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3.71
34件
22人が満足とm*s*h*r*m*s*c*9*5さんのコメント
男性60代以上カップルa*i*4*5*さんのコメント
男性50代カップル共有浴場が、団体用と個人の宿泊者で分かれていたのは、とてもよかったですしお風呂自体もきれいで手入れが行き届いていましたが、個人のお風呂に入ったときに、外国人の方が身体を洗わずに湯船に入っていたのはちょっと気分がよくなかったです。日本人でもたまにいますが、私の経験では20人に一人くらいでしょうか。お風呂...
y*k*n*9*6さんのコメント
男性40代カップル天然温泉とのことでしたので選びました。大浴場以外に個人用の浴室もあって入れるようにしてくれていたのは良かった。露天風呂が無かったのは残念でしたが、翌日晴れて目の前に富士山が見えていて絶景を満喫出来て良かった。食事はルートインらしく客室等も満足でした。
y*u*a*0*2*_*1*3さんのコメント
男性60代以上カップル接客が大変良くとても良かったです 又 大浴場も湯加減も見晴らしも良く満足しました
m*c*d*x*xさんのコメント
男性40代カップル紅葉を見にこちらの天然温泉付の宿を選びました。
朝晩2食事付のプランを選び、2食ともビュッフェタイプとの案内でした。
食事の写真などを見てみると、ビュッフェタイプでも豪華な食事を楽しめると期待して行きましたが、一部別料金の物が混じっていてわかりにくい面がありました。
価格帯からも、窓から見える景色を見て...
m*d*l*_*sさんのコメント
男性40代一人旅全体的すごくよかった。ただなんとなく大浴場とかは入りたくない気分だったので入ってないので★三つ。あと食事はビジネスホテルだから仕方ないので★四つ。部屋と接客と設備は僕には完璧でした。また泊まりたい。
g*m*s*n*g*m*k*さんのコメント
男性60代以上一人旅河口湖の目の前でお風呂からの景色は内風呂のみで窓越しなので今一つでした。個人客向けに小さいお風呂に入れる仕組みは良かった。駐車場が少し離れているのは荷物の多い私には大変不便だったのと、チェックイン時フロントの若い女性が荷物の多い私を見ながらずっと馬鹿にしたような笑みを浮かべていたのは大変不快でした。...
d*l*h*_*a*a*aさんのコメント
男性60代以上カップル夕食付で宿泊しました。夕食はバイキングで粗末な内容でした。ご飯を味噌汁でと思いましたが、味噌汁がなく代わりにたまごスープでした。こんなひどいバイキングは初めてでした。二度とこのホテルには宿泊しません。絶対に！
h*w*i*4*8*l*h*さんのコメント
女性40代一人旅予約時に喫煙しかなかったので、仕方なく喫煙シングル山側で予約したのですが、追加料金なく禁煙でツインの河口湖側にグレードアップして下さいました。
部屋から湖がみえ、部屋も広く清潔で煙草臭もなく快適な2泊3日でした。
温泉も初日は早くにチェックインしてすぐだったので大浴場に一人でゆっくり河口湖を眺めながら入...
p*n*j*5*さんのコメント
男性60代以上一人旅親切なホテルです。
a*a*i*a*0*1*さんのコメント
女性60代以上友人・グループライブ後の台風の中お邪魔しました。カウンターでチェックイン時にタオルをお貸しくださって、親切で良い対応でした。出立の際も、歩こうと思って出た後、相乗りでホテルの車で送りましょうかとお声掛け頂いて、とてもよくしていただきました。朝食の際に、お隣がイスラムの方？だったようですが、ハラール料理の用意はなか...
t*k*c*i*o*u*aさんのコメント
男性40代一人旅山梨旅行で初めて利用しました。ざっくり言うと、バイキングの品数が少ないです。夕食では野菜も一種類だけ。日本人が好きな味噌汁がありませんでした。朝食では野菜がブロッコリー、ポテトサラダが増えて三種類。味噌汁はありましたが美味しくない。朝夕共に種類が少ないですね。接客では、フロント係、レストランウェイタ...
k*n*9さんのコメント
男性40代シングルで予約していたのをツインに変更してくれていたのはありがたかったのですが
山側で真っ暗な部屋でした。
予約時に湖側のシングルか山側のシングル、ツインなど選べるとわかりやすいと思います。
ちょっとぐらい高くても湖側の夜景を見たかったです。
個人客用の風呂は貸し切り状態で素晴らしかったです。
他の方も...
k*r*a*i*iさんのコメント
男性60代以上カップルネットでは喫煙の部屋しか空きがなかったので、現地ではそのつもりでいたのですが、フロントの方が気を利かせてくれたのか、禁煙の部屋に変更してくれました。とてもありがたかったです。ただ、宿泊客の7割ぐらいは中国（台湾？）の方で、朝食時はとてもうるさくて、料理を取る時も匂いをいちいち嗅いで取っていたのはどう...
m*y*4*さんのコメント
女性60代以上家族旅行駐車場が、ホテルから道路を挟んだ向こう側にあったが、真向かいでなくてわかりにくかったのと、加湿器付空気清浄機が客室の入口に置いてあって、出入りの時邪魔だったが、それ以外のホテルの設備などには特に問題は無く、フロントの対応も悪くはなかった。
同日に宿泊された海外の団体の方達のレストランでのマナーがちょ...
y*1*3*a*u*さんのコメント
男性30代窓から眺める河口湖畔の夜景がとても綺麗で満足しました。ただ、アジア系観光客が多く宿泊していましたので、食事や大浴場などを混雑回避のため自由に使えなかったのが残念です。
q*m*p*9*さんのコメント
男性30代友人・グループホテルに着いた時、駐車場が満車でしたが、すぐに従業員さんに目の前のスペースで案内されたなど、接客は満足しています。お風呂は天気が悪かったこともあり、景色はほとんど見れず。ただそれなりの評価はできます。朝食のバイキングに関してはドリンクを充実してもらいたいことに加え、置かれている氷がすべて溶けていたこ...
s*m*s*t*2*1*さんのコメント
男性40代お子様連れ河口湖駅まで迎えに来ていただきました。少し夜遅かったにも関わらず、5分程で来ていただき大変助かりました。部屋からは河口湖と富士山がよく見え、部屋自体もとても清潔でした。朝のビュッフェも比較的メニューが充実していて、子供も満足していました。また、私は当日、体調が思わしくなかったのですが、快く頭痛薬をい...
t*k*2*1*0*さんのコメント
男性40代カップル部屋はドアが破損してたり、ただ寝るだけの場所って感じ
大浴場はきれいで良かったです
従業員の接客は良かったですよ
料金からすると こんなもんだなというところ
p*h*8*m*d*l*さんのコメント
湖側の最上階のお部屋で、富士山も眺めることができてとても良かったです。 富士山が世界遺産に登録されたためか、いろんな国の観光客の方々を見かけました。そんな中でもバイキング形式での朝食は、国外に旅行に行ったかのような気分が味わえます。
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朝の散歩が楽しみなとても景観の良いホテルです
5階の部屋に宿泊したのですが、機械の音なのか、騒音が気になった、3泊したのですが、掃除があまり行き届いていなかった。フロントの対応はとても良かった。