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蓼科グランドホテル滝の湯の口コミ

蓼科グランドホテル滝の湯
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,218人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

4.26

08月21日00:20更新

154件

137人が満足と
評価しています。

141件中61~80件を表示

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    q*z*s*2*0*q*z*s*さんのコメント

    投稿日:2014/01/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    年末に初めて利用させていただきました。会席料理は事前に調べていたのである程度どのような料理か、量かは想定してましたが、予想以上のボリュームであり、とても美味しく頂きました。温泉もゆっくり入る事が出来ました。また是非とも利用したい旅館です。

    宿泊日
    2013/12/30
    宿泊プラン
    信州の名物を集結!味めぐり会席料理〜蓼科〜
    詳しく見る

    m*a*o*1*5*さんのコメント

    投稿日:2013/01/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2家族10名で大晦日を過ごさせていただきました。 食事のバイキングはとても種類が多く、幼児・小学生のいる家族 にはても助かると思います。みんな自分のすきなものをよく食べ てくれました。お風呂は温度も良く清潔でとてもよかったです。 今年はとても良い正月を迎えることができました。機会があれば また是非利用したい...

    宿泊日
    2012/12/31
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 和室10畳+踏込 お約束プラン
    詳しく見る

    r*n*u*cさんのコメント

    投稿日:2012/05/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    子供と3人で泊まらせてもらいましたが、食事や備品など子供用のものが整っていて、全然不自由なく子供も、とても喜んでいました。接客もとても親切で明るく対応していただいて気持ちよかったです。

    宿泊日
    2012/05/02
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(★GW◎お得に泊まろ!!★信玄露天風呂が自慢!温泉満喫!<4ベッド>)
    詳しく見る

    n*j*f*7*さんのコメント

    投稿日:2011/09/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    温泉・渓流の流れを見ながらの露天風呂・貸切温泉もあり、夕食・朝食は本格的バイキング(和洋中あり)でこの料金は言う事なし! 仕事の都合でチェックインが19時30分になったのですが、夕食バイキングは20時30分まであり、ゆっくり楽しめました ただ夕食のバイキングは、料金的にみても質より量を求められる方には最高ですが...

    宿泊日
    2011/09/18
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(♪秋の高原バイキングステーキ・カに全60品&生ビール・ソフトドリンク・ドラ旅応援和室10畳)
    詳しく見る

    j*n*o*a*a*さんのコメント

    投稿日:2011/02/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    冬は外にあるお風呂に行くのが寒くてちょっと大変ですが、とてもいい露天風呂です。 料金が安かったので夕飯の料理はどうかな〜と思っていたのですが、量もちょうどよくて暖かい食べ物が多く、とてもおいしくいただきました。 この料金設定で、このプランなら大満足です。

    宿泊日
    2011/02/11
    宿泊プラン
    ★スペシャルプラン
    詳しく見る

    m*k*p*n*i*さんのコメント

    投稿日:2010/08/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    夕食付き(ステーキ食べ放題)で、土日一人12,000円と格安だったので、期待していなかった分、大満足でした。 まず、 職員は必ず挨拶をし、大人数の宿泊の割には気配りも良かった。夕食のデザートも食べるのを忘れて帰ったら部屋まで届けてくれました。お風呂も綺麗で掃除が行き届いている。 お風呂も渓流の景色を眺めながら...

    宿泊日
    2010/08/28
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(焼きたてステーキ with 信州高原野菜!食べ放題プラン<洋室>)

    蓼科グランドホテル滝の湯からの返答返信日:2010/09/16

    ご宿泊いただきまして、まことにありがとうございました。大人気のステーキ食べ放題プランでご満足いただけたご様子、うれしく感じております。ご宿泊のプランは、リーズナブルであることと、お肉の質やお料理の内容。両方求められるところですので・・・バランスをとりながら、経費の削減をしながら、なんとかご提供をしております^^ただ、確かにとてもお値打ちで、お得なプランだと思います!お風呂からの渓流の景色は、秋には紅葉が、冬には雪見がお楽しみいただけます。ぜひ、またお越しいただけること、楽しみにお待ちしております。口コミもいただき、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*n*0*o*6*さんのコメント

    投稿日:2008/01/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    この度は大変お世話になりました。滝の湯さんを利用するのは今回で2度目です。特に接客応対がどなたもとても感じ良く、最終日に他店で買ったお土産でも快く宅急便の手配をして頂きました。お料理はボリュームたっぷりで、どれもとても美味しく、細かい所まで見た目を楽しませて頂きました。お部屋も清潔感があり落ち着き、...

    宿泊日
    2008/01/03
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(♪お宿「冬」のおすすめ和室プラン)
    詳しく見る

    M*a*uさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/08/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    滝の湯だけあって2階の湯舟の正面に滝を見ることができ、3階の露天風呂からは渓流を眺めることができて、とてもリラックスできる宿です。朝食、夕食のバイキングは、品数、量とも十分で、ファミリー向けと思います。

    宿泊日
    2019/08/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    期間限定ポイント最大15%!!1泊2食付きプラン
    詳しく見る

    f*p*s*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/08/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    部屋や廊下がなんともいえない臭いがあり、
    敷かれた絨毯も汚れやシミがあり少し残念でした。
    駐車場の利用も到着時はカートで移動させてもらい、遠くの駐車場も気になりませんでしたが、出発時は自分で車まで取りに行くシステムで、えらい遠く感じました。
    食事はとても素晴らしかったのですが、
    季節柄ファミリー層もたい...

    宿泊日
    2019/08/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】/2食付 ポイント最大12倍!貯めるもよし!使うも良し!
    詳しく見る

    y*s*_*d*eさんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2019/08/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    3歳と10ヶ月の子供連れで1泊しました。料理は種類がたくさんあり満足です。ただ、デザートがもう少しあったら嬉しいかな。朝食時のコーヒーカップの茶渋には驚きました。
    キッズスペースとか駄菓子屋などがあり、子供も楽しめます。ただ、アメニティで子供用の歯ブラシはないので忘れずに!夜、部屋が真っ暗にならないよう...

    宿泊日
    2019/08/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    期間限定ポイント最大15%!!1泊2食付きプラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/08/04
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    コストパフォーマンスが高い施設でした。
    チェックイン時の女性スタッフの対応も素晴らしかったと感じています。
    夕朝食共にビュッフェのプランでしたが、たいへん美味しく、種類も多く、地域の食材も気に入りました。
    レストランのスタッフもキビキビと動かれていました。
    また、蓼科に行くときは利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/08/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】/2食付 ポイント最大12倍!貯めるもよし!使うも良し!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    k*r*o*6*m*m*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/07/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ちょっとお安めにとシングルにしたのですが、シングルの部屋は地下で、ビジネスホテルと同じで客室の声などよく聞こえてました。付属のお菓子とかそば茶は嬉しいです。部屋は星3.5です。がっかり感の地下でしたが、廊下のジョンレノンの絵も地下でないと味わえないの良かったかな?手拭きタオルは返すのですが・・もう少し...

    宿泊日
    2019/07/14
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大12%!2食付きプラン

    蓼科グランドホテル滝の湯からの返答返信日:2019/08/03

    この度は、蓼科グランドホテル滝の湯にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
    ご投稿を通じて、当館の設備やサービスについての貴重なご意見をお聞かせくださり、重ねて感謝申し上げます。お客様よりお寄せいただきましたリクエストを蓄積させていただき、より良いリゾート滞在をご提供できますよう、今後のサービス向上に努めて参ります。
    当ホテルの温泉施設やビュッフェ形式の食事にクチコミ満点のご評価を賜り、お客様にご満足いただけた様子が窺え、安堵いたしました。「また利用したい」とのご感想は、宿泊業に携わる私共にとりまして何よりありがたく、日々の業務が報われる一言です。次回も蓼科の豊かな自然に包まれる癒しと、四季の味わいを大切にした自慢のビュッフェで存分にリフレッシュしていただければ幸いです。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 蓼科グランドホテル滝の湯 宿泊支配人 山本 亮介

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/07/14
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    部屋も清潔、お風呂も食事も満足出来るものでした。従業員の方の対応も良かった。ただ、一点、トイレの
    水がタンクの具合が悪く、常に便器に少量の水が流れ続けており、耳障りでなかなか寝付けませんでした。
    面倒なのでフロントへ伝えませんでしたが残念でした。

    宿泊日
    2019/07/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【日〜金曜日泊限定・シニアプラン】50歳以上の方が一緒でお得!温泉&2食付ビュッフェ(4/27〜)

    蓼科グランドホテル滝の湯からの返答返信日:2019/07/20

    この度は、蓼科グランドホテル滝の湯にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
    折角、お客様にご利用いただきながら、客室設備の不備によりご迷惑をお掛けしてしまいました点についてお詫び申し上げます。ご旅行中のひとときを存分にお愉しみいただけますよう、日頃のメンテナンス並びにご入室時までの客室点検についてオペレーションの見直しを図り、改善に努めて参ります。
    お客様より当館の温泉や食事、スタッフの接遇にご評価を賜り、励みになりました。次回はさらにご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。ぜひ季節を変えても、信州の食めぐりと蓼科随一の湯めぐりを愉しみにお出かけくださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 蓼科グランドホテル滝の湯 宿泊支配人 山本 亮介

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    d*m*1*8*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/07/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    15時に車で到着しました。かかりに人がすぐに案内をしてくれて館内に入れたがチェックインが大混雑。あんなに待つなら先にウェルカムドリンクの案内をしてくれればよかったと感じました。
    部屋は景観は良くないもののゆったりとしていました。
    まあ大きなホテルだから仕方ないのかもしれませんが15:45~のビュッフェは...

    宿泊日
    2019/07/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <2019/4/27~>【早期割60】<60日前まで>早期予約がオトク!1泊2食バイキング

    蓼科グランドホテル滝の湯からの返答返信日:2019/08/03

    この度は、蓼科グランドホテル滝の湯にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
    折角、お客様にご利用いただきながら、混雑により私共のサービスに行き届かぬ点があり、ご迷惑をお掛けしてしまいました点について深くお詫び申し上げます。また、ウェルカムサービスのご利用方法やレストランのご利用案内につきまして、お気づきの点をお聞かせくださり、感謝申し上げます。お客様からお寄せいただきましたリクエストを今後のサービス改善に活かして参りたいと存じます。
    信州・蓼科エリアは四季折々の自然が美しく、渓流のせせらぎとともに愉しむ露天風呂は、お越しいただく度毎に趣がございます。ぜひまた時季を変えて、四季を愉しみにご来館くださいませ。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。 蓼科グランドホテル滝の湯 宿泊支配人 山本 亮介

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*v*w*2*0*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/07/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お風呂がよかったです。
    青山荘に泊まりましたが、景色は…。

    宿泊日
    2019/07/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!2食付きプラン

    蓼科グランドホテル滝の湯からの返答返信日:2019/08/03

    この度は、蓼科グランドホテル滝の湯にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
    当館の温泉施設に満点のクチコミ評価を賜り、お客様にご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。館内には<滝の湯>のシンボルである滝を眺められるゆったりした「庭園大浴場」、滝の湯川を眼下に臨む「渓流露天風呂」と、「貸切風呂」の各施設がございますので、目的に応じて信州の湯巡りを存分にお愉しみくださいませ。
    今回、ご利用いただきました「別邸 青山荘(せいざんそう)」は2F・3Fに位置しており、眺望のご期待にはお応えすることができず、大変申し訳ございません。プライベートが守られるお部屋タイプとして、庭園部分の手入れなどしっかりと行い、居心地の良い空間を維持できますよう努めて参ります。次回、また四季を変えても高原リゾートへ温泉旅行にお出かけくださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 蓼科グランドホテル滝の湯 宿泊支配人 山本 亮介

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*s*i*7*7*さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2019/07/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    リピートの利用です。
    毎回楽しみにしている夕食バイキングですが、期待通りの品数味ともに二重丸です。
    朝食バイキングも充実しており、大変満足。
    ただ、今回別邸青山(せいざん)に宿泊したのですが、テレビが大きいのは良いですが、和室の中にコンセントが2つしか無く、テレビとケーブルテレビのチューナーに使用され...

    宿泊日
    2019/07/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】/2食付 ポイント最大12倍!貯めるもよし!使うも良し!

    蓼科グランドホテル滝の湯からの返答返信日:2019/07/21

    この度は、蓼科グランドホテル滝の湯にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、当館をリピートしてご利用いただき、重ねて御礼申し上げます。
    折角、ご利用いただきながら、客室設備・備品のご案内に行き届かぬ点があり、ご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。現状、別邸青山荘の和室部分にはコンセントのご用意がございませんので、次回ご利用の際には電源タップ(延長コード)お貸出にて対応させていただきたいと存じます。今後、無料レンタル品と併せて、設備・備品の改善を検討いたしますので、今しばらく猶予を賜りますようお願い申し上げます。
    ビュッフェの食事内容には大変ご満足いただけましたようで、安堵いたしました。ご評価を賜りました蓼科高原ビュッフェ「エルバージュ」では、春・夏・秋・冬の年4回、メニュー変更を行っております。次回もぜひ、旬の味わいを楽しみに蓼科へお出かけくださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 蓼科グランドホテル滝の湯 宿泊支配人 山本 亮介

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/30
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    いつも妻と2人か家族で宿泊しますが今回は1人で宿泊しました。やっぱり渓流露天風呂はいつ入浴しても良いね!今回も部屋等のリクエストに対応していただき
    満足です!又利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/06/28
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】/朝食付 ポイント最大12倍!貯めるもよし!使うも良し!

    蓼科グランドホテル滝の湯からの返答返信日:2019/07/20

    蓼科グランドホテル滝の湯をご愛顧くださいまして誠にありがとうございます。当館をリピートしてご利用くださり、重ねて感謝申し上げます。
    前回より約1ヶ月後のご利用でございましたが、ご投稿を拝見し、お客様が信州・蓼科でのご滞在に大変満足された様子が窺え、嬉しい気持ちになりました。今回、お仕事を終えてのご利用と伺っておりましたので、渓流のせせらぎに耳を傾け、信州の自然を感じる露天風呂にゆっくりと疲れを癒やしていただけたのではないでしょうか。
    次回もきっとご満足いただけますようお迎えさせていただきますので、ご予約時より何かリクエスト等がございましたら、どうぞお気兼ねなくご相談くださいませ。できる限り対応させていただきます。ぜひまた季節を変えても、蓼科でのご滞在をお愉しみくださいませ。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 蓼科グランドホテル滝の湯 宿泊支配人 山本 亮介

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*a*d*3*6*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/06/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    この価格なら妥当かな?でも渓流フロアなのに川の音は聞こえますが、川はみえません。エレベーターも有りませんでした。

    宿泊日
    2019/05/31
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <2019/4/27~>【基本プラン】旬の味覚と上質な温泉を滝の湯で!1泊2食付きビュッフェプラン

    蓼科グランドホテル滝の湯からの返答返信日:2019/07/21

    この度は、蓼科グランドホテル滝の湯にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
    折角のご利用にもかかわらず、客室タイプにつきましてはご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。構造上、エレベーターの設置がなく、ご不便をお掛けしております。お客様からのリクエストを蓄積させていただき、今後の大規模改修の際にはエレベーター設置等、利便性向上について検討させていただきます。
    私共のサービスが行き届かぬ点もあったかと存じますが、当館の温泉施設にはご満足いただけましたようで安堵いたしております。館内には庭園大浴場(内湯)・渓流露天風呂・貸切風呂の各施設を備えておりますので、ご旅行の目的に応じてご活用いただければ幸いに存じます。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。 蓼科グランドホテル滝の湯 宿泊支配人 山本 亮介

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    施設からの返信あり

    m*m*i*6*9さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/05/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 - 施設・設備 4

    何回もリピートしているホテルです。今回は初めて青山荘に宿泊しましたが、どことなく高級感が溢れているし、テレビも大きく、とても良かった。ただ、主人いわくコンセントが近くになく、充電するのに困ったと言ってました。あとWi-Fiはロビーで使用できますが部屋ではダメなので不便でした。接客は相変わらず、とても皆さ...

    宿泊日
    2019/05/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!2食付きプラン

    蓼科グランドホテル滝の湯からの返答返信日:2019/05/29

    蓼科グランドホテル滝の湯をご愛顧くださいまして誠にありがとうございます。この度は当館にご宿泊いただき、重ねて御礼申し上げます。
    今回は「別邸青山(せいざん)荘」をご利用いただきましたが、少し広めの和室12.5畳の客室タイプでごゆっくりとお寛ぎいただくことができましたようで何よりでございます。現状、Wi-Fi環境はロビー周辺のみ対応しており、客室におきましては皆様にご不便をお掛けしております。次回の大規模改修の際に改善できるよう検討中でございますので、今しばらく猶予をいただけますようお願いいたします。
    お客様よりご滞在中のスタッフの接遇にお褒めの言葉を賜り、励みになりました。ぜひまた季節を変えて、「食彩の王国」長野を満喫する旅へ、信州・蓼科へお出かけくださいませ。次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 蓼科グランドホテル滝の湯 宿泊支配人 山本 亮介

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    施設からの返信あり

    y*n*i*1*8*さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2019/05/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    去年宿泊してとてもみんなが満足したので今年もツーリングの宿泊先にしました。早めの予約でお得に宿泊でき、バイクも屋根付き駐車場に停めさせていただいてとてもありがたかったです。料理も接客もお風呂も施設も最高でした!朝から食べ過ぎてバイクに跨るのが辛かったですw。ただお風呂のシャワーのレバーが固くて使えな...

    宿泊日
    2019/05/18
    利用人数
    大人5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <2019/4/27~>【早期割60】<60日前まで>早期予約がオトク!1泊2食バイキング

    蓼科グランドホテル滝の湯からの返答返信日:2019/05/29

    この度は、蓼科グランドホテル滝の湯にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、当館をリピートしてご利用いただき、重ねて御礼申し上げます。
    当館自慢の露天風呂やお食事のご利用に大変ご満足いただけましたようで私共も大変嬉しく存じます。ご評価を賜りました蓼科高原ビュッフェ「エルバージュ」は、春・夏・秋・冬、季節の旬の食材を使用した和食・洋食・スイーツの全70種メニューをご用意しております。
    今回、温泉施設のご利用に際しまして、設備点検で行き届かぬ点があり、お客様にご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。次回はすべてにおいて快適なご滞在をお愉しみいただけますよう改善に努めて参ります。
    次回も皆様お揃いで信州・蓼科へご旅行にお越しくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 蓼科グランドホテル滝の湯 宿泊支配人 山本 亮介

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    施設からの返信あり

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