Yahoo!トラベルトップ > 信越 > 長野県 > 白馬・大町・安曇野 > 白馬・八方 > 

白馬みずばしょう温泉 ホテル シェラリゾート白馬の口コミ

白馬みずばしょう温泉 ホテル シェラリゾート白馬

長野県北安曇郡白馬村みずばしょう温泉 地図

売れ筋ランキング3位

エリア:白馬・大町・安曇野

お気に入り

521

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

性別・年代絞込み

  • すべて
  • 男性
  • 女性
  • すべて
  • 20代以下
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代以上

宿泊シーン絞込み

  • すべて
  • カップル
  • 友人
  • 家族旅行
  • お子様連れ
  • ビジネス
  • 一人旅
  • その他

総合評価

4.61

11月14日00:25更新

172件

165人が満足と
評価しています。

159件中41~60件を表示

表示順:
新着順
評価が高い順
評価が低い順

    w*t*r*4*3*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/07/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    高齢の両親と二度目の宿泊をしました。事前に要望でお風呂、レストランになるべく近くの部屋を希望したところ、希望どうりの部屋にしていただき、食事も父は魚が苦手なため、魚以外の料理を用意していただき、父もおいしく頂きました。
    今回は要望していなくて、一度目の宿泊で要望した事項も配慮していただいておりました...

    宿泊日
    2019/07/07
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【シニア1000円割引】源泉掛け流し「白馬みずばしょう温泉」を満喫。森に囲まれたくつろぎプラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/07/09
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大満足の滞在になりました。まず、夕食が美味しい、特にお魚料理が気に入りました。パンも美味しい、盛り付けも素敵です。ワインや珈琲、湯上りのコーヒー牛乳、、小腹が空いた時のグリーンカレーが本格的でした。これほどのサービスがあっての高評価と納得。次回は暖炉の頃に伺いたいです。あっひとつだけ、朝のパンは夕食...

    宿泊日
    2019/07/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【14日前のご予約でおひとり様1,000円割引】早めのご予約がお得です<四季のフレンチコース>

    白馬みずばしょう温泉 ホテル シェラリゾート白馬からの返答返信日:2019/07/30

    carloslove 様
    この度はご宿泊いただきありがとうございます。
    またクチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。
    ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
    次回お越しの際にも『素敵』な空間作りと感動と満足を与えられるようなサービスを目指し、日々邁進致します。
    またのご利用心からお待ち申し上げます。
    ホテルシェラリゾート白馬
    営業支配人 内海

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*n*k*y*z*j*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/06/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    宿泊した時は、残念ながら雨の中の二泊三日でしたが、空港のクラブラウンジの様なサービスと素晴らしい古民家の湯と新緑の景色でホテル全体の雰囲気が良く日常生活を忘れてリフレッシュできました。
    連泊でもディナーは連日、手の込んだ料理で美味しかったです。
    又、宿泊したいです。

    宿泊日
    2019/06/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【14日前のご予約でおひとり様1,000円割引】早めのご予約がお得です<四季のフレンチコース>
    詳しく見る

    k*w*i*h*さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/06/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大きなお風呂が気持ち良かったし、貸切風呂も使えました。玄関前の軽食コーナー、外に面したドリンクコーナーが使え、ワインもありました。お風呂にはコーヒー牛乳とアイスが置いてありました。夕食は個室を使えたので、ゆったり過ごせました。子供の料理は少し大人向きの味付けだったのが少し残念でしたが、主人が誕生日だ...

    宿泊日
    2019/06/22
    利用人数
    大人5名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【シニア1000円割引】源泉掛け流し「白馬みずばしょう温泉」を満喫。森に囲まれたくつろぎプラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/06/24
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    自然に囲まれた素敵なホテルでした。
    洋風な館内に反して温泉は純和風。木立、その向こうに山々を眺めながらの入浴は最高でした。貸切風呂は時間が合わずに行くことはありませんでしたが、再訪して全部入ってみたいです。
    客室そのものとクローゼットが大人4人には少し狭く感じました。温泉へは部屋のタオルを持っていきま...

    宿泊日
    2019/06/22
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【14日前のご予約でおひとり様1,000円割引】早めのご予約がお得です<四季のフレンチコース>

    白馬みずばしょう温泉 ホテル シェラリゾート白馬からの返答返信日:2019/07/30

    *きき* 様

    先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮でございます。
    また、ご指摘いただきました件につきましてスタッフ一丸となり、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますよう改善に取組んで参ります。

    ホテルシェラリゾート白馬
    営業支配人 内海

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    知人の勧めで予約しました。もちろん白馬は初めて。
    ディナーはボリュームたっぷりのフレンチ美味しかったです。また無料で軽食がいただけワイン、ソフトドリンク、アイスキャンディ、お風呂上がりのコーヒー牛乳も自由に飲めます。施設が充実していて2日間雨でしたが楽しく過ごせました。サービス満点です
    晴れの日にまた...

    宿泊日
    2019/06/15
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【シニア1000円割引】源泉掛け流し「白馬みずばしょう温泉」を満喫。森に囲まれたくつろぎプラン

    白馬みずばしょう温泉 ホテル シェラリゾート白馬からの返答返信日:2019/07/29

    先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
    お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。

    スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。
    館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
    お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
    また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*k*_*f*s*sさんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/06/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回で5回目の宿泊ですが毎回、大満足で
    帰ってきます
    ただ、今回は朝食バイキングが以前に比べ少し品数が減っていたような気がしました
    気のせいかな?

    宿泊日
    2019/06/15
    利用人数
    大人6名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【14日前のご予約でおひとり様1,000円割引】早めのご予約がお得です<四季のフレンチコース>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/06/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    信州花フェスタの観光で家族で利用した。いつ来ても何かの施設/サービスが増えていて楽しい。
    6月上旬ということで、白馬や栂池の上の方の山に雪がたくさん残っていて違った風景を眺めることができた。
    料理,温泉,サービス,周囲の自然のいずれも素晴らしいものだった。
    また違う季節に泊まってみたい。

    宿泊日
    2019/06/01
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【14日前のご予約でおひとり様1,000円割引】早めのご予約がお得です<四季のフレンチコース>

    白馬みずばしょう温泉 ホテル シェラリゾート白馬からの返答返信日:2019/06/15

    日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
    身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。

    今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
    お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/06/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    白馬駅に迎えに来てくださった運転手さんの親切な案内に感激しました。館内でアイスキャンディーやワインを堪能でき、子供だけでなく大人のワクワクも叶えてくれるホテルでした。ぜひまた宿泊したいです。そのときのために、さらに欲を言えば、浴衣だけでなくパジャマがあれば、スリッパも使い捨てのものがあれば嬉しいです...

    宿泊日
    2019/06/06
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【14日前のご予約でおひとり様1,000円割引】早めのご予約がお得です<四季のフレンチコース>

    白馬みずばしょう温泉 ホテル シェラリゾート白馬からの返答返信日:2019/06/15

    この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
    ご要望、ご指摘いただきありがとうございます。お客様の声を元にサービス向上に努めてまいります。
    次回も是非当館をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/06/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    サービスの充実とは、このホテルのことを言うのだと感じました。
    料金的もリーズナブルなのに、ほとんどのサービスが無料の中に納まります。
    正直なところ、最後にお支払いする料金以外は1円も使わずに過ごせた満足のできる内容です。
    子ども向けの「お菓子の宝探し」や、「本格グリーンカレーやお味噌汁も食べ放題」「ド...

    宿泊日
    2019/06/08
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【当館一番人気一泊二食付き】〜フレンチディナーコース&朝食ブッフェ〜

    白馬みずばしょう温泉 ホテル シェラリゾート白馬からの返答返信日:2019/06/15

    この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
    数ある旅館の中から当館をお選び頂きましてありがとうございます。
    季節の移ろいを露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がございましたら違った季節も楽しんで頂けたらと思います。

    おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
    今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごし頂けるアメニティを揃えて参りますので、お気づきの点がございましたら、お寄せ頂けますと幸いでございます。
    今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
    お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    h*s*p*yさんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/06/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ラウンジや中庭が居心地良くて部屋にいるのが勿体ないと思うホテルでした

    予約時に主人の誕生日だからとデザートプレートお願いしたら叶えていただけて、主人は大変喜んでくれました。

    宿泊日
    2019/06/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【14日前のご予約でおひとり様1,000円割引】早めのご予約がお得です<四季のフレンチコース>
    詳しく見る

    s*i*g*c*i*n*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/05/16 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    クチコミ参考に宿泊を決めましたが、皆さんがおっしゃるほど高評価とは感じませんでした。例えば、夕食時、記念日用のケーキを私の依頼通り別途準備して頂けたのですが、最初に隣のテーブルへスタッフの方が間違ってそのケーキを持って行き、そのテーブル席の方に「違います」と言われ誤りに気付き改めて再度私たちのテーブ...

    宿泊日
    2019/05/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【14日前のご予約でおひとり様1,000円割引】早めのご予約がお得です<四季のフレンチコース>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/05/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    落倉の水芭蕉を観に行くたびにお世話なるホテル。お部屋も食事もとても満足です。同伴者の従妹もとても喜んいました。残念なのが桜が終わりに近かった事。今年の春の花は開花を読むのが難しいですね。

    宿泊日
    2019/05/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【シニア1000円割引】源泉掛け流し「白馬みずばしょう温泉」を満喫。森に囲まれたくつろぎプラン

    白馬みずばしょう温泉 ホテル シェラリゾート白馬からの返答返信日:2019/05/11

    この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

    今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/05/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ゆっくりと過ごすことができ、満足しております。サービスも行き届いており、心地よく過ごせました。
    白馬は以前は毎年訪れる場所の一つだったのですが、当ホテルには今回初めて宿泊いたしました。
    雰囲気、サービス、もてなし方など行き届いていました。食事もおいしくいただきました。白馬方面に行くときはまた宿泊したい...

    宿泊日
    2019/04/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【シニア1000円割引】源泉掛け流し「白馬みずばしょう温泉」を満喫。森に囲まれたくつろぎプラン

    白馬みずばしょう温泉 ホテル シェラリゾート白馬からの返答返信日:2019/05/11

    この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。

    当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
    館内施設にご満足頂けてなによりでございました。

    お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    c*t*e*k*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/05/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    もう何度も宿泊していますが、とてもよい宿です。
    スタッフさんも〇ダシ、コーヒーやお酒・お菓子の無料ラウンジもいいですし
    ビリヤードやダーツもあり夜も楽しく過ごせます。
    ただ夕食の内容に至ってはいつも同じなのでつまらないです。
    2連泊してもほとんど同じ
    料理人がすごい人物のようなポスター等貼ってありますが
    ...

    宿泊日
    2019/03/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <3月限定 春スキー応援企画>【1泊2食】五竜・八方・栂池・岩岳 選べるリフト1日券付き
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/05
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    ロケーション、ロビー、ラウンジ、パティオエリアなどは素敵でした。思いがけず、一日中、ラウンジでドリンクサービス、地元産の卵・お味噌汁などサービスやホスピタリティ度は他になく、嬉しいサプライズでした。他の白馬周辺に比べて、ホテル近辺には緑があまり見えなくとも、桜の季節で趣はありました。朝食も美味しく頂...

    宿泊日
    2019/05/02
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    <和洋バイキング>で朝から元気に!開放感溢れるレストランでご朝食を【1泊朝食付プラン】

    白馬みずばしょう温泉 ホテル シェラリゾート白馬からの返答返信日:2019/05/11

    chibi zaru 様
    この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。数ある旅館の中から当館をお選び頂きましてありがとうございます。

    温泉につきましてご意見いただきましてありがとうございます。
    当ホテルの大浴場にございます浴槽はすべて源泉かけ流しでございます。また、保健所の定める基準にて塩素消毒を実施しておりますが、これはお客様に安全に温泉をご利用いただくために採用させていただいております。事前のご案内が足りず申し訳ございません。
    今後もお客様に選んでいただけるようなホテルを目指し、サービスや施設の品質向上に努めて参ります。
    またのご利用心からお待ち申し上げます。

    ホテルシェラリゾート白馬
    営業支配人 内海

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回、ゴールデンウィークに初めて利用させて頂きました。
    チェックイン前に着いたにもかかわらず、快く荷物も預かって頂き、部屋の準備が整うまで、ゆっくりラウンジで過ごして下さいと言って頂きました。

    ラウンジには、アイスやコーヒー紅茶があり、また引き出しには子供が喜ぶようなお菓子が惜しみなく隠されており、...

    宿泊日
    2019/05/01
    利用人数
    6名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【シニア1000円割引】源泉掛け流し「白馬みずばしょう温泉」を満喫。森に囲まれたくつろぎプラン

    白馬みずばしょう温泉 ホテル シェラリゾート白馬からの返答返信日:2019/05/11

    USAGI20 様
    この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    お風呂等館内施設にご満足頂けてなによりでございます。
    今後とも多くのお客様に満足いだだけるようスタッフ一同精進して参ります。
    お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
    ホテルシェラリゾート白馬
    営業支配人 内海

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/05/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とてもゆっくりできました、サービスもよくコンビニに行かなくてもドリンク、スナックいろんなものを用意していただいていて時間がゆっくり過ぎていきました。また行きたいです。

    宿泊日
    2019/04/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【シニア1000円割引】源泉掛け流し「白馬みずばしょう温泉」を満喫。森に囲まれたくつろぎプラン

    白馬みずばしょう温泉 ホテル シェラリゾート白馬からの返答返信日:2019/05/03

    この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
    身に余るお言葉を頂戴し恐縮でございます。

    お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    y*u*i*1*3*0*0*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/04/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    夕食がすごく美味しかった。
    お風呂は風情ある古民間造りで落ち着きが有りゆっくりで出来たし、着日は季節はずれの雪で、雪見の露天風呂を体験した。ロケーション的には中庭に面する部屋を取るべきですね。本当にゆっくりできて良かったです。

    宿泊日
    2019/04/27
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 西館 ツイン36平米 禁煙 お約束プラン
    詳しく見る

    k*z*0*7*4*1さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/03/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    夕食のサービスが、とても良いサービスで、とても美味しい料理が、より楽しくいただけました。
    最後に、コーヒーにミルクをリクエストしたところ、湯気がたった温かいミルクポットでゆっくりいただけ、大満足でした。
    今回は、スキー旅行で伺いましたが、夏にリピしたいです。

    宿泊日
    2019/03/08
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【14日前のご予約で1000円割引】早期予約がお得♪≪四季のフレンチコース≫ホテル&ディナー/ツイン)
    詳しく見る

前へ

12345678

次へ

159件中 41~60

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

ガイドラインに違反している投稿として報告する。

違反項目必須

違反投稿のコメント必須  
報告内容

※全角100文字以内

  • ご注意ください
  • ・いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • ・いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。

違反報告が完了しました。

  • 今すぐ使える!お得なクーポン 配布中
秋旅クーポン配布中
閉じる