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蓼科グランドホテル滝の湯の口コミ

蓼科グランドホテル滝の湯

長野県茅野市北山4028-ロ 地図

売れ筋ランキング1位

エリア:蓼科・八ケ岳・諏訪

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総合評価

4.29

05月25日00:21更新

241件

213人が満足と
評価しています。

228件中41~60件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/11/22
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    渓流露天風呂は正しく渓流の音を聴きながらの温泉で楽しめる。

    宿泊日
    2019/11/20
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【日~金曜日泊限定・シニアプラン】50歳以上の方が一緒でお得!温泉&2食付プラン(10/1~)

    蓼科グランドホテル滝の湯からの返答返信日:2019/12/15

    この度は、蓼科グランドホテル滝の湯にご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

    ご滞在中はゆっくりお過ごしいただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、これからもサービスの向上に努めて参ります。

    師走も半ばになり寒い日が続いておりますので、どうぞご自愛くださいませ。
    またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    蓼科グランドホテル滝の湯 フロント:増木

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    mys********さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2019/11/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    宿泊日
    2019/11/15
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!2食付きプラン
    詳しく見る

    sco********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/11/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    10月28日に宿泊させていただきました。ホテルに到着した時にはもう暗くなっていて、かなり冷え込んでいたのですが、外に案内のスタッフの方が待っていて安心して入ることが出来ました。それに、駐車場の車を止める位置がちょっと遠かったのですがスタッフの方がカートで迎えに付いてきてくれてほとんど歩くことなく玄関に戻...

    宿泊日
    2019/10/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大12%!2食付きプラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/11/06
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    スタンダードな和室は相当古そうでテンション下がりそうだったので、ラグジュアリースイートにしましたが、リフォーム済で綺麗でした!!ホテルの外観は古いですが、所々リノベーションされており、快適でした。食事も種類が豊富でどれも美味しかったです。渓流露天風呂は最高に気持ち良かったです。子連れでしたが、絵本や...

    宿泊日
    2019/11/02
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    期間限定ポイント最大15%!!1泊2食付きプラン

    蓼科グランドホテル滝の湯からの返答返信日:2019/11/10

    このたびは、蓼科グランドホテル滝の湯をご利用賜りまして、誠にありがとうございました。
    また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
    ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも
    嬉しく存じます。
    ちたまむ様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    蓼科グランドホテル滝の湯 フロント春原

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    jwm********さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/10/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    今回で4回目の利用でしたが、客室の横に流れている川の音が、大きくなかなか寝付かれなかった。フロントでチェックイン時に一言教えて頂けると良かった。食事も風呂も気持ち良く利用できました。

    宿泊日
    2019/10/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日!2食付き/ポイント最大10倍!
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    i*n*0*1*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/09/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    総合的には満足しています。部屋の照明のリモコンが電池切れの状態で少しトラブったのが残念でした。バイキング、飲み放題も割引があり満足でした。また、孫たちと一緒に来たいです。

    宿泊日
    2019/09/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    期間限定ポイント最大15%!!1泊2食付きプラン
    詳しく見る

    i*x*s*0*4*さんのコメント

    女性60代以上友人・グループ
    投稿日:2019/09/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    大型施設は久々でした。三連休中で家族連れで賑やかでした。あのバイキングは、年齢問わず喜びマスね。アルコールの種類も多種多様でさすが、評判の良い施設と納得しました。個人的にゆったりする目的では、不向きかもしれませんが、こちらも仲間でワイワイと楽しむには最適ですね。何よりリーズナブルです。有り難うござい...

    宿泊日
    2019/09/22
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ポイント最大10倍!!貯めるもよし!使うもよし!/1泊2食付きビュッフェプラン
    詳しく見る

    k*n*c*i*m*t*u*a*aさんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/09/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    シングルルームは、1階になるか3階になるかで満足度が恐ろしいほど変わる。
    3回宿泊して、3回目で初めて3階になりましたが、最初に3階に案内されていたらリピーターにはならんかった。

    宿泊日
    2019/09/10
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    期間限定ポイント最大15%!!1泊2食付きプラン
    詳しく見る

    k*i*o*6*1*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/09/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    宿泊棟のエレベーターが故障で動かなかった事をチェックイン時フロントでの説明がなかった点、ホテル入り口で、駐車して荷物を下ろす時の誘導、かなり研修中の名札を付けたスタッフが多かったので仕方ないのかな?とも思いましたが・・・。今後に期待します。がんばれ、新人さん達!部屋にもWi-Fi設備があるといいかな...

    宿泊日
    2019/09/15
    利用人数
    大人7名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!2食付きプラン
    詳しく見る

    g*g*5*5*0*2*さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2019/09/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    とにかくゆっくりのんびりしたくて 利用させて頂きました。
    以前宿泊した時より リニューアルされて
    アミューズメントが充実しておりました。
    食事の種類も相変わらずお腹いっぱいでした。…
    どうせなら入浴施設をテーマパーク的に色んな種類のお風呂に入れるようになれば
    〔炭酸泉 塩サウナ ハーブ湯etc〕…寝る前に軽く飲め...

    宿泊日
    2019/09/03
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ポイント最大10倍!!貯めるもよし!使うもよし!/1泊2食付きビュッフェプラン
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    g*n*g*u*aさんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    女性用のアメニティがとても良くお風呂が良かった。食事はバイキングで種類が充実し美味しく頂きました。
    別館にエレベーターが無く、荷物を運ぶのが少し大変でしたが、従業員の方が手伝って頂きましたので助かりました。
    あと、少し川の流れる音が大きく、寝付くまで時間がかかりました。

    宿泊日
    2019/08/26
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手頃価格シンプルプラン♪別館・4ベッド(禁煙)/2食付
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    b*j*m*0*0さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/08/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    棚湯ができてから宿泊したいと思っていたのでとても楽しみにしていましたが、期待しすぎていました。夏休みということで家族づれがとても多く、館内は子ども向けの設備もあるので子連れ歓迎のファミリー向けホテルの印象が強く残りました。
    楽しみにしていた棚湯は温泉の効果を感じられないお湯でした。つくりは開放感があ...

    宿泊日
    2019/08/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    期間限定ポイント最大15%!!1泊2食付きプラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/08/15
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    渓流露天風呂は男女で眺めが異なります。
    今回の場合は男湯の方が渓流をより近くに見ながら入浴できました。お風呂の種類やサウナの種類も異なるので、浴室入れ替えの後にも入るべきと思いました。

    泉質はお肌ツルツルになって良いのですが、床が滑りやすいのか転倒する人多数。慎重に歩く必要がありました。

    夕食も朝食...

    宿泊日
    2019/08/13
    利用人数
    8名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    期間限定ポイント最大15%!!1泊2食付きプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    M*a*uさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/08/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    滝の湯だけあって2階の湯舟の正面に滝を見ることができ、3階の露天風呂からは渓流を眺めることができて、とてもリラックスできる宿です。朝食、夕食のバイキングは、品数、量とも十分で、ファミリー向けと思います。

    宿泊日
    2019/08/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    期間限定ポイント最大15%!!1泊2食付きプラン
    詳しく見る

    f*p*s*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/08/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    部屋や廊下がなんともいえない臭いがあり、
    敷かれた絨毯も汚れやシミがあり少し残念でした。
    駐車場の利用も到着時はカートで移動させてもらい、遠くの駐車場も気になりませんでしたが、出発時は自分で車まで取りに行くシステムで、えらい遠く感じました。
    食事はとても素晴らしかったのですが、
    季節柄ファミリー層もたい...

    宿泊日
    2019/08/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】/2食付 ポイント最大12倍!貯めるもよし!使うも良し!
    詳しく見る

    y*s*_*d*eさんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2019/08/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    3歳と10ヶ月の子供連れで1泊しました。料理は種類がたくさんあり満足です。ただ、デザートがもう少しあったら嬉しいかな。朝食時のコーヒーカップの茶渋には驚きました。
    キッズスペースとか駄菓子屋などがあり、子供も楽しめます。ただ、アメニティで子供用の歯ブラシはないので忘れずに!夜、部屋が真っ暗にならないよう...

    宿泊日
    2019/08/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    期間限定ポイント最大15%!!1泊2食付きプラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/08/04
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    コストパフォーマンスが高い施設でした。
    チェックイン時の女性スタッフの対応も素晴らしかったと感じています。
    夕朝食共にビュッフェのプランでしたが、たいへん美味しく、種類も多く、地域の食材も気に入りました。
    レストランのスタッフもキビキビと動かれていました。
    また、蓼科に行くときは利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/08/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】/2食付 ポイント最大12倍!貯めるもよし!使うも良し!

    蓼科グランドホテル滝の湯からの返答返信日:2019/10/21

    この度は、蓼科グランドホテル滝の湯にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
    ご利用にご満足いただくことができ、大変嬉しく存じます。ご投稿にて、お客様よりチェックイン時のスタッフの対応にお褒めの言葉を賜り、励みになりました。
    ご評価を賜りました夕朝食のビュッフェは、春夏秋冬、年4回のメニュー変更を行い、「食彩王国」長野県産食材を生かした四季の味わいの提供に努めております。
    次回、また季節を変えても高原リゾートへ、自然の臨場感あふれる温泉と美味しい旬の食事を楽しみにお出かけくださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 蓼科グランドホテル滝の湯 宿泊支配人 山本 亮介

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*r*o*6*m*m*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/07/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ちょっとお安めにとシングルにしたのですが、シングルの部屋は地下で、ビジネスホテルと同じで客室の声などよく聞こえてました。付属のお菓子とかそば茶は嬉しいです。部屋は星3.5です。がっかり感の地下でしたが、廊下のジョンレノンの絵も地下でないと味わえないの良かったかな?手拭きタオルは返すのですが・・もう少し...

    宿泊日
    2019/07/14
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大12%!2食付きプラン

    蓼科グランドホテル滝の湯からの返答返信日:2019/08/03

    この度は、蓼科グランドホテル滝の湯にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
    ご投稿を通じて、当館の設備やサービスについての貴重なご意見をお聞かせくださり、重ねて感謝申し上げます。お客様よりお寄せいただきましたリクエストを蓄積させていただき、より良いリゾート滞在をご提供できますよう、今後のサービス向上に努めて参ります。
    当ホテルの温泉施設やビュッフェ形式の食事にクチコミ満点のご評価を賜り、お客様にご満足いただけた様子が窺え、安堵いたしました。「また利用したい」とのご感想は、宿泊業に携わる私共にとりまして何よりありがたく、日々の業務が報われる一言です。次回も蓼科の豊かな自然に包まれる癒しと、四季の味わいを大切にした自慢のビュッフェで存分にリフレッシュしていただければ幸いです。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 蓼科グランドホテル滝の湯 宿泊支配人 山本 亮介

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/07/14
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    部屋も清潔、お風呂も食事も満足出来るものでした。従業員の方の対応も良かった。ただ、一点、トイレの
    水がタンクの具合が悪く、常に便器に少量の水が流れ続けており、耳障りでなかなか寝付けませんでした。
    面倒なのでフロントへ伝えませんでしたが残念でした。

    宿泊日
    2019/07/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【日~金曜日泊限定・シニアプラン】50歳以上の方が一緒でお得!温泉&2食付ビュッフェ(4/27~)

    蓼科グランドホテル滝の湯からの返答返信日:2019/07/20

    この度は、蓼科グランドホテル滝の湯にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
    折角、お客様にご利用いただきながら、客室設備の不備によりご迷惑をお掛けしてしまいました点についてお詫び申し上げます。ご旅行中のひとときを存分にお愉しみいただけますよう、日頃のメンテナンス並びにご入室時までの客室点検についてオペレーションの見直しを図り、改善に努めて参ります。
    お客様より当館の温泉や食事、スタッフの接遇にご評価を賜り、励みになりました。次回はさらにご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。ぜひ季節を変えても、信州の食めぐりと蓼科随一の湯めぐりを愉しみにお出かけくださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 蓼科グランドホテル滝の湯 宿泊支配人 山本 亮介

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    d*m*1*8*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/07/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    15時に車で到着しました。かかりに人がすぐに案内をしてくれて館内に入れたがチェックインが大混雑。あんなに待つなら先にウェルカムドリンクの案内をしてくれればよかったと感じました。
    部屋は景観は良くないもののゆったりとしていました。
    まあ大きなホテルだから仕方ないのかもしれませんが15:45~のビュッフェは...

    宿泊日
    2019/07/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <2019/4/27~>【早期割60】<60日前まで>早期予約がオトク!1泊2食バイキング

    蓼科グランドホテル滝の湯からの返答返信日:2019/08/03

    この度は、蓼科グランドホテル滝の湯にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
    折角、お客様にご利用いただきながら、混雑により私共のサービスに行き届かぬ点があり、ご迷惑をお掛けしてしまいました点について深くお詫び申し上げます。また、ウェルカムサービスのご利用方法やレストランのご利用案内につきまして、お気づきの点をお聞かせくださり、感謝申し上げます。お客様からお寄せいただきましたリクエストを今後のサービス改善に活かして参りたいと存じます。
    信州・蓼科エリアは四季折々の自然が美しく、渓流のせせらぎとともに愉しむ露天風呂は、お越しいただく度毎に趣がございます。ぜひまた時季を変えて、四季を愉しみにご来館くださいませ。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。 蓼科グランドホテル滝の湯 宿泊支配人 山本 亮介

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    施設からの返信あり

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