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琵琶湖グランドホテル・京近江の口コミ

琵琶湖グランドホテル・京近江

滋賀県大津市雄琴6-5-1 地図

売れ筋ランキング4位

エリア:大津・草津

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総合評価

3.76

11月13日00:45更新

77件

51人が満足と
評価しています。

69件中1~20件を表示

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    yos********さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/11/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    幹線沿いにあり、渋滞で着くのが遅くなりましたが、非常によくしてもらえました。お風呂は最高です。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/11/03
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【グランドホテル 西館】秋のマル得プラン(夕食:会席料理、朝食:バイキング)10/1~11/30
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/10/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    会社の出張で使用させていただきましたが、お部屋もお料理も素晴らしく、全員満足したと言っておりました。また利用させていただきたく思います。

    宿泊日
    2019/10/24
    利用人数
    6名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【グランドホテル 西館】 鯛会席プラン(夕食:会席料理、朝食:バイキング)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/05
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 1 施設・設備 -

    一休.comを初めて使わせて頂きました。
    いろいろ検索し、予約をさせて頂きましたが‥
    西館が思ったより遠く、おまけに、部屋まで、まだ遠い‥どこかに移動するのも、遠かった。旅行には、朝風呂!って思って行ったけど‥移動するのが遠く、大変だった。朝風呂も、面倒になり、辞めた。とても残念だった。琵琶湖グランドホテル...

    宿泊日
    2019/10/03
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【グランドホテル 西館】 ビジネス・一人旅プラン 「平日限定」 1泊朝食バイキング付!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/09/26
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    腰痛で、大浴場まで行く元気もなく、湯治がてら部屋の露天風呂にだけ3回入浴しましたが、針治療でもなかなかよくならなかったものが、翌朝にはかなり楽になり、次の日には、ふつうに歩けるようになりました。ここの温泉は、効能ありだと思います。また、部屋食でないなら、源泉かけ流しの分、他の露天風呂付きの旅館よりリ...

    宿泊日
    2019/09/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【露天風呂付客室 京近江】 夏のマル得プラン(夕食:会席料理、朝食:バイキング)7/1〜9/30
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    u*h*d*_*6*3さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/09/18 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    お願いをして交代をしていただきましたが、最初の客室係の方は最悪で、非常出口等の説明はぞんざいで、台車で運んでは来ていただいた荷物は全て自分達で下ろし、入れては下さいましたが、色んな旅館でお世話になりましたが、こんなにヌルく不味いお茶は初めてでした。
    その他の、従業員の方達も、廊下等ですれ違っても、会...

    宿泊日
    2019/09/15
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【露天風呂付き客室 京近江】 近江牛の石焼ステーキ(4名様まではお部屋食)と上層階に宿泊のプレミアム
    詳しく見る

    s*o*k*n*5*7*0*2*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/08/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    駐車場に到着してから チェックアウト迄 素敵な おもてなし ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/08/24
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【露天風呂付き客室 京近江】 おもてなしプラン(夕食:会席料理、朝食:和食セット料理)
    詳しく見る

    h*d*h*1*3*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/08/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    いい温泉でホテルの混雑のわりに、空いていてよかったです。食事も満足です。
    建物が広いので迷いそうでした。

    宿泊日
    2019/08/16
    利用人数
    大人5名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【グランドホテル 西館】 鯛会席プラン(夕食:会席料理、朝食:バイキング)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    毎年琵琶湖で泳いだ帰りに寄せてもらいます。
    朝晩バイキングで大人も子供も好きな物をいっぱい食べて、紙芝居、お餅つき大会、お神輿かつぎ、ビンゴ大会、抽選会と夜は盛りだくさんのイベントを満喫。接客態度も良く、温泉もキレイに清掃されていて掛け布団もフカフカ〜。
    翌朝からはプールで泳ぎ、また温泉に入り駅まで送...

    宿泊日
    2019/08/13
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【グランドホテル西館】夏休みファミリープラン夕食ハーフバイキング・朝食バイキング7/20〜8/30
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    e*i*o*0*2*さんのコメント

    30代カップル
    投稿日:2019/08/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    琵琶湖花火大会の日に宿泊させて頂きました。

    まずフロントから対応がとても素晴らしく
    案内、説明もわかりやすく
    営業職をしてる私から見ても勉強にもなり
    ほんとに心地よく過ごせました。
    食事も文句のつけ所がありません
    ただ浴衣だったので苦しくて
    全部食べきれなかったのが残念だったので
    来年は食事後に着付けしま...

    宿泊日
    2019/08/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【露天風呂付き客室 京近江】 おもてなしプラン(夕食:会席料理、朝食:和食セット料理)

    琵琶湖グランドホテル・京近江からの返答返信日:2019/08/11

    石原様
    この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
    その上このようなご評価までいただきまして
    誠に恐縮でございます。

    はい、また是非お越し下さいませ
    従業員一同心よりお待ち申し上げております
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/05
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    家族が満足してくれててよかったです。

    宿泊日
    2019/05/02
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【グランドホテル 西館】 鯛会席プラン(夕食:会席料理、朝食:バイキング)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    m*5*1*2*pさんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/05/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋も、食事も大変満足しました。

    宿泊日
    2019/05/02
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【露天風呂付客室 京近江】 春のマル得プラン(夕食:会席料理、朝食:バイキング)4/1ー6/30
    詳しく見る

    h*k*r*n*k*m*r*b*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/05/02 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    泊まったのは西館。 GWの宿泊値段としてはお値打ちだったけれど 泊まってみて夕食 朝のバイキング どちらも見映えだけで 味が…。 特にバイキングのブロッコリーやアスパラ ぶよぶよでした。 旅慣れしてる人には 辛口コメントになる可能性が大です。

    宿泊日
    2019/04/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【グランドホテル 西館】 春のマル得プラン(夕食:会席料理、朝食:バイキング)4/1ー6/30
    詳しく見る

    t*e*r*5*5さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/04/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全て満足、対応も申し分なく、お薦めのホテルです。
    料金もそれ程高い訳でなく、このホテルを選んで良かった。

    宿泊日
    2019/04/13
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【グランドホテル 西館】 春のマル得プラン(夕食:会席料理、朝食:バイキング)4/1ー6/30
    詳しく見る

    t*n*m*m*7*_*1*7さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/03/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    悪い点などは特になかったと思います。全てが予想以上のホテルであり十分満足しています。
    食事の量・質、風呂の質、接客態度等は楽しく旅行させてもらいました。機会があれば再度利用したく、又、友人にも紹介したいと思います。

    宿泊日
    2019/03/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【グランドホテル 西館】 シルバープラン※60歳以上のお客様対象 夕食:会席料理、朝食バイキング
    詳しく見る

    e*7*a*1*2*m*7*g*6*u*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/01/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    大きなお風呂でお湯も良くて満足でしたが、
    お風呂場の手すりがもう少し欲しい気がしました。
    高齢の母が足が不自由なので、困りました。

    宿泊日
    2019/01/04
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(温泉で癒されよう☆あったか温泉マル得プラン★西館和室・2食付(夕食:会席料理、朝食:バイキング))
    詳しく見る

    o*e*i*k*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/01/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    この年末の30日とまりで親子3世代おせわになりました。皆さんのレビュー通りご飯や、接客大満足でした。毎年に恒例とされている方もいらっしゃるようで私も親同感でそうしたいと考えております。チェックアウトの際従業員さんにその旨をお伝えしたら大変良い笑顔でした。また行きたいです!皆さまおススメです!!

    宿泊日
    2018/12/30
    利用人数
    大人5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【グランドホテル 西館】 あったか温泉 マル得プラン(夕食:会席料理、朝食:バイキング)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/11/25
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    部屋に小さいタオルとバスタオル1枚ずつしかなく、せめて洗面所で手をふくタオルぐらい欲しかったし、部屋で使ったバスタオルを大浴場に持っていかなければいけないのか。もう1枚ずつぐらい欲しかった。
    フロント近くに喫煙所があって、全体的にタバコ臭い。
    温泉は素晴らしく、客室も満足。ご飯も美味しかった。が京近江に...

    宿泊日
    2018/11/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【露天風呂付客室 京近江】 鯛会席プラン (夕食:会席料理、朝食:バイキング)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    k*j*u*m*m*_*a*g*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2018/11/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    夕食は食べきれない程の量で残してしまいました。
    少し品数が少なくてもいいかも。
    味は全体的に美味しかったです。
    朝のバイキングの洋食のおかずは逆に種類が少なめでした。もう少し欲しかったかな。
    西館の女性用大浴場はお湯を出すボタン!?が小さく硬い為、使いづらかったです(高齢者では使えない人もいました)
    部屋は...

    宿泊日
    2018/11/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【グランドホテル 西館】秋のマル得プラン(夕食:会席料理、朝食:バイキング)10/1~11/30
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/11/18
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 -

    WIFIは安定しない、部屋に虫が入る、チェックアウト時に精算間違える、最悪のサービス体制、ご利用は再考を促します。

    宿泊日
    2018/11/13
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【グランドホテル 西館】 ビジネス・一人旅プラン 「平日限定」 1泊朝食バイキング付!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    j*n*9*9*0*0さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2018/10/18 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ - 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 -

    接客最低もう泊まらない

    宿泊日
    2018/10/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【グランドホテル 西館】 ビジネス・一人旅プラン 「平日限定」 1泊朝食バイキング付!
    詳しく見る

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