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ホテルルートイン新潟県庁南

新潟県新潟市中央区東出来島11-14地図

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224

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総合評価

4.00

08月02日01:01更新

37件

29人が満足と
評価しています。

fuk********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2021/07/26

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5
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

新潟で美味しい肴を!との思いで参りました。ルートインは色々な所でお世話になり満足してます。今回はフロントの対応が他店と違う違和感を受けました。話す言葉使いが何故か気持ちが無い言方でした。忙しい最中ですが笑顔や優しさを忘れないで下さい。

  • 宿泊日2021/07/23
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【ホテル&ディナー】夕食日替わり定食 & 晩酌付き(生ビール+枝豆)プラン)

ftn********さんのコメント

女性

60代以上

ビジネス

投稿日:2021/07/11

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

ビジネスホテルとしては普通ですね。清潔感は有ります。
夕食は味は良かったですが、コスパは?
団体さんが居たせいかな?
大浴場?女性用は狭いです。

  • 宿泊日2021/05/28
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン1泊2食付【ボリューム満点!】日替わり定食&晩酌付プラン

ko_********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2021/03/16

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

新潟県庁付近で泊まるのに最高の立地。マイカーだと屋根の下に駐められるので雨に濡れることなく館内に入れて有難い。朝食バイキングで、料理をよそうとき備え付けの使い捨て手袋をはめるのはアイディアだと思う。

  • 宿泊日2021/03/13
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント最大12倍】5のつく日限定でのスペシャルオファー【朝食無料サービス】

blu********さんのコメント

男性

40代

投稿日:2021/02/28

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

接客、サービスはとても良かった。
コロナ対策もきちんとやっているので安心して泊まれました。

  • 宿泊日2021/02/27
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント最大12倍】5のつく日限定でのスペシャルオファー【朝食無料サービス】

cpr********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2021/01/27

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

フロントの対応優しく親切です。また利用したいです。

  • 宿泊日2021/01/25
  • 宿泊プランるるぶトラベル(☆ルートイングループ共通お食事券(1000円)付きプラン☆)

seu********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2021/01/20

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

駐車場代込みの宿泊料金で良心的。部屋の広さはちょうど良いが浴室がやや狭い。しかし大浴場が設備されているので申し分ない。何より接客がホテルマンらしく親切丁寧で礼儀正しく素晴らしい。またぜひ利用したい。

  • 宿泊日2021/01/17
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【3日前までがお得!】早割プラン(朝食バイキング無料サービス)

nsc********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/01/07

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

コロナ対策もしっかりされてて安心して宿泊、食事が出来ました。
部屋の鍵は古いですがUSBのコンセントが新設してあるのは便利です。

  • 宿泊日2021/01/04
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント最大12倍】毎週日曜旅旅サンデー限定スペシャルオファー【朝食無料サービス】

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/08/20

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ウイルス禍以降、何処の宿泊施設も大変な事を承知しておりますので、添付の評価数値…星の数… とは別として、
充分なサービスを提供して頂いた。 っと思っています。

  • 宿泊日2020/08/17
  • 利用人数3名(3室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【3日前までがお得!】早割プラン(朝食バイキング無料サービス)

情報提供元:一休.com

gir********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2020/06/20

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

ルートイングループに、4回宿泊しましたが、
今回の宿泊では、コインランドリー、男性が使えるのは2台で、先客が使い終わる迄、待ちましたが、
それ以外は、朝食はコロナ対策でお膳の提供になりましたが、おかずの多さにビックリしましたし、
レストランの女性の方の動きが、丁寧何ですが、
お客様を待たせない様にと...

  • 宿泊日2020/05/30
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント最大12倍】毎週日曜旅旅サンデー限定スペシャルオファー【朝食無料サービス】

ホテルルートイン新潟県庁南からの返答

返信日:2020/06/23

いつもご利用いただきありがとうございます。
この度は、お膳での提供でご迷惑をおかけしましたが、極力バイキングとの差が無いように努めております。また、朝食スタッフを褒めていただきありがとうございます。いただいたお言葉を朝食スタッフに申し伝えます。
都道府県をまたぐ移動制限が解除され幾日か経ち、少しずつ街に活気が戻ってきたように感じます。
また新潟にお越しの際はご用命くださいませ。
今後も全国のルートインホテルズをよろしくお願い申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

jin********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2019/11/08

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

接客は丁寧でお部屋も綺麗でした。ベットは少し固さを感じました。広めの人工温泉があるました。朝食はバイキングで早めに行かないと混みあっていました。

  • 宿泊日2019/11/03
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント最大12倍】毎週日曜旅旅サンデー限定スペシャルオファー【朝食無料サービス】

qgc********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2019/11/02

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2
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ1
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ベッドのマットレス
中国製なのか、ガチガチのマットレスで両サイドのフチはベコベコにヘタっておりました。
新潟に宿泊の際はいつも利用しておりましたが、他のホテルを検討しようかと思います。

  • 宿泊日2019/10/31
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント最大12倍】5のつく日限定でのスペシャルオファー【朝食無料サービス】

m*s*0*0*1*2さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2019/08/24

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

出張での利用でした。県庁に用事があり、当日、昼12時から翌日の12時まで、駐車場を使わせてもらえ大変助かりました。大浴場もあり、朝食も無料と合わせて満足できるものでした。ありがとうございました。

  • 宿泊日2019/08/22
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【10日前までがお得!】早割プラン(朝食バイキング無料サービス)

ホテルルートイン新潟県庁南からの返答

返信日:2019/08/24

この度はホテルル-トイン新潟県庁南をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
駐車場は、当日チェックインの方に先着順でお停めいただいております。
チェックイン前でもご利用可能でございますが、その場合は、フロントに一声かけていただけますと幸いでございます。

大浴場は、御宿泊の皆様に無料でご利用いただけまして、深夜の2:00までと、翌朝は5:00からご利用いただけます。
お泊りの際は是非ご利用いただいて、疲れをいやしていただければと存じます。
朝食も無料でついておりまして、バイキング形式のものをお召し上がりいただけます。日替わりでメニュ-が変わっておりますので、是非何度もお泊りいただきお試しいただければと存じます。

またのご利用心よりお待ち申し上げます。

ホテルル-トイン新潟県庁南 山田

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施設から返信あり

w*n*e*t*s*i*h*nさんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2019/07/23

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

普通のルートイン、サービスも普段通り。駐車場が充分にあったので良かった。朝食のタイミングが悪かったのか、パンもおかずもコーヒーも補充されてなかった。本当に、タイミングだと思いますけどね。ホテルは清潔で良かった。

  • 宿泊日2019/07/22
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【3日前までがお得!】早割プラン(朝食バイキング無料サービス)

ホテルルートイン新潟県庁南からの返答

返信日:2019/08/17

この度は、ホテルル-トイン新潟県庁南をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
駐車場に関しましては、一階と二階がございまして先着順でお停めいただけます。混み合っている日は近隣のコインパ-キングにご案内することもございますが、お客様の料金の負担はございませんので、御了承くださいませ。

ご朝食に関してご満足いただけず申し訳ございません。今後はお客様皆様に十分なお食事が提供できるよう料理の補充をしてまいります。

またお近くにお越しの際は是非、ホテルル-トイン新潟県庁南をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルル-トイン新潟県庁南 山田

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施設から返信あり

p*k*p*k*g*e*nさんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2019/07/09

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

建物や設備の古さは否めないが接客や朝食に満足。新潟出張では常宿にしたい。

  • 宿泊日2019/07/07
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食無料)

ホテルルートイン新潟県庁南からの返答

返信日:2019/07/12

この度はホテルル-トイン新潟県庁南をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
朝食は、毎日営業しておりまして6:30~9:00までご利用可能でございます。ビュッフェ形式となっておりますのでお客様のお好きなものを取っていただけます。
また、土日祝日以外は18:00~22:00まで夕食も営業しておりまして、御宿泊の方にご利用頂けますので、次回ご来館された際にはぜひお越しくださいませ。
さらに大浴場もございまして、深夜は2:00まで、朝は5:00からご利用頂けます。是非ご活用いただき、お仕事等で疲れた体を癒していただければと存じます。
また近くにお越しの際は是非、ホテルル-トイン新潟県庁南をご利用下さいませ。

ホテルル-トイン新潟県庁南 山田

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施設から返信あり

n*s*i*a*a*h*nさんのコメント

男性

30代

ビジネス

投稿日:2019/06/22

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

最寄り駅は関屋駅、夜に降り立つと周囲真っ暗で客待ちタクシー無し、そこからホテルまで徒歩では20-30分かかるし、途中コンビニすらない。それよりは新潟駅南口発のバス(¥210)に乗った方がはるかに楽。20分ぐらいで着くし、新潟駅始発なので座れないということはまずない。なので、こちらをレンタカー以外で利...

  • 宿泊日2019/06/19
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント最大12倍】毎週日曜旅旅サンデー限定スペシャルオファー【朝食無料サービス】

ホテルルートイン新潟県庁南からの返答

返信日:2019/06/22

この度はホテルル-トイン新潟県庁南をご利用下さいまして誠にありがとうございます。当ホテルから一番近い駅は関屋駅でございますが、歩くのには距離も遠く、その他の交通の便も整っていないため、新潟駅の南口からのバスのご利用をおすすめしております。
こちらのバスは県庁線という路線でございます。南口からお乗りいただいて出来島(できじま)というバス停でお降り頂くと、当ホテルがすぐそばにございます。
当ホテルでは、御宿泊者の皆様に、大浴場と朝食をご利用いただけます。ぜひご利用頂き、日々の疲れを癒していただきたいと存じます。
またお近くにお越しの際は、ホテルル-トイン新潟県庁南をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルル-トイン新潟県庁南 山田

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施設から返信あり

o*b*1*6*さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2019/05/04

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

新潟駅から少し離れた場所でしたので、夕食は新潟駅へバスで行きました。バス時間やバス停など親切に教えて頂き大変助かりました。気になったのは大浴場です。エレベーター口にありましたが、鍵がかからず、少し不安を感じました。

  • 宿泊日2019/05/02
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食無料)

m*k*h*k*m*eさんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2019/03/23

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

立地が良く、駐車場もたっぷりあるので安心です。お部屋や大きなお風呂も使い勝手が良く気に入っています。無料なので文句を言っては何ですが、朝食のご飯が米どころなのに今まで食べた中ででも特別に美味しくなかったです(べちゃっとしている)。新潟では以前町の小さな定食屋風のところでさえ、ご飯が美味しくてびっくり...

  • 宿泊日2019/03/21
  • 利用人数大人2名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食無料)

h*r*w*a*さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2019/03/16

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

とても心地よく過ごせました。室内は掃除が行きとどいていて清潔さが保たれており、食事も美味しくいただきました。お風呂は大浴場と呼べるほど大きくはありませんが、入浴時間を選べばそれほど混んでおらず、ゆっくりできます。新潟を訪れる際にはまた泊まりたいと思います。

  • 宿泊日2019/03/14
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食無料)

s*n*_*4*1さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2018/12/08

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

2泊の連泊でした。大浴場のあるホテルは大変良かったです(部屋のユニットバス少々狭い)、朝食も毎日メニューが変わり、飽きないです。御飯がとてもおいしかったですよ。ベッドマットレスが硬く腰痛の私には最高でした。次回も泊るならここですね。

  • 宿泊日2018/12/04
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食無料)

m*k*h*j*h*y*t*さんのコメント

男性

40代

お子様連れ

投稿日:2018/08/16

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

昨年同様、ヤフーから予約して前日には確認メールがあり、チェックイン、アウトがスムーズで良い。
また利用したいと思います。

  • 宿泊日2018/08/12
  • 利用人数大人2名子供2名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランシンプルステイ【朝食無料サービス】

33件中 1~20件

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