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ホテルルートイン新潟県庁南の口コミ

ホテルルートイン新潟県庁南

新潟県新潟市中央区東出来島11-14 地図

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総合評価

3.93

08月07日00:27更新

30件

23人が満足と
評価しています。

26件中1~20件を表示

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    gir********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2020/06/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ルートイングループに、4回宿泊しましたが、
    今回の宿泊では、コインランドリー、男性が使えるのは2台で、先客が使い終わる迄、待ちましたが、
    それ以外は、朝食はコロナ対策でお膳の提供になりましたが、おかずの多さにビックリしましたし、
    レストランの女性の方の動きが、丁寧何ですが、
    お客様を待たせない様にと、お膳...

    宿泊日
    2020/05/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント最大12倍】毎週日曜旅旅サンデー限定スペシャルオファー【朝食無料サービス】

    ホテルルートイン新潟県庁南からの返答返信日:2020/06/23

    いつもご利用いただきありがとうございます。
    この度は、お膳での提供でご迷惑をおかけしましたが、極力バイキングとの差が無いように努めております。また、朝食スタッフを褒めていただきありがとうございます。いただいたお言葉を朝食スタッフに申し伝えます。
    都道府県をまたぐ移動制限が解除され幾日か経ち、少しずつ街に活気が戻ってきたように感じます。
    また新潟にお越しの際はご用命くださいませ。
    今後も全国のルートインホテルズをよろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    jin********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/11/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    接客は丁寧でお部屋も綺麗でした。ベットは少し固さを感じました。広めの人工温泉があるました。朝食はバイキングで早めに行かないと混みあっていました。

    宿泊日
    2019/11/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント最大12倍】毎週日曜旅旅サンデー限定スペシャルオファー【朝食無料サービス】
    詳しく見る

    qgc********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/11/02 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ベッドのマットレス
    中国製なのか、ガチガチのマットレスで両サイドのフチはベコベコにヘタっておりました。
    新潟に宿泊の際はいつも利用しておりましたが、他のホテルを検討しようかと思います。

    宿泊日
    2019/10/31
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント最大12倍】5のつく日限定でのスペシャルオファー【朝食無料サービス】
    詳しく見る

    m*s*0*0*1*2さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/08/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    出張での利用でした。県庁に用事があり、当日、昼12時から翌日の12時まで、駐車場を使わせてもらえ大変助かりました。大浴場もあり、朝食も無料と合わせて満足できるものでした。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/08/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日前までがお得!】早割プラン(朝食バイキング無料サービス)

    ホテルルートイン新潟県庁南からの返答返信日:2019/08/24

    この度はホテルル-トイン新潟県庁南をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
    駐車場は、当日チェックインの方に先着順でお停めいただいております。
    チェックイン前でもご利用可能でございますが、その場合は、フロントに一声かけていただけますと幸いでございます。

    大浴場は、御宿泊の皆様に無料でご利用いただけまして、深夜の2:00までと、翌朝は5:00からご利用いただけます。
    お泊りの際は是非ご利用いただいて、疲れをいやしていただければと存じます。
    朝食も無料でついておりまして、バイキング形式のものをお召し上がりいただけます。日替わりでメニュ-が変わっておりますので、是非何度もお泊りいただきお試しいただければと存じます。

    またのご利用心よりお待ち申し上げます。

    ホテルル-トイン新潟県庁南 山田

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    施設からの返信あり

    w*n*e*t*s*i*h*nさんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/07/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    普通のルートイン、サービスも普段通り。駐車場が充分にあったので良かった。朝食のタイミングが悪かったのか、パンもおかずもコーヒーも補充されてなかった。本当に、タイミングだと思いますけどね。ホテルは清潔で良かった。

    宿泊日
    2019/07/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【3日前までがお得!】早割プラン(朝食バイキング無料サービス)

    ホテルルートイン新潟県庁南からの返答返信日:2019/08/17

    この度は、ホテルル-トイン新潟県庁南をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
    駐車場に関しましては、一階と二階がございまして先着順でお停めいただけます。混み合っている日は近隣のコインパ-キングにご案内することもございますが、お客様の料金の負担はございませんので、御了承くださいませ。

    ご朝食に関してご満足いただけず申し訳ございません。今後はお客様皆様に十分なお食事が提供できるよう料理の補充をしてまいります。

    またお近くにお越しの際は是非、ホテルル-トイン新潟県庁南をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

    ホテルル-トイン新潟県庁南 山田

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    施設からの返信あり

    p*k*p*k*g*e*nさんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/07/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    建物や設備の古さは否めないが接客や朝食に満足。新潟出張では常宿にしたい。

    宿泊日
    2019/07/07
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食無料)

    ホテルルートイン新潟県庁南からの返答返信日:2019/07/12

    この度はホテルル-トイン新潟県庁南をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
    朝食は、毎日営業しておりまして6:30~9:00までご利用可能でございます。ビュッフェ形式となっておりますのでお客様のお好きなものを取っていただけます。
    また、土日祝日以外は18:00~22:00まで夕食も営業しておりまして、御宿泊の方にご利用頂けますので、次回ご来館された際にはぜひお越しくださいませ。
    さらに大浴場もございまして、深夜は2:00まで、朝は5:00からご利用頂けます。是非ご活用いただき、お仕事等で疲れた体を癒していただければと存じます。
    また近くにお越しの際は是非、ホテルル-トイン新潟県庁南をご利用下さいませ。

    ホテルル-トイン新潟県庁南 山田

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    施設からの返信あり

    n*s*i*a*a*h*nさんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2019/06/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    最寄り駅は関屋駅、夜に降り立つと周囲真っ暗で客待ちタクシー無し、そこからホテルまで徒歩では20-30分かかるし、途中コンビニすらない。それよりは新潟駅南口発のバス(¥210)に乗った方がはるかに楽。20分ぐらいで着くし、新潟駅始発なので座れないということはまずない。なので、こちらをレンタカー以外で利用するなら...

    宿泊日
    2019/06/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント最大12倍】毎週日曜旅旅サンデー限定スペシャルオファー【朝食無料サービス】

    ホテルルートイン新潟県庁南からの返答返信日:2019/06/22

    この度はホテルル-トイン新潟県庁南をご利用下さいまして誠にありがとうございます。当ホテルから一番近い駅は関屋駅でございますが、歩くのには距離も遠く、その他の交通の便も整っていないため、新潟駅の南口からのバスのご利用をおすすめしております。
    こちらのバスは県庁線という路線でございます。南口からお乗りいただいて出来島(できじま)というバス停でお降り頂くと、当ホテルがすぐそばにございます。
    当ホテルでは、御宿泊者の皆様に、大浴場と朝食をご利用いただけます。ぜひご利用頂き、日々の疲れを癒していただきたいと存じます。
    またお近くにお越しの際は、ホテルル-トイン新潟県庁南をご利用くださいませ。
    スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    ホテルル-トイン新潟県庁南 山田

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    施設からの返信あり

    o*b*1*6*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/05/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    新潟駅から少し離れた場所でしたので、夕食は新潟駅へバスで行きました。バス時間やバス停など親切に教えて頂き大変助かりました。気になったのは大浴場です。エレベーター口にありましたが、鍵がかからず、少し不安を感じました。

    宿泊日
    2019/05/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食無料)
    詳しく見る

    m*k*h*k*m*eさんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/03/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    立地が良く、駐車場もたっぷりあるので安心です。お部屋や大きなお風呂も使い勝手が良く気に入っています。無料なので文句を言っては何ですが、朝食のご飯が米どころなのに今まで食べた中ででも特別に美味しくなかったです(べちゃっとしている)。新潟では以前町の小さな定食屋風のところでさえ、ご飯が美味しくてびっくり...

    宿泊日
    2019/03/21
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食無料)
    詳しく見る

    h*r*w*a*さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/03/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    とても心地よく過ごせました。室内は掃除が行きとどいていて清潔さが保たれており、食事も美味しくいただきました。お風呂は大浴場と呼べるほど大きくはありませんが、入浴時間を選べばそれほど混んでおらず、ゆっくりできます。新潟を訪れる際にはまた泊まりたいと思います。

    宿泊日
    2019/03/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食無料)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/12/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    新潟帰省時は定宿にしています。ときどき一休の格安料金を利用して
    いますが、助かってます。

    宿泊日
    2018/12/06
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    シンプルステイ【朝食無料サービス】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    s*n*_*4*1さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2018/12/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    2泊の連泊でした。大浴場のあるホテルは大変良かったです(部屋のユニットバス少々狭い)、朝食も毎日メニューが変わり、飽きないです。御飯がとてもおいしかったですよ。ベッドマットレスが硬く腰痛の私には最高でした。次回も泊るならここですね。

    宿泊日
    2018/12/04
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食無料)
    詳しく見る

    m*k*h*j*h*y*t*さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2018/08/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    昨年同様、ヤフーから予約して前日には確認メールがあり、チェックイン、アウトがスムーズで良い。
    また利用したいと思います。

    宿泊日
    2018/08/12
    利用人数
    大人2名子供2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    シンプルステイ【朝食無料サービス】
    詳しく見る

    m*m*s*i*2*0*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2018/07/29 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    喫煙室しか空いてなく残念でした。
    とにかく臭かった。

    浴室はとても綺麗。
    スタッフの対応も良かったです。

    禁煙室ならまた泊まりたいです。

    宿泊日
    2018/07/27
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食無料)
    詳しく見る

    e*a*9*7*さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2018/06/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    確かにカーテンを開けると2階建て駐車場がはっきりあります。なので、日中はあけられないかも。後は、新設に案内いただきありがとうございました。ただ、ポンタポイントつけてくれなかった。です( ノД`)シクシク…

    宿泊日
    2018/06/09
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 シングル12平米 お約束プラン

    ホテルルートイン新潟県庁南からの返答返信日:2018/06/18

    この度はホテルルートイン新潟県庁南をご利用頂き誠に有難うございます。ご感想を頂きましたことを感謝申し上げます。お部屋の構造上、不快な思いにさせてしまったこと、誠に申し訳ございません。1年半ほど前にリニューアル致しまして一部館内が新しくなっております。また、お電話の予約もしくはホームページからのご予約でポンタポイントを付与することが可能でございます。ポンタカードをご提示頂きましてこちらでご住所等ご登録させて頂きますと、次回以降ポンタカードをご提示して頂くだけで、お名前のみご記入いただければチェックインが可能になりますので、是非ご利用下さいませ。ご案内不備で分かりづらく申し訳ございませんでした。また近くにお越しの際は是非、ホテルルートイン新潟県庁南をご利用ください。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ホテルルートイン新潟県庁南 松本

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    施設からの返信あり

    s*v*n*s*a*5*1*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2016/10/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お風呂も朝食もよかったです♪

    宿泊日
    2016/10/08
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 シングル12平米 お約束プラン

    ホテルルートイン新潟県庁南からの返答返信日:2016/11/16

    この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。大浴場・朝食共にご満足いただけたご様子に、大変嬉しく存じます。今後もお客様にご満足いただけるホテルとなるよう、スタッフ一同、務めて参ります。ご投稿、誠にありがとうございました。ホテルルートイン新潟県庁南 小林

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*u*i*6*3*e*rさんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2016/09/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    今回は、ご利用させて頂き、ありがとうございました。
    新潟の駅からはいささか離れていますが、幹線道路沿いやバスの便がよく、市街地や各方面に行くのにはいい場所かなと思います。
    対応の方も良く、こちらの求めていることに適切に対応して頂き、感謝しています。
    お部屋は、今回、リーゾナブルなプランを予約したのにも...

    宿泊日
    2016/09/15
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早割30】喫煙シングル~朝食バイキング無料★駐車場無料★人口温泉大浴場有★ガタヤド☆)

    ホテルルートイン新潟県庁南からの返答返信日:2016/11/16

    この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。当日は、お寛ぎいただけたご様子に、大変嬉しく感じております。次回、ご利用の機会がございましたら、是非また当ホテルをご利用くださいませ。今回以上にご満足いただけるよう、スタッフ一同さらに努めて参ります。ご投稿、誠にありがとうございました。ホテルルートイン新潟県庁南 小林

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*k*e*g*t*さんのコメント

    男性30代その他
    投稿日:2016/09/12 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    朝食バイキングのクオリティーが低すぎます。大手ならではのサービスに期待します。

    宿泊日
    2016/09/10
    利用人数
    2名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(☆ゆっくり出発♪レイトチェックアウトプラン☆(喫煙シングル・1泊朝食付き))

    ホテルルートイン新潟県庁南からの返答返信日:2016/09/25

    この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。ご朝食の件、お客様のご希望にそう事が出来かねまして申し訳ございませんでした。お客様の頂きましたお言葉を受け止め、メニュー改善をして、お客様に喜んでいただけるよう努力して参ります。ご意見をいただきましたことに感謝申し上げます。ホテルルートイン新潟県庁南 野口

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*m*7*3*8さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2016/08/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    当日はAKB48の総選挙で、ホテルは大変に混み合っていましたが、チェックインも親切、スムーズに行えました。
    フロントの方の対応も、きびきびとしており、好感が持てました。
    朝食も美味しく、また、駐車場も完備で、車で移動の際の宿泊にも向いてます。
    また、利用したいと思います。

    宿泊日
    2016/06/18
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 シングル12平米 お約束プラン

    ホテルルートイン新潟県庁南からの返答返信日:2016/09/25

    この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。温かいお言葉有難うございます。イベントで混み合っていた為、行き届かない応対もあったかと思います。スタッフ全員で、お客様にごゆっくりお寛ぎいただけますよう、日々精進をして参ります。お忙しい中、ご投稿いただきました事に感謝申し上げます。有難うございました。ホテルルートイン新潟県庁南 野口

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*o*1*1*1*さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2016/08/05 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    小さいけど大浴場があったところは良かった。
    コインランドリーが一台だけしかなかった。
    客室のバス・トイレが狭かった。

    エアコンの吹き出し口にホコリが溜まっていて、エアコンをつけると誇り臭かった。

    宿泊日
    2016/08/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント14%還元★】朝食バイキング・Wi-Fi接続 無料!!
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