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蓼科グランドホテル滝の湯の口コミ

蓼科グランドホテル滝の湯

長野県茅野市北山4028-ロ 地図

売れ筋ランキング2位

エリア:蓼科・八ケ岳・諏訪

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1,557

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総合評価

4.29

05月26日00:20更新

241件

213人が満足と
評価しています。

228件中121~140件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/03/16
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    今回初めて利用させて頂きました。なんといってもお風呂が最高でした。渓流の水音と3/14の雪見風呂は家族みんな大満足でした。またコロナ対策としてスタッフが取り分けるビュッフェ形式の朝食も安心できて良かったです。また来たいと思いました。

    宿泊日
    2020/03/13
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大12%!朝食付きプラン

    蓼科グランドホテル滝の湯からの返答返信日:2020/03/20

    この度は、蓼科グランドホテル滝の湯にご宿泊いただきありがとうございます。初めてのご利用ありがとうございました。
    当館自慢の渓流露天風呂で雪見風呂をご堪能いただき、何よりでございました。今シーズンでは、一番の雪でございました。蓼科の大自然を満喫いただき「雪見風呂は家族みんな大満足でした。」とのお言葉に私共も嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
    これからも快適に過ごしていただけるように精進してまいります。
    蓼科にお越しの際は、是非 お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/03/10
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    お風呂で部屋が綺麗でとても満足した。

    宿泊日
    2020/03/07
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】/2食付 ポイント最大20倍!貯めるもよし!使うも良し!

    蓼科グランドホテル滝の湯からの返答返信日:2020/03/12

    この度は、蓼科グランドホテル滝の湯にご宿泊いただきありがとうございます。当館自慢の渓流露天風呂・庭園大浴場をご堪能いただき、何よりでございました。これからも快適に過ごしていただけるように日々精進してまいります。蓼科にお越しの際は、是非 お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    mie********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/03/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    コロナウィルス騒ぎの中利用しました。食事はバイキングで内容は大満足です。とりわけ時は
    係の方がいて取って頂く形式でした。ちょっと面倒でしたが、今は仕方ないですね。
    お風呂も複数ヶ所あってとても良かったです。今度は夏に利用したいです。
    お世話になりました。

    宿泊日
    2020/03/06
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】/2食付 ポイント最大20倍!貯めるもよし!使うも良し!

    蓼科グランドホテル滝の湯からの返答返信日:2020/03/20

    この度は、蓼科グランドホテル滝の湯にご宿泊いただきありがとうございます。コロナウイルス対策での対応の為、ご不便をおかけしております。これからも快適に過ごしていただけるように日々努めてまいります。蓼科にお越しの際は、是非 お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    loc********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/03/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    食事の種類・味は大変満足しました。
    お部屋は、スイートルームでしたが、料金に比べて広く綺麗でおしゃれで、とても心地よい時間を過ごせました。
    スタッフの方々の応対もとても感じが良かったです。
    唯一残念だったのが、私はサウナが好きなので、温度が低い(82℃-86℃)です。せめて95℃前後は、ほしかったのと、水風呂の温...

    宿泊日
    2020/02/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】/2食付 ポイント最大12倍!貯めるもよし!使うも良し!

    蓼科グランドホテル滝の湯からの返答返信日:2020/03/01

    この度は、蓼科グランドホテル滝の湯にご宿泊いただきありがとうございます。当館自慢のビュッフェをご堪能いただき何よりでございました。

    温泉におきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。サウナにおきましては、これからの改善の参考にさせていただきます。
    いただきましたご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
    蓼科にお越しの際は、是非 お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    蓼科グランドホテル滝の湯 女将 宮坂

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    施設からの返信あり

    amu********さんのコメント

    女性60代以上友人・グループ
    投稿日:2020/02/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    皆様の評価通り、お風呂・食事はとても良かったです。送迎バスも電車の時間に合わせていただき助かりました。パウダースノーが舞い散る露天風呂💕また入りたいです。良い思い出をありがとうございました。

    宿泊日
    2020/02/27
    利用人数
    大人14名(3室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!2食付きプラン

    蓼科グランドホテル滝の湯からの返答返信日:2020/03/01

    この度は、蓼科グランドホテル滝の湯にご宿泊いただきありがとうございます。高い評価をいただきまして誠にありがとうございました。
    当館自慢のビュッフェ・渓流露天風呂をご堪能いただき何よりでございました。これからも快適に過ごしていただけるように努めてまいります。蓼科にお越しの際は、是非 お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    蓼科グランドホテル滝の湯 女将 宮坂

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    wmb********さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2020/02/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    家族でゆっくりするために利用しました。
    スイートだったので広い部屋でゆっくり過ごすことができました。

    お風呂は露天やサウナがあり、備品も気が利いています。
    露天風呂が少し遠いのですが、売店や外の景色を見たりできるので
    個人的には逆にいい感じだと思いました。

    食事は種類が多く、ワインの飲み放題(期間限定?...

    宿泊日
    2020/02/22
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】/2食付 ポイント最大12倍!貯めるもよし!使うも良し!

    蓼科グランドホテル滝の湯からの返答返信日:2020/03/01

    この度は、蓼科グランドホテル滝の湯にご宿泊いただきありがとうございます。ご家族のご旅行に当館をお選びいただき嬉しい限りでございます。

    当館自慢のビュッフェをご堪能いただき「スイーツはレベルが違い、ビックリするほど美味しいです。」とのお言葉をいただきパテシェ達も喜んでおります。WIFIに関しましては、もう少しお待ちいただきたいと存じます。これからも快適に過ごしていただけるように日々努めてまいります。蓼科にお越しの際は、是非 お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    蓼科グランドホテル滝の湯 女将 宮坂

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    施設からの返信あり

    kaz********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/02/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    良かった点は屋上の温泉、スキーの乾燥室がある、清潔感がある、リーズナブルな宿泊費といったところでしょうか。
    洋室を選んで失敗はエレベーターが無くまさかの階段。
    風呂も食堂も導線が長くスキー後には歩くのが辛い。
    部屋も綺麗だがリホームしたのか?2×4の簡素な感じでコンセントが洗面所を含め2ヶ所しかないので困...

    宿泊日
    2020/02/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!2食付きプラン

    蓼科グランドホテル滝の湯からの返答返信日:2020/03/01

    この度は、蓼科グランドホテル滝の湯にご宿泊いただきありがとうございます。冬のレジャーでのご宿泊嬉しい限りでございます。

    客室に関しましては、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。ビュッフェのお料理も春メニューに変わり、季節ごと楽しんでいただけるように取り組んでおります。これからも快適に過ごしていただけるように日々努めてまいります。蓼科にお越しの際は、是非 お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
    蓼科グランドホテル滝の湯 女将 宮坂

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    施設からの返信あり

    wan********さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2020/02/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    温泉が大好きで、口コミがよかったこちらに。スイートルームをとりました。 お部屋はいい部屋だったけど、接客やその他はビジネスホテル並みにシンプルです。
    荷物の運びもなければ、もちろん部屋までの案内もありません。他のかたも書いてるように、お水がほしいといっても自分で水道水を組んでくださいと、いわれました...

    宿泊日
    2020/02/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!2食付きプラン

    蓼科グランドホテル滝の湯からの返答返信日:2020/03/01

    この度は、蓼科グランドホテル滝の湯に変わりましたスイートポテトでのご利用嬉しい限りでございます。

    当館へのご意見ご感想をいただき感謝申し上げます。いただきましたご意見は今後の改善の参考にさせていただきます。WIFIに関しましては、改善に向けて準備しております、もうしばらくお待ち下さいませ。蓼科にお越しの際は、是非 お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
    蓼科グランドホテル滝の湯 女将 宮坂

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    施設からの返信あり

    ahu********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/02/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お風呂がとても素晴らしかったです!
    雪が少なかった為、チェーン規制もなく、スムーズにホテルに到着出来たのも、よかったです。
    新型ウイルスの予防の為に、スタッフの方々がマスク姿で、感染のイメージがつきまとい、リラックスが出来ませんでした。ビュッフェなので、食事会場で大勢が集まり食事をするので、利用客が予...

    宿泊日
    2020/02/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!2食付きプラン

    蓼科グランドホテル滝の湯からの返答返信日:2020/03/01

    この度は、蓼科グランドホテル滝の湯にご宿泊いただきありがとうございます。ご家族のご旅行に当館をお選びいただきありがとうございます。

    当館自慢のビュッフェをご堪能いただき何よりでございました。これからも快適に過ごしていただけるように日々努めてまいります。蓼科にお越しの際は、是非 お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    蓼科グランドホテル滝の湯 女将 宮坂

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    施設からの返信あり

    m_h********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/11/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    義父の慰労の為、妻と妻の姉と4名で利用しました。部屋は8階の特別室で広さ的、朝の眺望も遠くの南アルプスの山並みも見え喜んでくれました。食事、温泉に関しては夫婦で2回ほど泊まっており、今回も満足な食事、入浴が出来ました。

    宿泊日
    2019/11/22
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【基本プラン】旬の味覚と上質な温泉を滝の湯で!1泊2食付きビュッフェプラン★(10/1~))

    蓼科グランドホテル滝の湯からの返答返信日:2020/01/12

    この度は、蓼科グランドホテル滝の湯にご宿泊いただきありがとうございます。リピートでのご利用嬉しい限りでございます。慰労のためのご旅行に当館をお選びいただきありがとうございます。皆さんでゆっくりと楽しんでいただけたご様子にホッと致しました。これからも快適に過ごしていただけるように日々努めてまいります。またのご来館をお待ち申し上げております。蓼科グランドホテル滝の湯 女将 宮坂

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/11/22
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    渓流露天風呂は正しく渓流の音を聴きながらの温泉で楽しめる。

    宿泊日
    2019/11/20
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【日~金曜日泊限定・シニアプラン】50歳以上の方が一緒でお得!温泉&2食付プラン(10/1~)

    蓼科グランドホテル滝の湯からの返答返信日:2019/12/15

    この度は、蓼科グランドホテル滝の湯にご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

    ご滞在中はゆっくりお過ごしいただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、これからもサービスの向上に努めて参ります。

    師走も半ばになり寒い日が続いておりますので、どうぞご自愛くださいませ。
    またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    蓼科グランドホテル滝の湯 フロント:増木

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    mys********さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2019/11/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    宿泊日
    2019/11/15
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!2食付きプラン
    詳しく見る

    sco********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/11/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    10月28日に宿泊させていただきました。ホテルに到着した時にはもう暗くなっていて、かなり冷え込んでいたのですが、外に案内のスタッフの方が待っていて安心して入ることが出来ました。それに、駐車場の車を止める位置がちょっと遠かったのですがスタッフの方がカートで迎えに付いてきてくれてほとんど歩くことなく玄関に戻...

    宿泊日
    2019/10/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大12%!2食付きプラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/11/06
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    スタンダードな和室は相当古そうでテンション下がりそうだったので、ラグジュアリースイートにしましたが、リフォーム済で綺麗でした!!ホテルの外観は古いですが、所々リノベーションされており、快適でした。食事も種類が豊富でどれも美味しかったです。渓流露天風呂は最高に気持ち良かったです。子連れでしたが、絵本や...

    宿泊日
    2019/11/02
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    期間限定ポイント最大15%!!1泊2食付きプラン

    蓼科グランドホテル滝の湯からの返答返信日:2019/11/10

    このたびは、蓼科グランドホテル滝の湯をご利用賜りまして、誠にありがとうございました。
    また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
    ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも
    嬉しく存じます。
    ちたまむ様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    蓼科グランドホテル滝の湯 フロント春原

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    jwm********さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/10/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    今回で4回目の利用でしたが、客室の横に流れている川の音が、大きくなかなか寝付かれなかった。フロントでチェックイン時に一言教えて頂けると良かった。食事も風呂も気持ち良く利用できました。

    宿泊日
    2019/10/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日!2食付き/ポイント最大10倍!
    詳しく見る

    i*n*0*1*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/09/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    総合的には満足しています。部屋の照明のリモコンが電池切れの状態で少しトラブったのが残念でした。バイキング、飲み放題も割引があり満足でした。また、孫たちと一緒に来たいです。

    宿泊日
    2019/09/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    期間限定ポイント最大15%!!1泊2食付きプラン
    詳しく見る

    i*x*s*0*4*さんのコメント

    女性60代以上友人・グループ
    投稿日:2019/09/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    大型施設は久々でした。三連休中で家族連れで賑やかでした。あのバイキングは、年齢問わず喜びマスね。アルコールの種類も多種多様でさすが、評判の良い施設と納得しました。個人的にゆったりする目的では、不向きかもしれませんが、こちらも仲間でワイワイと楽しむには最適ですね。何よりリーズナブルです。有り難うござい...

    宿泊日
    2019/09/22
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ポイント最大10倍!!貯めるもよし!使うもよし!/1泊2食付きビュッフェプラン
    詳しく見る

    k*n*c*i*m*t*u*a*aさんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/09/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    シングルルームは、1階になるか3階になるかで満足度が恐ろしいほど変わる。
    3回宿泊して、3回目で初めて3階になりましたが、最初に3階に案内されていたらリピーターにはならんかった。

    宿泊日
    2019/09/10
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    期間限定ポイント最大15%!!1泊2食付きプラン
    詳しく見る

    k*i*o*6*1*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/09/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    宿泊棟のエレベーターが故障で動かなかった事をチェックイン時フロントでの説明がなかった点、ホテル入り口で、駐車して荷物を下ろす時の誘導、かなり研修中の名札を付けたスタッフが多かったので仕方ないのかな?とも思いましたが・・・。今後に期待します。がんばれ、新人さん達!部屋にもWi-Fi設備があるといいかな...

    宿泊日
    2019/09/15
    利用人数
    大人7名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!2食付きプラン
    詳しく見る

    g*g*5*5*0*2*さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2019/09/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    とにかくゆっくりのんびりしたくて 利用させて頂きました。
    以前宿泊した時より リニューアルされて
    アミューズメントが充実しておりました。
    食事の種類も相変わらずお腹いっぱいでした。…
    どうせなら入浴施設をテーマパーク的に色んな種類のお風呂に入れるようになれば
    〔炭酸泉 塩サウナ ハーブ湯etc〕…寝る前に軽く飲め...

    宿泊日
    2019/09/03
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ポイント最大10倍!!貯めるもよし!使うもよし!/1泊2食付きビュッフェプラン
    詳しく見る

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