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蓼科グランドホテル滝の湯の口コミ

蓼科グランドホテル滝の湯

長野県茅野市北山4028-ロ 地図

売れ筋ランキング1位

エリア:蓼科・八ケ岳・諏訪

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総合評価

4.32

09月19日01:15更新

287件

254人が満足と
評価しています。

267件中141~160件を表示

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    msb********さんのコメント

    女性20代以下カップル
    投稿日:2020/09/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お風呂がなによりも良かったです。アメニティは一般的なものしかないので持って行くのをおすすめします。部屋は地下一階でしたが窓から滝が見えたのも満足です!
    食事の時の案内や説明が不十分でどこに行ったらいいのか、スタッフさんがドリンクを聞きにくるのか分からなかったのでそこだけ説明をしっかりしてもらいたいと...

    宿泊日
    2020/09/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【Gotoトラベル対象プラン】ポイント最大20倍!2食付きプラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/09/15
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    改修後久しぶりの宿泊でした、滝の湯さんのお風呂とビュッフェ料理が好きでしたのでコロナの中どうなったか気になっていました。変わらず驚きでした。大変な努力と思います。また外国の従業員の方も日本語が上手で、アルコール類も詳しく助かります。またうかがいます。

    宿泊日
    2020/08/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <露天風呂付き客室>【基本プラン】旬の味覚と上質な温泉を滝の湯で!1泊2食付きビュッフェプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    yjc********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/09/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    到着後こちらの都合でお部屋の変更をお願いしましたが、丁寧にすぐ対応していただけて有り難かったです。当日空いていたのが本館の和室だったので古いままのお部屋でしたがリニューアルされているお部屋も沢山あるようです。ホームページに館内マップでお部屋の位置やリニューアルの有無が載っていれば良いと感じました。外...

    宿泊日
    2020/09/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【Gotoトラベル対象プラン】ポイント最大20倍!2食付きプラン
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    hap********さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2020/09/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    リニューアルされた部屋はきれいで部屋の露天風呂もよかったです。ビュッフェも種類豊富でした。ただ、若いスタッフとしっかりホスピタリティを学んでるスタッフの質問したときの対応の差が大きいです。1歳の子がいるのでベッドをくっつけてもらえるかお願いし忘れたのでフロントで若いスタッフに言ったら、自分でベッドを...

    宿泊日
    2020/09/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【信州の魅力発見】信州和牛付き!夕食ビュッフェにプラス逸品プラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/08/04
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    昨年初めて家族で宿泊して、とても良かったので今年も利用させていただきました。
    予約した部屋を別邸青山荘にしたのですが、当日本館の部屋になっていました。
    フロントに確認すると、青山荘と同じ広さのお部屋ですので…と言われただけで、なんか府に落ちませんでしたが、きちんとした説明はありませんでした。

    部屋もき...

    宿泊日
    2020/07/31
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】/2食付 ポイント最大15倍!貯めるもよし!使うも良し!

    蓼科グランドホテル滝の湯からの返答返信日:2020/08/13

    この度は、蓼科グランドホテル滝の湯にご宿泊いただきありがとうございます。リピートでのご利用嬉しい限りでございます。

    チェックイン時に言葉が足りず、客室変更に関しての説明がきちんとされなかったとのこと誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことのないように社員教育に努めてまいります。

    当館でのビュッフェをご堪能いただき何よりでございました。これからも安全で快適にご利用いただけるよう日々精進してまいります。
    次回お目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。
    お忙しい中ご投稿いただき感謝申し上げます。
    蓼科グランドホテル滝の湯 女将 宮坂

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    mas********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2020/08/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    今回、新型コロナの中宿泊させて頂きました。☺️
    最初予約してた部屋は金額がリーズナブルの部屋を予約しましたが、思いの他キャンセルがあったらしくリニューアルした部屋を1人1500円プラスで変更いかがですかとホテルの方に進めて頂きました。☺️
    せっかくなのでその部屋にしていただきました。^ ^
    まだ新しいのでとても綺...

    宿泊日
    2020/08/01
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ポイント最大10倍!!貯めるもよし!使うもよし!/1泊2食付きプラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2020/07/28
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    渓流沿いに立つホテルで、建物は古かったですが内部は整備されていてリラックスルームなどが充実していました。浴場は庭園式と渓流式がありバラエティに富んでいました。

    宿泊日
    2020/07/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】/2食付 ポイント最大15倍!貯めるもよし!使うも良し!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    can********さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/07/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    お風呂はコロナの影響でサウナは止まっていて露天風呂ははいれましたが手前の大浴場
    が入れなかったのが残念でした。でもまた泊りたいと思います。

    宿泊日
    2020/06/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】/2食付 ポイント最大15倍!貯めるもよし!使うも良し!
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/07/18
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    初めて利用でしたが、新客室が広く夫婦二人ではちょと広すぎるぐらいでしたが楽しい時間を過ごすことがてきました。温泉は、期待していたように素晴らしい眺めで、ゆったりとした気分で楽しめて満足でした。コロナ対策の中でのビュツフェ形式で、対応でしたが美味しく頂くことができました。

    宿泊日
    2020/07/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【新客室オープン記念】キャンペーン価格で少しお得に!1泊2食付きプラン

    蓼科グランドホテル滝の湯からの返答返信日:2020/07/27

    この度は、蓼科グランドホテル滝の湯にご宿泊いただきありがとうございます。初めてのご利用嬉しい限りでございます。

    当館自慢の渓流露天風呂をご堪能いただき何よりでございました。ビュッフェも「美味しく頂くことができました。」とのお言葉をいただきほっと致しました。これからも安全で快適にご利用いただけるよう日々努めてまいります。蓼科にお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    蓼科グランドホテル滝の湯 女将 宮坂

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/07/15
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    今回で7回目の利用になります。いつも満足しています。コロナ対策にも充分気を使われていました。

    宿泊日
    2020/07/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】/2食付 ポイント最大15倍!貯めるもよし!使うも良し!

    蓼科グランドホテル滝の湯からの返答返信日:2020/07/27

    いつも蓼科グランドホテル滝の湯をご利用いただきありがとうございます。7回目のご利用嬉しい限りでございます。

    これからも安全で快適にご利用いただけるよう努めてまいります。次回お目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。
    蓼科グランドホテル滝の湯 女将 宮坂

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    r34********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2020/07/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    2回目の宿泊です。食事は、夕朝バイキングでした。コロナ対策で手袋、マスクをしていないと、取りに行けないシステムになっていました。席も間隔が広くなっていました。メニューの種類多く、味も良かったです。料理の補充、空き食器の回収も早いです。地元の人には、慣れてわからないと思いますが、他県から来ると、味噌汁...

    宿泊日
    2020/07/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】/2食付 ポイント最大15倍!貯めるもよし!使うも良し!
    詳しく見る

    ltd********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/06/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    前回は、和室に宿泊しましたが、今回は、1階のツインに宿泊しました。部屋は、和室の方が広かった感じで、お風呂まで遠かったです。コロナで他県への移動解除で、チェックインの時も夕食の時も密になってる感じでした。でも、食事のときは、手袋つけて取りに行ったり、コロナ対策に気を引き締めているようでした。風呂は、...

    宿泊日
    2020/06/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】/2食付 ポイント最大15倍!貯めるもよし!使うも良し!
    詳しく見る

    yok********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2020/06/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    コロナの対応も充分されていて安心して過ごせました。
    スタッフの方が、良く話しかけてくれて気持ち良く過ごせました。
    露天風呂はぬるめでしたが、渓流の景色も良く、気持ち良かったです。
    駐車場への行き方が少しわかりにくかったので、改善希望します。

    宿泊日
    2020/06/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ポイント最大10倍!!貯めるもよし!使うもよし!/1泊朝食付きプラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/06/13
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    新しくリニューアルされたお部屋で、広々と過ごせました。川沿いにベランダがあり、川の流れを楽しむ事も出来ます。お値段からすると良いのではないでしょうか。
    お食事は、バイキングしかありませんので、それなりです。温泉が好きな方であればきっと満足です。
    お部屋の難点は、壁が薄いせいか、隣の部屋の雑音が気になり...

    宿泊日
    2020/06/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <露天風呂付き客室>【基本プラン】旬の味覚と上質な温泉を滝の湯で!1泊2食付き

    蓼科グランドホテル滝の湯からの返答返信日:2020/06/15

    この度は、蓼科グランドホテル滝の湯にご宿泊いただきありがとうございます。リバーフロントテラスのご利用、嬉しい限りでございます。新しい客室で川の音を聞きながら、非日常を楽しんでいただけたご様子に「ホッ」と致しました。これからも安全で快適にご利用いただけるよう日々努めてまいります。またのご来館をお待ち申し上げております。
    蓼科グランドホテル滝の湯 女将 宮坂

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/06/06
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    先日お世話になりました。全体的にリニューアルされていて綺麗でした。特に出迎えからお部屋の案内をして頂いた男性スタッフの方が本当に親切で、接客が素晴らしかったです。こういうのはホテルの価値を上げますね。他の女性スタッフも親切で良かったのですが、残念だったのはレストランでした。通常はブッフェのホテルです...

    宿泊日
    2020/06/03
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【新客室オープン記念】露天風呂付き客室でまったり1泊2食付きプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    tmh********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/03/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    バイキングプランでした。お料理は充実していて、おいしかったです。3月の連休でしたが、コロナ対策もされていました。お部屋も綺麗で、気持ちよく過ごさせていただきました。

    宿泊日
    2020/03/20
    利用人数
    大人6名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!2食付きプラン

    蓼科グランドホテル滝の湯からの返答返信日:2020/03/26

    この度は、蓼科グランドホテル滝の湯にご宿泊いただきありがとうございます。コロナウイルス対応のためご不便をおかけしております。
    これからも安全で快適にご利用いただけるよう日々精進してまいります。蓼科にお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
    蓼科グランドホテル滝の湯 女将 宮坂

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    施設からの返信あり

    ker********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/03/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    末っ子の高校卒業のお祝いと、コロナの影響でとても仕事が忙しく月4日しか休めなかった身体を癒す意味も兼ねての旅となりました。宿の古さは否めないもののお風呂と食事がとても良かったことに加えてスタッフの皆さんがとても親切でした。
    アメニティが少ないことと食事のソフトドリンクが有料なのは残念でした。

    宿泊日
    2020/03/21
    利用人数
    大人6名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】/2食付 ポイント最大20倍!貯めるもよし!使うも良し!

    蓼科グランドホテル滝の湯からの返答返信日:2020/03/26

    この度は、蓼科グランドホテル滝の湯にご宿泊いただきありがとうございます。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
    これからも安全で快適にご利用いただけるよう日々努めてまいります。お近くにお越しの際は、是非 お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    蓼科グランドホテル滝の湯 女将 宮坂

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    施設からの返信あり

    hid********さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2020/03/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    食事も露天風呂も素晴らしいと思います。しかし、サウナ利用目的の方は注意が必要です。
    カラカラ系80度のボナサウナで中々汗はかけません、また、水風呂が驚きの小ささで入れませんでした、初めて見たときは掛け湯の場所かと思ったほどです。それでも入っている強心臓の方は居ましたけどね。冬は外気浴で代用出来るので...

    宿泊日
    2020/03/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大12%!2食付きプラン

    蓼科グランドホテル滝の湯からの返答返信日:2020/03/26

    この度は、蓼科グランドホテル滝の湯にご宿泊いただきありがとうございます。当館自慢の渓流露天風呂・ビュッフェをご堪能いただき、何よりでございました。これからも安全で快適にご利用いただけるよう日々精進してまいります。蓼科にお越しの際は、是非 お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    蓼科グランドホテル滝の湯 女将 宮坂

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/03/16
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    今回初めて利用させて頂きました。なんといってもお風呂が最高でした。渓流の水音と3/14の雪見風呂は家族みんな大満足でした。またコロナ対策としてスタッフが取り分けるビュッフェ形式の朝食も安心できて良かったです。また来たいと思いました。

    宿泊日
    2020/03/13
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大12%!朝食付きプラン

    蓼科グランドホテル滝の湯からの返答返信日:2020/03/20

    この度は、蓼科グランドホテル滝の湯にご宿泊いただきありがとうございます。初めてのご利用ありがとうございました。
    当館自慢の渓流露天風呂で雪見風呂をご堪能いただき、何よりでございました。今シーズンでは、一番の雪でございました。蓼科の大自然を満喫いただき「雪見風呂は家族みんな大満足でした。」とのお言葉に私共も嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
    これからも快適に過ごしていただけるように精進してまいります。
    蓼科にお越しの際は、是非 お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/03/10
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    お風呂で部屋が綺麗でとても満足した。

    宿泊日
    2020/03/07
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】/2食付 ポイント最大20倍!貯めるもよし!使うも良し!

    蓼科グランドホテル滝の湯からの返答返信日:2020/03/12

    この度は、蓼科グランドホテル滝の湯にご宿泊いただきありがとうございます。当館自慢の渓流露天風呂・庭園大浴場をご堪能いただき、何よりでございました。これからも快適に過ごしていただけるように日々精進してまいります。蓼科にお越しの際は、是非 お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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