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琵琶湖グランドホテル・京近江の口コミ

琵琶湖グランドホテル・京近江
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

409人がお気に入りに登録

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総合評価

3.75

08月25日00:48更新

70件

46人が満足と
評価しています。

62件中1~20件を表示

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評価が低い順

    h*d*h*1*3*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/08/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    いい温泉でホテルの混雑のわりに、空いていてよかったです。食事も満足です。
    建物が広いので迷いそうでした。

    宿泊日
    2019/08/16
    利用人数
    大人5名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【グランドホテル 西館】 鯛会席プラン(夕食:会席料理、朝食:バイキング)
    詳しく見る

    e*i*o*0*2*さんのコメント

    30代カップル
    投稿日:2019/08/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    琵琶湖花火大会の日に宿泊させて頂きました。

    まずフロントから対応がとても素晴らしく
    案内、説明もわかりやすく
    営業職をしてる私から見ても勉強にもなり
    ほんとに心地よく過ごせました。
    食事も文句のつけ所がありません
    ただ浴衣だったので苦しくて
    全部食べきれなかったのが残念だったので
    来年は食事後に着付けしま...

    宿泊日
    2019/08/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【露天風呂付き客室 京近江】 おもてなしプラン(夕食:会席料理、朝食:和食セット料理)

    琵琶湖グランドホテル・京近江からの返答返信日:2019/08/11

    石原様
    この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
    その上このようなご評価までいただきまして
    誠に恐縮でございます。

    はい、また是非お越し下さいませ
    従業員一同心よりお待ち申し上げております
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/05
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    家族が満足してくれててよかったです。

    宿泊日
    2019/05/02
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【グランドホテル 西館】 鯛会席プラン(夕食:会席料理、朝食:バイキング)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    m*5*1*2*pさんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/05/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋も、食事も大変満足しました。

    宿泊日
    2019/05/02
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【露天風呂付客室 京近江】 春のマル得プラン(夕食:会席料理、朝食:バイキング)4/1ー6/30
    詳しく見る

    h*k*r*n*k*m*r*b*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/05/02 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    泊まったのは西館。 GWの宿泊値段としてはお値打ちだったけれど 泊まってみて夕食 朝のバイキング どちらも見映えだけで 味が…。 特にバイキングのブロッコリーやアスパラ ぶよぶよでした。 旅慣れしてる人には 辛口コメントになる可能性が大です。

    宿泊日
    2019/04/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【グランドホテル 西館】 春のマル得プラン(夕食:会席料理、朝食:バイキング)4/1ー6/30
    詳しく見る

    t*e*r*5*5さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/04/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全て満足、対応も申し分なく、お薦めのホテルです。
    料金もそれ程高い訳でなく、このホテルを選んで良かった。

    宿泊日
    2019/04/13
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【グランドホテル 西館】 春のマル得プラン(夕食:会席料理、朝食:バイキング)4/1ー6/30
    詳しく見る

    t*n*m*m*7*_*1*7さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/03/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    悪い点などは特になかったと思います。全てが予想以上のホテルであり十分満足しています。
    食事の量・質、風呂の質、接客態度等は楽しく旅行させてもらいました。機会があれば再度利用したく、又、友人にも紹介したいと思います。

    宿泊日
    2019/03/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【グランドホテル 西館】 シルバープラン※60歳以上のお客様対象 夕食:会席料理、朝食バイキング
    詳しく見る

    e*7*a*1*2*m*7*g*6*u*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/01/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    大きなお風呂でお湯も良くて満足でしたが、
    お風呂場の手すりがもう少し欲しい気がしました。
    高齢の母が足が不自由なので、困りました。

    宿泊日
    2019/01/04
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(温泉で癒されよう☆あったか温泉マル得プラン★西館和室・2食付(夕食:会席料理、朝食:バイキング))
    詳しく見る

    o*e*i*k*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/01/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    この年末の30日とまりで親子3世代おせわになりました。皆さんのレビュー通りご飯や、接客大満足でした。毎年に恒例とされている方もいらっしゃるようで私も親同感でそうしたいと考えております。チェックアウトの際従業員さんにその旨をお伝えしたら大変良い笑顔でした。また行きたいです!皆さまおススメです!!

    宿泊日
    2018/12/30
    利用人数
    大人5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【グランドホテル 西館】 あったか温泉 マル得プラン(夕食:会席料理、朝食:バイキング)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/11/25
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    部屋に小さいタオルとバスタオル1枚ずつしかなく、せめて洗面所で手をふくタオルぐらい欲しかったし、部屋で使ったバスタオルを大浴場に持っていかなければいけないのか。もう1枚ずつぐらい欲しかった。
    フロント近くに喫煙所があって、全体的にタバコ臭い。
    温泉は素晴らしく、客室も満足。ご飯も美味しかった。が京近江に...

    宿泊日
    2018/11/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【露天風呂付客室 京近江】 鯛会席プラン (夕食:会席料理、朝食:バイキング)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    k*j*u*m*m*_*a*g*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2018/11/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    夕食は食べきれない程の量で残してしまいました。
    少し品数が少なくてもいいかも。
    味は全体的に美味しかったです。
    朝のバイキングの洋食のおかずは逆に種類が少なめでした。もう少し欲しかったかな。
    西館の女性用大浴場はお湯を出すボタン!?が小さく硬い為、使いづらかったです(高齢者では使えない人もいました)
    部屋は...

    宿泊日
    2018/11/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【グランドホテル 西館】秋のマル得プラン(夕食:会席料理、朝食:バイキング)10/1~11/30
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/11/18
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 -

    WIFIは安定しない、部屋に虫が入る、チェックアウト時に精算間違える、最悪のサービス体制、ご利用は再考を促します。

    宿泊日
    2018/11/13
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【グランドホテル 西館】 ビジネス・一人旅プラン 「平日限定」 1泊朝食バイキング付!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    j*n*9*9*0*0さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2018/10/18 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ - 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 -

    接客最低もう泊まらない

    宿泊日
    2018/10/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【グランドホテル 西館】 ビジネス・一人旅プラン 「平日限定」 1泊朝食バイキング付!
    詳しく見る

    x*d*9*0*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/09/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お部屋も食事もサービスも合格点です
    父 母 大変喜んでいました❗ また 宿泊したいと思います❗ 一つ言うなら 大浴場の中が 少し暗いと思います 髭などをするときに 鏡が暗くて 剃れなかったです❗

    宿泊日
    2018/09/24
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【グランドホテル 西館】 シルバープラン※60歳以上のお客様対象 夕食:会席料理、朝食バイキング
    詳しく見る

    o*a*5*2*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/08/21 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    ホテル側に足の悪い方がいると伝えたのに エレベ-タ降りて一番遠い部屋で[他の階はエレベ-タ-横)
    部屋のトイレも狭くて全員が頭をぶつけていました。
    大人数で宿泊したため部屋も1つにしてもらい料金も安くなるハズですが変わらずで納得しましたが
    こちらの要望を聞いて頂けると思っていたのに・・・
    残念ですね。

    宿泊日
    2018/08/18
    利用人数
    大人9名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【グランドホテル西館】夏休みファミリープラン夕食ハーフバイキング・朝食バイキング7/20~8/30
    詳しく見る

    m*e*s*c*n*_*o*eさんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2018/08/20 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    乳児を連れての旅行でした。初めての宿泊でプランを悩みハーフバイキングのプランに・・。食事は期待外れでした。セットされているお肉は堅くて昼食を食べ損ねていたので空腹でしたが、美味しいと思えるものがなかったです。朝食バイキングも目玉焼き卵焼きもなく・・珍しいねとの会話。もう少し工夫を望みます。お風呂は24...

    宿泊日
    2018/08/16
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【グランドホテル 西館】夏休みファミリープラン☆市営プール券付!でお得♪夕食はハーフバイキング!)
    詳しく見る

    c*l*_*9*9*a*uさんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2018/08/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    貸し切り風呂を、利用しましたが設備や広さも良かったので、また機会があれば利用したいと思います。

    宿泊日
    2018/08/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【グランドホテル 西館】 夏のマル得プラン(夕食:会席料理、朝食:バイキング)7/1ー9/30
    詳しく見る

    y*s*k*m*0*1*さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2018/08/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    2回目です。夏休み中はおみこしや餅つき大会、紙芝居、ビンゴゲーム、抽選会と盛り沢山で大人も子供も楽しめます。お部屋も温泉もキレイに清掃されていて従業員さんもすれ違う時に必ず挨拶され、食事はハーフバイキングにしましたが、どれも美味しくいただきました。隣にプールがあるのも良いですね。

    宿泊日
    2018/08/14
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【グランドホテル西館】夏休みファミリープラン夕食ハーフバイキング・朝食バイキング7/20~8/30
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/08/09
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    お部屋が広くてまた温泉露天風呂もきもちよかったです。
    お部屋からの眺めもすてきでした。
    へやか広いからか冷房の効きがいまいちでしたけど...。
    露天風呂に入っている間に、お布団が敷かれていました。これにはびっくり!なんのために夕食の時間を聞かれたのかな?と。
    こっそり勝手に入られた感じ。ベッドもあったのに....

    宿泊日
    2018/08/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【露天風呂付客室京近江】夏休みファミリープラン夕食ハーフバイキング・朝食バイキング7/20〜8/30
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2018/05/14
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    30数年ぶりの同窓会で利用しました。湖畔のきれいなホテルだったのですが、別館からロビーまでの距離が遠いのが難でした。大浴場と、露天風呂は琵琶湖のロケーションが最高で、とても良かったです。料理はまあまあかな〜 
    でもトータル的に見れば、コスパ抜群でした。また利用したいです。

    宿泊日
    2018/05/12
    利用人数
    6名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【グランドホテル 西館】 春のマル得プラン(夕食:会席料理、朝食:バイキング)4/1ー6/30
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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