敵です。次回がございましたら、是非お試しくださいませ。また、ご到着後の日帰り入浴のお客様が『すごく多かった』とのこと、コロナ禍のご時世にも関わらず、申し訳ございませんでした。現在土曜・日曜・祝日は日帰り入浴の方は入浴時間を１５時までとさせて頂いております。ご夕食についても、全ての品にご満足頂けるものをご提供することが出来ず、心苦しく存じます。皆様のご期待に添えるメニューを検討して参ります。頂いたお声を元にスタッフ一同、更なるサービス向上を目指して精進致します。またのご来館を心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

この度は一の俣温泉グランドホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

「いいお湯」とのお言葉、大変ありがとうございます。
貸切風呂付きプランでご利用頂きましたが、
温泉をご満喫頂けたようで何よりでございます。

また、お食事にも「4点」を頂き、ありがとうございます。
次の機会がございましたら、満点を頂けるようスタッフ一同、
日々研鑽してまいります。

この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございました。
心より感謝申し上げます。

またのお越しをお待ちしております。

この度は一の俣温泉グランドホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
温泉に高評価を頂きまして、ありがとうございます。
「泉質はヌルヌル」とのお言葉通り、私共自慢のお湯はｐH10.0の高アルカリ度を誇っております。
満喫して頂けたようで、何よりでございます。
また、打たせ湯もご利用いただきありがとうございます。
昨年テレビで何度かご紹介頂いてから、皆様に体験していただいております。
温泉以外には何もない山奥ですが、ちょっとした話題づくりに最適かと存じます。
お料理も「満足」のお言葉、厨房スタッフ並びに配膳係一同、心より有り難く、嬉しく思いました。
これからもなお一層精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は一の俣温泉グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

「接客がとても丁寧で気持ち良かった」とのお言葉、心より嬉しく思います。
ご来館頂いた日は年始の最もお客様が多い日となり、至らなかった点も多々あったかと存じますが、ご不便はございませんでしたでしょうか。
当館自慢の美肌湯にも満点を頂き、ありがとうございます。
お客様が多い中でも化粧水のようなとろとろのお湯をご満喫頂けたようで、ほっとしております。
私どもの宿で最もオススメな季節は豊田町名物の蛍がご覧頂ける、6月です。
機会がございましたら是非、次回は豊田の蛍を見にいらして下さいませ。

従業員一同今回のご投稿が心より嬉しく、また今後もお声を頂戴できるよう、より一層精進してまいります。

またのご来館を心よりお待ちしております。
この度はご来館誠にありがとうございました。