Yahoo!トラベルトップ > 信越 > 長野県 > 蓼科・八ケ岳・諏訪 > 蓼科 > 

蓼科グランドホテル滝の湯の口コミ

蓼科グランドホテル滝の湯
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,148人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

  • すべて
  • 男性
  • 女性
  • すべて
  • 20代以下
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代以上

宿泊シーン絞込み

  • すべて
  • カップル
  • 友人
  • 家族旅行
  • お子様連れ
  • ビジネス
  • 一人旅
  • その他

総合評価

4.27

07月21日00:20更新

143件

127人が満足と
評価しています。

131件中21~40件を表示

表示順:
新着順
評価が高い順
評価が低い順

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/05/09
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    手の空いてる時間帯にもかかわらずチェックインにとっても時間がかかり、質問の度に事務室に引き返し答えを仰ぐので、とても残念でした。

    レストラン利用時間ももう少し余裕を持って振り分けていただければ、混み合わないと思います。
    お客を並ばせて一気に入れるのでビュフェ形式ではとても危ないし、取りづらい。
    お料理...

    宿泊日
    2019/05/07
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【長寿県のシルバープラン】65歳以上の方が一緒でお得!お部屋はエレベーター近く確約&14時からOK

    蓼科グランドホテル滝の湯からの返答返信日:2019/05/12

    この度は、蓼科グランドホテル滝の湯にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、複数の口コミ投稿をお寄せくださり、重ねて感謝申し上げます。
    ご到着時、チェックインのお手続きに際しましてはお客様にご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。また、レストランのご案内方法にもリクエストをお寄せいただきましたので、お客様のご意見を蓄積させていただき、今後のサービス改善に役立てさせていただきたいと存じます。
    ビュッフェレストランの食事内容や温泉施設にはご満足いただくことができ、安堵いたしました。ご評価を賜りました温泉は「庭園大浴場(内湯)」「渓流露天風呂」の2施設をご用意しておりますので、ごゆっくりお寛ぎいただけたのではないでしょうか。湯量豊富な温泉は、美肌の湯ともいわれる泉質「メタケイ酸」の含有量が国内トップクラスです。次回もぜひ、蓼科随一の湯めぐりを愉しみにお越しくださいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 蓼科グランドホテル滝の湯 宿泊支配人 山本 亮介

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/05/09
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    手の空いてる時間帯にもかかわらずチェックインにとっても時間がかかり、質問の度に事務室に引き返し答えを仰ぐので、とても残念でした。

    レストラン利用時間ももう少し余裕を持って振り分けていただければ、混み合わないと思います。
    お客を並ばせて一気に入れるのでビュフェ形式ではとても危ないし、取りづらい。
    お料理...

    宿泊日
    2019/05/07
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【長寿県のシルバープラン】65歳以上の方が一緒でお得!お部屋はエレベーター近く確約&14時からOK

    蓼科グランドホテル滝の湯からの返答返信日:2019/05/12

    この度は、蓼科グランドホテル滝の湯にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
    ご到着時、チェックインのお手続きに際しましてはお客様にご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。また、レストランのご案内方法にもリクエストをお寄せいただきましたので、お客様のご意見を蓄積させていただき、今後のサービス改善に役立てさせていただきたいと存じます。
    ビュッフェレストランの食事内容や温泉施設にはご満足いただくことができ、安堵いたしました。ご評価を賜りました温泉は「庭園大浴場(内湯)」「渓流露天風呂」の2施設をご用意しておりますので、ごゆっくりお寛ぎいただけたのではないでしょうか。湯量豊富な温泉は、美肌の湯ともいわれる泉質「メタケイ酸」の含有量が国内トップクラスです。次回もぜひ、蓼科随一の湯めぐりを愉しみにお越しくださいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 蓼科グランドホテル滝の湯 宿泊支配人 山本 亮介

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    e*r*n*_*9*6さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/05/09 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    帰りのフロントが最悪でした。帰り下に降り精算も済ませた後、スリッパなのに気づきフロントの体格の良い男の人に「すみません、靴を忘れたので取りに行って良いですか💦」と聞くとこちらを向きもせずうなづくような感じでした。忘れたのは私が悪いのですが対応があまりにも・・その後トイレに行ってお土産屋に行くと10時...

    宿泊日
    2019/05/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <2019/4/27~>【基本プラン】旬の味覚と上質な温泉を滝の湯で!1泊2食付きビュッフェプラン

    蓼科グランドホテル滝の湯からの返答返信日:2019/05/10

    この度は、蓼科グランドホテル滝の湯にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
    折角、蓼科でのご滞在にご満足いただきながら、私共スタッフの接遇に至らぬ点があり、お客様に悲しい思いを抱かせてしまい、大変申し訳ございません。
    今一度、サービスの原点に立ち返り、すべてのお客様にお喜びいただけますよう、おもてなしの意識を全従業員で共有いたします。お客様が心から寛げるホテルづくりに精進して参りますので、引き続き、蓼科エリアにお越しの際は、ぜひ当館をご指名くださいますよう、宜しくお願いいたします。
    ご滞在中の温泉や食事に高い口コミ評価を賜り、励みになりました。次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 蓼科グランドホテル滝の湯 宿泊支配人 山本 亮介

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/05/08
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    家族五人で利用させて頂きました。
    大浴場も広く、露天風呂では鶯が鳴きゆっくりゆったりでした。
    少し遠いので足の不自由な方は不便な感じかと。
    食事のバイキングも朝夕共に品数が多く満足です。
    ただ、飲み放題プランだったんてすが、飲み物はカウンターに貰いにいくのですが、飲み放題ではないお客のオーダーで忙しくし...

    宿泊日
    2019/05/04
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    蓼科高原ディナービュッフェ+80分飲み放題付き!ビュッフェ&温泉満喫プラン(4/27〜)

    蓼科グランドホテル滝の湯からの返答返信日:2019/05/12

    この度は、蓼科グランドホテル滝の湯にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
    折角のご利用にもかかわらず、お食事の際のサービスにおきましては行き届かぬ点があり、お客様にご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。ご旅行中の食事時間をごゆっくりお愉しみいただけますよう、スタッフの目配り・気配り・心配りについて再教育を行うとともに、オペレーションの見直しを図り、改善に努めて参ります。
    今回、お客様より当館の温泉や食事に満点の口コミ評価を賜り、励みになりました。信州の四季の自然と調和する、棚田状、三段の湯船を備えた「渓流露天風呂」の他、館内にはカップル、ファミリーに人気のプライベートで愉しめる「槇の湯」「檜の湯」「石の湯」3種の貸切風呂もございますので、次回はぜひこちらもご利用くださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 蓼科グランドホテル滝の湯 宿泊支配人 山本 亮介

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/05/07
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 -

    半年ぶりの来訪です。運営会社が変わったとのことでしたが、特別変化は感じられませんでした。
    やはり宿泊者が多いので騒がしく、混みます。
    お部屋はリニューアルされており、掃除も行き届いて快適でした。
    お食事は半年前と変わらないメニューが多く残念でした。お料理が楽しみだっただけに、再訪はなさそうです。

    宿泊日
    2019/05/05
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <2019/4/27〜>【基本プラン】旬の味覚と上質な温泉を滝の湯で!1泊2食付きバイキングプラン

    蓼科グランドホテル滝の湯からの返答返信日:2019/05/11

    この度は、蓼科グランドホテル滝の湯にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
    折角、当館をリピートしてご利用いただきながら、お食事の件ではお客様のリクエストに充分にお応えすることができず、大変申し訳ございませんでした。また、ご滞在中はゴールデンウィークの喧騒により行き届かぬ点もあったかと存じますが、「ラグジュアリースイートルーム」の客室や清潔感に満点のご評価を賜り、励みになりました。
    蓼科高原ビュッフェ「エルバージュ」では、春・夏・秋・冬の年4回、メニュー変更を行っております。次回はきっとお客様のご期待にお応えできますよう創意工夫を尽くし、サービス向上に努めて参ります。恐れながら、また当ホテルをご利用いただければ、嬉しく存じます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 蓼科グランドホテル滝の湯 宿泊支配人 山本 亮介

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    ファミリーでお世話になりました。
    期待していたバイキングは期待以上に種類も多く味も美味しく大変満足でした。
    お風呂は展望露天風呂が最高に開放感にあふれ、目の前の滝の音やマイナスイオン?でとても癒されました。
    すこし壁が薄いのか?他の部屋から子供の騒ぐ声など聴こえてきましたが、我が家もファミリーなので、...

    宿泊日
    2019/05/04
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    「駄菓子屋だもんで」お楽しみ券300円分付き!ノスタルジック温泉旅行プラン(2019/4/27〜)

    蓼科グランドホテル滝の湯からの返答返信日:2019/05/11

    この度は、蓼科グランドホテル滝の湯にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
    ご投稿にてご家族皆さまが蓼科でのご滞在を楽しまれた様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。信州の四季の自然と調和する「渓流露天風呂」は、棚田状、三段の湯船を備えており、渓流のせせらぎに耳を傾け、存分にリフレッシュしていただけたのではないでしょうか。
    ご夕食は、春夏秋冬「食彩王国」長野県産食材を生かした約70種のディナービュッフェをご用意しております。「和食」「洋食」の各料理人、パティシエが腕をふるう手作り「スイーツ」を存分にお楽しみくださいませ。
    是非またご家族の思い出づくりのご旅行に蓼科高原へお出かけくださいませ。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 蓼科グランドホテル滝の湯 宿泊支配人 山本 亮介

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*s*i*7*4*t*b*eさんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/04/30 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    バイキングやお風呂は良かったです。でも、浴衣の3エルを頼んでも、電話3回してもまだ持ってきて貰えませんでした。食事の案内も名前の確認もせず、あとから来た人を間違えて案内され、遅くなりました。他がよかっただけに残念でした。

    宿泊日
    2019/04/28
    利用人数
    大人6名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    「駄菓子屋だもんで」お楽しみ券300円分付き!ノスタルジック温泉旅行プラン(2019/4/27~)

    蓼科グランドホテル滝の湯からの返答返信日:2019/05/07

    この度は、蓼科グランドホテル滝の湯にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
    折角、当ホテルの食事メニューや温泉にご満足いただきながら、私共のサービスに至らぬ点があり、お客様にご不快の念をお掛けし誠に申し訳ございません。
    今後は快適なリゾート滞在のお手伝いが出来ます様、貸出備品のデリバリーやレストランサービスにおけるオペレーションについて見直しを図り、改善に努めて参ります。
    蓼科エリアは四季折々の自然が美しく、渓流のせせらぎとともに愉しむ露天風呂は、お越しいただく度毎に趣がございます。ぜひまた季節を変えてもご旅行にお越しくださいませ。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 蓼科グランドホテル滝の湯 宿泊支配人 山本 亮介

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/01/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    渓流沿いの露天風呂は最高です。雰囲気、音からの迫力感に惹きつけられました。普段湯巡りするタイプではありませんが珍しく全てのお風呂に入ってしまったほどです。
    食事も品数豊富なバイキングで地元ならではの物もあり美味しかったです。
    スタッフの方の対応も親切丁寧で心地良く滞在させていただきました。
    今回は出張...

    宿泊日
    2018/12/06
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【信州一人旅プラン】蓼科で温泉三昧!2食付きバイキングプラン<セミダブル使用シングルルーム>

    蓼科グランドホテル滝の湯からの返答返信日:2019/01/22

    この度は、蓼科グランドホテル滝の湯にご宿泊いただき ありがとうございます。ご旅行に当館をお選びいただき嬉しい限りでございます。オール満点の評価をいただき感激でございます。

    当館自慢の渓流露天風呂・庭園大浴場をご堪能いただきなによりでございました。バイキングに「地元ならではの物もあり美味しかったです。」とのお言葉をいただきありがとうございました。これからもお客様に喜んでいただけるよう努めてまいります。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    o*s*g*9*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2018/12/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    きれいなホテルでした。
    バイキングも種類豊富でふつうにおいしかった。
    飲み放題も選択可でした。
    湯質にこだわればそこはふつうだけど、ふつうに高級感あるいいホテルで、プランの料金次第ですが特には家族連れにはとっても良いと思います。

    宿泊日
    2018/12/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【信州一人旅プラン】蓼科で温泉三昧!2食付きバイキングプラン<セミダブル使用シングルルーム>

    蓼科グランドホテル滝の湯からの返答返信日:2019/01/22

    この度は 蓼科グランドホテル滝の湯にご宿泊いただき ありがとうございます。ご旅行に当館をお選びいただき嬉しい限りでございます。

    当館自慢のバイキングをご堪能いただきなによりでございました。次回は、季節を変えてお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*l*w*r*1さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2018/12/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    家族旅行で行きました。リニューアルや設備更新をきちんと細部まで行われているようで、とても清潔感があって綺麗でした。 軒下や部屋ベランダのクモの巣、排水溝の毛、四隅の埃溜まりなど、他の宿では普通に残っている汚れもなかったです。 お風呂も隅々まできれいで、ヌメリや壁汚れもなくとても気持ちよかったです。 一...

    宿泊日
    2018/12/09
    利用人数
    大人3名子供2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【長寿県のシルバープラン】65歳以上の方が一緒でお得!お部屋はエレベーター近く確約&14時からOK

    蓼科グランドホテル滝の湯からの返答返信日:2019/01/23

    この度は、蓼科グランドホテル滝の湯にご宿泊いただき ありがとうございます。家族旅行で当館をお選びいただき嬉しい限りでございます。

    当館自慢の渓流露天風呂・バイキングをご堪能いただきなによりでございました。これからもお客様に喜んでいただけるよう努めてまいります。 蓼科にお越しの際は、是非 お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*k*s*e*さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/12/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    とても親切、丁寧に対応して下さり、部屋も和室の広い部屋で良かったです。
    コンセントや部屋のスイッチの場所がバラバラで少し使い憎さを感じた以外は、食事のバイキングは品数が多く色々迷ってしまう程、大変美味しく頂きました。
    デザート類が豊富なのが嬉しい。
    広めの洋室に泊まってみたかったです。

    宿泊日
    2018/12/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】スペシャルプライス&11時レイトチェックアウト特典付!1泊2食付きバイキングプラン

    蓼科グランドホテル滝の湯からの返答返信日:2019/01/23

    この度は、蓼科グランドホテル滝の湯にご宿泊いただき ありがとうございます。大切なご旅行に当館をお選びいただき嬉しい限りでございます。

    当館自慢のバイキングをご堪能いただき「デザート類が豊富なのが嬉しい。」とのお言葉をいただきありがとうございました。これからもお客様に喜んでいただけるよう努めてまいります。

    お近くにお越しの際は、是非 お立ち寄りくださいませ。次回、また お目にかかれる日を楽しみにしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*n*u*e*t*0*さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2018/12/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    接客サービス
    食事時間で不手際があったときのレストランの対応が◎
    子供に優しい従業員さんが多い
    客室、施設
    問題なし。部屋もしっかりリフォームされており、通路や3階はとても綺麗。
    リラックスルームも良かった。
    風呂
    風呂も綺麗だった。棚湯も良いし問題なし。
    食事
    美味い!種類豊富。
    味噌汁や風呂吹き大根、などお...

    宿泊日
    2018/11/30
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】スペシャルプライス&11時レイトチェックアウト特典付!1泊2食付きバイキングプラン
    詳しく見る

    f*j*m*0*5さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/11/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    接客や食事(ビュッフェ)はとても満足しました。ただ、人気のあるメニューの欠品(売り切れ)が残念でした。
    また機会があれば泊まりたいホテルです。

    宿泊日
    2018/11/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    蓼科高原ディナーバイキング×80分飲み放題付き!バイキング&温泉満喫プラン

    蓼科グランドホテル滝の湯からの返答返信日:2019/01/23

    この度は、蓼科グランドホテル滝の湯にご宿泊いただき ありがとうございます。

    当館自慢のバイキングに「接客や食事(ビュッフェ)はとても満足しました。」とのお言葉をいただきましたが、料理の補充が間に合わず、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。頂きましたご意見を真摯に受け止め改善に努めてまいります。

    蓼科にお越しの際は、是非 お立ち寄りくださいませ。また お会いできる日を楽しみにしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*k*y*k*n*9*9さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2018/11/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    3連休にも関わらず非常に安く、システムのトラブル?かと思いましたが、問題なく宿泊出来ました。
    年間温泉旅館に20泊ほどしますが、全てにおいてかなり高いレベルだと思います。
    ただ、規模に対して食事処が狭いのか、もしくは交通整理がうまく出来ていないのか、夕食も朝食も格安チェーン並みに大混雑でした。食事の質は...

    宿泊日
    2018/11/23
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手頃価格シンプルプラン♪和室10畳+踏込0.5畳・禁煙/2食付

    蓼科グランドホテル滝の湯からの返答返信日:2019/02/26

    この度は、蓼科グランドホテル滝の湯にご宿泊いただきありがとうございます。3連休でのご利用嬉しい限りでございます。当館自慢の渓流露天風呂棚湯・バイキングをご堪能いただきなによりでございました。レストランにご意見・ご感想をいただき誠にありがとうございます。これからもお客様に喜んでいただけるように努めてまいります。蓼科にお越しの際は、是非 お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*y*p*y*k*5*8*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2018/11/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お部屋は古く感じられましたが、掃除もきちっとされており問題ありませんでした。
    お風呂までが 少し遠かったのですが、景色がよく楽しみながらお風呂に行くことができました。
    お食事も朝・夕とバイキングでしたが、とてもおいしく食べ過ぎてしまいました。
     また、お邪魔したいと思います。

    宿泊日
    2018/11/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【日~金曜日泊限定・シニアプラン】50歳以上の方が一緒でお得!温泉&2食バイキング
    詳しく見る

    n*k*y*s*k*z*k*1*0*1*0*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2018/11/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    この度はお世話になりました。接客サービスは文句なしです。皆さん努力なさっています。残念なのは部屋からお風呂までが遠すぎます。年を取った母には過酷で一回しか入浴をしませんでした。せっかく温泉に行ったのに無念です。食事は品数がたくさんあり美味しいです。ただ他の旅館と同じようなものばかりで滝の湯さんオリジ...

    宿泊日
    2018/11/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【長寿県のシルバープラン】65歳以上の方が一緒でお得!お部屋はエレベーター近く確約&14時からOK
    詳しく見る

    m*d*k*4*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2018/11/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ホテルは広々としていて、ゆったり休めるブースが何ヶ所もあり、宿泊者が自由に飲めるウェルカムドリンクコーナーや、クリスマス🎄の飾りつけがさりげなく、センス良く飾られていて、居心地いいホテルでした。朝食、夕食のバイキングは品数が多く、美味しくて、大満足でした。
    何より温泉は清潔感があり、広くて、入ったあと...

    宿泊日
    2018/11/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】スペシャルプライス&11時レイトチェックアウト特典付!1泊2食付きバイキングプラン
    詳しく見る

    i*h*_*4*pさんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2018/11/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    昨年利用して非常によかったので今年も宿泊しました。
    お風呂 食事は非常に満足です。
    スタッフのサービスも良く、このホテルに泊まるのが目的で長野に行くことになりそうです。

    宿泊日
    2018/11/11
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【早期30★スペシャルプライス】お手頃価格シンプルプラン♪和室10畳(禁煙)/2食付

    蓼科グランドホテル滝の湯からの返答返信日:2019/02/26

    この度は、蓼科グランドホテル滝の湯にご宿泊いただきありがとうございます。リピートでのご利用嬉しい限りでございます。「昨年利用して非常によかった」とのお言葉をいただき、嬉しい限りでございます。これからもお客様に喜んでいただけるように努めてまいります。蓼科にお越しの際は、是非 お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*o*t*m*m*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2018/11/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    この度は高齢の実母と二人で利用させて頂きました。出かける前に膝を怪我し何とか歩ける状態でしたが、お出迎えの方が私の動きを見てて下さり遠い駐車場ではなく入口近くの駐車スペースに車を置かせて頂きとても感謝しております。気配りが皆さん凄いと思いました。お食事もお風呂も満足でした。予約の時にお願いすれば良か...

    宿泊日
    2018/11/09
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手頃価格シンプルプラン♪和室10畳+踏込0.5畳・禁煙/2食付

    蓼科グランドホテル滝の湯からの返答返信日:2019/02/26

    この度は、蓼科グランドホテル滝の湯にご宿泊いただきありがとうございます。お母様とのご旅行に当館をお選びいただき嬉しい限りでございます。スタッフにお褒めの言葉をいただきありがとうございます。が、客室に関しましては、心使いが足りず申し訳ございませんでした。これからもお客様に喜んでいただけるように日々努めて参ります。蓼科にお越しの際は、是非 お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*k*y*j*k*t*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2018/11/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    月一で旅行を楽しんでいます。バイキングの食事にしてはどれも美味しかったデザートの種類も多く
    大変満足をしています。コストパフォーマンスが高くまた利用したく思います。

    宿泊日
    2018/10/16
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    【早期30★スペシャルプライス】お手頃価格シンプルプラン♪和室10畳+踏込0.5畳・禁煙/2食付

    蓼科グランドホテル滝の湯からの返答返信日:2019/02/26

    この度は、蓼科グランドホテル滝の湯にご宿泊いただきありがとうございます。当館自慢のバイキングをご堪能いただきなによりでございました。これからもお客様に喜んでいただけるように努めてまいります。 蓼科にお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

前へ

1234567

次へ

131件中 21~40

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

ガイドラインに違反している投稿として報告する。

違反項目必須

違反投稿のコメント必須  
報告内容

※全角100文字以内

  • ご注意ください
  • ・いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • ・いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。

違反報告が完了しました。

  • 今すぐ使える!お得なクーポン 配布中
旅!旅!サンデー
閉じる