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白馬みずばしょう温泉 ホテル シェラリゾート白馬の口コミ

白馬みずばしょう温泉 ホテル シェラリゾート白馬
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

515人がお気に入りに登録

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総合評価

4.60

10月21日00:26更新

168件

161人が満足と
評価しています。

155件中41~60件を表示

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    t*1*1*0*0*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2017/07/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    宿泊時にレストランの予約時間を勘違いしていたにもかかわらず、こちらのリクエストに応えて頂きありがとうございました。スタッフの方々の対応やサービスはとても行き届いていました。
    飲み物もサービスがあり、良かったです。部屋自体は老朽化していましたが、お風呂がとても気持ちが良かったです。食事に関しては普通で...

    宿泊日
    2017/07/15
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 東館 4ベッド57平米 禁煙 お約束プラン
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    o*t*i*e*1さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2016/11/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    写真で見る通り素晴らしいリゾートホテルでした。唯一の温泉大浴場が故障中で使えないということでしたが、貸切風呂で対応してくださいましたし、ホテルの対応は満足のいくものでした。1日目は期間限定の和食をいただきました。2日目の洋食に比べると少し残念な感じはありました。まず、写真に大々的に載っていた川魚の焼...

    宿泊日
    2016/11/02
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(<10/24-11/22限定>秋の1泊2食プラン 渾身の和食、山の幸と地野菜と海の幸/Jr.スイート)
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    o*k*n*b*t*1*5*4*4さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2016/10/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ◆掃除が行き届いていて好感がもてた。
    ◆意外性が楽しい(お菓子さがし、ラウンジの設え、部屋のレイアウト、装飾の趣味。。。)
    ◆また行きたい と思った。

    宿泊日
    2016/10/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【シニア1000円割引】源泉掛け流し『白馬みずばしょう温泉』と自然を満喫。森に囲まれたくつろぎプラン
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    a*a*o*0*2*4さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2016/10/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    従業員の方々の対応も良く、また遊び心が満載のホテルで非常にリフレッシュできました。
    温泉も開放感があり、何度も入りました。
    大浴場までは外に面した長い廊下をを歩く必要もあり、そこはやや難ありと感じました。
    大浴場にタオルを準備していただけるとお部屋からの荷物も少なくなり有難いです。
    またお邪魔したいと思...

    宿泊日
    2016/10/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ≪和洋バイキング≫で朝から元気に♪開放感溢れるレストランでご朝食を【1泊朝食付プラン】
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    s*6*8*5*さんのコメント

    投稿日:2010/08/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    この料金でこの内容はとてもいい! 紅葉の時期にまた来たいホテルです。 大浴場(露天風呂)に洗い場があればもっといいのですが・・・。

    宿泊日
    2010/08/17
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(トク旅【ポイント3倍&夏休み早得】早めの予約で夏満喫!今トクプラン≪Jr.スイート【禁煙】≫)
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    n*m*7*i*h*さんのコメント

    投稿日:2010/08/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    7月末、意外と暑い白馬に3人で宿泊しました。 お部屋が大変良かったです。2部屋4ベット、リビングもとても広く、落ち着いたインテリアで窓からは木々の緑が綺麗でした。 テラスにはジャグジーがあり、部屋風呂も広かったです。 温泉は露天風呂しかないので、洗うため部屋風呂に入りなおすのが面倒な時はチトつらいかも…。 ...

    宿泊日
    2010/07/30
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(トク旅【ポイント3倍&夏休み早得】早めの予約で夏満喫!今トクプラン≪グランドツイン・禁煙≫)
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    e*i*u*0*3さんのコメント

    投稿日:2009/10/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋や料金、サービスは言うことなしだったのですが、残念ながら夕食がいまいちでした。 このお値段では仕方ないと思うのですが、期待しすぎたのかもしれません。朝食は大変美味しかったです。 また、機会があったら泊まってみたいと思います。

    宿泊日
    2009/05/05
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(定額給付金で旅に出よう!イタリアンを味わう2食付♪)
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    s*b*s*b*2*7*さんのコメント

    投稿日:2009/01/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    荷物が重かったのだけど、階段や 屋外を通って運ぶのが面倒だったことが難点かな。。。 出来たら、ジャグジーがもっとしっかりしてて欲しかったです でも、部屋の広さや ベット、露天風呂は良かったです 二泊ぐらいで来ればよかったなって皆で話しました♪

    宿泊日
    2009/01/19
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【スノー☆パラダイス♪信州◎1日リフト券付◎白馬岩岳スキー場◆ビストロ◆)
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    s*b*s*b*2*7*さんのコメント

    投稿日:2009/01/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    全体に見て 想像していたより、ずっと素敵でした♪ 食事も美味しくて、館内のインテリアや雰囲気もよかったです♪ ロビーの薪ストーブがよかったな〜 フロントの対応もとても親切でした♪ また、ゆっくり来たいです

    宿泊日
    2009/01/19
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【スノー☆パラダイス♪信州】◎1日リフト券付◎白馬岩岳スキー場◆ビストロ◆)
    詳しく見る

    d*b*a*oさんのコメント

    投稿日:2007/08/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    森の中のとても環境の良いホテルでした。ロビーの雰囲気も良く、屋外の椅子で寛ぐのは、とても気持ちの良いものでした。 一番お値打ちなプランだったので、しかたがないかもしれませんが、カーテンをあけると目の前には木があるだけで、見晴らしも見通しも悪い部屋でした。トイレがウオッシュレットでなかったのが今どきの...

    宿泊日
    2007/08/27
    宿泊プラン
    【レギュラー】宿泊施設が設定する標準代金プラン
    詳しく見る

    oki********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/10/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    一言で言えば、全てが高品質です。良く手入れされた庭園、ゆとりがあり、眺めの良い温泉、サービスで提供されるコーヒー、紅茶、ワインなどの飲み物や、グリーンカレーなどの食事も高品質で美味しかったです。最近のホテルでは、喫煙ルームが残念なところが多いですが、ここのホテルの禁煙場所は最高です。リラックスでき、...

    宿泊日
    2019/10/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【14日前のご予約でおひとり様1,000円割引】早めのご予約がお得です<四季のフレンチコース>
    詳しく見る

    sdo********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/10/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    宿泊日
    2019/10/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【当館一番人気一泊二食付き】~フレンチディナーコース&朝食ブッフェ~
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/10/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    白馬の紅葉を見たくて出かけたのですが、送迎バスサービスが行き届いていて、とても便利でした。
    ホテルは広い敷地を散策できて、リゾート感あふれる素敵なホテルでした。
    ロビー隣の庭を眺めながらくつろげるスペースも、古民家を移築した解放感あふれる露天風呂も、ほんとにリフレッシュできて満足でした。
    夕食のフレン...

    宿泊日
    2019/10/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【14日前のご予約でおひとり様1,000円割引】早めのご予約がお得です<四季のフレンチコース>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/10/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    白馬は何十年も前から何度となく訪れていますが、こんな高級リゾートがある事を知りませんでした。部屋も設備も満足しました。特に食事が最高でした。これからは白馬地区で1番に選びたいと思います。
    忘れ物をしたのですが、無料で返送いただけ恐縮次第でした。

    宿泊日
    2019/09/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【当館一番人気一泊二食付き】〜フレンチディナーコース&朝食ブッフェ〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    d*f*m*8*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/09/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて利用させていただきました。3泊の旅行で2泊が和食だったので3泊目は洋食の宿に泊まろうと探してたらシェラリゾート白馬がヒットし、しかも温泉(源泉)付きだったのが決めてでした。1番嬉しかったのが珈琲、紅茶、ワインが飲み放題!!いやぁークチコミ通りでしたが部屋でくつろいでるよりワイン呑んでくつろいでる時間...

    宿泊日
    2019/09/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【14日前のご予約でおひとり様1,000円割引】早めのご予約がお得です<四季のフレンチコース>
    詳しく見る

    t*k*_*u*a*tさんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2019/09/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    一昨年の春スキー以来2回目の利用でした。
    2回目で且つ久しぶりの利用にも関わらず、リピーターとして接客をしてくださり、お客さんを大切にしておられるんだろうなと思いました。ホテル内のどこも居心地がよく、早めに到着してゆっくりと過ごしたいと思えるホテルです。また利用したいです。

    宿泊日
    2019/09/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【当館一番人気一泊二食付き】~フレンチディナーコース&朝食ブッフェ~
    詳しく見る

    a*g*n*i*1*5さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/09/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    友達に紹介して頂いて行きました😃⤴️
    みなさんの評価通りの最高のホテルだと思います。のんびり優雅な時間を過ごせました。夏の終わりの楽しい想い出になりました!

    ただ案内して頂いた接客のおねいさんの態度が少々感じ悪く残念でした😞💦次回利用する時には当たらない事を祈って又行かせて頂きます😄⤴️

    宿泊日
    2019/09/10
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【14日前のご予約でおひとり様1,000円割引】早めのご予約がお得です<四季のフレンチコース>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/09/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    よいホテルでした。風呂場にヘアトニック、スキンクリ−ムが無かった。スリッパが何か気持ち悪かった。
    食事の時間が7時45分しか取れなかった が減点要因だが、総じて気持ちよく利用できた

    宿泊日
    2019/09/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【当館一番人気一泊二食付き】〜フレンチディナーコース&朝食ブッフェ〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とにかく素晴らしいの一言です。昨年も使わせてもらい、気に入ったのでまた来てしまいました。
    季節をかえてまた来たいと思います。
    朝食バイキングに、お粥があるといいのになあと思いました。

    宿泊日
    2019/08/25
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【14日前のご予約でおひとり様1,000円割引】早めのご予約がお得です<四季のフレンチコース>

    白馬みずばしょう温泉 ホテル シェラリゾート白馬からの返答返信日:2019/09/21

    この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。
    お食事についてご指摘くださいましてありがとうございます。今後のメニュー構成の参考にさせて頂きます。
    お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/08/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても良かったです。また行きたいです。

    宿泊日
    2019/08/19
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    <和洋バイキング>で朝から元気に!開放感溢れるレストランでご朝食を【1泊朝食付プラン】

    白馬みずばしょう温泉 ホテル シェラリゾート白馬からの返答返信日:2019/09/21

    この度は当館にご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
    今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。
    お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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