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蓼科グランドホテル滝の湯の口コミ

蓼科グランドホテル滝の湯

長野県茅野市北山4028-ロ 地図

売れ筋ランキング1位

エリア:蓼科・八ケ岳・諏訪

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1,638

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総合評価

4.30

07月15日00:20更新

250件

222人が満足と
評価しています。

237件中1~20件を表示

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    mra********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/07/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    外観は、少し古い感じがしましたが部屋はリニューアルされていてとてもきれいでした。洗面台へ行くドアが開かないというアクシデントはありましたが、見に来て下さった男性のかた、その後の対応をしてくださった女性のかた、親切でとても感じが良かったです。ドアが開かないという事があったので当然と言えば当然の対応かも...

    宿泊日
    2020/07/05
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【新客室オープン記念】キャンペーン価格で少しお得に!1泊2食付きビュッフェプラン
    詳しく見る

    r34********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2020/07/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    2回目の宿泊です。食事は、夕朝バイキングでした。コロナ対策で手袋、マスクをしていないと、取りに行けないシステムになっていました。席も間隔が広くなっていました。メニューの種類多く、味も良かったです。料理の補充、空き食器の回収も早いです。地元の人には、慣れてわからないと思いますが、他県から来ると、味噌汁...

    宿泊日
    2020/07/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】/2食付 ポイント最大15倍!貯めるもよし!使うも良し!
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    cbd********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2020/07/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    丁寧な対応でお部屋もグレードアップしてもらいまして食事も美味しいものばかり、温泉も最高。又行きますのでよろしくお願いします

    宿泊日
    2020/07/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!2食付きプラン
    詳しく見る

    tsc********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/07/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    宿泊日
    2020/07/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【新客室オープン記念】露天風呂付き客室でまったり1泊2食付きビュッフェプラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/07/05
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 -

    コロナの騒ぎの中で、利用させていただきましたが、少し怖い思いをしました。食事はバイキング形式でないと思っていましたので、少々戸惑いもありました。食事は大変おいしかったのですが、マナーができてない方がいらっしゃり、マスク、ビニール手袋をはめないでトングを使っていらっしゃる方がおり、不愉快でした。また人...

    宿泊日
    2020/07/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!2食付きプラン

    蓼科グランドホテル滝の湯からの返答返信日:2020/07/12

    この度は、蓼科グランドホテル滝の湯にご宿泊いただきありがとうございます。また ご多用の中、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
    コロナウイルス対応中 不安なお気持ちにさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。
    今後もお客様に安心してお過ごしいただけるよう、日々精進してまいります。お忙しい中ご投稿いただき感謝申し上げます。
    蓼科グランドホテル滝の湯 女将 宮坂

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    tam********さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2020/07/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊日
    2020/06/28
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】/2食付 ポイント最大15倍!貯めるもよし!使うも良し!
    詳しく見る

    ltd********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/06/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    前回は、和室に宿泊しましたが、今回は、1階のツインに宿泊しました。部屋は、和室の方が広かった感じで、お風呂まで遠かったです。コロナで他県への移動解除で、チェックインの時も夕食の時も密になってる感じでした。でも、食事のときは、手袋つけて取りに行ったり、コロナ対策に気を引き締めているようでした。風呂は、...

    宿泊日
    2020/06/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】/2食付 ポイント最大15倍!貯めるもよし!使うも良し!
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    tom********さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2020/06/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    お一人様にとても良心的な価格設定だと思います。
    一人で宿泊しようとすると、そもそも宿泊できない、もしくはかなり割高になるのが普通です。
    ただこちらはシングルルームがあり、複数で泊まるのとさほど変わらない価格設定です。
    特に、バイキングの質は最高です。
    一つだけ難を言うなら今回泊まった部屋からお風呂までの...

    宿泊日
    2020/06/24
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!2食付きプラン
    詳しく見る

    yok********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2020/06/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    コロナの対応も充分されていて安心して過ごせました。
    スタッフの方が、良く話しかけてくれて気持ち良く過ごせました。
    露天風呂はぬるめでしたが、渓流の景色も良く、気持ち良かったです。
    駐車場への行き方が少しわかりにくかったので、改善希望します。

    宿泊日
    2020/06/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ポイント最大10倍!!貯めるもよし!使うもよし!/1泊朝食付きプラン
    詳しく見る

    tak********さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2020/06/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    コロナ対策でバイキングも手袋とマスクをつけて取りに行きました。食事も小皿にわけてあるものも多く、透明のシートを被せてあったり、テーブルも一つ開けて座るようにしてあったり、安心して食事をすることができました。
    お風呂も露天風呂がきれいでお湯も良かったです。
    お風呂が少し遠くてエレベーターを乗り継がないと...

    宿泊日
    2020/06/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】/2食付 ポイント最大20倍!貯めるもよし!使うも良し!
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/06/13
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    新しくリニューアルされたお部屋で、広々と過ごせました。川沿いにベランダがあり、川の流れを楽しむ事も出来ます。お値段からすると良いのではないでしょうか。
    お食事は、バイキングしかありませんので、それなりです。温泉が好きな方であればきっと満足です。
    お部屋の難点は、壁が薄いせいか、隣の部屋の雑音が気になり...

    宿泊日
    2020/06/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <露天風呂付き客室>【基本プラン】旬の味覚と上質な温泉を滝の湯で!1泊2食付き

    蓼科グランドホテル滝の湯からの返答返信日:2020/06/15

    この度は、蓼科グランドホテル滝の湯にご宿泊いただきありがとうございます。リバーフロントテラスのご利用、嬉しい限りでございます。新しい客室で川の音を聞きながら、非日常を楽しんでいただけたご様子に「ホッ」と致しました。これからも安全で快適にご利用いただけるよう日々努めてまいります。またのご来館をお待ち申し上げております。
    蓼科グランドホテル滝の湯 女将 宮坂

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/06/06
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    先日お世話になりました。全体的にリニューアルされていて綺麗でした。特に出迎えからお部屋の案内をして頂いた男性スタッフの方が本当に親切で、接客が素晴らしかったです。こういうのはホテルの価値を上げますね。他の女性スタッフも親切で良かったのですが、残念だったのはレストランでした。通常はブッフェのホテルです...

    宿泊日
    2020/06/03
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【新客室オープン記念】露天風呂付き客室でまったり1泊2食付きプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2020/05/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    今年の2月にお世話になりました。
    広い館内施設と多種の風呂に親子共にワクワクする時間を過ごせました。夕食ではキッズコーナーが設けてあり子供はそれが大変気に入ったようでした。ただ朝食ではキッズコーナーを楽しみに向かった子供は、キッズコーナーがなくなっていて残念がっていました。

    宿泊日
    2020/02/22
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】/2食付 ポイント最大20倍!貯めるもよし!使うも良し!

    蓼科グランドホテル滝の湯からの返答返信日:2020/06/01

    この度は、蓼科グランドホテル滝の湯にご宿泊いただきありがとうございます。ご家族のご旅行に当館をお選びいただき嬉しい限りでございます。

    これからも安全で快適にご利用いただけるよう日々精進してまいります。蓼科は、新緑が美しくなっております、是非 またのご来館をお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿いただき感謝申し上げます。
    蓼科グランドホテル滝の湯 女将 宮坂

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/04/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    温泉施設もサービスも素晴らしいです!家族全員で感激しました!

    宿泊日
    2020/04/23
    利用人数
    7名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    pce********さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/04/19 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    コロナの影響で食事が美味しくなかった。
    食事のときの他の人との距離を空けてなく配慮がないと思いました。感染が流行っている中、食事をする所は安心して食べられるようにして欲しいです。

    宿泊日
    2020/04/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!2食付きプラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/04/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    2回目の利用ですが大好きなお宿です。コロナが流行っている状況での訪問で不安や悩みが多々ありましたが、目玉の夕朝食のビュッフェも手袋をつけたスタッフの方がとりわけしてくれたので不安なく頂けました。温泉も清掃が行き渡っており気持ちよく入浴できました。駄菓子屋さんがなくなってしまっていたのが少し残念でした...

    宿泊日
    2020/03/31
    利用人数
    6名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【日~金曜日泊限定・シニアプラン】50歳以上の方が一緒でお得!温泉&2食付プラン(10/1~)

    蓼科グランドホテル滝の湯からの返答返信日:2020/04/05

    この度は、蓼科グランドホテル滝の湯にご宿泊いただきありがとうございます。リピートでのご利用嬉しい限りでございます。

    コロナウイルス対応のためご不便をおかけしております。これからも安全で快適にご利用いただけるよう日々努めてまいります。次回お目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

    蓼科グランドホテル滝の湯 女将 宮坂

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    mar********さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/04/01 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    宿泊日
    2020/03/29
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】/2食付 ポイント最大20倍!貯めるもよし!使うも良し!
    詳しく見る

    mun********さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2020/04/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回はセレクトセールで格安に泊まれました、大浴場は僕のお気に入りです、朝食付なので会場に行くとコロナ対策で全ての調理にスタッフが立ち会い取ってくれるのは良いのか分かりませんがコロナ対策とは言え煩わしく感じました、ドレッシングの量にしろ好みの量など伝えなければならず、飲物もコップ渡して注いでもらうなど...

    宿泊日
    2020/03/31
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】/朝食付 ポイント最大15倍!貯めるもよし!使うも良し!

    蓼科グランドホテル滝の湯からの返答返信日:2020/04/02

    いつも蓼科グランドホテル滝の湯をご利用いただき、ありがとうございます。コロナウイルス対応のためご不便をおかけしております。
    WIFIに関しましては、準備しておりますので、もうしばらくお待ち下さいませ。これからも安全で快適にご利用いただけるよう日々精進してまいります。次回お目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

    蓼科グランドホテル滝の湯 女将 宮坂

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    施設からの返信あり

    sun********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/03/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    2月に2回、3月に2回宿泊。夕食とスイーツが、3月のメニュー変更で、2月よりグレードアップしていた。中でも、各種ピッザ・天ぷら諸々・茄子のゴマ味噌あえ・五平餅・桜餡のパフェ・リンゴのケーキ・朝のプリンなどが絶品!! 今後も、経営の効率化によるレベルダウンをしないで、今のレベルを維持して欲しい。

    宿泊日
    2020/03/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!2食付きプラン

    蓼科グランドホテル滝の湯からの返答返信日:2020/04/02

    いつも蓼科グランドホテル滝の湯をご利用いただき、ありがとうございます。毎月2回のご利用、嬉しい限りでございます。これからも安全で快適にご利用いただけるよう日々努めてまいります。次回お目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。

    蓼科グランドホテル滝の湯 女将 宮坂

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    施設からの返信あり

    tmh********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/03/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    バイキングプランでした。お料理は充実していて、おいしかったです。3月の連休でしたが、コロナ対策もされていました。お部屋も綺麗で、気持ちよく過ごさせていただきました。

    宿泊日
    2020/03/20
    利用人数
    大人6名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!2食付きプラン

    蓼科グランドホテル滝の湯からの返答返信日:2020/03/26

    この度は、蓼科グランドホテル滝の湯にご宿泊いただきありがとうございます。コロナウイルス対応のためご不便をおかけしております。
    これからも安全で快適にご利用いただけるよう日々精進してまいります。蓼科にお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
    蓼科グランドホテル滝の湯 女将 宮坂

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    施設からの返信あり

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